הודעה קבוצתית לא עובדת על גלקסי S20, S20 + או S20 Ultra: כיצד לתקן?

במאמר זה נראה לכם את האפשרויות שתוכלו לתקן כאשר הודעה קבוצתית לא עובדת על גלקסי S20, S20 + או S20 Ultra בצעדים פשוטים.

יכולים להיות הרבה גורמים כאשר בעיות מסוג זה מתעוררות. זה יכול להיות נושא קל או לפעמים נושא מרכזי. אבל אין מה לדאוג בקשר לזה. אנו נותנים לך כמה פתרונות איתם אתה משתמש כדי לפתור את הבעיה באופן קבוע או לפעמים באופן זמני עד שתעבור למוקד השירות המורשה.

תיקון, הודעה קבוצתית לא עובדת על גלקסי S20, S20 + או S20 Ultra

בדוק את השגיאה

קודי שגיאה או הודעות הם בדרך כלל המפתח לפתרון בעיות. אם אפליקציית המסרים שלך מציגה שגיאה בכל פעם שהיא לא מצליחה לשלוח טקסטים, הקפד לשים לב אליה. לאחר מכן, חפש בגוגל לגבי ההודעה או הקוד המדויקים ובדוק אם יש פתרון מקוון זמין.

מחק שיחות ישנות

שליחה וקבלה של טקסטים עשויים להפוך לבעייתיים אם תיבת הדואר הנכנס מלאה. נסה למחוק כמה שיחות ישנות עם הרבה קבצים מצורפים. הם נוטים לאכול חלק עצום מתיבת הדואר הנכנס של אפליקציית המסרים שלך.

• פתח את אפליקציית Samsung Messages.
• אם תתבקש לשנות את אפליקציית ה- SMS המוגדרת כברירת מחדל, הקש על כן כדי לאשר.
• הקש על סמל התפריט הממוקם בפינה השמאלית העליונה.
• הקש על ערוך.
• בחר את ההודעות שברצונך למחוק. אם ברצונך למחוק את כל ההודעות, הקש על הכל בפינה השמאלית העליונה.
• כדי למחוק את כל ההודעות, הקש על הכל הממוקם בפינה השמאלית העליונה.
• הקש על סמל האשפה הממוקם בפינה השמאלית התחתונה.
• כדי לאשר, הקש על מחק. אם תרצה, תוכל גם לבדוק חסימת מספרים כדי למנוע ממספר שנבחר לשלוח טקסטים בעתיד.

פתרון בעיות באפליקציית הודעות

כוח לצאת מהאפליקציה

מומלץ בדרך כלל לתקן באגים קלים באפליקציות. ישנן שתי דרכים לעשות זאת.

שיטה 1: סגור אפליקציה באמצעות מקש היישומים האחרונים

• על המסך, הקש על המקש הרך 'אפליקציות אחרונות' (זה עם שלושה קווים אנכיים משמאל ללחצן הבית).
• לאחר שמוצג מסך היישומים האחרונים, החלק שמאלה או ימינה כדי לחפש את האפליקציה. זה אמור להיות כאן אם הצלחת להפעיל אותו בעבר.
• לאחר מכן, החלק מעל היישום כדי לסגור אותו. זה אמור לסגור אותו בכוח. אם זה לא שם, פשוט הקש על האפליקציה סגור הכל כדי להפעיל מחדש גם את כל האפליקציות.

שיטה 2: סגור אפליקציה באמצעות תפריט מידע על האפליקציה

• פתח את אפליקציית ההגדרות.
• הקש על אפליקציות.
• הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
• הקש על הצג אפליקציות מערכת.
• מצא והקש על האפליקציה.
• הקש על כוח עצור.

נקה מטמון אפליקציה

אם ההפעלה מחדש של שלוש אפליקציות ה- SIM לא עזרה, עקוב אחריה באמצעות ניקוי זיכרון המטמון של האפליקציות. כך זה נעשה:

• עבור למסך הבית.
• הקש על סמל האפליקציות.
• פתח את אפליקציית ההגדרות.
• הקש על אפליקציות.
• אם אתה מחפש מערכת או אפליקציית ברירת מחדל, הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
• בחר הצג יישומי מערכת.
• מצא והקש על האפליקציה המתאימה.
• הקש על אחסון.
• הקש על כפתור נקה מטמון.
• הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה.

נקה נתוני אפליקציה

ניקוי נתוני אפליקציה יחזיר אותם למצב היצרן.

• עבור למסך הבית.
• הקש על סמל האפליקציות.
• פתח את אפליקציית ההגדרות.
• הקש על אפליקציות.
• אם אתה מחפש מערכת או אפליקציית ברירת מחדל, הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
• בחר הצג יישומי מערכת.
• מצא והקש על האפליקציה המתאימה.
• הקש על אחסון.
• הקש על הלחצן נקה נתונים.
• הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה.

אתחול פשוט או אתחול מחדש מאולץ

ובכן, אני חושב שאתה כבר יודע להפעיל מחדש את הטלפון שלך. אז פשוט הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הוא פותר את הבעיה או לא. הפעלה מחדש של מכשיר היא תמיד פיתרון אולטימטיבי לכל נושא. לא רק פיקסל אלא זה חל על כל מכשיר אלקטרוני. נהגתי לומר לאמא שלי להפעיל מחדש את המכשיר שלה אם היא תיתקל בבעיה כלשהי בסמארטפון שלה.

ובכן, אם אתה עדיין צריך לדעת כיצד להפעיל מחדש אז, הנה זה: לחץ על לחצן ההפעלה של הטלפון שלך. על המסך, הקש על הפעל מחדש.

הדרך השנייה לאתחול היא כדלקמן:

• לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול.
• תוך כדי לחיצה עליו, לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• השאר את הלחצן לחוץ למשך 10 שניות, הוא יופעל מחדש באופן אוטומטי.

אם זה לא עובד אז עבור לשיטה הבאה.

אתחול מחדש של המכשיר באופן קבוע לפחות פעם בשבוע יכול להועיל. אם אתה נוטה לשכוח דברים, אנו ממליצים שתגדיר את הטלפון שלך לאתחול לבד. אתה יכול לתזמן אותו לביצוע משימה זו על ידי ביצוע השלבים הבאים:

• פתח את אפליקציית ההגדרות.
• הקש על טיפול במכשירים.
• הקש על שלוש הנקודות בחלק העליון.
• בחר הפעלה מחדש אוטומטית.

בדוק אם נתונים ניידים פועלים

יש צורך בנתונים ניידים מכיוון שהודעות קבוצתיות מומרות ל- MMS על מנת להישלח או להתקבל בהצלחה. אם אתה מחובר ל- wifi, כבה אותו והשתמש במקום זאת בנתונים ניידים. לאחר מכן, נסה לשלוח ולקבל הודעות קבוצתיות שוב.

אפס את הגדרות הרשת

• פתח את 'הגדרות' מתפריט ה- Nav המהיר או מהמשגר.
• גלול מטה והקש על ניהול כללי.
• לאחר מכן הקש על אפס.
• לבסוף, הקש על אפס הגדרות רשת.
• לאחר מכן הקש על אפס הגדרות.
• אשר באמצעות סיסמת מסך הנעילה שלך כאשר תתבקש לעשות זאת.

עדכון לתוכנה האחרונה

• פתח את 'הגדרות' מתפריט ה- Nav המהיר או מהמשגר.
• עבור לכרטיסייה עוד, ואז הקש על אודות מכשיר.
• הקש על עדכון התוכנה.
• אם עדכון מערכת זמין, תראה את האפשרות על המסך. הקש על הורד והתקן.
• אם המערכת שלך מעודכנת, תראה הודעה לפיה המערכת מעודכנת.

זה הכל. בדקת בהצלחה עדכון מערכת ב- Samsung Galaxy S20 (פלוס) ו- S20 Ultra שלך.

להלן מספר דברים הדרושים לטיפול בעת עדכון Samsung Galaxy S20 (פלוס) ו- S20 Ultra או כל מכשיר כלשהו:

• המכשיר שלך חייב להיות מחובר לאינטרנט.
• במכשיר שלך חייב להיות מספיק מקום להורדת העדכון.
• המכשיר שלך אמור לטעון מספיק, יותר מ- 50% להתקנת העדכון.

נקה מטמון ממצב השחזור

אם אינך יודע מהי התאוששות, הדבר הראשון שמאחסן האתחול מצלצל הוא ההתאוששות. מצב שחזור מתייחס למחיצה ניתנת לאתחול, המכילה יישום שחזור המותקן בה. ותוכל לפתור כמה בעיות בטלפון שלך. בצע את השלבים לניקוי המטמון ממצב התאוששות:

• תכבה את הטלפון שלך.
• ברגע שהוא מכובה. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה / Bixby והנמכת עוצמת הקול בו זמנית עד שלוגו Android יצוץ.
• כאשר מופיע לוגו Android הירוק, שחרר את שני הכפתורים.
• תפריט מסך השחזור יופיע כעת
• השתמש בלחצן עוצמת הקול כדי לעבור למחיקה של מחיצת המטמון ואז לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את הבחירה.
• המתן עד שהמכשיר שלך מוחק את כל המטמון או הנתונים הזמניים ממחיצת המערכת.
• לחץ שוב על לחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

זה מנקה את כל הנתונים הזמניים מהמכשיר. ואז זה עובד כמו חדש.

פתרון בעיות באפליקציות במצב בטוח

אם אינך יודע מהו מצב בטוח, במצב בטוח, המערכת תשבית באופן זמני את כל יישומי הצד השלישי שהתקנת במכשיר שלך. על ידי כך אנו יכולים להבין איזו אפליקציה מתרחשת בבעיה. בצע את הצעד שלהלן להפעלת מצב בטוח:

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את לחצן ההפעלה של המכשיר עד למסך שם הדגם.
• כאשר לוגו SAMSUNG מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
• מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שהמכשיר יסתיים מחדש.
• מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
• שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

לאחר בירור האפליקציות שיוצרות את הבעיה, בצע את השלבים הבאים כדי להסיר אותה (אם נדרש):

• פתח את ההגדרות מהמשגר.
• הקש על אפליקציות.
• הקש על הצג את כל האפליקציות.
• הקש על אפליקציה שברצונך להסיר
• הקש על הסר התקנה.
• הקש על אישור כדי לאשר.

איפוס למפעל

מתפריט ההגדרות:

• פתח את ההגדרות מהמשגר.
• גלול אל הקש על ניהול כללי.
• הקש על אפס.
• בחר באיפוס נתוני המפעל.
• הקש על אפס כדי להמשיך.
• הקש על מחק הכל כדי לאשר את הפעולה.

מההחלמה:

• תכבה את הטלפון שלך.
• ברגע שהוא מכובה. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה / Bixby והנמכת עוצמת הקול בו זמנית עד שלוגו Android יצוץ.
• כאשר מופיע לוגו Android הירוק, שחרר את שני הכפתורים.
• תפריט מסך השחזור יופיע כעת
• השתמש בלחצן הגברת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן את כן.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את הפעולה לניקוי נתוני הטלפון שלך.

צרו קשר עם הספק שלכם

שום שגיאת שירות לא יכולה להיגרם בגלל בעיה של מפעיל הרשת שלך, כך שלא תוכל לתקן את זה בסוף שלך בכלל. שוחח עם הספק שלך ותן לו לבדוק את הבעיה אם שום דבר לא תוקן לאחר איפוס להגדרות היצרן.

האם אתה הבעלים של מכשיר גלקסי או מכשיר אנדרואיד כלשהו וזקוק לסוגי הדרכות פשוטים אלה? ואז הישאר ממושך ל- GetDroidTips ' טיפים וטריקים של Android עמודה כי הדרכות פשוטות רבות לגלקסי יגיעו בקרוב.

אם יש לך שאלות בנוגע לכך, קטע ההערות זמין תמיד עבורך.

היי, אני שחר ויידייה, בלוגר, לומד שלומד על תואר ראשון במדעי המחשב ותכנות.