נתונים ניידים ממשיכים להתנתק: תקן את Samsung Galaxy S20 / S20 + ו- S20 Ultra

במאמר זה, נדון כיצד לתקן את הבעיה שבה נתונים ניידים מתנתקים באופן קבוע בסמסונג גלקסי S20 / S20 + ו- S20 Ultra.

סדרת גלקסי S20 של סמסונג היא סמארטפון הפרימיום והדגל האחרון של סמסונג. סמסונג חשפה את סדרת גלקסי S20 כלומר, גלקסי S20, S20 פלוס ו- S20 Ultra כמשפחת הדגל האחרונה שלה באירוע Galaxy Unpacked 2020 בסן פרנסיסקו, קליפורניה. סדרת גלקסי S20 נשלחת עם ערכת השבבים האחרונה של קוואלקום Snapdragon 865, הכוללת תמונה חזקה יותר עיבוד, מנוע AI חדש מהדור החמישי, יעילות הספק טובה יותר, בעצם כל מה שתוכל לבקש בנייד מעבד.

תקן כאשר הנתונים הניידים ממשיכים להתנתק ב- Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra

אמת את חוזק האות

בהרבה נושאי רשת, האשם הגרוע או החלש הוא האשם. אם ה- Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra שלך לא מראה שירות כל הזמן לאחרונה, הקפד לבדוק כיצד מוצגים פסי האות במכשיר שלך. כל מה שנמוך מ -3 פסים אינו טוב ויכול להצביע על בעיית רשת.

אם אתה נמצא בתוך בניין, נסה לצאת ולבדוק אם שירות לא נעלם. אם אתה נוסע ברכב, יתכן שאתה עובר מקום מת. מה שאתה רוצה לעשות הוא להזיז אזור ידוע ומכוסה. אם לא יישאר שירות, ייתכן שיש בעיה בגלאקסי S20 / S20 + / S20 Ultra שלך. המשך לפתור את הבעיה על ידי ביצוע השלבים הבאים.

אמת את מהירות החיבור

אם אין טיפות איתות בכלל, יתכן שהבעיה נגרמת על ידי חיבור אינטרנט איטי. אם האינטרנט איטי, לפעמים זה יכול להתבטא כניתוק קבוע. אם מהירות חיבור האינטרנט נמוכה מדי למהירות המנוי שלך, עליך לשקול להיעזר בספק שלך בנושא.

נתק את ה- VPN

זה חל רק כאשר אתה משתמש ב- VPN. VPN מאט לפעמים את המהירות, וכתוצאה מכך אין קישוריות נתונים ניידים. נסה לנתק אותו ולראות כיצד נייד עובד בלעדיו. אם אין ניתוק כלל, ייתכן ששירות ה- VPN שבו אתה משתמש נתקל בכמה בעיות.

אתחול פשוט או אתחול מחדש מאולץ

ובכן, אני חושב שאתה כבר יודע להפעיל מחדש את הטלפון שלך. אז פשוט הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הוא פותר את הבעיה או לא. הפעלה מחדש של מכשיר היא תמיד פיתרון אולטימטיבי לכל נושא. לא רק פיקסל אלא זה חל על כל מכשיר אלקטרוני. נהגתי לומר לאמא שלי להפעיל מחדש את המכשיר שלה אם היא תיתקל בבעיה כלשהי בסמארטפון שלה.

ובכן, אם אתה עדיין צריך לדעת כיצד להפעיל מחדש אז, הנה זה: לחץ על לחצן ההפעלה של הטלפון שלך. על המסך, הקש על הפעל מחדש.

הדרך השנייה לאתחול היא כדלקמן:

• לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול.
• תוך כדי לחיצה עליו, לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• השאר את הלחצן לחוץ למשך 10 שניות, הוא יופעל מחדש באופן אוטומטי.

אם זה לא עובד אז עבור לשיטה הבאה.

אתחול מחדש של המכשיר באופן קבוע לפחות פעם בשבוע יכול להועיל. אם אתה נוטה לשכוח דברים, אנו ממליצים שתגדיר את הטלפון שלך לאתחול לבד. אתה יכול לתזמן אותו לביצוע משימה זו על ידי ביצוע השלבים הבאים:

• פתח את אפליקציית ההגדרות.
• הקש על טיפול במכשירים.
• הקש על שלוש הנקודות בחלק העליון.
• בחר הפעלה מחדש אוטומטית.

אפס את הגדרות הרשת

• לִפְתוֹחַ הגדרות מתפריט ה- Nav המהיר או מהמשגר.
• גלול מטה והקש עליו ניהול כללי.
• ואז הקש על אִתחוּל.
• לבסוף, הקש על אפס את הגדרות הרשת.
• ואז הקש על אפס הגדרות.
• לְאַשֵׁר עם סיסמת מסך הנעילה שלך כשתתבקש.

פתרון בעיות באפליקציה

אם נראה שנתונים ניידים מתנתקים רק בשימוש באפליקציה מסוימת, ייתכן שיש לך בעיה באפליקציה בהישג יד. נסה לפתור את הבעיה באפליקציה כדי לראות מה קורה.

 סגור אפליקציה באמצעות מקש היישומים האחרונים

• על המסך, הקש על מקש הרך 'אפליקציות אחרונות' (זה עם שלושה קווים אנכיים משמאל ללחצן הבית).
• לאחר שמוצג מסך היישומים האחרונים, החלק שמאלה או ימינה כדי לחפש את האפליקציה. זה אמור להיות כאן אם הצלחת להריץ אותו בעבר.
• לאחר מכן, החלק מעל היישום כדי לסגור אותו. זה אמור לסגור אותו בכוח. אם זה לא שם, פשוט הקש על האפליקציה סגור הכל כדי להפעיל מחדש גם את כל האפליקציות.

סגור אפליקציה באמצעות תפריט מידע על האפליקציה

• פתח את אפליקציית ההגדרות.
• הקש על אפליקציות.
• הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
• הקש על הצג אפליקציות מערכת.
• מצא והקש על האפליקציה.
• הקש על כוח עצור.

נקה מטמון אפליקציה

אם השיטות שלמעלה לא עזרו, עקוב אחרי זה באמצעות ניקוי מטמון היישומים. כך זה נעשה:

• עבור למסך הבית.
• הקש על סמל האפליקציות.
• פתח את אפליקציית ההגדרות.
• הקש על אפליקציות.
• אם אתה מחפש מערכת או אפליקציית ברירת מחדל, הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
• בחר הצג יישומי מערכת.
• מצא והקש על האפליקציה המתאימה.
• הקש על אחסון.
• הקש על כפתור נקה מטמון.
• הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה.

נקה נתוני אפליקציה

ניקוי נתוני האפליקציה יחזיר אותם למצב היצרן.

• עבור למסך הבית.
• הקש על סמל האפליקציות.
• פתח את אפליקציית ההגדרות.
• הקש על אפליקציות.
• אם אתה מחפש מערכת או אפליקציית ברירת מחדל, הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
• בחר הצג יישומי מערכת.
• מצא והקש על האפליקציה המתאימה.
• הקש על אחסון.
• הקש על הלחצן נקה נתונים.
• הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה.

שנה את מצב הרשת

לעיתים, שינוי מצב הרשת של המכשיר מ- 4G LTE ל- 3G יכול להיפטר מבעיות רשת. אם לא ניסית לעשות זאת נכון לנקודה זו, להלן הצעדים שיש לבצע:

• פתח את אפליקציית ההגדרות.
• הקש על חיבורים.
• הקש על רשתות סלולריות.
• הקש על מצב רשת ובחר 3G או 2G.
• הפעל מחדש את המכשיר וחזור על שלבים 1-3.
• הקש על 4G או LTE או התחבר אוטומטית כדי לחזור לתצורה המקורית.

התנתק ידנית מהרשת

• פתח את אפליקציית ההגדרות.
• הקש על חיבורים.
• הקש על רשתות סלולריות.
• הקש על מפעילי רשת.
• הקש על בחר ידנית.
• המתן שהמכשיר שלך יחפש רשתות.
• לאחר סיום החיפוש,, בחר רשת אחרת להתחבר אליה. לדוגמה, אם אתה משתמש ב- T-Mobile, בחר AT&T או כל רשת אחרת.
• הטלפון שלך ייאלץ לחזור עם שגיאה מכיוון שהוא לא יוכל להירשם בהצלחה.
• לאחר מכן בחר שוב ברשת משלך ובדוק אם המכשיר שלך יוכל כעת להירשם מחדש ולתקן את הבאג.

פתרון בעיות באפליקציות במצב בטוח

אם אינך יודע מהו מצב בטוח, במצב בטוח, המערכת תשבית באופן זמני את כל יישומי הצד השלישי שהתקנת במכשיר שלך. על ידי כך אנו יכולים להבין איזו אפליקציה מתרחשת בבעיה. בצע את הצעד שלהלן להפעלת מצב בטוח:

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את לחצן ההפעלה של המכשיר עד למסך שם הדגם.
• כאשר לוגו SAMSUNG מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
• מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
• מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
• שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

לאחר בירור האפליקציות שיוצרות את הבעיה, בצע את השלבים הבאים כדי להסיר אותה (אם נדרש):

• פתח את ההגדרות מהמשגר.
• הקש על אפליקציות.
• הקש על הצג את כל האפליקציות.
• הקש על אפליקציה שברצונך להסיר
• הקש על הסר התקנה.
• הקש על אישור כדי לאשר.

נקה מטמון ממצב השחזור

אם אינך יודע מהי התאוששות, הדבר הראשון שמאתחל האתחול מצלצל הוא ההתאוששות. מצב שחזור מתייחס למחיצה ניתנת לאתחול, המכילה יישום שחזור המותקן בה. ותוכל לפתור כמה בעיות בטלפון שלך. בצע את השלבים לניקוי המטמון ממצב התאוששות:

• תכבה את הטלפון שלך.
• ברגע שהוא מכובה. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה / Bixby והנמכת עוצמת הקול בו זמנית עד שצץ לוגו Android.
• כאשר מופיע לוגו Android הירוק, שחרר את שני הכפתורים.
• תפריט מסך השחזור יופיע כעת
• השתמש בלחצן עוצמת הקול כדי לעבור למחיקת מחיצת המטמון ואז לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את הבחירה.
• המתן עד שהמכשיר שלך מוחק את כל המטמון או הנתונים הזמניים ממחיצת המערכת.
• לחץ שוב על לחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

זה מנקה את כל הנתונים הזמניים מהמכשיר. ואז זה עובד כמו חדש.

איפוס למפעל

מתפריט ההגדרות:

• פתח את ההגדרות מהמשגר.
• גלול אל והקש על ניהול כללי.
• הקש על אפס.
• בחר באיפוס נתוני המפעל.
• הקש על אפס כדי להמשיך.
• הקש על מחק הכל כדי לאשר את הפעולה.

מההחלמה:

• תכבה את הטלפון שלך.
• ברגע שהוא מכובה. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה / Bixby והנמכת עוצמת הקול בו זמנית עד שצץ לוגו Android.
• כאשר מופיע לוגו Android הירוק, שחרר את שני הכפתורים.
• תפריט מסך השחזור יופיע כעת
• השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן כן.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את הפעולה לניקוי נתוני הטלפון שלך.

צרו קשר עם הספק שלכם

שום שגיאת שירות לא יכולה להיגרם בגלל בעיה של מפעיל הרשת שלך, כך שלא תוכל לתקן את זה בסוף שלך בכלל. שוחח עם הספק שלך ותן לו לבדוק את הבעיה אם שום דבר לא תוקן לאחר איפוס למפעל.

בנוסף, אתה תמיד יכול לפנות לתמיכה טכנית או לבקר בחנות המקומית של סמסונג או מרכז שירות כך שטכנאי מוסמך של סמסונג יכול לבחון את הנושא.

האם אתה הבעלים של מכשיר גלקסי, או מכשיר אנדרואיד כלשהו וזקוק לסוגי הדרכות פשוטים אלה? ואז הישאר מחומר ל טיפים וטריקים של Android של GetDroidTips טור כי הרבה הדרכות פשוטות לגלקסי יגיעו בקרוב.

אם יש לך שאלות בנוגע לכך, קטע התגובות תמיד זמין עבורך.

היי, אני שחר ויידייה, בלוגר, לומד שלומד על תואר ראשון במדעי המחשב ותכנות.