כיצד לתקן את קודי השגיאה של Netflix 10002, 112 ו- 0013
מכשירי סטרימינג / / August 05, 2021
משתמשי נטפליקס מקבלים יותר ויותר בכל יום מכיוון שימי הפנדמיה נראים בלתי נגמרים. למרות שלנטפליקס יש ממשק משתמש קל, חלק מהמשתמשים מתלוננים שהם נתקלים בשגיאות מדי פעם. שגיאות אלה אינן ספציפיות ויכולות לצוץ על המסך של כל משתמש. אבל יש דרך לעקיפת הבעיה עבור כל נטפליקס מסביב. סוג אחד של שגיאות שחלק מהמשתמשים חווים הוא שגיאת Netflix 10002, 112 ו- 0013.
כל שלוש השגיאות הללו משולבות במאמר זה מכיוון שהגורם לשגיאות אלה זהה. על פי האתר של נטפליקס, אלה השגיאות המופיעות כאשר המידע המאוחסן במכשיר בו משתמשים משתמשים כדי לגשת לנטפליקס, זקוק לרענון. אז במאמר זה, ריכזנו מספר תיקונים שיעזרו לכם לתקן שגיאות אלה.
תוכן עניינים
-
1 כיצד לתקן שגיאות Netflix 10002, 112 ו- 0013?
- 1.1 הפעל מחדש את הנתב שלך:
- 1.2 תן לנתב שלך דחיפה:
- 1.3 נקה את נתוני האפליקציה:
- 1.4 צא מכל המכשירים:
כיצד לתקן שגיאות Netflix 10002, 112 ו- 0013?
אז בואו נדון בתיקונים שיעזרו לך לפתור שגיאות Netflix אלה.
הפעל מחדש את הנתב שלך:
- כבה את הטלוויזיה או המחשב אם זה המקום בו אתה מנסה להזרים את התוכן של נטפליקס.
- הוצא את התקע משקע החשמל לאחר כיבוי ההתקן.
- נתק את הנתב ממכשיר הסטרימינג.
- כבה את הנתב המחובר להתקנים אלה לצורך קישוריות לאינטרנט.
- הוצא את תקע החשמל של הנתב מהשקע.
- המתן מספר דקות ואז חבר שוב את הנתב והפעל אותו.
- חבר שוב את הנתב למכשיר הזרמה.
- הפעל את המכשיר שוב על ידי חיבור לשקע.
- המתן עד שנוצר החיבור שוב ואז נסה לגשת מחדש לנטפליקס.
אתחול מחדש פשוט זה הצליח עבור משתמשים רבים, והוא אמור לעשות את אותו הדבר עבור רבים מכם. אם לא, או אם אתה משתמש במכשיר זרימה אחר, נסה את התיקונים הבאים.
תן לנתב שלך דחיפה:
- נסה למקם את הנתב במצב פתוח יותר ולא במקום סגור.
- מקם את הנתב במצב גבוה יותר מבעבר.
- עדכן את הקושחה בנתב לגרסתו האחרונה.
נקה את נתוני האפליקציה:
- עבור לתפריט ההגדרות של הטלפון שלך.
- עבור לאפליקציות או אפשרויות יישומים שאתה רואה בתפריט.
- כאן תראה רשימה של כל האפליקציות במכשיר ה- Android שלך. גלול והקש על אפליקציית Netflix.
- כעת הקש על אפשרות האחסון בחלון הבא שנפתח.
- כעת לחץ על האפשרות נקה נתונים ונסה לפתוח מחדש את נטפליקס ולראות אם השגיאה מופיעה שוב.
זה ינקה את כל הנתונים שיש לך ב- Netflix, ותצטרך להיכנס לחשבונך שוב.
צא מכל המכשירים:
לפעמים היציאה מכל המכשירים הפעילים פותרת בעיות אלה. לעשות את זה,
- פתח את Netflix.com בדפדפן אינטרנט והיכנס לחשבונך.
- כעת לחץ על סמל הפרופיל שאתה רואה בפינה השמאלית העליונה.
- לחץ על אפשרות החשבון שאתה רואה כאן.
- כאן תראה חלון חדש. גלול מטה, ותמצא קטע מההגדרות שבו תהיה אפשרות יציאה מכל המכשירים. לחץ על זה.
- לחץ על אפשרות יציאה שתופיע לאחר מכן.
- המתן כמה שעות ואז נסה לגשת מחדש לנטפליקס על ידי כניסה שוב. נסה להזרים תוכן של Netflix ולראות אם השגיאה מופיעה שוב.
התקן מחדש את Netflix:
למשתמשי אנדרואיד:
- עבור לתפריט ההגדרות של הטלפון שלך.
- עבור לאפליקציות או אפשרויות יישום שאתה רואה בתפריט.
- כאן תראה רשימה של כל האפליקציות במכשיר ה- Android שלך. גלול והקש על אפליקציית Netflix.
- לחץ על האפשרות הסר התקנה והקש על אישור.
- לאחר הסרת ההתקנה, עבור לחנות Google Play וחפש את Netflix.
- פתח את דף האפליקציה בחנות Google Play והקש על התקן.
- לאחר סיום ההתקנה, נסה להזרים שוב תוכן של Netflix. רוב הסיכויים שלא תראה שוב את השגיאה.
למשתמשי אייפון:
- הקש והחזק את סמל אפליקציית Netflix במסך הבית. תראה את הסמל רועד, וצלב קטן יופיע בחלק השמאלי של הסמל.
- הקש על הצלב ובבקשה הבאה הקש על מחק.
- לאחר הסרת ההתקנה, עבור אל App Store וחפש את Netflix.
- פתח את דף האפליקציה ב- App Store והקש על כפתור החינם. כעת תראה את אפשרות ההתקנה, הקש עליה.
- בחר באפשרות השתמש במזהה Apple קיים, אם אינך מחובר לחשבון.
- לאחר סיום ההתקנה, נסה להזרים שוב תוכן של Netflix. רוב הסיכויים שלא תראה שוב את השגיאה.
אז אלה התיקונים שייקבלו מהצרות שאתה נתקל בנטפליקס עם שגיאות 10002, 112 ו- 0013. אם יש לך שאלות, הגיב למטה. הקפד גם לבדוק את המאמרים האחרים שלנו ב- iPhone, Android, Windows, Games ועוד ועוד למידע שימושי יותר.
פריק טכנו שאוהב גאדג'טים חדשים ותמיד רוצה לדעת על המשחקים האחרונים ועל כל מה שקורה בעולם הטכנולוגיה וסביבתו. יש לו עניין עצום באנדרואיד ובהתקני סטרימינג.