ה- Galaxy S10 שלי לא יקבל הודעות טקסט! כיצד לפתור בעיות?

סמארטפונים של Samsung Galaxy S10 הם מכשירים מצוינים, ללא ספק. עם זאת, ישנם כמה בעיות שלמרות שהם לא קשורים לחומרה של טלפונים חכמים אלה, הם מרגיזים משתמשים מסוימים. היו שהתלוננו כי ה- Galaxy S10 שלהם לא יקבל הודעות טקסט, לא משנה מה ניסו. עם זאת, ניתן לתקן נושא זה ללא מאבק רב. במאמר זה נראה לכם כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy S10 שאינו מקבל הודעות טקסט.

בהזדמנויות רבות, Galaxy S10 לא יקבל SMS בגלל הגדרה שגויה או תקלה הקשורה לתוכנה. כמו כן, שולח ההודעה עשוי להיות האשם לכך. ללא קשר לסיבה לבעיה זו, שיטות פתרון הבעיות הבאות יעזרו לך לתקן שגיאות Galaxy S10 הקשורות להודעות טקסט.

כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy S10 שלא יקבלו הודעות טקסט

לפני שאתה נכנס לשיטות לפתרון בעיות הקשורות להודעות טקסט ב- Galaxy S10, תחילה עליך לבצע סדרת בדיקות במכשיר שלך. ראשית, אם אתה נוסע במדינה זרה, ודא ששירות הנדידה פועל והגדר כהלכה.

שנית, התבונן בסימן ה- GSM שהטלפון שלך מקבל. אם האות חלש מדי, ייתכן שהודעות טקסט יגיעו עם זמן אחזור.

בסופו של דבר, אם ה- Galaxy S10 שלך לא יקבל הודעות טקסט שנשלחו רק על ידי משתמשי אייפון, ייתכן שאפליקציית iMessage של iOS עשויה להיות האשם. שגיאה זו מופיעה רק אם היית משתמש בעצמך באייפון והעברת את מספר הטלפון שלך (כרטיס ה- SIM) למכשיר אנדרואיד מבלי להשבית את iMessage לפני כן. פירוש הדבר שכל הודעות ה- SMS שתקבלו ממשתמשי iOS ינסו לעבור דרך אפליקציית iMessage ומכיוון שלגלקסי S10 שלכם אין את האפליקציה הזו, היא לא תקבל הודעות טקסט.

אם אף אחד מהמצבים המתוארים לעיל אינו תואם לשלך, עבור לשיטות הבאות לפתרון בעיות.

קרא גם:

• אני לא יכול לקבל MMS ב- Galaxy S10, S10E או S10 Plus - כיצד לתקן?
• צעדים פשוטים לתיקון שגיאת "למרבה הצער, ההודעות נעצרו" ב- Galaxy S10, S10E או S10 Plus
• כיצד לתקן בעיות לסירוגין של גלקסי S10 ואיבוד שירותים

כוח אתחול מחדש

פעמים רבות, גלקסי S10 לא יקבל הודעות טקסט עקב תקלה במערכת. הפעלה מאולצת מועילה להתמודד עם זה. כדי לאלץ אתחול מחדש של סמסונג גלקסי S10, לחץ והחזק את מקש ההפעלה ולחצן הגברת עוצמת הקול בו זמנית למשך כ -10 שניות. לאחר שהלוגו של Android מופיע על המסך, שחרר את המקשים ואפשר למכשיר להפעיל מחדש כרגיל.

החזר את כרטיס ה- SIM למקומו

לפעמים, כרטיס SIM המותקן בצורה שגויה עשוי להיות האשם. כבה את המכשיר, הוציא את כרטיס ה- SIM מהסמארטפון והכנס אותו שוב.

הפעל את המכשיר שלך, אפשר לו לבצע אתחול מחדש, והמתין 90 שניות לפחות עד שהסמארטפון Galaxy S10 יפעיל את כל תהליכי המערכת. בדוק אם הבעיה עדיין שם.

נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית העברת הודעות

מטמון או נתונים פגומים עשויים להיות הסיבה לכך ש- Galaxy S10 שלך לא יקבל הודעות טקסט. תוכל לבצע את השלבים הבאים כדי לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציית העברת הודעות:

1. עבור אל הגדרות -> אפליקציות ומצא את אפליקציית המסרים שלך
2. הקש על אפליקציית המסרים ועבור לאחסון
3. בחר באפשרות נקה מטמון
4. המתן עד לסיום הפעולה

ניתן גם למחוק את נתוני אפליקציית העברת המסרים. פשוט עקוב אחר שני השלבים הראשונים שהוצגו לעיל ובחר נקה נתונים במקום נקה מטמון.

התקן אפליקציות ועדכוני קושחה

אנו ממליצים תמיד למשתמשי Android לאפשר לאפליקציות ולקושחה להתעדכן אוטומטית. זו הדרך הטובה ביותר לעדכן את הטלפון החכם עם תיקוני הבאגים האחרונים ותיקוני אבטחה, יציבות וביצועים.

אם מסיבה כלשהי השבתת עדכונים אוטומטיים, עליך לבצע פעולה זו באופן ידני. לאפליקציות, עבור לחנות Play -> היישומים והמשחקים שלי ועדכן את כל היישומים המותקנים במכשיר שלך. לקבלת עדכון קושחה עבור אל הגדרות -> עדכון תוכנה ובדוק את גרסת הקושחה העדכנית ביותר. אם יש זמין, התקן אותו.

אפס את הגדרות הרשת

לפעמים, Galaxy S10 לא יקבל הודעות טקסט בגלל הגדרות רשת שגויות. למרבה המזל, תוכל לאפס את הגדרות הרשת לברירות המחדל שלהן על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. פתח את תפריט היישומים ועבור אל הגדרות -> ניהול כללי -> אפס
2. הקש על אפס את הגדרות הרשת
3. אשר את בחירתך

איפוס קשה

המוצא האחרון הוא תמיד איפוס המפעל. איפוס קשה עשוי גם לעזור לכם לפתור בעיות ב- Galaxy S10 שלא יקבל הודעות טקסט. כך תבצע איפוס אב בסמסונג גלקסי S10:

1. כבה את המכשיר שלך
2. לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול ולחצן Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה מבלי לשחרר את שני המקשים הראשונים
3. כאשר לוגו Android צץ, שחרר את הלחצנים כדי לאפשר למערכת ההפעלה להיכנס לתפריט השחזור של Android
4. באמצעות לחצני עוצמת הקול עבור אל "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן", ובחר באפשרות באמצעות מקש ההפעלה
5. אשר את הבחירה
6. ההודעה "אתחל את המערכת מחדש" אמורה להופיע בקרוב
7. בחר להפעיל מחדש את המכשיר שלך כעת

אם אף אחת מהשיטות המוצגות כאן לא עזרה לך לפתור את הבעיה ב- Galaxy S10 שלא תקבל הודעות טקסט, ייתכן שהשגיאה תהיה חמורה יותר ממה שחשבו בתחילה. בהתאם לכך, ייתכן שיהיה עליך ליצור קשר עם הספק שלך או סמסונג לקבלת סיוע נוסף.