משחק שנרכש לא מופיע ב- Uplay: כיצד לתקן?

ה- Uplay של Ubisoft הוא לקוח משחקים מקוון שמציע למשתמשים להיכנס לחשבון Ubisoft ולהתחיל לשחק משחקי וידאו ברשת שמופיעים בפלטפורמה בדיוק כמו אחרים. זה זמין לפלטפורמות מחשב, קונסולות ופלטפורמות ניידות. זה בחינם להשתמש בשירות שבו המשתמשים המעוניינים יכולים להצטרף בקלות ויכולים לקבל יתרונות בלעדיים של מועדון Ubisoft (aka Uplay) עם הישגים גם כן. עם זאת, חלק מהמשתמשים מדווחים כי המשחק שנרכש אינו מופיע Uplay ויש לנו כמה תיקונים אפשריים למטה.

לכן, על פי המשתמשים המושפעים של Uplay, הלקוח לא יכול לזהות או לזהות את המשחק שנרכש כלל ולא מופיע בספריית המשחק. זה פשוטו כמשמעו מבקש 'לפתוח את המשחק המלא' למרות שהמשחק שנרכש מוצג ברשימה שהוזמנה (עסקאות), ב- Paypal, או אפילו בדוח הבנק. אם אתה נתקל באותה בעיה, עיין במדריך לפתרון בעיות להלן על מנת לתקן אותה.

משחק שנרכש לא מופיע ב- Uplay: כיצד לתקן?

הנושא המסוים ידוע ליוביסופט והם הכירו בכך שלעתים משתמשי חשבון יוביסופט לא יכולים לראות או להשיג את המשחקים שנרכשו בספריית המשחקים שלהם גם לאחר שקנו אותו באינטרנט. לדברי סוכן תמיכה של Ubisoft, אם מישהו מתמודד עם אותה בעיה, בקש מייד החזר כספי באמצעות Paypal או רשות הבנק (מחזיקי הכרטיס).

למרות שאין אישור של 100% כי בכל פעם שתמצא סוגיה זו תקבל החזר בקלות. אבל אם עסקת הרכישה בוצעה ממש לאחרונה וההזמנה לא מוצגת במערכת החברה מה שאומר שההזמנה עדיין לא עברה. בתרחיש זה בלבד, המשתמשים יכולים לבקש החזר מיידי והחברה תחפש את הנושא או את תהליך ההחזר בהתאם.

אנו יכולים לצפות ש- Ubisoft תגיע עם תמיכה משופרת במערכת עבור המשחקים שנרכשו ותוצרתם בטוח שהמשתמשים לא יתאכזבו או ירגישו הונאות בשום צורה שהיא אם למקרה שהם לא יקבלו הֶחזֵר. עם זאת, ישנן כמה דרכים לעקיפת הבעיה האפשריות המוזכרות להלן, בהן תוכל להשתמש גם בפעם אחת.

1. ודא שאתה משתמש באותו חשבון או אישורי חוקי של Ubisoft בזמן הרכישה ותוך כדי כניסה ללקוח. אם במקרה, אינך זוכר את שם המשתמש או הסיסמה של החשבון, אנא צור קשר עם צוות התמיכה של Ubisoft.
2. ודא שהמשחק שרכשת אינו מוסתר בספריית המחשבים Uplay. אם אינך יודע, Uplay מציעה למשתמשים להסתיר את משחקיהם מספריית המחשבים האישיים ולא תוכל לראות את המשחק שהוסר בכרטיסייה משחקים מהספרייה. עבור לתחתית ספריית משחקי המחשב Uplay> הרחב את הקטע הנסתר.
3. נסה למחוק את תיקיית המטמון של ה- Uplay. פשוט עבור למיקום ה- Uplay המותקן בכונן המחשב שלך> אתר את משגר המשחקים של Ubisoft / תיקיית Uplay "C: / Program Files (x86) / Ubisoft / Ubisoft Game Launcher "> מחק תיקיית מטמון> שנה שם תיקיית מטמון> הפעל מחדש את לקוח Uplay ונסה לבדוק את משחק שנרכש.

זהו זה, חבר'ה. אנו מקווים שמצאת מאמר זה שימושי. אל תהסס לשאול בתגובה למטה.

Subodh אוהב לכתוב תוכן בין אם זה קשור לטכנולוגיה או אחר. אחרי שכתב בבלוג הטכנולוגי במשך שנה, הוא מתלהב מכך. הוא אוהב לשחק משחקים ולהאזין למוזיקה. מלבד הבלוגים, הוא ממכר למחשבי המשחקים למחשבים ולדלפות הסמארטפונים.