אני לא יכול לקבל MMS ב- Galaxy S10, S10E או S10 Plus

סמארטפונים של Samsung Galaxy S10 הם ספינות הדגל החדשות והביצועיות ביותר שענקית הטכנולוגיה הדרום קוריאנית הוציאה לפני יותר מחודשיים. בעוד שהתקנים אלה מכילים הרבה תכונות ופונקציות שימושיות, הם עדיין נתקלים בכמה בעיות שמעצבנות את המשתמשים. ביניהם, יש תקלה אחת שמשפיעה על יכולתו של הטלפון החכם לשלוח או לקבל MMS. במאמר זה אציג בפניכם כמה שיטות מהירות לתיקון גלקסי S10, S10E או S10 פלוס שלא יכולות לקבל MMS.

לפני שאני מתחיל להציג לך את פתרונות פתרון הבעיות המובטחים, אנא עיין בכמה מהמדריכים שלנו שעשויים להציע לך תשובות לשגיאות רבות אחרות הקשורות בסמארטפונים של Galaxy S10:

• כיצד לתקן את גליון S10 "לא יכול לשלוח הודעת טקסט"
• כיצד לתקן בעיות לסירוגין של גלקסי S10 ואיבוד שירותים
• כיצד לתקן שגיאת "רשת סלולרית לא זמינה" ב- Galaxy S10, S10E ו- S10 Plus

כמו כן, עליך לשים לב כי אם אין בעיות חומרה, מכשירי Galaxy S10 אינם יכולים לשלוח או לקבל MMS עקב אפליקציית צד שלישי או תקלות הקשורות לתוכנה או לקושחה. אם זה המקרה, תוכל לתקן במהירות את הבאג על ידי ביצוע השיטות הפשוטות המוצגות להלן.

כיצד לתקן את גלקסי S10, S10E או S10 פלוס שלא יכולים לקבל MMS

ודא שמצב טיסה כבוי

לפעמים, במיוחד כשאתה נוסע לעתים קרובות במטוס, אתה עלול לשכוח שמצב המטוס פועל. ודא שהמצב כבוי על ידי החלקה מטה מהחלק העליון של הטלפון החכם כדי לגשת לסרגל ההתראות והקיצורים.

ברגע שאתה שם, חפש את סמל מצב טיסה שנראה כמו מטוס. אם מצב טיסה מופעל, הקש עליו כדי לכבות אותו.

וודא כי ה- Galaxy S10 שלך מקבל אות GSM

במקרים מסוימים, מכשירי Galaxy S10, S10E או S10 Plus אינם יכולים לשלוח או לקבל MMS מכיוון שהם אינם יכולים להתחבר למגדל ה- GSM של הספק שלך. אולי אתה נמצא באזור שבו האות חלש מדי, או שזה יכול להיות גם כשל ברשת בגלל הספק שלך.

אם הטלפון החכם שלך מראה קליטה טובה, עבור לפתרונות הבאים.

אתחל את המכשיר שלך

פעמים רבות, אינך יכול לקבל MMS ב- Galaxy S10, S10E או S10 Plus עקב תקלה באפליקציה של תוכנה או של צד שלישי. הפעלה מחדש בכפייה עשויה לפתור שגיאות אלה. כדי לבצע הפעלה מחדש של כוח בטלפון החכם של גלקסי S10, לחץ והחזק את שני מקשי ההפעלה וגם את עוצמת הקול למטה עד שלוגו אנדרואיד מופיע על המסך. שחרר את הלחצנים ואפשר למכשיר להפעיל מחדש. במקרה שתפריט אתחול התחזוקה צץ, בחר אתחול רגיל.

השבת והפעל מחדש נתונים ניידים

עליך לשים לב שכדי לשלוח או לקבל MMS הטלפון החכם שלך צריך להיות מחובר לאינטרנט. לפעמים, עלולה להתרחש שגיאה, וחיבור הנתונים הסלולרי עלול להפוך לבאגי.

כדי לראות אם זו הסיבה שבגללה אינך יכול לקבל MMS בטלפונים חכמים של גלקסי S10, הפעל ולאחר מכן הפעל מחדש נתונים ניידים.

אפס את הגדרות הרשת

מכיוון שמדובר בבעיה הקשורה לקושחה, חוסר היכולת של המכשיר שלך לשלוח ולקבל MMS עשוי להיות גם בגלל הגדרות רשת שגויות. נסה לאפס את הגדרות הרשת לברירות המחדל שלהן כדי לראות אם זה פתר את הבעיה שלך.

כך אפס את הגדרות הרשת:

• פתח את תפריט היישומים ועבור אל הגדרות -> ניהול כללי -> אפס
• הקש על אפס את הגדרות הרשת
• אשר את בחירתך

כפתרון חלופי, אתה יכול גם להקיש על אפס הגדרות. אפשרות זו תחזיר את כל ההגדרות במכשיר שלך לברירות המחדל שלהן.

איפוס למפעל

השיטה האולטימטיבית לתיקון בעיות בכל טלפון חכם היא פעולת איפוס המפעל. עם זאת, זה ימחק את כל הנתונים שלך מהסמארטפון, אז עליך לגבות מסמכים, תמונות וסרטונים חשובים לפני שתמשיך באיפוס קשה.

כך תבצע איפוס למפעל בסמארטפונים של גלקסי S10:

• כבה את המכשיר שלך
• לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול ולחצן Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה מבלי לשחרר את שני המקשים הראשונים
• כאשר לוגו Android צץ, שחרר את הלחצנים כדי לאפשר למערכת ההפעלה להיכנס לתפריט השחזור של Android
• באמצעות לחצני עוצמת הקול עבור אל "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן", ובחר באפשרות באמצעות מקש ההפעלה
• אשר את הבחירה
• ההודעה "אתחל את המערכת מחדש" אמורה להופיע בקרוב
• בחר להפעיל מחדש את המכשיר שלך כעת

אני מקווה שהשיטות שהוצגו לעיל עזרו לך לתקן את גלקסי S10, S10E או S10 פלוס שלא יכולים לקבל MMS. אם לא, פנה לסיוע מסמסונג.