כיצד לתקן אם סורק טביעות האצבע אינו פועל או לא מזהה בסדרת גלקסי S20

במאמר זה נראה לכם את האפשרויות שתוכלו לתקן כאשר סורק טביעות האצבע אינו פועל או לא מזהה ב- Galaxy S20, S20 + או S20 Ultra בצעדים פשוטים.

סורק טביעות האצבע אינו פועל או מזהה את טביעות האצבעות, זו יכולה להיות תקלה בתוכנה שניתן לפתור באמצעות מספר שיטות לפתרון בעיות. אם זה לא נפתר בשיטות שסיפקנו, האפשרות האחרונה תהיה לבקר במרכז השירות הקרוב ביותר של סמסונג ולבדוק אותו על ידי טכנאי מורשה.

תיקון, סורק טביעות אצבע לא עובד או לא מזהה בסדרת ה- Galaxy S20

נקה את המסך

מכיוון שסדרת גלקסי S20 כוללת חיישן טביעות אצבע מתחת לתצוגה, כך שהצעד הראשון יהיה לנקות את המסך לחלוטין עם כל בד מיקרופייבר. מבחינה טכנית, נוכחות של אבק, כתם או לכלוך על המסך תשפיע מעט על סורק טביעות האצבע של המכשיר שלך מכיוון שהוא משתמש בצליל בסריקת תמונה תלת ממדית של אצבע. עם זאת, מבחנים בעולם האמיתי מראים אחרת.

הסר את מגן המסך

אם אתה משתמש במגן מסך, נסה להסיר אותו ולראות אם סורק טביעות האצבע מתחיל לעבוד שוב. מגני מסך מותקנים בצורה גרועה או באיכות נמוכה עלולים לפגוע ביכולת הסורק. אם שום דבר לא עובד, המשך בשלבי פתרון הבעיות שלמטה.

עדכון לתוכנה האחרונה

בצע את השלבים הבאים כדי לעדכן את תוכנת המערכת:

• פתח את 'הגדרות' מתפריט ה- Nav המהיר או מהמשגר.
• עבור לכרטיסייה עוד, ואז הקש על אודות מכשיר.
• הקש על עדכון התוכנה.
• אם עדכון מערכת זמין, תראה את האפשרות על המסך. הקש על הורד והתקן.
• אם המערכת שלך מעודכנת, תראה הודעה לפיה המערכת מעודכנת.

זה הכל. בדקת בהצלחה עדכון מערכת ב- Samsung Galaxy S20 (פלוס) ו- S20 Ultra שלך.

להלן מספר דברים הדרושים לטיפול בעת עדכון Samsung Galaxy S20 (פלוס) ו- S20 Ultra או כל מכשיר כלשהו:

• המכשיר שלך חייב להיות מחובר לאינטרנט.
• במכשיר שלך חייב להיות מספיק מקום להורדת העדכון.
• המכשיר שלך אמור לטעון מספיק, יותר מ- 50% להתקנת העדכון.

מחק והוסף טביעות אצבע

• ממסך בית, החלק למעלה או למטה ממרכז התצוגה כדי לגשת למסך האפליקציות.
• פתח את אפליקציית ההגדרות.
• הקש על ביומטריה ואבטחה.
• הקש על טביעות אצבע. אם תתבקש להזין את ה- PIN, הסיסמה או התבנית הנוכחיים.
• בחר את טביעת האצבע להסרה. כדי לבחור הכל, גע נגיעה ממושכת בטביעת אצבע עד שנבחרה ואז הקש על הכל (שמאל למעלה). כאשר נבחר, סימן ביקורת כחול יופיע משמאל לטביעת האצבע.
• הקש על הסר (שמאל למעלה).
• לאישור, בדוק את כתב הוויתור ואז הקש על הסר.
• זהו זה. הסרת כעת טביעת אצבע מהמכשיר שלך.

לאחר שהסרת את כל טביעות האצבע המאוחסנות, הגדר שוב את זיהוי טביעות האצבע. לפני תחילת ההתקנה, ודא כי:

• הידיים שלך, במיוחד האצבעות שתרצה להוסיף, נקיות מאבק, לחות, לכלוך, שמן, קרם, צבעים וכו '.
• יש לך אפשרות לביטול נעילת המסך (PIN, תבנית או תבנית) מוכנה.

להלן השלבים כיצד להוסיף טביעות אצבע נוספות ב- Galaxy:

• ממסך בית, החלק למעלה או למטה ממרכז התצוגה כדי לגשת למסך האפליקציות.
• פתח את אפליקציית ההגדרות.
• הקש על נעילת מסך.
• מהקטע 'מחפש משהו אחר?', הקש על טביעות אצבע. אם תתבקש להזין את ה- PIN, הסיסמה או התבנית הנוכחיים.
• הקש על הוסף טביעת אצבע. אם תתבקש להזין את ה- PIN, הסיסמה או התבנית הנוכחיים.
• עקוב אחר המדריך שעל המסך כדי לסרוק את טביעת האצבע שלך. חזור על שלב זה לפי הצורך עד לסיום התהליך.
• הקש על בוצע (מימין למטה).
• זהו זה! כעת רשמת טביעת אצבע נוספת.

שפר את רגישות המסך

• עבור אל הגדרות במגש האפליקציה או הקש על כפתור ההגדרות בצורת הילוך בסרגל הנפתח
• בחר תצוגה מרשימת האפשרויות
• גלול מטה עד שתמצא רגישות מגע
• העבר את המתג למצב ON כדי להגביר את הרגישות למגע לשימוש עם מגיני מסך.

נקה מטמון ממצב השחזור

אם אינך יודע מהי התאוששות, הדבר הראשון שמאתחל האתחול מצלצל הוא ההתאוששות. מצב שחזור מתייחס למחיצה ניתנת לאתחול, המכילה יישום שחזור המותקן בה. ואתה יכול לפתור כמה בעיות בטלפון שלך. בצע את השלבים לניקוי המטמון ממצב התאוששות:

• תכבה את הטלפון שלך.
• ברגע שהוא מכובה. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה / Bixby והנמכת עוצמת הקול בו זמנית עד שלוגו Android יצוץ.
• כאשר הלוגו הירוק של Android מופיע, שחרר את שני הכפתורים.
• תפריט מסך השחזור יופיע כעת
• השתמש בלחצן עוצמת הקול כדי לעבור למחיקת מחיצת המטמון ואז לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את הבחירה.
• המתן עד שהמכשיר שלך מוחק את כל המטמון או הנתונים הזמניים ממחיצת המערכת.
• לחץ שוב על לחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

זה מנקה את כל הנתונים הזמניים מהמכשיר. ואז זה עובד כמו חדש.

אפס את העדפות האפליקציה

• פתח את אפליקציית ההגדרות.
• הקש על אפליקציות.
• הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
• בחר איפוס העדפות אפליקציה.
• הפעל מחדש את הגלקסי שלך ובדוק אם הבעיה.

פתרון בעיות באפליקציות במצב בטוח

אם אינך יודע מהו מצב בטוח, באופן בטוח, המערכת תשבית באופן זמני את כל יישומי הצד השלישי שהתקנת במכשיר שלך. בכך נוכל להבין איזו אפליקציה מתרחשת בבעיה. בצע את הצעד שלהלן להפעלת מצב בטוח:

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את לחצן ההפעלה של המכשיר עד למסך שם הדגם.
• כאשר לוגו SAMSUNG מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
• מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
• מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
• שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

לאחר בירור האפליקציות שיוצרות את הבעיה, בצע את השלבים הבאים כדי להסיר אותה (אם נדרש):

• פתח את ההגדרות מהמשגר.
• הקש על אפליקציות.
• הקש על הצג את כל האפליקציות.
• הקש על אפליקציה שברצונך להסיר
• הקש על הסר התקנה.
• הקש על אישור כדי לאשר.

איפוס למפעל

מתפריט ההגדרות:

• פתח את ההגדרות מהמשגר.
• גלול אל והקש על ניהול כללי.
• הקש על אפס.
• בחר באיפוס נתוני המפעל.
• הקש על אפס כדי להמשיך.
• הקש על מחק הכל כדי לאשר את הפעולה.

מההחלמה:

• תכבה את הטלפון שלך.
• לאחר כיבויו, לחץ לחיצה ממושכת על כפתור ההפעלה / Bixby והנמכת עוצמת הקול בו זמנית עד שלוגו Android יצוץ.
• כאשר הלוגו הירוק של Android מופיע, שחרר את שני הכפתורים.
• תפריט מסך השחזור יופיע כעת
• השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן כן.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את הפעולה לניקוי נתוני הטלפון שלך.

בקר במרכז השירות

למרות שזה נדיר, במקרים מסוימים של הבעיות במכשירי סמסונג גלקסי עשוי להיות חומרה מחורבנת כמקור. אם איפוס להגדרות היצרן אינו מסייע בתיקון הבעיה שלך, בקר בחנות המקומית של סמסונג או מרכז שירות כך שטכנאי מוסמך של סמסונג יכול לבחון את החומרה. במידת הצורך, הם עשויים לשלוח אותו לתיקון או להחלפה.

האם אתה הבעלים של מכשיר גלקסי, או מכשיר אנדרואיד כלשהו וזקוק לסוגי הדרכות פשוטים אלה? ואז הישאר ממושך ל- GetDroidTips ' טיפים וטריקים של Android טור כי הרבה הדרכות פשוטות לגלקסי יגיעו בקרוב.

אם יש לך שאלות בנוגע לכך, קטע התגובות תמיד זמין עבורך.

היי, אני שחר ויידייה, בלוגר, לומד שלומד על תואר ראשון במדעי המחשב ותכנות.