תיקון: רכזת הספק ממשיכה לעצור או להתרסק

מי שהם משתמשי T-Mobile או ספרינט לנייד צריך לדעת על יישום 'Carrier Hub'. זוהי אפליקציית אנדרואיד המאפשרת קולית באמצעות Wi-Fi (VoWi-Fi), Wi-Fi מאובטח במכשירים המשתמשים ברשת הספקים Sprint/T-Mobile. האפליקציה פועלת גם כהנדסת רשת לשירותים ולבעיות המדווחים על לקוחות. עם זאת, נראה כי הרבה משתמשים נתקלים ב- רכזת מנשא האפליקציה ממשיכה לעצור או להתרסק.

אם אתה גם אחד הקורבנות ורוצה להמשיך ולפעול שוב או למנוע את בעיית ההתרסקות, תוכל לעבור על מדריך פתרון הבעיות המלא הזה כדי לתקן אותו. בינתיים, חלק מהמשתמשים חווים גם את הודעת השגיאה 'האפליקציה נכשלה בהורדה' בעת התקנתה שנראית כבעיה אחרת. ייתכנו כמה בעיות מאחורי האפליקציה שהתרסקה או מפסיקה את הבעיה במכשירי אנדרואיד.

תיקון: רכזת הספק ממשיכה לעצור או להתרסק

אם מדברים על אפליקציית Carrier Hub, היא בעצם מבקשת היסטוריית מכשירים ואפליקציות, הגדרות נתונים סלולריים, מיקום שירותים, אפליקציית טלפון, קבצי מדיה, אחסון פנימי, פרטי Wi-Fi, מזהה מכשיר ופרטי שיחות וכו 'הרשאות ב- Android שלך התקן. בינתיים, האפליקציה יכולה גם לגרום למספר בעיות כמו ירידות שיחה, הודעות טקסט, חיבור שיחות, ניקוז סוללה, צריכת נתונים ניידים, ירידה בביצועי המערכת, בעיות צלצול אזעקות אקראיות, וכו '

כעת, מספר משתמשים החלו לדווח כי נראה שאפליקציית Carrier Hub שלהם קורסת או נעצרת לעתים קרובות וזה מתסכל את כולם. זה יכול להיות ממש מעצבן אם אתה עובד על הטלפון שלך. והכי חשוב, הודעת השגיאה לא באמת נותנת שום סיבה ספציפית מאחורי זה. לכן, משתמשים מושפעים נותרו בחלוקה מה לעשות הלאה. למרבה המזל, הזכרנו כמה דרכים לעקיפת הבעיה שאמורות לעזור לך.

1. Force Stop את אפליקציית Carrier Hub

לפעמים האפליקציה או השירותים שלה עלולים לפעול ברקע לזמן מה ללא כוונתך ובכל עת האפליקציה תהליכים תקועים לאסוף מידע או להתחבר לשרת, הוא עלול להתחיל להתנגש עם מערכת המכשיר שלך או כל אחת אחרת אפליקציות. לכן, תמיד מומלץ לסגור את האפליקציה כראוי ולאלץ לעצור אותה לפתוח מחדש את האפליקציה.

• עבור אל הגדרות תפריט במכשיר שלך> הקש על אפליקציות והתראות.
• אתר את רכזת מנשא האפליקציה מהרשימה והקש עליה כדי לפתוח את דף פרטי האפליקציה.
• כעת, הקש על 'כוח עצירה' אפשרות> אם תתבקש, אשר את הפעולה.
• לבסוף, הפעל מחדש את המכשיר שלך ופתח את אפליקציית Carrier Hub.

2. עדכן את אפליקציית Carrier Hub

אם הפעלה מחדש של המכשיר אינה מועילה עבורך, הקפד לעדכן את אפליקציית Carrier Hub. עליך לעבור לאפליקציית חנות Google Play> חפש את ה- Carrier Hub ולבדוק אם קיים העדכון האחרון זמין או לא. לפעמים גרסת אפליקציה מיושנת של Carrier Hub יכולה גם לגרום למספר בעיות ביציבות או בביצועים. אם העדכון זמין, פשוט התקן אותו.

• פתח את ה חנות הגוגל סטור יישום> הקש על סמל שלוש נקודות בפינה הימנית העליונה. [סמל פרופיל]
• לך ל האפליקציות והמשחקים שלי > כאן תגלו רכזת מנשא אם יש עדכון זמין.
• הקש עדכון ליד Carrier Hub> הוא יתקין את העדכון אוטומטית.

לאחר העדכון לגרסה העדכנית ביותר, הפעל את אפליקציית Carrier Hub ובדוק אם בעיה בהתרסקות תוקן או לא. אם לא, תוכל לעקוב אחר השיטה הבאה.

3. נקה את המטמון והאחסון של ה- Carrier Hub

הדבר השני שאתה יכול לעשות הוא פשוט לנקות את מטמון האפליקציות של Carrier Hub ואת נתוני האחסון מתפריט ההגדרות כדי לרענן את מטמון האחסון והאחסון אם משהו מתנגש איתו. לפעמים מטמון או נתונים פגומים באפליקציות יכולים לגרום לבעיות קריסה כאלה. לשם כך:

• לך למכשיר הגדרות תפריט> הקש על אפליקציות והתראות.
• הקש הצג את כל האפליקציות אפשרות להציג את כל האפליקציות המותקנות במכשיר שלך.
• לאחר מכן, אתר ובחר רכזת מנשא מהרשימה> הקש על אחסון ומטמון.
• הקש נקה מטמון כדי למחוק את הנתונים השמורים.
• עכשיו, הקש על פנה אחסון ובחר בסדר כדי למחוק את נתוני אחסון האפליקציות מהטלפון.
• חזור פעם אחת לדף פרטי האפליקציה ובחר כוח עצירה של אפליקציית Carrier Hub.
• אם תתבקש, אשר את התהליך ופתח מחדש את אפליקציית Carrier Hub כדי לבדוק אם יש בעיה.

אם הוא מבקש ממך להיכנס לחשבון Google שלך, בצע את אותו הדבר.

4. כבה את הגישה לשימוש ברכזת הספק

אפליקציית Carrier Hub בעצם עוקבת אחר נתוני השימוש שלך ומביאה אותם לפתרון בעיות הקשורות ללקוח אם מדווחים עליהם. אם תרצה, תוכל פשוט לכבות את גישת נתוני השימוש באפליקציית Carrier Hub על ידי ביצוע השלבים הבאים:

• לך למכשיר הגדרות תפריט> חפש גישה לנתוני שימוש בסרגל החיפוש.
• לאחר מכן, יהיה עליך לאתר את רכזת מנשא האפליקציה מהרשימה והקש עליה.
• אם גישת השימוש כבר מופעלת, אז פשוט תכבה את זה.
• לבסוף, הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם זה פותר את הבעיה של Hub Carrier כל הזמן עוצר או מתרסק.

5. הסר את ההתקנה של עדכוני Carrier Hub

יתכן גם כי העדכון שהותקן לאחרונה של אפליקציית Carrier Hub יש כמה בעיות ביציבות או שיש בו כמה באגים שבעצם גורמים לאפליקציה לקרוס. אם אתה גם מרגיש את אותו הדבר, הקפד להסיר את ההתקנה של עדכון אפליקציית Carrier Hub על ידי ביצוע השלבים הבאים:

• פתח את ה הגדרות תפריט בטלפון אנדרואיד.
• הקש אפליקציות והתראות > בחר הצג את כל האפליקציות כדי לצפות בכל האפליקציות המותקנות במכשיר שלך.
• כעת, הקפד לאתר ולבחור את רכזת מנשא האפליקציה מהרשימה.
• עבור לפינה השמאלית העליונה של המסך והקש על סמל שלוש נקודות תַפרִיט.
• כאן הקש על הסר התקנת עדכונים אפשרות לחזור לגרסת האפליקציה הקודמת.

6. אפס העדפות אפליקציה

על ידי ביצוע האפשרות 'אפס העדפות אפליקציה' מתפריט ההגדרות במכשיר ה- Android שלך, תוכל לשחזר את הגדרות האפליקציה למצב ברירת המחדל של היצרן. לפעמים הגדרות לא תקינות או תצורה של אפליקציה עלולות לגרום לבעיות רבות. כדי לעשות זאת:

• אתה יכול פשוט לפתוח את הגדרות תפריט> הקש על אפליקציות והתראות.
• הקש על סמל שלוש נקודות תפריט מהפינה הימנית העליונה.
• בחר אפס העדפות אפליקציה > אם תתבקש, אשר את הפעולה.
• לבסוף, הקפד להפעיל מחדש את המכשיר ולפתוח את אפליקציית Carrier Hub כדי לבדוק אם הבעיה נובעת.

7. התקן מחדש את אפליקציית Carrier Hub

אם אתה חושב שאיכשהו יש לאפליקציית Carrier Hub שלך כמה בעיות או שהיא נפגמת או מתנגשת עם כל יישום צד שלישי אחר, עליך להסיר ולהתקין מחדש את אפליקציית Carrier Hub כראוי.

עלינו לציין גם שאם במקרה, אפליקציית Carrier Hub מותקנת מראש במכשיר הספציפי שלך, ייתכן שלא תוכל להסיר אותה באופן רגיל. בתרחיש זה, אתה יכול פשוט להשבית אותו או שאתה יכול להשתמש ב אפליקציית מסיר אפליקציות מערכת (דורש גישה לשורש) במכשיר שלך.

לכן, עליך לבצע את השלבים הבאים כדי לנסות להסיר אותו בדרך כלל:

• פתח את ה חנות הגוגל סטור app> חפש את אפליקציית Carrier Hub. [קישור ישיר לכאן]
• הקש עליו כדי לפתוח את תצוגה מקדימה של האפליקציה או את דף ההתקנה.
• עכשיו, הקש על הסר את ההתקנה כדי למחוק את האפליקציה מהמכשיר שלך.
• לאחר מכן המתן מספר שניות והקש על להתקין להתקין אותו מחדש.

8. נסה להשבית את האפליקציה Carrier Hub

אם במקרה, אפשרות הסרת ההתקנה אינה זמינה עבור המכשיר שלך בחנות Google Play, המשמעות היא שהאפליקציה התקנתה מראש על ידי היצרן עם חוזה הספק של ספרינט/T-Mobile.

לכן, תוכל לנסות להשבית אותו על ידי ביצוע השלבים הבאים:

• לך למכשיר הגדרות תפריט> הקש על אפליקציות והתראות.
• הקש על סמל שלוש נקודות אנכיות תפריט מהפינה הימנית העליונה.
• לאחר מכן, הקש על הצג אפליקציות מערכת (הצג את כל היישומים)> אתר את רכזת מנשא אפליקציה.
• הקש עליו כדי לפתוח את דף פרטי האפליקציה> הקש על השבת.
• אם תתבקש, אשר את הפעולה והפעל מחדש את המכשיר כדי לבדוק את הבעיה.

9. בצע איפוס להגדרות היצרן

אם נראה ששום דבר לא עובד עבורך, הקפד לבצע איפוס להגדרות היצרן של המכשיר שלך כדי לנקות כל סוג של תקלות מערכת, בעיות מטמון וכו '. אך זכור כי איפוס היצרן ימחק את כל נתוני האחסון הפנימי שלך ואת האפליקציות או המשחקים המותקנים. לכן, הקפד לבצע גיבוי נתונים מלא שחשוב לך. לאחר מכן תוכל לבצע את השלבים הבאים:

• עבור אל הגדרות תפריט במכשיר שלך.
• הקש כללי (ניהול כללי)> הקש על אִתחוּל.
• בחר איפוס נתוני המפעל > אם תתבקש, הקש על אִתחוּל שוב וייתכן שתצטרך להזין את מספר ה- PIN או הסיסמה של המכשיר (אם קיים).
• לאחר מכן, הקש על מחק הכל, והטלפון שלך יתאפס.
• ייתכן שיידרש זמן מה לאפס את המכשיר לחלוטין ולהפעיל מחדש באופן אוטומטי. אז, קצת סבלנות.
• לאחר הפעלת המכשיר מחדש, יהיה עליך לעבור את תהליך ההגדרה הראשוני.
• היכנס לחשבון Google הקיים שלך או צור חשבון חדש.
• עבור לאפליקציית חנות Google Play והתקן את אפליקציית Carrier Hub אם היא לא מותקנת מראש במכשיר שלך.
• אתה טוב ללכת.

10. הסר את התקנת Carrier Hub באמצעות פקודת ADB

כמוצא אחרון, אם נמאס לך לעקוב אחר כל השיטות ועדיין אפליקציית Carrier Hub ממשיכה לקרוס או לעצור לעתים קרובות למדי, הקפד להסיר את האפליקציה באמצעות הפקודה ADB. ADB הוא כלי שורת פקודה שעובד ממש טוב עם מכשירי אנדרואיד באמצעות המחשב המחבר בין שני המכשירים. בדוק את השלבים הבאים:

• לך למכשיר הגדרות תפריט> הקש על מערכת.
• הקש על טלפון > הקש על לבנות מספר והקש ברציפות 7 פעמים כדי להפעיל אפשרויות מפתחים. [שלבי מעבר למספר ה- Build במכשירים מסוימים עשויים להשתנות בהתאם למותג או לדגם]
• לאחר ההפעלה, חזור לרשת הראשית הגדרות תפריט> הקש על אפשרויות מפתחים כדי לפתוח אותו.
• לאחר מכן, הפעל את ניפוי USB אפשרות> הורד כלי ADB ו- fastboot במחשב האישי שלך.
• חלץ את קובץ ה- zip הדחוס לתיקייה במחשב האישי ופתח אותו.
• חבר את המכשיר למחשב באמצעות כבל USB והמתן עד שיזהה אותו המערכת.
• כעת, הקפד ללחוץ והחזק את מקש Shift במקלדת ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני באזור ריק בתוך התיקייה.
• לחץ על 'פתח את חלון ה- Powershell כאן' מתפריט ההקשר> אם תתבקש על ידי UAC, לחץ על כן כדי לאפשר את הרשאת הניהול.
• לאחר מכן הקלד את הפקודה הבאה והקש להיכנס כדי לבדוק אם המכשיר המחובר ב- ADB:

מכשירי adb

• אם אתה מקבל מזהה התקן אקראי בחלון שורת הפקודה, כלומר המכשיר מחובר בהצלחה במצב ADB.
• כעת, הקפד להעתיק/להדביק את שורת הפקודה הבאה ולחץ על להיכנס כדי למחוק את חבילת האפליקציה Carrier Hub מהמכשיר שלך:

adb shell pm uninstall –user 0 com.sprint.ms.smf.services

• המתן מספר שניות ונתק את המכשיר שלך> לבסוף, הפעל מחדש את המכשיר.

יש להסיר את אפליקציית Carrier Hub מהמכשיר שלך כעת. תהנה!

זהו, חבר'ה. אנו מקווים כי מדריך זה היה שימושי עבורך. לשאלות נוספות תוכל להגיב למטה.