חשבון Netflix שלי שנפרץ ודואר אלקטרוני השתנה

נטפליקס הפכה לאחת הפלטפורמות הגדולות השולטות בתחום הזרמת האינטרנט. המשתמשים מנויים בתשלום מסוים ומקבלים גישה לים של סרטים ותוכניות טלוויזיה לצפייה. עם זאת, אחד תְלוּנָה שהיה קבוע לאורך השנים בקרב משתמשי נטפליקס הוא שהם לא מסוגלים להיכנס לחשבונות שלהם - שהם נפרצו.

פריצה אינה חביבה בשום צורה שהיא, וזה מתסכל במיוחד כשזה קורה בחשבון עם מנוי פעיל, מכיוון שקורה שמשתמשים משלמים עבור המנוי בזמן שההאקרים מקבלים שימוש זה.

ישנן מידות שונות אליהן האקרים יכולים להגיע בכדי לקבל גישה לחשבון של אדם. יש האקרים שנכנסים רק בכדי שיוכלו לצפות בדברים בחינם ומבלי שתגלה זאת, אחרים עשויים לשנות את סיסמה לחשבון, והגרוע מכל, חלקם אפילו משנים את כתובת הדואר האלקטרוני המקושרת לחשבון לַחֲלוּטִין.

בפוסט זה נבחן צעדים פשוטים לנקוט על מנת להגן על חשבון Netflix שלך מפני פריצה וכיצד לשחזר את חשבונך אם נפרצת.

האם חשבון Netflix שלי נפרץ? הנה איך להחזיר את זה

זה הדבר הראשון שאתה רוצה לדעת. אם שמת לב לפעילויות צפייה מוזרות מסוימות בחשבונך בכל נקודת זמן ואתה בטוח שלא ביצעת פעילויות אלה, רוב הסיכויים שנפרצת. להלן צעדים שיש לנקוט כדי לברר אם נפרצת ולקבל אותו בחזרה אם באמת חשבון Netflix שלך נפרץ.

באינטרנט

• היכנס לחשבון Netflix שלך ולחץ על סמל הפרופיל הנפתח לצד סמל ההודעה (פעמון) שנמצא בפינה השמאלית העליונה של המסך.
• בחר "חשבון".
  
• גלול מטה לקטע "בקרות פרופיל והורים" והרחיב את חשבונך.
• עכשיו גלול למטה באפשרויות שמתחת לבחירת חשבונך ולחץ על נוף לצד האפשרות "פעילות צפייה".
  
• חזור לדף החשבון הראשי ובחר "פעילות הזרמת מכשיר אחרונה" בקטע "הגדרות" כדי להציג כל מיקום שממנו נכנס חשבונך. בדוק כדי לגלות איזורים או מדינות שונים מהמקום בו שהית בתקופה האחרונה.
  
• אם אתה מבחין בכך, עבור מיד אל "הגדרות" ואז בחר "צא מכל המכשירים".
• חזור אל "חשבון" ובחר "שנה סיסמה" שנמצא בפינה השמאלית העליונה של המסך.
• שנה את סיסמתך. מומלץ לסמן את התיבה האופציונלית בה כתוב "דרוש מכל המכשירים להיכנס שוב עם סיסמה חדשה."

לאחר שעשית את האמור לעיל, כל המכשירים המקושרים לחשבון Netflix שלך ינותקו אוטומטית, וכך ימנעו מההאקר שוב לגשת לחשבונך.

בסמארטפון

• היכנס לחשבון Netflix שלך בסמארטפון.
• הקש על "עוד" שנמצא בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
• בחר "הגדרות אפליקציה" ואז עבור אל "פעולה" שם תמצא את כתובת הדואר האלקטרוני שלך.
• הקש עליו ואז שנה את הסיסמה שלך.
• אשר אימות דו שלבי לכתובת הדואר האלקטרוני שלך, כך שבכל פעם שתבחר להתחבר, תישלח אליך דואר אלקטרוני שעליך לאמת לפני שתקבל גישה לחשבונך.

זה אולי נראה כמו תהליך ארוך, אבל זה טוב יותר ו נחוץ כדי להגן על חשבונך מפני האקרים.

עם זאת, אם ההאקר מרחיק לכת עוד יותר כדי להתעסק בפרטי הכניסה שלך כמו הדואר האלקטרוני שלך ו- אולי גם פרטי כרטיס אשראי, אז יהיה בלתי אפשרי להחזיר גישה דרך ההגדרות במערכת חֶשְׁבּוֹן. עליך ליצור קשר עם מרכז העזרה של נטפליקס. אתה יכול להתקשר אליהם בחינם דרך אפליקציית Netflix בסמארטפון שלך כדי לדווח על בעיה זו.

יתכן שיהיה לך מזל לשחזר את חשבונך אם ניתן לבדוק ולאמת את המידע המבוקש ממך. עם זאת, לעתים קרובות יותר מאשר לא, לא תוכל לקבל את חשבונך בחזרה אם רוב האישורים שלך השתנו, מכיוון שלא יהיו ראיות לכך שהחשבון היה בתחילה שלך. זה אומר שתצטרך לפתוח חשבון חדש כדי שתוכל התעדכן בתוכניות האהובות עליך ובסרטים האחרונים.

לסיכום, אנו יכולים להסכים כי נטפליקס צריכה להגביר את ההגנה על אבטחת הנתונים, אך מכיוון שזו עדיין לא אמורה להיות הדרך הטובה ביותר להגן. חשבונך מפני פריצה הוא להפוך את הסיסמה שלך למוגנת ככל האפשר, כלומר, כולל אותיות גדולות וקטנות, מספרים, ובמידת הצורך, סמלים.