הדו"ח מדווח כי עד 800,000 מייבשי כביסה לא בטוחים בג'קוזי עדיין בשימוש

מותג הסחורות הלבנות Whirlpool ספג אש מממשלת בריטניה לאחר שנחשף כי עד 800,000 מייבשי כביסה פגומים של Hotpoint עדיין יכולים להיות בשימוש על ידי הציבור. המכונות המדוברות תויגו כמפגע חמור עקב פגם בעיצוב שאיפשר כי מוך ומוך נפלו לגוף החימום ועלו באש.

בשנת 2015 חשפה ג'קוזי שמיליוני מייבשי כביסה מ- Hotpoint, Proline, Indesit, Creda קווי ברבור - מוצרים שנמכרו לאורך 11 שנים - היו בסיכון לסבול מתקלה זו. בתחילה החליטה החברה לתקן את המוצרים המושפעים: אולם הדבר עורר חששות טריים, לאחר ש- BBC Watchdog דיווח כי רבים ממייבשי הכביסה המקובעים כביכול עדיין עלו באש.

רגולטורים בענף נקטו פעולה ביולי השנה, ו מערבולת החלה בהחזרת מוצרים מלאה. באותה תקופה ההערכה הייתה כי עד 800,000 מייבשי כביסה שעלולים להיות פגומים עדיין בשימוש על ידי לקוחות ברחבי בריטניה.

כדי להחמיר את המצב, הוועדה העסקית של Commons האחראית להפעלת תהליך ההחזרה דיווחה על כך ב- 24 הזדמנויות נפרדות ביקשה וירפולפול מלקוחות שדיווחו על מייבש כביסה פגום לחתום על אי גילוי נאות הסכמים.

"התגובה של ג'קוזי לתיקון ליקויי בטיחות במייבשי הכביסה שלה", אמרה יו"ר הוועדה רייצ'ל ריבס, " לעתים קרובות מדי חייב יותר להנהלת יחסי ציבור מאשר לנקוט בצעדים המעשיים בכדי להפוך את המכונות שלה לבטוחות לקוחות ”.

אם אתה הבעלים של מייבש כביסה של Whirlpool מכל אחד מהמותגים המפורטים לעיל ואתה חושש שהוא עלול להיות פגום, התקשר לטלפון 0800 151 0905 או בקר https://dryerrecall.whirlpool.co.uk כדי לבדוק אם המכונה שלך מושפעת.

אם המוצר שלך נמצא ברשימה, נתק אותו מיד מהחשמל. בטופס ההחזר עומדות בפניך ארבע אפשרויות:

• תחליף חינם למוצר הפגום שלך;
• תיקון חינם;
• שדרוג מוזל למייבש כביסה Whirlpool חדש יותר;
• החזר חלקי של עד 150 פאונד.

חברת Whirlpool מדווחת כי פתרה את הבעיה עבור כ- 1.7 מיליון לקוחות עד כה; בממוצע, התהליך כנראה לוקח עד עשרה ימים.