הפסקת ספקטרום באינטרנט / שרת למטה: משתמשים רבים נתקלים בבעיות
מדריך לפתרון בעיות / / August 05, 2021
האם אתה נתקל בבעיה עם ספקטרום אינטרנט? אז אתה לא לבד. ובכן, ישנן תלונות רבות שעומדות בפני המשתמשים בכל רחבי ארה"ב בנוגע לאינטרנט הספקטרום. בואו נגלה אם ספקטרום האינטרנט והכבלים מושבתים או שזה לא עובד רק בשבילכם.
כשאנחנו כותבים זאת, מצאנו משתמשים רבים המדווחים על בעיית הפסקת האינטרנט בספקטרום בכל רחבי ארה"ב. כן, לספקטרום יש בעיה טכנית עכשיו. הצוות מנסה כרגע לפתור את הבעיה. אם אתה לבד מול בעיה זו, עדיף תמיד לפנות לצוות התמיכה של ספקטרום בכדי לבדוק את הבעיה שלך ולפתור זאת.
ספקטרום (ספקטרום צ'רטר לשעבר) מציע טלוויזיה בכבלים, אינטרנט ושירותי טלפון ביתיים. ספקטרום משרת בתים ועסקים ב -25 מדינות. בשנת 2016 רכשה ספקטרום את טיים וורנר כבל
עדכון חדש ב- 28 באפריל 2020: היום ספקטרום האינטרנט נתקל בקשיים בגלל שרת. ישנם דיווחים רבים על בעיות אינטרנט ברחבי ארה"ב. הנה כמה ציוצים לגבי אותו דבר.
@ Ask_Spectrum אין אינטרנט באי הגדול, ניו יורק. אני אתה מודע לזה?
- דון קלר (@ DonKeller5) 28 באפריל 2020
לאחר מכן טכנאי השירות יבקש שירות ממה שאתה מכנה "אזור טק" שלא יהיה זמין למשך יומיים או יותר. כאשר הטכנולוגיה באזור בודקת סוף סוף את המתג במעלה הזרם הוא יתייבש ויפעל כראוי. עכשיו אני מכיר 4 בתים עם הנושא הזה כאן.
- מתיו בראון (@ matt_brown65) 28 באפריל 2020
@ Ask_Spectrum שלום תהיתי אם אתה יכול להגיד לי אם אנחנו עוברים הפסקת אינטרנט או שזה אני
- דוד (@ David_J_69) 28 באפריל 2020
היי @ Ask_Spectrum האינטרנט זמין לכל האזור שלנו לאנשים המשתמשים בשירות שלך. מרכז קליפורניה. צורך להשתמש בנקודה החמה הניידת שלי כדי לבצע את עבודתי. משהו מתרחש?
- ויליאם ג'ון הולי השלישי (@wjhollyart) 28 באפריל 2020
עדכון חדש ב- 25 באפריל 2020: במהלך 24 השעות האחרונות, משתמשים רבים בארצות הברית החלו לדווח על הפסקת הספקטרום בטוויטר וב- Reddit. אפילו יש שיא בדיווח באתר גלאי הפוך בנוגע לאותה נושא. הנה כמה ציוצים שדווחו לאחרונה.
במפת ההפסקה כתוב ש- NC זה הכל טוב, אך אין אינטרנט. כבר ימים. מה דעתך שנסדר את זה ושתעשה את עבודותיך במקום לומר שום דבר לא בסדר כשברור שיש
- ברנדון מק'לב (@ מק'קלאב 97) 25 באפריל 2020
@ Ask_Spectrum הסיבה היחידה שאני חותם בטוויטר היא להתלונן על כך שהאינטרנט שלנו נמצא בחוץ, ונכנסתי פעם בכמה ימים במהלך הנעילה. אני מבין שאולי אתה עמוס בעומס, אבל ספק את השירות שאנחנו משלמים עליו או תן לנו הנחה. אינטרנט שוב ב- 91405.
- jem (@jemboree) 25 באפריל 2020
@ Ask_Spectrum אם תהיתם, כן, אנו מצפים שהאינטרנט יעבוד כשאנחנו משלמים על זה דרך האף. # הפסקת חשמל#outageupdate#מרשתת
- TheRealBrettBeeman (@ illestdomer2005) 25 באפריל 2020
@ Ask_Spectrum הפסקות כלשהן ב- 92595 לאינטרנט? ממשיך להיכנס ולצאת משגע אותי. כן אתחלנו מחדש והכל. לא אני לא רוצה לשלוח לך את הזבל שלי לפתרון בעיות. האם יש לך הפסקות באזור שלי?
- JoCaTa Pi (@jocatapi) 25 באפריל 2020
היי @ Ask_Spectrum יש בעיות באינטרנט בהנטרסוויל? אנחנו לא יכולים להתחבר עם @hulu
- פיטר שיר (@ Peter_Shire) 25 באפריל 2020
עדכון חדש ב- 26 במרץ 2020: כיום ספקטרום אינו פעיל עבור משתמשים רבים בארה"ב. ישנם דיווחים שהאינטרנט מושבת במשך 7 השעות האחרונות. אפילו גרף מראה גם את הסימן המובהק להפסקה.
הנה כמה ציוצים הנוגעים לבעיה.
יו @ Ask_Spectrum האינטרנט שלי לא עובד כמו שהוא אמור, ואני צריך לעבוד כדי להמשיך לשלם עבור השירות שלך.
- T (@TarantulaLive) 26 במרץ 2020
אני מהמר שזה נמצא בכל מקום לפחות בבניין שלי, בהמשך לצפצוף התקופתי הרגשתי שפוי לשמיעה עד שהתחקיתי אל האור המהבהב "כישלון תקשורת מעלית" באולם. אולי @ Ask_Spectrum יכול לשקול את כל הנושאים בראלי לפני העבודה בשעה AM
- Bavis Meacon (@stevetjenks) 26 במרץ 2020
@ Ask_Spectrum האם יש בעיות באינטרנט במחוז אורנג '? שלושת הימים האחרונים היו נוראיים. התקשרתי למספר שירות הלקוחות מספר פעמים, אך זמני ההמתנה המורחבים הם מדהימים.
- טנה גרין (@tenedg) 26 במרץ 2020
@ Ask_Spectrum הפסקות בראלי NC, כבלים ואינטרנט. תגובה לא נהדרת: בידוד ובידוד חברתי
- מאדי (@ Madi44846725) 26 במרץ 2020
מאז צוות ספקטרום מחפש לפתור את הבעיה מסופם. הנה הציוץ מספקטרום:
שלום שאנל. אני נורא מצטער על העיכוב והפרעה לשירות שחווית. אם אתה עדיין נתקל בבעיה זו, שלח DM עם פרטי חשבונך כולל כתובת השירות ואשמח לבדוק זאת עבורך. ^ HT
- שאל את הספקטרום (@Ask_Spectrum) 26 במרץ 2020
עודכן ב -20 במרץ 2020: כיום, משתמשי ספקטרום החלו לדווח על בעיית הפסקת האינטרנט בכל רחבי ארצות הברית של אמריקה. הנה כמה ציוצים הנוגעים לאותו דבר.
@ Ask_Spectrum שלום שלחתי לכולכם הודעה לפני 30 דקות מחדש: הפסקת אינטרנט שנמשכת כבר 5 שעות וקיוויתי לדעת מתי היא תיפתר.
- פטריק קירק (@CptPatrickDKirk) 20 במרץ 2020
@ Ask_Spectrum אני לא חווה שום שירות אינטרנט וניסיתי את אפשרות הצ'אט באתר ואני עדיין מחכה
- 🧜🏽♂️ K.E.M.P.🧞♂️ (@TheKempire) 20 במרץ 2020
הנה הציוץ הרשמי של @ Ask_Spectrum לגבי הנושא הטכני
שלום לך אני מתנצל על העיכוב והבעיות באינטרנט שאתה חווה. אני שמח לבדוק את זה עבורך אם תוכל בבקשה DM את פרטי חשבונך כולל כתובת שירות ומיקוד. ^ HT
- שאל את הספקטרום (@Ask_Spectrum) 20 במרץ 2020
תוכן עניינים
- 1 האם זה באמת הפסקת ספקטרום באינטרנט?
- 2 כיצד לתקן את נושא הספקטרום באינטרנט?
- 3 כדי לאפס את מקלט הספקטרום שלך (תיבת כבלים)
- 4 כדי לאפס את השער או המודם העצמאי שלך
- 5 כדי לאפס את המודם ואת נתב ה- WiFi שלך
האם זה באמת הפסקת ספקטרום באינטרנט?
אם אתם בוודאי תוהים כיצד לאשר האם מדובר בבעיה טכנית של ספקטרום או שאתם לבד מתמודדים עם בעיה זו, ובכן, התשובה היא פשוטה. אתה יכול לבדוק באתר גלאי הפוך אם הבעיה נמשכת עבור כל מי שמסביב למדינות. לשם כך, היכנס לאתר Downdetector וחפש את הגרף אם יש בעיה תראה טיול גרפי בצבע כחול.
כיצד לתקן את נושא הספקטרום באינטרנט?
אם רשת האינטרנט של הספקטרום מושבתת לכולם, עליך להמתין בסבלנות עד שהספקטרום יפתור את הבעיה בעצמם. אם אתה לבד נתקל בבעיות כלשהן באינטרנט, תוכל לפנות לצוות התמיכה שלהם כדי לפתור את הבעיה שלך.
הנה צוות התמיכה:
https://twitter.com/@Ask_Spectrum
https://www.facebook.com/Spectrum/
https://www.spectrum.net/support/
לאחר שיקום הבעיה, הקפד לבצע את השלבים הבאים כדי לתקן כל בעיה
לפעמים, לאחר שחזור החשמל ושירותי הספקטרום משוברים בעקבות הפסקת חשמל, יש צורך לאפס את ציוד הספקטרום שלך כשלב האחרון בשיקום השירותים.
כדי לאפס את מקלט הספקטרום שלך (תיבת כבלים)
נתק את המקלט למשך 60 שניות ואז חבר אותו שוב לחשמל.
כדי לאפס את השער או המודם העצמאי שלך
- נתק את כבל החשמל מהשער או מהמודם והוצא סוללות כלשהן.
- המתן 30 שניות ואז הכנס מחדש את כל הסוללות וחבר מחדש את כבל החשמל.
- המתן 2 דקות כדי לוודא שהאיפוס הושלם. נורות החיבור של המודם שלך צריכות להיות מלאות (לא מהבהבות).
- בדוק את חיבור האינטרנט שלך כדי לוודא שהוא עובד.
כדי לאפס את המודם ואת נתב ה- WiFi שלך
- הוצא את כבל החשמל מגב המודם והוצא סוללות כלשהן.
- נתק את כבל החשמל מנתב ה- WiFi.
- המתן 30 שניות ואז הכנס מחדש את כל הסוללות וחבר מחדש את המתח למודם.
- אפשר לפחות שתי דקות כדי לוודא שהאיפוס הושלם. נורות החיבור של המודם שלך צריכות להיות מלאות (לא מהבהבות).
- חבר מחדש את הכוח לנתב ה- WiFi שלך. אפשר לנתב שלך לפחות 2 דקות לסיים את ההפעלה.
- בדוק את חיבור האינטרנט שלך כדי לוודא שהוא עובד.
אני כותב תוכן טכני ובלוגר במשרה מלאה. מכיוון שאני אוהב את המכשיר של Android ו- Google, התחלתי את הקריירה שלי בכתיבה עבור מערכת ההפעלה של Android ותכונותיהם. זה הוביל אותי להתחיל את "GetDroidTips". סיימתי תואר שני במנהל עסקים באוניברסיטת מנגלור, קרנטקה.