כל הבעיות הנפוצות של Roku וכיצד לתקן אותן

רוקו ידועה בהתקן מדיה הזרמה שלה שמגיע עם ממשק משתמש שימושי ונקי. והכי חשוב, בעזרת השלט של Roku, משתמשים יכולים ממש להשיג את חווית המשתמש הטובה ביותר. עם זאת, בדיוק כמו מכשירי סטרימינג אחרים, ל- Roku יש גם בעיות מרובות שמשתמשים עשויים לחוות לפעמים. זו הסיבה שכאן שיתפנו את כל הבעיות הנפוצות של Roku ושלבים לתיקון בשנת 2021.

כעת, עלולה להיות תקלה או מערכת/חומרה כלשהן בנוגע לבעיות שניתן למצוא שהן די נפוצות בימים אלה. לפעמים אפילו בעיות בתאימות האפליקציות עלולות לגרום למשתמשים למספר בעיות. למרבה המזל, ניתן לתקן את רוב הבעיות הנפוצות בקלות על ידי ביצוע השיטות הבאות.

כל הבעיות הנפוצות ב- Roku וכיצד לתקן אותן | עדכון לשנת 2021

אז בלי לבזבז עוד זמן, בואו ניכנס לזה.

1. שלבים לעדכון, הפעלה מחדש ואיפוס ה- Roku שלך

נראה שניתן לתקן את רוב בעיות Roku בקלות על ידי הפעלה מחדש או עדכון של המכשיר. במקרים מסוימים, ביצוע איפוס להגדרות היצרן יכול לבצע את העבודה.

א. הפעל מחדש את הרוקו שלך

• הקש על כפתור בית בשלט הרחוק של Roku.
• גלול למעלה או למטה> בחר הגדרות.
• בחר מערכת > בחר הפעלה מחדש של המערכת.
• כעת, הדגש את איתחול כפתור ולחץ בסדר.
• מכשיר ה- Roku יופעל מחדש באופן אוטומטי.

עם זאת, לפעמים מכשיר הזרמת Roku שלך נתקע או שהשלט הרחוק לא מגיב כלל. בתרחיש זה, יהיה עליך להשתמש באפשרות התפריט על המסך על ידי ביצוע השלבים הבאים:

• הקש על כפתור בית חמש פעמים ברציפות במכשיר ה- Roku.
• כעת, לחץ על חץ המורה למעלה פעם אחת וה כפתור לאחור פעמיים.
• הקש על לחצן מהיר קדימה פעמיים והתקן Roku אמור להפעיל מחדש לאחר מספר שניות.

ב. עדכן את תוכנת Roku

אם במקרה, הפעלה מחדש פשוטה לא עוזרת לך, אז הסיכוי גבוה שהתוכנה שלך בעייתית. למרות שעדכוני התוכנה של Roku פועלים בעצם ברקע, אבל לפעמים זה לא קורה. לכן, עדיף לבדוק ידנית אם יש עדכוני תוכנה ולהתקין את העדכון לחלוטין. לשם כך:

• הקש על כפתור בית בשלט של Roku.
• גלול למעלה או למטה> בחר הגדרות.
• בחר מערכת > בחר עדכון מערכת.
• כעת תראה את התוכנה ואת מספר הבנייה הנוכחי, כמו גם את התאריך והשעה על הרוקו.
• בחר בדוק עכשיו כדי לבדוק אם יש עדכונים באופן ידני.
• אם קיים עדכון תוכנה של מכשיר ה- Roku, הוא יורד ויתקין באופן אוטומטי.
• לבסוף, מכשיר ה- Roku יאתחל אוטומטית כדי להחיל שינויים.

אם לא זמין, אז אתה מוכן ללכת.

ג. אפס את הרוקו שלך במפעל

ובכן, אם נראה ששום דבר לא עובד עבורך, נסה לבצע איפוס להגדרות היצרן למכשיר ה- Roku על ידי ביצוע השלבים הבאים. זהו הפתרון הנפוץ ביותר לבעיות השכיחות של Roku בכל הנוגע למכשירים אלקטרוניים ובמיוחד למכשירי הפעלה של מערכת ההפעלה.

זכור כי תאבד את היישומים המותקנים, הנתונים המחוברים, תצורות הרשת וההגדרות המותאמות ממכשיר ה- Roku.

• הקש על כפתור בית בשלט הרחוק של Roku.
• גלול למעלה או למטה> בחר הגדרות.
• בחר מערכת > בחר הגדרות מערכת מתקדמות.
• לאחר מכן בחר איפוס מפעל > בחר איפוס המפעל הכל.
• לבסוף, עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להשלים את תהליך איפוס היצרן.
• לאחר סיום, מכשיר ה- Roku שלך יופעל מחדש אוטומטית למערכת שוב.
• הקפד לעבור את תהליך ההגדרה הראשוני לאחר איפוס היצרן ואתה מוכן לצאת לדרך.

בעוד שלחלק ממוצרי ה- Roku כגון ה- Roku Streaming Stick ו- Streaming Stick+ יש שיטה מעט שונה לאיפוס המכשיר. יהיה עליך ללחוץ על כפתור האיפוס בעזרת האצבע.

בעוד שמדובר במכשירי קופסה כמו Roku Ultra, תדרשו מהדק או סיכה כדי ללחוץ והחזק את חור כפתור האיפוס למשך כ -10 שניות. ברגע שמחוון הנורית יתחיל להבהב במהירות, המכשיר שלך יתאפס. לאחר שתסיים, ודא שמכשיר ה- Roku שלך מופעל.

2. בעיות Wi-Fi של Roku

אם במקרה, אתה נתקל בבעיות קישוריות Wi-Fi או שאיכשהו איכות הווידיאו/אודיו הושחתה באופן בלתי צפוי לזמן מה, כלומר יש כמה בעיות ברשת האלחוטית. עכשיו, זה יכול להיות בעיה בהתקן הרשת או תקלה או אפילו בעיות עם ספק האינטרנט כגון אינטרנט איטי או חסימת אותות וכו '.

לכן, יהיה עליך לבדוק את חיבור ה- Wi-Fi שלך כראוי במכשיר אחר או להזרים תוכן מקוון במחשב או במכשיר הנייד כדי לבדוק את הבעיה. אם יש בעיה למעשה, הקפד לפתור את בעיות ה- Wi-Fi לחלוטין על ידי פנייה לספק שירותי האינטרנט שלך (ספק שירותי האינטרנט).

בעוד שאם קישוריות הרשת טובה מספיק ומכשיר ה- Roku גורם רק לבעיות מסוימות, וודא לבצע עדכון תוכנה או איפוס להגדרות היצרן על ידי ביצוע השיטות שלמעלה לתיקון הקשור למערכת בקלות נושא.

לפעמים מכשיר הזרמת Roku שלך עשוי להראות לך הודעת שגיאה בדומה לזה "לא מחובר" בפינה השמאלית העליונה של מסך הבית. כפי שכבר הזכרנו, יהיה עליך לבדוק מחדש את קישוריות ה- Wi-Fi, הטווח, האות, המהירות וכו '. לשם כך אתה יכול ללכת אל הגדרות> רשת.

אנו מניחים שכבר התחברת לרשת ה- Wi-Fi. לכן אתה יכול לראות האם עוצמת הרשת הספציפית מצוינת, טובה, הוגנת או גרועה. אם במקרה זה מופיע תחת הוגן או גרוע, עליך לבדוק את זה לשיפורים. זכור כי נתב ה- Wi-Fi שלך ממוקם קרוב מאוד לטלוויזיה ולמכשיר הזרמת Roku לקישוריות חלקה.

בעוד שאתה יכול גם לכבות את הנתב> נתק ממנו את כבל החשמל> המתן בערך 30 שניות ולאחר מכן חבר שוב את כבל החשמל> הפעל את הנתב כדי לבדוק אם יש בעיה ברשת כראוי.

בנוסף, אם למכשיר ה- Roku שלך יש יציאת Ethernet ואתה יכול לחבר אותו לכבל Ethernet, תוכל לבדוק בקלות את חיבור ה- Wi-Fi ואת תקלותיו במדויק. וודא שאתה מחובר לרשת ה- Wi-Fi החוקית ומשתמש ב- SSID/סיסמה הנכונים אם אתה מקבל את השגיאה "לא מחובר".

בינתיים, ראוי להזכיר גם לנסות לשנות את סיסמת ה- Wi-Fi, ותוכל לתקן את הבעיה. ואילו אם אתה רואה את 'קוד השגיאה Roku 009', פירוש הדבר שה- Roku שלך מחובר בהצלחה לנתב ה- Wi-Fi שלך אך הוא לא יכול להגיע לאינטרנט. אז נסה קודם כל להפעיל מחדש את מכשיר ה- Roku שלך. אם זה לא עזר לך, נסה גם להפעיל מחדש את הנתב.

3. בעיות בשלט רחוק של רוקו

מכשיר הזרמת Roku מגיע עם שני סוגים שונים של שלט רחוק כגון השלט 'IR Blaster' והשלט 'נקודה בכל מקום'. לכן, עליך לבדוק באיזה סוג של שלט רחוק אתה משתמש. כדי לבדוק זאת:

1. הקפד להסיר את מכסה הסוללה מהחלק האחורי של שלט רחוק Roku.
2. אתה יכול לגלות כפתור קטן ממש מתחת לתא הסוללה. המשמעות היא שיש לך שלט רחוק 'נקודה בכל מקום' משופר עבור מכשיר ה- Roku שלך. אם לא, זה אומר שזה שלט רחוק IR.

לחלופין, תוכל תמיד לנסות להוריד את אפליקציית Roku Remote מחנות iOS או Google Play בנייד שלך מכשיר כדי להשתמש בנייד שלך כשלט הרחוק של Roku אם במקרה, השלט הפיזי שלך לא עובד או איכשהו פגום.

א. עבור שלטי IR

שלטי IR (אינפרא אדום) פועלים בצורה מושלמת עם המכשיר שצוין אם החיבור ביניהם הוא ללא רבב או נקי מכל מכשולים. אותות IR יכולים לפעול גם מאחורי הקירות או התקרות, אך לא צריך להיות דבר כזה או כל סוג של מחסומים אחרים.

כמו כן, זכור שמכשיר ה- Roku שלך פונה אליך ושלט ה- IR יכול להגיע אליו בקלות ישירות ללא בעיות. אחרת, הזז מעט את מכשיר ה- Roku שלך על ידי התאמתו או הצב אותו קרוב אליך. הימנע מחזקת מכשיר ה- Roku מאחורי הטלוויזיה או בתוך ארון.

ובכן, הסוללות של השלט יכול גם להוות בעיה נוספת במקרים מסוימים. נסה להחליף את הסוללות בשלט ולבדוק שוב את הבעיה.

אותות IR חלשים יכולים להיות בעיה נוספת. תחשוב על שלט IR כפנס שמאיר אור שאתה לא יכול לראות. אם הסוללות ישנות אור זה יהיה חלש מדי. אם הסוללות ממש מרוקנות, השלט עשוי בכלל לא להגיב ללחיצת כפתורים. נסה להחליף את הסוללות בחדשות.

ב. לשלטים של "נקודה בכל מקום"

ניתן לתקן את שלטי הדיוק המשופרים "נקודה בכל מקום" לבעיות Roku על ידי ביצוע השלבים הבאים.

• קודם כל, הקפד להסיר ולהחליף את הסוללות.
• אחרת, הפעל את מכשיר ההזרמה של Roku ואת השלט:
  • פשוט הסר את כבל החשמל ממכשיר ה- Roku> הסר את הסוללות מהשלט.
  • חבר את התקן Roku בחזרה למקור החשמל> המתן עד שיופעל מחדש.
  • לאחר הופעת מסך הבית, נסה להכניס מחדש את הסוללות לשלט ולחכות בסביבות 30 שניות.
  • השלט שלך אמור כעת לעבוד היטב עם השלט.

אם הבעיה עדיין ממשיכה עבורך, הקפד לשייך שוב את השלט למכשיר ה- Roku שלך על ידי ביצוע השלבים הבאים:

• הסר את כבל החשמל ממכשיר ה- Roku והסר גם את הסוללות מהשלט.
• כעת, חבר את התקן Roku חזרה למקור החשמל והמתן עד שיאתחל.
• ברגע שאתה על מסך הבית, פשוט הכנס שוב את הסוללות לשלט. אל תסגור את מכסה הסוללה כעת.
• לחץ והחזק את לחצן ההתאמה בתוך תא הסוללות של השלט למשך 3-4 שניות עד שתראה את נורית ההתאמה בשלט מתחילה להבהב.

הערה: זה תלוי לחלוטין בשלט אם נורת ההתאמה נמצאת ליד הכפתור או על גבי המשטח או בתחתית.

• אם הנורית לא מהבהבת, נסה שוב. אם הנורית עדיין לא מהבהבת, נסה להחליף את הסוללות כעת.
• לאחר מכן המתן בערך 30 שניות בזמן שהשלט יוצר חיבור תקין עם מכשיר ה- Roku שלך.
• לאחר מכן, אתה אמור לראות את דו -שיח הזיווג מרחוק של Roku במסך הטלוויזיה שלך.
• אם אתה משתמש ב- Roku Streaming Stick או ב- Streaming Stick+ והמכשיר מחובר ל- HDMI יציאה לטלוויזיה, ולאחר מכן נסה להאריך את כבל HDMI כדי להפחית כל סוג של הפרעה אפשרית טֵלֶוִיזִיָה.

בנוסף, זכור כי שימוש בתדר 2.4GHz ב- Wi-Fi עשוי גם לגרום לבעיות בעומס של המשתמשים או במספר הפעיל של התקנים מחוברים. או שתוכל לנסות להשתמש ברשת Wi-Fi אחרת או ללכת עם תדר הרשת 5 GHz.

4. בעיות שמע של Roku

הרבה משתמשי מכשירי Roku חווים בעיות באודיו כגון אין צליל, צליל מעוות, ירידות שמע ועוד. ובכן, בעיות מסוג זה עשויות להופיע בכל פעם שיש בעיה בהגדרות התוכנה או בחומרה ישירות.

לכן, כדאי להמליץ ​​לך לכבות את מכשיר הזרמת Roku שלך בהתחלה> נתק את כבל החשמל מה- Roku> המתן בערך 30 שניות ולאחר מכן חבר שוב את כבל החשמל> לבסוף, הפעל את מכשיר ה- Roku כדי לבדוק אם נושא. שיטת מחזור כוח זו אמורה לעזור לך לצאת מהבעיה.

א. אין שמע

• אם אתה לא נתקל בבעיית אודיו במכשיר ה- Roku הזורם לטלוויזיה, הקפד לבדוק את החיבורים והכניסות שנבחרו כראוי.
• עליך לבדוק גם את כבלי HDMI, אופטי או רכיבים המחוברים כראוי למכשיר ה- Roku מלבד מקלט A/V, מחליף HDMI או פס קול וכו '.
• זכור כי כל הפריטים או הרכיבים המחוברים מופעלים לחלוטין.
• כמו כן, בדוק אם בחרת את הקלט הנכון במקלט ה- A/V שלך, בבורר HDMI או בפסקול או לא.
• בדוק אם רכיב השמע שלך מושתק או לא. אם במקרה, השמע מושתק, אז בטל את השתקתו.
• הקפד להתאים את עוצמת הקול ברכיב האודיו שלך מהנמוך לגבוה יותר ולהיפך כדי לבדוק אם זה פותר את הבעיה או לא.

ב. עדיין אין אודיו?

• בדוק את רוקו שלך הגדרות אודיו אפשרות ממכשיר הסטרימינג עצמו.
• אם במקרה, התקן הזרמת Roku שלך מחובר למקלט A/V או לפסקול באמצעות כבל אופטי, המכונה גם TOSLink, בצע את השלבים הבאים:
  • הקש על כפתור בית בשלט הרחוק של Roku.
  • כעת, גלול למעלה או למטה> בחר הגדרות.
  • בחר שֶׁמַע > הגדר HDMI ו- S/PDIF ל Dolby D (Dolby Digital).

אם מכשיר ה- Roku שלך מחובר למקלט A/V, לסאונד או לטלוויזיה באמצעות כבל HDMI, נסה לבצע את השלבים הבאים:

• הקש על כפתור בית בשלט של Roku.
• גלול למעלה או למטה ובחר הגדרות.
• בחר שֶׁמַע > הגדר מצב אודיו ל סטריאו.
• מַעֲרֶכֶת HDMI ל סטריאו PCM.

ג. החלף כבלים

רוב הסיכויים שאתה משתמש בכבלים ישנים יותר או בכבלים שנפגעו פיזית שבסופו של דבר מטרידים אותך מאוד. אם במקרה, אף אחד מהשלבים לא פתר את הבעיה, הקפד להחליף כבלים ולראות אם זה עוזר לך או לא. יש הרבה כבלים זמינים באינטרנט שתוכל למצוא במספר פלטפורמות אמינות. בנוסף, תוכל לקבל אותם גם משווקים לא מקוונים.

ד. בחר פורמט שמע

במקרים מסוימים, תשמע אודיו על סוגים מסוימים של תוכן אך לא על אחרים. זוהי סוג אחד של בעיית תאימות עם פורמטי האודיו שאתה מנסה להפעיל בטלוויזיה באמצעות מכשיר ה- Roku. ובכן, זה דבר נפוץ ואם זה קורה לך, הקפד להגדיר את ה- HDMI ו- S/PDIF לפורמט PCM-Stereo לאודיו בדיוק כמו התהליך לעיל.

E. רק קבלת סטריאו למעט צליל סראונד

בדרך כלל, ה- Roku יכול לקבוע את כל היכולות של הטלוויזיה, מקלט A/V או פס הקול שלך באופן אוטומטי. אבל לפעמים זה גם דורש עזרה ידנית בגלל תקלות תוכנה או בעיות נתוני מטמון. אם אתה צופה בתוכן של סראונד באמצעות Dolby 5.1 או Dolby Atmos, אך אתה יכול לשמוע רק את אפקט הצליל הסטריאו, בצע את הפעולות הבאות:

• הקש על כפתור בית בשלט הרחוק של Roku.
• גלול למעלה או למטה ולך אל הגדרות.
• בחר שֶׁמַע > HDMI או HDMI ו- S/PDIF שלך בנגני Roku עם מחבר אופטי צריכים להיות מוגדרים למצב זיהוי אוטומטי. עם זאת, עליך לבחור את האפשרות שתואמת את היכולות של הטלוויזיה, מקלט A/V או פס הקול שלך די בקלות.
• לערוצי טלוויזיה יכולים להיות הגדרות שמע או פורמטים משלהם כגון Netflix, ייתכן שתדרוש ממך לבחור באנגלית (5.1) תחת "אודיו וכתוביות" סָעִיף.

פ. שמע מעוות

ישנם מספר דיווחים זמינים ברשת כי Roku Ultra, כמו גם כמה דגמי Roku אחרים, גורמים לבעיות בהזרמת האודיו המעוותת בטלוויזיה. לתקן את זה:

• לחץ על הכוכב או הכוכבית (*) כפתור בשלט רחוק Roku.
• פנה אל מצב עוצמת קול > בחר כבוי על ידי גלילה ימינה.
• הקפד לבחור אודיו ווידאו אינם מסונכרנים.

חלק מהמשתמשים דיווחו גם כי האודיו והווידאו שלהם מאבדים את הסנכרון בזמן שהם מנגנים תוכן כלשהו בטלוויזיה. זוהי בעיה נפוצה נוספת למשתמשי מכשיר Roku לזמן מה. למרבה המזל, ישנם מספר שלבים לתיקון הבעיה.

• הקש על כפתור בית בשלט הרחוק של Roku.
• גלול למעלה או למטה ובחר הגדרות.
• בחר מערכת > בחר הגדרות מערכת מתקדמות.
• לאחר מכן, בחר הגדרות תצוגה מתקדמות.
• הקפד לבחור התאמה אוטומטית של קצב רענון התצוגה.
• לבסוף, בחר נָכֶה כדי לכבות אותו.

הערה: למרות שהטריק הספציפי הזה עשוי לתקן את בעיית סנכרון האודיו, הוא עשוי גם לגרום למספר משתמשים לבעיות הקשורות בהזרמת וידאו. אם כן, פשוט הפעל שוב את האפשרות 'התאמה אוטומטית של קצב רענון התצוגה'.

5. בעיות וידאו ברוקו

ובכן, איכות הווידאו והזרמת הנושאים בנושאים יכולים להופיע הרבה למשתמשי מכשיר ה- Roku כגון חוצץ, גמגום או פרטים מושפעים וכו '. כל הנושאים הללו יכולים להופיע עקב חיבור האינטרנט האיטי או הלא יציב. רק וודא שיש לך רשת Wi-Fi יציבה ומהירה יותר וזה ממש חשוב. בנוסף, זכור שיש לך מספיק נתוני רוחב פס כדי להזרים תוכן מקוון.

בדרך כלל, Roku ממליץ על מהירות מינימלית של 3.0 Mbps לאיכות וידאו בהגדרה רגילה ועד 9.0 Mbps לתוכן HD (High Definition). ואילו תוכן 4K HDR עשוי לדרוש עד 25 Mbps. אז, כל איכות הזרמת התוכן תהיה תלויה אך ורק בעוצמת האות של הרשת ומהירות האינטרנט המהירה יותר.

אם במקרה, לתוכנית הנתונים שלך אין מספיק מגבלת נתונים או מהירות מהירה יותר, עליך לפנות לספק האינטרנט שלך ולהגדיל את התוכנית בהתאם למגבלת הנתונים ומהירות הנתונים.

א. התאם ידנית את קצב הסיביות

אם איכשהו שום דבר לא עובד עבורך, הקפד לפתור את בעיית החוצץ בהזרמת הווידאו שלך באמצעות מכשיר Roku על ידי ביצוע השלבים הבאים.

למרות שמכשיר ה- Roku ימשיך לבחור את איכות bitrate הטובה ביותר לתוכן בהתאם לרשת הפעילה מגבלת מהירות החיבור, הוא עשוי להיתקע גם בין הבלבול שידוע גם בשם תקלה זמנית או נתוני מטמון נושא. לכן, עליך להתאים את ההגדרות באופן ידני על ידי ביצוע השלבים הבאים:

• הקש על כפתור בית למשך 5 פעמים ברציפות בשלט הרחוק של Roku.
• כעת, לחץ על סריקה הפוכה שלוש פעמים.
• הקש על סריקה קדימה פעמיים > כאן תצטרך לבחור בחירה ידנית מ ה "דריסת קצב סיביות" מָסָך.

לחלופין, תוכל לבחור באיכות קצב סיביות נמוכה יותר כדי לראות אם זה פותר את הבעיה או לא. אם לא, הקפד לחזור על אותו תהליך או בחר באיכות קצב סיביות נמוכה יותר באופן ידני.

6. בעיות HDMI של Roku

בעיות HDMI הן אחת מבעיות Roku הנפוצות ביותר בעת שימוש בכבלי HDMI לטלוויזיה. בעת שימוש בשני מכשירים או יותר המתחברים באמצעות HDMI, הבעיה מתחילה להופיע ברוב התרחישים וזה די לא צפוי. קישוריות 'לחיצת יד' נקטעת מכמה סיבות.

כאשר זה קורה, זה יכול לגרום למגוון בעיות ממסכים שחורים ועד להבהב וידאו ועד הודעות שגיאה ב- HDCP. כמו בעיות רבות, תיקון אמין הוא כיבוי הכל, הסרה והכנסה מחדש של קצוות כבל ה- HDMI לכל התקן ולאחר מכן הפעלה מחדש.

א. שגיאות HDCP

שגיאות HDCP ידועות גם בשם "הגנת תוכן דיגיטלי ברוחב פס גבוה". זוהי דרך למנוע ממשתמשים להפר זכויות יוצרים של סרטים ותכניות בלעדיות שהם זורמים במכשירי Roku ואפילו באחרים. אבל אם כל מכשיר סטרימינג בשרשרת HDMI תומך באותה רמה של HDCP, אות הווידאו לא יכול לעבור כמו גם לשדר.

בתרחיש זה תראה שגיאת HDCP. לדוגמה, אם אתה משתמש ב- Roku Streaming Stick+ או במכשיר Roku Ultra כדי להזרים תוכן 4K משירות סטרימינג כמו Netflix וכל המכשירים שלך חייבים לתמוך ב- HDCP 2.2 אך מקלט A/V או פס הקול אינם תומכים ב- HDCP 2.2 ואז הבעיה מתחילה מופיעים.

בין אם קיימת בעיית HDCP ובין אם לאו, עליך לבצע כמה מהשלבים שלהלן:

• נסה לחבר את מכשיר ה- Roku ישירות לטלוויזיה שלך. אם הבעיה נעלמת, סימן אפשרי לכך שההתקנים המחוברים שלך אינם תואמים HDCP 2.2. אז, תצטרך להיצמד לתוכן שאינו 4K (רק 4K דורש HDCP 2.2) נכון לעכשיו.
• ואילו תצטרך למצוא דרך לעקוף את מקלט ה- A/V או את פס הקול עבור וידאו או לשדרג את המכשירים המחוברים שלך (במידת האפשר).

ב. החלפת כבלים

עם זאת, אם אתה מקבל באופן עקבי את הווידאו המהבהב או שאין בעיה בווידאו על מסך הטלוויזיה, הסיכוי גדול שאתה משתמש בכבל HDMI פגום. אנו ממליצים לך גם להחליף את כבל HDMI בכבל HDMI של Roku כדי לבדוק אם הבעיה שוב. אם אותה בעיה ממשיכה, אתה יכול פשוט לקנות כבל HDMI חדש.

בנוסף, זכור שאתה קונה כבל HDMI באיכות טובה שיכול להזרים בצורה מושלמת תוכן 4K HDR ואת האות שלו מכיוון שהוא משתמש ברוחב פס רב. לכן, כבלי HDMI ישנים עלולים להילחץ או לא יכולים אפילו לשאת את הנתונים בין מכשירים מרובים במרחק של 10 רגל או יותר.

תוכלו לגלות שפע אפשרויות לבחירה וקניה מהשוק המקוון או הלא מקוון בהתאם להעדפתכם.

7. בעיות באפליקציית Roku

אפליקציית Roku לפלטפורמות אנדרואיד ו- iOS חשובה מאוד כמשתמש Roku. הוא פועל כתוסף ויכול לעבוד כשלט רחוק נוסף שפשוט מנווט בערוצים, משתמש בפונקציית ההאזנה הפרטית, מסיר ערוצים, מעביר סרטונים ותמונות וכו 'מהמכשיר הנייד שלך טֵלֶוִיזִיָה.

א. כוונן התאמות רשת

אך אף אחת מהתכונות או האפשרויות הללו לא תעבוד אם לא תוכל להתאים את אפליקציית Roku לנייד למכשיר הזרימה של Roku כראוי. בעוד שאם נראה שרשת ה- Wi-Fi לא עובדת עבורך, נסה לבצע כמה מהשלבים האפשריים להלן:

• וודא שהטלפון שלך ו- Roku מחוברים לאותה רשת Wi-Fi.
• כמה נתבי Wi-Fi יכולים ליצור רשת Wi-Fi אחרת עבור חשבון האורח או המשתמשים. הקפד לבדוק זאת מלוח המחוונים של מנהל הנתב.
• באופן דומה, רוב נתבי ה- Wi-Fi יכולים ליצור שתי רשתות Wi-Fi נפרדות לכל פס תדר Wi-Fi (2.4GHz ו- 5GHz). לכן, תמיד עדיף להשתמש בתדר 2.4GHz בכל המכשירים בתחילה. אם עדיין יש לך בעיות, נסה להשתמש בתדר 5GHz.

ב. בדוק את גישה לרשת של Roku

יתכן כי הגישה לרשת הספציפית למכשיר ה- Roku שלך אינה מושגת כראוי או הושבתה מתפריט ההגדרות שלה. אתה יכול לבדוק את התצורה בקלות ולהגדיר אותה על ידי ביצוע השלבים הבאים:

• הקש על כפתור בית בשלט הרחוק של Roku.
• בחר הגדרות > בחר מערכת.
• לאחר מכן, בחר הגדרות מערכת מתקדמות.
• בחר שליטה חיצונית > בחר גישה לרשת.
• הקפד לבחור את בְּרִירַת מֶחדָל אוֹ מַתִיר אוֹפְּצִיָה.
• 'ברירת מחדל' אמורה לפעול ברוב המקרים. אם לא, נסה 'מתיר'.

ג. לא מצליח למצוא את המכשיר שלך? התחבר ידנית

1. פנה אל אפליקציית Roku לנייד > גלול למטה בתחתית מסך גילוי המכשיר (תפריט שלוש נקודות).
2. הקש התחבר ידנית > הזן את כתובת ה- IP של מכשיר ה- Roku שלך.
3. כעת תוכל למצוא את כתובת ה- IP על ידי מעבר אל הגדרות> רשת> אודות במכשיר ה- Roku שלך.
4. הפעל מחדש את מכשיר ה- Roku שלך ובדוק אם הוא מחובר לרשת ה- Wi-Fi הנכונה או לא.
5. לאחר מכן הפעל מחדש את האפליקציה לנייד Roku.

למכשירי iOS:

• עבור למסך הבית באייפון שלך> החלק למעלה מלמטה בעמוד אפליקציית Roku כדי לסגור אותו.
• לאחר מכן, הקש על סמל אפליקציית Roku כדי להפעיל אותו שוב.

למכשירי אנדרואיד:

• לחץ על הלחצן אחרונות או החלק למעלה מלמטה והחזק במסך האמצעי.
• כעת, מהחלונית האחרונה, פשוט החלק למעלה את כרטיס האפליקציה של Roku מתחתית המסך כדי לסגור אותו.
• לאחר סגירתו, הקש על סמל אפליקציית Roku כדי לפתוח אותו שוב.

8. בעיות חומרה של Roku

אין שום דבר חדש בכך שלפעמים בגלל בעיות או פגמים הקשורים לחומרה, מכשיר ה- Roku שלך עלול להיתקע בבעיה או בשגיאה בלתי צפויה כלשהי.

א. התחממות יתר

אם מכשיר הזרמת Roku שלך ממוקם בגאדג'ט אחר או קרוב מאוד לטלוויזיה או שאין לו מתאים אוורור/זרימת אוויר אז הסיכוי גבוה שזה עלול להתחיל להתחמם הרבה מאוד מהר מאוד מרווחים. אז, בדיוק כמו כל פריט אלקטרוניקה אחר, עליך למקם אותו באזור מאוורר כראוי שבו זרימת האוויר טובה או שהטמפרטורה נמוכה מספיק.

הקפד להמשיך ולבדוק את מחוון התחממות יתר (LED אדום) בכמה Roku Ultra או Roku Express בכל פעם שהם מתחממים. לכן, אם מכשיר ה- Roku שלך מתחמם יתר על המידה, כבה אותו מיד, נתק את כבל החשמל והנח לו קצת לחצי שעה לפני שתשתמש בו שוב. זה תלוי גם בטמפרטורת החדר ובמזג האוויר החיצוני כמו גם בסוג זרימת האוויר.

ב. כוח לא מספיק

אם מכשיר ה- Roku שלך פועל בחיבור USB כגון סטרימינג מקלות או Roku Express, יתכן כי הוא אינו מקבל מספיק מקור חשמל. אם זו הסיבה, פשוט נתק את כבל ה- USB וחבר אותו ליציאת הטלוויזיה או למקלט A/V לקבלת מקור חשמל טוב יותר.

תמיד עדיף לחבר את כבל ה- USB למתאם מתח ולאחר מכן לחבר את המתאם לשקע חשמל כך שמכשיר הזרמת Roku שלך יכול לקבל ספק כוח מספיק עד שתכבה אותו. זה גם יבטיח שלא יחסר מקור חשמל או בעיות בכבלים הרופפים, בעיות ביציאות ה- USB ועוד. לכן, שקע קיר למקור חשמל הוא רעיון טוב לפתור את הבעיה בקלות.

זהו, חבר'ה. אנו מניחים שמדריך זה הועיל לך. אל תהסס לשאול בתגובה למטה.