תיקון: HBO Max Crashing על Roku

שחקני Roku הם דרך נוחה למשתמשים ליהנות מגישה להזרים כמעט כל מה שהם רוצים בטלוויזיה שלהם. הם יכולים להזרים סרטים וערוצים בטלוויזיות שלהם, יחד עם עוד כמה תוכן בחינם בתשלום. לרשותכם כאן גם שירותי סטרימינג כמו Netflix, Hulu ו- Amazon Video. הוספת לרשימה, שירות ההזרמה בבעלות AT&T HBO Max הצטרף לרשימה זו גם בדצמבר אשתקד.

אבל ההקדמה של HBO Max ב- Roku Players לא הייתה חלקה. מאז שהאפליקציה זמינה למשתמשי Roku, הם התלוננו על באגים שגרמו לה להתרסק מדי פעם. לפעמים האפליקציה קורסת לאחר הצגת הלוגו של HBO, והמשתמשים מוחזרים למסך הבית של Roku. HBO Max מודע להתפתחות זו, והם פרסמו מספר פתרונות לבעיה זו בפורומים שלהם. במאמר זה נראה את הפתרונות השונים לתיקון בעיית קריסת HBO Max זו. אז בלי להתבטא יותר, בואו ניכנס לזה.

כיצד לתקן את קריסת HBO Max על Roku?

HBO Max פרסם עדכון לפני חודשים כדי לטפל בבעיה זו, אך ככל הנראה, זה לא עשה הרבה. משתמשים עדיין נתקעו באותה בעיה של קריסה. בעקבות זאת, צוות התמיכה של HBO Max נתן מספר פתרונות למשתמשים שלו כדי לנסות ולתקן בעיה זו. בואו נסתכל עליהם כאן.

צא מ- HBO Max מכל המכשירים שלך:

אם נכנסת ל- HBO Max במספר מכשירים, צא מהשירות מכל המכשירים. לאחר מכן, הסר את התקנת האפליקציה HBO Max ב- Roku והמתן זמן מה. מומלץ לכבות את מכשיר הרוקו לכמה דקות. לאחר מכן הפעל אותה, התקן מחדש את האפליקציה והתחבר שוב.

אם זה לא עזר למטרה שלך, נסה את הפתרון הבא.

המתן עד שהדף ייטען כראוי:

צוות התמיכה של HBO Max מציע גם למשתמשים להמתין זמן מה בעת טעינת דף מסך הבית. עד שהדף נטען במלואו, מומלץ למשתמשים לא לגלוש באפליקציית HBO Max.

אם זה לא עזר למטרה שלך, נסה את הפתרון הבא.

הפעל תוכן מחיפוש Roku:

אתה יכול לנסות לחפש את התוכן ישירות מחיפוש Roku במקום לפתוח את HBO Max במכשיר ה- Roku שלך. אם התוכן זמין ב- HBO Max, הוא יופיע בתוצאות Roku. לאחר מכן, לחץ על התוצאה והיא אמורה לשחק במכשיר שלך ללא בעיות.

אם זה לא עזר למטרה שלך, נסה את הפתרון הבא.

התחל הפעלה ממכשיר אחר:

מכיוון שבעיה זו נפוצה במכשירי Roku, תוכל להתחיל את ההפעלה במכשיר אחר ולהמשיך אותה במכשיר ה- Roku שלך. פשוט התחל את ההפעלה מהיישום הנייד בסמארטפון שלך, השהה אותו, עבור למכשיר ה- Roku שלך ולאחר מכן המשך את ההפעלה המושהה בו.

אם זה לא עזר למטרה שלך, נסה את הפתרון הבא.

אפס את הרשת:

כפתרון אחרון לאחר העדכון האחרון, צוות התמיכה של HBO הציע גם למשתמשים לנסות לאפס את הרשת שלהם. פשוט כבה את הנתב והמודם לחלוטין, השאר אותו כבוי לזמן מה ולאחר מכן הפעל אותו שוב. זה יאפס את הרשת לחלוטין.

כעת, נסה שוב להשתמש ב- HBO Max במכשיר ה- Roku. אם אתה עדיין רואה את אותה בעיה של קריסה, נסה את הפתרון הבא.

חכה לעדכון החדש:

HBO Max הכיר בעובדה שהנושא נמצא בסיומו. הם פרסמו כמה עדכונים ליישום שלהם, אך זה לא הניב תוצאות. אותה בעיה עדיין מטרידה הרבה משתמשי Roku. כעת, צוות המפתחים ב- HBO Max עובדים על אפליקציה חדשה לגמרי. התיקון והתיקון של הגרסה הישנה לא מועיל, כך שהפעלת יישום חדש לחלוטין אמורה לעזור לסיבה.

אבל הבעיה עם פתרון זה היא שהוא עדיין לא זמין. ייקח כמעט חמישה או שישה חודשים עד שצוות HBO Max יפתח את האפליקציה החדשה. אז תצטרך להשתמש באמצעי הפתרון השונים שהוזכרו לעיל עד שהאפליקציה החדשה הרשמית תהיה זמינה עבור משתמשי Roku.

קשה לקבוע אם החומרה במכשירי Roku היא הסיבה מאחורי קריסת HBO Max או אם התוכנה אשמה. אבל אנו מקווים שהאפליקציה החדשה שתושק בעתיד הקרוב תפתור את כל הבעיות. עד אז, המשך להשתמש בפתרון לעקיפת הבעיה כדי להמשיך לצפות בתוכן המועדף עליך.

אז אלה כל הפתרונות הזמינים לתיקון בעיית קריסת HBO Max ב- Roku. אניאם יש לך שאלות או שאילתות בנוגע למאמר זה, תוכל להגיב למטה ונחזור אליך. כמו כן, הקפד לבדוק את המאמרים האחרים שלנו בנושא טיפים וטריקים לאייפון,טיפים וטריקים לאנדרואיד, טיפים וטריקים למחשב, והרבה יותר למידע שימושי יותר.