מסך מגע שאינו מגיב או לא עובד על גלקסי S20, S20 + או אולטרה: תקן

במאמר זה נציג בפניך את האפשרויות שתוכל לעשות כדי לתקן את נושא מסך מגע שאינו מגיב או לא עובד ב- Galaxy S20, S20 + או Ultra בצעדים פשוטים.

אם אתה חושב שזה נושא נדיר ורק אתה מתמודד עם נושא זה, אני אודיע לך שזה הוא נושא נפוץ מאוד שהרבה סמארטפונים נתקלים בו כל הזמן הוא קפוא או לא מגיב מסך מגע. עקוב אחר המדריך הפשוט להלן כדי להיפטר מכך.

תיקון, מסך מגע לא מגיב או בעיה לא עובדת ב- Galaxy S20, S20 + או Ultra

בדוק אם נזק לחומרה

אם הגלקסי שלך ממשיך להפעיל מחדש מעצמו לאחר שנפל או נפגע מאובייקט מוצק, הסיבה הסבירה ביותר לבעיה היא חומרה גרועה. במקרה זה, הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לבקר בחנות המקומית של סמסונג או מרכז שירות כך שטכנאי מוסמך של סמסונג יכול לבחון את המכשיר. במידת הצורך, הם עשויים לשלוח אותו לתיקון או להחלפה.

הסר את מגן המסך

הדבר הבא שאתה יכול לעשות הוא לראות אם מגן מסך משפיע על הרגישות של הדיגיטייזר. נסה לנקות את המסך במטלית נקייה ורכה. אם זה לא יפתור את הבעיה, פשוט הסר את מגן המסך לחלוטין (אם אתה משתמש בכזה, כמובן). אני מקווה שזה יביא את המכשיר לסדר תקן העבודה והכל יהיה בסדר.

אתחול פשוט או אתחול מחדש מאולץ

ובכן, אני חושב שאתה כבר יודע להפעיל מחדש את הטלפון שלך. אז פשוט הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הוא פותר את הבעיה או לא. הפעלה מחדש של מכשיר היא תמיד פיתרון אולטימטיבי לכל בעיה. לא רק פיקסל, אלא זה חל על כל מכשיר אלקטרוני. נהגתי לומר לאמא שלי להפעיל מחדש את המכשיר שלה אם היא תיתקל בבעיה כלשהי בסמארטפון שלה.

ובכן, אם אתה עדיין צריך לדעת כיצד להפעיל מחדש אז, הנה זה: לחץ על לחצן ההפעלה של הטלפון שלך. על המסך, הקש על הפעל מחדש.

הדרך השנייה לאתחול היא כדלקמן:

• לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול.
• תוך כדי לחיצה עליו, לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• שמור על הכפתור למשך 10 שניות; זה יופעל מחדש באופן אוטומטי.

אם זה לא עובד, אז עבור לשיטה הבאה.

אתחול מחדש של המכשיר באופן קבוע לפחות פעם בשבוע יכול להועיל. אם אתה נוטה לשכוח דברים, אנו ממליצים שתגדיר את הטלפון שלך לאתחול בעצמו. אתה יכול לתזמן אותו לביצוע משימה זו על ידי ביצוע השלבים הבאים:

• פתח את אפליקציית ההגדרות.
• הקש על טיפול במכשירים.
• הקש על שלוש הנקודות בחלק העליון.
• בחר הפעלה מחדש אוטומטית.

בדוק אם קיימת בעיית מסך שחור

כפי שהשם מרמז, האינדיקטור העיקרי של נושא מסך שחור הוא העובדה שהמסך נשאר שחור ולא משנה מה עושים. במצב זה, שאר פונקציות הטלפון פועלות למעט המסך.

במקרה זה, הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לבקר בחנות המקומית של סמסונג או מרכז שירות כך שטכנאי מוסמך של סמסונג יכול לבחון את החומרה. במידת הצורך, הם עשויים לשלוח אותו לתיקון או להחלפה.

עדכן אפליקציות

כדי לבדוק אם קיימים עדכוני אפליקציות בחנות Play ב- Galaxy שלך:

• פתח את אפליקציית חנות Play.
• הקש על סמל ההגדרות עוד בפינה השמאלית העליונה (שלושה קווים אופקיים).
• הקש על האפליקציות והמשחקים שלי.
• הקש על עדכן או על עדכן הכל.

אם אתה מחובר לנתונים סלולריים, אנו ממליצים שתעדכן באמצעות wifi רק כדי להימנע מחיובים נוספים. כך:

• פתח את אפליקציית חנות Play.
• הקש על סמל ההגדרות עוד בפינה השמאלית העליונה (שלושה קווים אופקיים).
• הקש על הגדרות.
• הקש על העדפת הורדת אפליקציה.
• בחר מעל WiFi בלבד (בחר מעל רשת כלשהי אם אין לך wifi).
• הקש על סיום.

הקפד גם לעדכן את היישומים שלך כל הזמן על ידי הפעלת אפשרות העדכון האוטומטי.

• הקש על עדכן אוטומטית אפליקציות.
• הקש על Wi-Fi בלבד (בחר מעל כל רשת אם אין לך wifi).
• הקש על סיום.

נקה מטמון ממצב השחזור

אם אינך יודע מהי התאוששות, הדבר הראשון שמאחסן האתחול מצלצל הוא ההתאוששות. מצב שחזור מתייחס למחיצה ניתנת לאתחול, המכילה יישום שחזור המותקן בה. ותוכל לפתור כמה בעיות בטלפון שלך. בצע את השלבים לניקוי המטמון ממצב התאוששות:

• תכבה את הטלפון שלך.
• ברגע שהוא מכובה. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה / Bixby והנמכת עוצמת הקול בו זמנית עד שלוגו Android יצוץ.
• כאשר הלוגו הירוק של Android מופיע, שחרר את שני הכפתורים.
• תפריט מסך השחזור יופיע כעת
• השתמש בלחצן עוצמת הקול כדי לעבור למחיקה של מחיצת המטמון ואז לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את הבחירה.
• המתן עד שהמכשיר שלך מוחק את כל המטמון או הנתונים הזמניים ממחיצת המערכת.
• לחץ שוב על לחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

זה מנקה את כל הנתונים הזמניים מהמכשיר. ואז זה עובד כמו חדש.

פתרון בעיות באפליקציות במצב בטוח

אם אינך יודע מהו מצב בטוח, באופן בטוח, המערכת תשבית באופן זמני את כל יישומי הצד השלישי שהתקנת במכשיר שלך. בכך נוכל להבין איזו אפליקציה מתרחשת בבעיה. בצע את הצעד שלהלן להפעלת מצב בטוח:

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את לחצן ההפעלה של המכשיר עד למסך שם הדגם.
• כאשר לוגו SAMSUNG מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
• מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
• מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
• שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

לאחר בירור האפליקציות שיוצרות את הבעיה, בצע את השלבים הבאים כדי להסיר אותה (אם נדרש):

• פתח את ההגדרות מהמשגר.
• הקש על אפליקציות.
• הקש על הצג את כל האפליקציות.
• הקש על אפליקציה שברצונך להסיר
• הקש על הסר התקנה.
• הקש על אישור כדי לאשר.

איפוס למפעל

מתפריט ההגדרות:

• פתח את ההגדרות מהמשגר.
• גלול אל והקש על ניהול כללי.
• הקש על אפס.
• בחר באיפוס נתוני המפעל.
• הקש על אפס כדי להמשיך.
• הקש על מחק הכל כדי לאשר את הפעולה.

מההחלמה:

• תכבה את הטלפון שלך.
• לאחר כיבויו, לחץ לחיצה ממושכת על כפתור ההפעלה / Bixby והנמכת עוצמת הקול בו זמנית עד שלוגו Android יצוץ.
• כאשר הלוגו הירוק של Android מופיע, שחרר את שני הכפתורים.
• תפריט מסך השחזור יופיע כעת
• השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן כן.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את הפעולה לניקוי נתוני הטלפון שלך.

בקר במרכז השירות

למרות שזה נדיר, במקרים מסוימים של הבעיות במכשירי סמסונג גלקסי עשוי להיות חומרה מחורבנת כמקור. אם איפוס להגדרות היצרן אינו מסייע בתיקון הבעיה שלך, בקר בחנות המקומית של סמסונג או מרכז שירות כך שטכנאי מוסמך של סמסונג יכול לבחון את החומרה. במידת הצורך, הם עשויים לשלוח אותו לתיקון או להחלפה.

האם אתה הבעלים של מכשיר גלקסי, או מכשיר אנדרואיד כלשהו וזקוק לסוגי הדרכות פשוטים אלה? ואז הישאר ממושך ל- GetDroidTips ' טיפים וטריקים של Android טור כי הרבה הדרכות פשוטות לגלקסי יגיעו בקרוב.

אם יש לך שאלות בנוגע לכך, קטע התגובות תמיד זמין עבורך.

היי, אני שחר ויידייה, בלוגר, לומד שלומד על תואר ראשון במדעי המחשב ותכנות.