סקירת Zen Internet (2021): שירות פנטסטי ואמין שרוכב גבוה על שביעות רצון הלקוחות

נוסדה בשנת 1995, Zen Internet אולי לא כוללת את מספרי המשתמשים של ספקי האינטרנט הגדולים ביותר בבריטניה, אך היא מצליחה מאוד בכל מה שקשור לשמחת לקוחותיה. זה סחף את הלוח בפרסי הפס הרחב שלנו לשנת 2021, ו 100% מהמשתמשים שהגיבו לסקר שלנו אמרו שהם ימליצו על Zen Internet למישהו אחר - אף ספק אחר לא יוכל לנהל יותר מ 86%.

תוכניות ה- ADSL והסיבים של זן לא בדיוק זולות אך יש יותר מהמחיר החודשי הנמוך. עם זן השירות הצדיק את התמחור הגבוה מהממוצע והפך אותו לאחד מספקי הפס הרחב הטובים ביותר בסביבה.

קרא הבא: הנתבים האלחוטיים הטובים ביותר שאתה יכול לקנות

סקירת אינטרנט זן (2021): פס פס רחב ללא הגבלה

אפשרויות הפס הרחב של זן מתחילות בפס הרחב הבסיסי ADSL2 + ללא הגבלה, הזמין בחוזה של חודש או 12 חודשים עם שכירות קו מקובצת. המהירויות ממוצעות במהירות של 10Mbits / sec, וזה כמעט מספיק לשימוש יומיומי באינטרנט ולהזרמת HD אם אתה לא משתף את הקשר שלך עם המשפחה.

במחיר של 28 ליש"ט לחודש במהלך השנה עם דמי הקמה של 20 ליש"ט זה יקר בסך 10 ליש"ט יותר מרוב האופציות המתחרות ואפילו רבות תוכניות סיבים אבל - בצד החיובי - זן מציעה אחריות למחיר לכל החיים, כאשר המחיר לא יעלה ברגע החוזה מסתיים. זה רחוק מלהיות מובן מאליו עם ספקי אינטרנט רבים אחרים. שמור את זה על חוזה מתגלגל לחודש אחד, והעמלות עולות ל -31 ליש"ט בחודש עם דמי הקמה של 50 ליש"ט. אלא אם כן אתה רוצה פס רחב בלבד בנכס לתקופה מוגבלת, עדיף להירשם לתוכנית 12 החודשים.

סקירת אינטרנט זן (2021): סיבים ללא הגבלה

חבילת ה- Unlimited Fib ברמת הכניסה של Zen מעניקה לכם מהירויות הורדה ממוצעות של 35Mbits / sec עם מהירויות העלאה ממוצעות של 6Mbits / sec. במחיר של 30 ליש"ט לחודש הוא בקושי יקר יותר משירות ADSL2 + עם דמי התקנה של 20 ליש"ט, וזן מציע את אותה ערבות מחיר לכל החיים כדי להבטיח שלא תקבל זעזוע בעת החוזה ל 12 חודשים מסתיים. רוב המתחרים בשירותי 35Mbits / sec ל- 38Mbits / sec מגיעים עם תג מחיר זול יותר ואפילו מוותרים על דמי ההתקנה, אך ב לפחות זן מנגן דברים בצורה לא נכונה ולא מחלל אותך בעליית מחירים ברגע החוזה הראשוני מסתיים.

תמורת 5 ליש"ט נוספים לחודש תוכלו לעלות לסיבים ללא הגבלה 2 עם מהירויות הורדה ממוצעות של 66Mbits / sec ומהירות העלאה של 17Mbits / sec, שאמורים להספיק לכל מי שאינו התובעני ביותר משתמשים.

שתי האפשרויות כוללות השכרת קו טלפון ותמיכה בבריטניה, וזן מרוויח אשראי נוסף על הכללת פריץ! נתב אלחוטי Wi-Fi 5 של Box 7530 כפול פס, המציע ביצועים טובים יותר ומגוון רחב יותר של תכונות מאשר דגמים רבים אחרים שסופקו על ידי ספק שירותי האינטרנט. יתרה מכך, Zen מקבץ בכתובת IP סטטית בחינם - בונוס אמיתי עבור גיימרים ועובדים מרוחקים. זן מציע גם שדרוג של EveryRoom עם פריץ! משחזר רשת תיבה תמורת 8 ליש"ט נוספים לחודש, אם כי עדיף לכם לקנות אחד בנפרד מכיוון שהם עולים בסביבות 128 ליש"ט כדי לקנות לגמרי.

קרא הבא: העסקאות וההצעות הטובות ביותר בפס רחב

סקירת אינטרנט באינטרנט (2021): Zen Ultrafast

לקוחות באזורים נתמכים ספציפיים יכולים לבחור בחבילות G.fast ו- FTTP המהירות עוד יותר של Zen, במהירות של 300 עד 900Mbits / sec - מהירות מספיק כדי להוריד סרט 4K תוך כחמש דקות.

עם זאת, BT תקעה את ההשקה של G.fast בשנה שעברה בזמן ש- FTTP רחוק מלהיות בכל מקום ברחבי בריטניה, כך שעבר זמן מה לפני ש- Zen Ultrafast הוא אופציה בצוואר היער שלך. המחירים מתחילים ב 39 ליש"ט לחודש ושונים מאזור לאזור, אך אין הרבה ספקי אינטרנט המספקים מהיר במיוחד שירותים, אז כדאי לבדוק זמינות אם אתם מחפשים אחר המהיר ביותר האפשרי שֵׁרוּת.

סקירת אינטרנט זן (2021): כיסוי

זן מפעילה את מרבית שירותיה BTרשת הסיבים האופטיים Openreach, אך מציעה גם כמה משירותי הסיבים המהירים שלה ברשת FTTP של Cityfibre. המשמעות היא ש -95% מבריטניה צריכים להיות בהישג ידם של שירותי הליבה הסיביים המהירים ביותר שלה, אם כי לא סביר שתקבל את אולטרה-מהיר מחוץ לערים הגדולות. אתה יכול לברר אם זה כולל את הבית שלך על ידי בדיקת כלי הזמינות ב- אתר אינטרנט זן.

קרא הבא: מרחיבי ה- Wi-Fi הטובים ביותר

סקירת Zen Internet (2021): ביצועים ושביעות רצון לקוחות

אין לנו נתונים רשמיים של אופקום המכסים את ביצועי Zen Internet, אך הלקוחות בהחלט מרוצים מהמהירות שלה. בסקר פרסי הפס הרחב לשנת 2020/21 יותר מ -70% מלקוחות הזן היו מרוצים מאוד מביצועי השירות שלהם, כמעט 10% לפני היריבה הקרובה ביותר של זן, וירג'ין מדיה, ושרוב התחרות יושבת מתחת ל -40%. למעשה, ל- Zen היה רק ​​לקוח אחד לא מרוצה בקטגוריה זו.

אמינות מרשימה באותה מידה: 88% מלקוחות הזן היו מרוצים מאוד מהמהימנות של הפס הרחב שלהם, ו -10% נוספים עדיין מרוצים.

במקום אחר, זן זכה לציון עקבי עבור שביעות רצון הלקוחות. כמעט 90% מלקוחות זן היו מרוצים מאוד מתמיכת הלקוחות שלה, עם 8.5% נוספים מרוצים. כ -86% היו מרוצים או מרוצים מאוד מ- Zen בתמורה לכסף. אין לנו ציונים של אופקום לגיבוי תוצאות הסקר שלנו, אך העובדה ש- 100% מלקוחות הזן שסקרנו ימליצו על ספק שירותי האינטרנט שלהם מדברת בכמויות גדולות; הם חבורה נלהבת במיוחד.

סקירת אינטרנט זן (2021): פסק דין

לא קשה למצוא אלטרנטיבה זולה יותר ל- Zen, אך תתקשה למצוא שירות פס רחב עם מוניטין טוב יותר של אמינות, שירות ותמיכה. אם אתה רוצה שירות מהיר שאתה יכול לסמוך עליו ואתה שמח לשלם את התוספת, Zen צריך להיות בראש הרשימה שלך.