מה אם שיחות וידאו לא עובדות על גלקסי A50: כיצד לתקן?

במהלך השנים האחרונות שיחות וידאו הפכו לאחת התכונות הנפוצות ביותר בסמארטפונים. כמעט כל יצרן סמארטפונים, אם לא כולם, שילב שיחות וידאו באפליקציית החיוג הראשי, אך בגלל מגבלות הספק, זה לא תמיד אפשרי. לכן, אם אתה מתמודד גם עם הבעיה עם Samsung Galaxy A50 שלך, עליך לעקוב אחר מאמר זה כדי להיפטר מהבעיה שבה שיחות וידאו לא עובדות על Samsung Galaxy A50.

שיחות וידאו זה מה שאני משתמש בו בעיקר כדי לתקשר עם חברים החיים בצד השני של המערכת האקולוגית. למרות שזה עובד די טוב רוב הזמן, זה כן פוגע בטרמפ מהמם במקרים מסוימים. לכן, אם אינך מצליח להשתמש בשיחות וידאו בסמסונג גלקסי A50 שלך או לעתים קרובות מוצא שהוא יורד מהידית, עצות אלה יכולות להיות נוחות לפתרון הבעיה. זה יכול להיות בגלל בעיית חיבור, באג באפליקציה, תקלה בתוכנה או בעיית רשת. על מנת לזהות את הסיבה לבעיה שלך, יש קבוצה של צעדים לפתרון בעיות שעליך לבצע. עיין במדריך זה כדי לדעת מה עליך לעשות כדי להתמודד עם בעיה זו.

תקן, שיחות וידאו לא עובדות על גלקסי A50

בדוק אם שיחות קוליות עובדות

לחברות ספק מסוימות יש בעיות 4G LTE שיכולות להשפיע גם על שירותי רשת אחרים. נסה לבדוק אם הודעות טקסט או שיחות קוליות לסירוגין או שיש בעיות אקראיות. אם יש להם בעיה גם אם יש פסי אותות מצוינים, ייתכן שיש בעיה ברשת שלך. עליך לפנות למפעיל הרשת שלך לקבלת עזרה.

אמת את חוזק האות

בהרבה נושאי רשת, האשם הגרוע או החלש הוא האשם. אם Samsung Galaxy A50 שלך לא מציג שירות כל הזמן לאחרונה, הקפד לבדוק כיצד מוצגים פסי האות במכשיר שלך. כל מה שנמוך מ -3 פסים אינו טוב ויכול להצביע על בעיית רשת.

אם אתה נמצא בתוך בניין, נסה לצאת ולבדוק אם שירות לא נעלם. אם אתה נוסע ברכב, יתכן שאתה עובר מקום מת. מה שאתה רוצה לעשות הוא להזיז אזור ידוע ומכוסה. אם לא יישאר שירות, ייתכן שיש בעיה בסמסונג גלקסי A50 שלך. המשך לפתור את הבעיה על ידי ביצוע השלבים הבאים.

אתחול פשוט או אתחול מחדש מאולץ

ובכן, אני חושב שאתה כבר יודע להפעיל מחדש את הטלפון שלך. אז פשוט הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הוא פותר את הבעיה או לא. הפעלה מחדש של מכשיר היא תמיד פיתרון אולטימטיבי לכל נושא. לא רק גלקסי אלא זה חל על כל מכשיר אלקטרוני. נהגתי לומר לאמא שלי להפעיל מחדש את המכשיר שלה אם היא תיתקל בבעיה כלשהי בסמארטפון שלה.

ובכן, אם אתה עדיין צריך לדעת כיצד להפעיל מחדש אז, הנה זה: לחץ על לחצן ההפעלה של הטלפון שלך. על המסך, הקש על הפעל מחדש.

הדרך השנייה לאתחול היא כדלקמן:

• לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול.
• תוך כדי לחיצה עליו, לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• השאר את הלחצן לחוץ למשך 10 שניות, הוא יופעל מחדש באופן אוטומטי.

אם זה לא עובד אז עבור לשיטה הבאה.

אתחול מחדש של המכשיר באופן קבוע לפחות פעם בשבוע יכול להועיל. אם אתה נוטה לשכוח דברים, אנו ממליצים שתגדיר את הטלפון שלך לאתחול בעצמו. אתה יכול לתזמן אותו לביצוע משימה זו על ידי ביצוע השלבים הבאים:

• פתח את אפליקציית ההגדרות.
• הקש על טיפול במכשירים.
• הקש על שלוש הנקודות בחלק העליון.
• בחר הפעלה מחדש אוטומטית.

פתרון בעיות באפליקציית הטלפון

כוח לצאת מהאפליקציה

מומלץ בדרך כלל לתקן באגים קלים באפליקציות. ישנן שתי דרכים לעשות זאת.

שיטה 1: סגור אפליקציה באמצעות מקש היישומים האחרונים

• על המסך, הקש על המקש הרך 'אפליקציות אחרונות' (זה עם שלושה קווים אנכיים משמאל ללחצן הבית).
• לאחר שמוצג מסך היישומים האחרונים, החלק שמאלה או ימינה כדי לחפש את האפליקציה. זה אמור להיות כאן אם הצלחת להפעיל אותו בעבר.
• לאחר מכן, החלק מעל היישום כדי לסגור אותו. זה אמור לסגור אותו בכוח. אם זה לא שם, פשוט הקש על האפליקציה סגור הכל כדי להפעיל מחדש גם את כל האפליקציות.

שיטה 2: סגור אפליקציה באמצעות תפריט מידע על האפליקציה

• פתח את אפליקציית ההגדרות.
• הקש על אפליקציות.
• הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
• הקש על הצג אפליקציות מערכת.
• מצא והקש על האפליקציה.
• הקש על כוח עצור.

נקה מטמון אפליקציה

אם ההפעלה מחדש של שלוש אפליקציות ה- SIM לא עזרה, עקוב אחריה באמצעות ניקוי זיכרון המטמון של האפליקציות. כך זה נעשה:

• עבור למסך הבית.
• הקש על סמל האפליקציות.
• פתח את אפליקציית ההגדרות.
• הקש על אפליקציות.
• אם אתה מחפש מערכת או אפליקציית ברירת מחדל, הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
• בחר הצג יישומי מערכת.
• מצא והקש על האפליקציה המתאימה.
• הקש על אחסון.
• הקש על כפתור נקה מטמון.
• הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה.

נקה נתוני אפליקציה

ניקוי נתוני אפליקציה יחזיר אותם למצב היצרן.

• עבור למסך הבית.
• הקש על סמל האפליקציות.
• פתח את אפליקציית ההגדרות.
• הקש על אפליקציות.
• אם אתה מחפש מערכת או אפליקציית ברירת מחדל, הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
• בחר הצג יישומי מערכת.
• מצא והקש על האפליקציה המתאימה.
• הקש על אחסון.
• הקש על הלחצן נקה נתונים.
• הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה.

הפעל או כבה את מצב טיסה

שירותי רשת חסומים אם מצב טיסה מופעל. נסה לבדוק אם תכונה זו מופעלת בטעות. לעשות את זה:

• בכל מסך, משוך כלפי מטה את סרגל ההודעות באמצעות שתי אצבעות.
• מצא את מצב טיסה והקש עליו.
• הפעל או כבה את מצב טיסה.

אמת את הנדידה

אם היית בחו"ל או מחוץ לסיקור הרשת הביתית שלך לאחרונה, הגדרת הנדידה עדיין חייבת להיות מופעלת. הקפד להשבית אותו על מנת שהמכשיר שלך יתחבר לרשת כרגיל.

• פתח את אפליקציית ההגדרות.
• הקש על חיבורים.
• הקש על רשתות סלולריות.
• הזז את המחוון של נדידת נתונים שמאלה כדי לכבות אותו.

שנה את מצב הרשת

לעיתים, שינוי מצב הרשת של המכשיר מ- 4G LTE ל- 3G יכול להיפטר מבעיות רשת. אם לא ניסית לעשות זאת נכון לנקודה זו, להלן הצעדים שיש לבצע:

• פתח את אפליקציית ההגדרות.
• הקש על חיבורים.
• הקש על רשתות סלולריות.
• הקש על מצב רשת ובחר 3G או 2G.
• הפעל מחדש את המכשיר וחזור על שלבים 1-3.
• הקש על 4G או LTE או התחבר אוטומטית כדי לחזור לתצורה המקורית.

אפס את הגדרות הרשת

• פתח את ההגדרות מתפריט Nav מהיר או מהמשגר.
• גלול מטה והקש על ניהול כללי.
• לאחר מכן הקש על אפס.
• לבסוף, הקש על אפס הגדרות רשת.
• לאחר מכן הקש על אפס הגדרות.
• אשר באמצעות סיסמת מסך הנעילה שלך כאשר תתבקש לעשות זאת.

פתרון בעיות באפליקציות במצב בטוח

אם אינך יודע מהו מצב בטוח, במצב בטוח, המערכת תשבית באופן זמני את כל יישומי הצד השלישי שהתקנת במכשיר שלך. על ידי כך אנו יכולים להבין איזו אפליקציה מתרחשת בבעיה. בצע את הצעד שלהלן להפעלת מצב בטוח:

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את לחצן ההפעלה של המכשיר עד למסך שם הדגם.
• כאשר לוגו SAMSUNG מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
• מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שהמכשיר יסתיים מחדש.
• מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
• שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

לאחר בירור האפליקציות שיוצרות את הבעיה, בצע את השלבים הבאים כדי להסיר אותה (אם נדרש):

• פתח את ההגדרות מהמשגר.
• הקש על אפליקציות.
• הקש על הצג את כל האפליקציות.
• הקש על אפליקציה שברצונך להסיר
• הקש על הסר התקנה.
• הקש על אישור כדי לאשר.

נקה מטמון ממצב השחזור

אם אינך יודע מהי התאוששות, הדבר הראשון שמאתחל האתחול מצלצל הוא ההתאוששות. מצב שחזור מתייחס למחיצה ניתנת לאתחול, המכילה יישום שחזור המותקן בה. ותוכל לפתור כמה בעיות בטלפון שלך. בצע את השלבים לניקוי המטמון ממצב התאוששות:

• תכבה את הטלפון שלך.
• ברגע שהוא מכובה. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה / Bixby והנמכת עוצמת הקול בו זמנית עד שלוגו Android יצוץ.
• כאשר מופיע לוגו Android הירוק, שחרר את שני הכפתורים.
• תפריט מסך השחזור יופיע כעת
• השתמש בלחצן עוצמת הקול כדי לעבור למחיקת מחיצת המטמון ואז לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את הבחירה.
• המתן עד שהמכשיר שלך מוחק את כל המטמון או הנתונים הזמניים ממחיצת המערכת.
• לחץ שוב על לחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

זה מנקה את כל הנתונים הזמניים מהמכשיר. ואז זה עובד כמו חדש.

איפוס למפעל

מתפריט ההגדרות:

• פתח את ההגדרות מהמשגר.
• גלול אל הקש על ניהול כללי.
• הקש על אפס.
• בחר באיפוס נתוני המפעל.
• הקש על אפס כדי להמשיך.
• הקש על מחק הכל כדי לאשר את הפעולה.

מההחלמה:

• תכבה את הטלפון שלך.
• ברגע שהוא מכובה. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה / Bixby והנמכת עוצמת הקול בו זמנית עד שלוגו Android יצוץ.
• כאשר מופיע לוגו Android הירוק, שחרר את שני הכפתורים.
• תפריט מסך השחזור יופיע כעת
• השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן את כן.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את הפעולה לניקוי נתוני הטלפון שלך.

צור קשר עם הספק שלך

אם שיחת הווידאו עדיין לא פועלת לאחר איפוס להגדרות היצרן בסמסונג שלך, המשמעות היא שהגורם נמצא מחוץ למכשיר שלך. במקרה זה, תזדקק לעזרתו של מפעיל הרשת שלך כדי להבין מה לא בסדר. לא כל בעיות הרשת נגרמות על ידי שגיאה או תקלה במכשיר, לכן, בשלב זה, כדאי לשקול לבדוק גם גורמי חשבון או רשת אפשריים. שום שגיאת שירות לא יכולה להיגרם בגלל בעיה של מפעיל הרשת שלך, כך שלא תוכל לתקן את זה בסוף שלך בכלל. שוחח עם הספק שלך ותן לו לבדוק את הבעיה אם שום דבר לא תוקן לאחר איפוס למפעל.

סיכום

אלו היו השיטות הבודדות לפתרון הבעיה / הבעיות שעמדת בפניך עם Samsung Galaxy A50 שלך. אם זה עדיין לא נפתר, ייתכן שיש בעיה אחרת, בדוק ותקן את הבעיה מהנושא שלנו מדריך לפתרון בעיות של Samsung Galaxy A50. אם אתה עדיין לא מצליח לעבור את הנושא, ייתכן שיש בעיה אחרת שניתן לרפא רק על ידי טכנאי מוסמך.

האם אתה הבעלים של מכשיר גלקסי או מכשיר אנדרואיד כלשהו וזקוק לסוגי הדרכות פשוטים אלה? ואז הישאר מחומר ל טיפים וטריקים של Android של GetDroidTips עמודה כי הדרכות פשוטות רבות לגלקסי יגיעו בקרוב.

אם יש לך שאלות בנוגע לכך, קטע התגובות תמיד זמין עבורך.

היי, אני שחר ויידייה, בלוגר, לומד שלומד על תואר ראשון במדעי המחשב ותכנות.