כיצד לתקן אם אינך יכול להיכנס ל-Steam?

זה היה יום קשה בעבודה, ועכשיו אתה מוכן להירגע עם כמה משחקי מחשב באיכות גבוהה. גם אם ניסית מספר דברים שונים, עדיין אינך יכול לגשת לאתר. גם כאשר הכניסה והסיסמה נכונים, הודעת השגיאה "הזנת שגוי" מוצגת לעתים קרובות. פעמים אחרות, משתמשים עשויים לקבל הודעת שגיאה המציינת כי "Steam נתקל בבעיות בחיבור ל-Steam שרתים." הודעת שגיאה המציינת כי "Steam לא יכול כעת לעבד את בקשתך" עשויה להופיע בהודעה דומה דֶרֶך.

שתי הודעות השגיאה האחרונות עשויות להיות תוצאה של בעיה בחשבון Steam שלך, שמונעת ממך להיכנס. כתוצאה מכך, נמליץ לך לאמת את הסטטוס של שרת Steam למקרה שמשתמשים אחרים נתקלים גם בבעיות בכניסה ל-Steam.

כיצד לתקן אם אינך יכול להיכנס ל-Steam?

אם אינך מצליח להיכנס ל-Steam, עשינו עבורך את עבודת הרגליים והפקנו רשימה של תיקונים. תוכל ליהנות ממשחקים אלה שוב לאחר ביצוע השלבים הבאים. האם זה הגיוני? המשך לקרוא כדי ללמוד עוד!

הערה: שיטות אלה חלות על מחשבי Windows ו-macOS, שניהם משמשים בדרך כלל לכניסה ל-Steam.

תיקון 1: - עברו על האישורים שלכם

רוב השירותים מאפשרים לך להתחבר באמצעות כתובת הדוא"ל הרשומה שלך או באמצעות שם משתמש שאתה יוצר. כפי שמתברר, לאחר חקירה מסוימת, יש מספר מפתיע של מצבים שבהם משתמשים מכניסים את האימייל שלהם במקום את שם המשתמש שלהם ב-Steam בתיבת שם המשתמש!

כמו כן, אל תקליד את שם החשבון או הסיסמה שלך עם Caps Lock מופעל.

ראוי גם לציין ששם פרופיל Steam ושם המשתמש שלך ב-Steam עשויים להיות שונים. אם אתה חושב שתאגיד ענק כמו Valve יקבל את שני הפורמטים, אתה טועה.

אז הנה, הפתרון לבעיות שלך יכול להיות קל כמו זה!

תיקון 2: בדוק אם קיימים עדכונים של לקוח Steam שלך

באגים הם חלק בלתי נמנע מכל פרויקט תוכנה, והם לא נוחים לכל המעורבים, אפילו למפתחים. כדי להשתמש בדוגמה שלנו, שגיאת הקלדה או שורה אחת של קוד פגום עלולות למנוע ממך לבצע התחברות.

למרבה המזל, לתאגידי ענק כמו Valve יש צוותים של מפתחים ומהנדסים שעובדים מסביב לשעון כדי לתקן כל קושי שמתעורר במהירות. מלבד זאת, השדרוגים הללו מספקים כמעט תמיד פונקציונליות נוספת! כתוצאה מכך, עליך לשמור על לקוח Steam שלך עדכני בכל עת.

כדי לראות אם ישנם עדכוני לקוח Steam זמינים, השתמש בפקודה הבאה.

• כדי להתחיל, עבור לתפריט ובחר Steam מהסרגל העליון.
• לאחר שעשית זאת, בחר בדוק אם יש עדכוני לקוח Steam מהתפריט הנפתח.

הלקוח יוריד ויתקין את כל העדכונים הזמינים אם יימצאו.

שמור על התקנת Steam שלך מעודכנת, גם אם זה אומר להתחיל את סשן המשחק שלך מאוחר מהרגיל. זה יבטיח שיש לך את התכונות העדכניות ביותר ותיקוני באגים כך שלא תיתקל בבעיות נוספות בעתיד.

תיקון 3: נסה להפעיל מחדש את Steam

אחד התיקונים האופייניים ביותר בעת פתרון בעיות הוא להפעיל מחדש את המכשיר. זה למטרה טובה. הפעלה מחדש של הטלפון החכם עשוי לפתור הרבה בעיות.

אתחול לקוח Steam אמור לתקן את כל הבעיות שחווית. בנוסף, זה מסייע באיפוס חיבור האינטרנט במחשב האישי שלך. אם אינך מצליח להיכנס ל-Steam, נסה להפעיל מחדש את המחשב.

אז תנסה שוב עכשיו כשהמחשב שלך אוחל מחדש לחלוטין.

 עבור Windows

• קודם כל, לחץ על סמל Windows בעזרת המקלדת שלך. לחלופין, תוכל ללחוץ על אותו סמל שנמצא בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
• לאחר מכן לחץ על לחצן ההפעלה בתפריט התחל.
• כשתסיים, בחר הפעל מחדש.

עבור macOS

• הפעלה מחדש של המערכת היא פשוטה כמו לחיצה על תפריט Apple בפינה השמאלית העליונה של המסך.
• לאחר מכן בחר הפעל מחדש מהתפריט שמופיע.
• לבסוף, לחץ על הפעל מחדש כשתתבקש עם השאלה "האם אתה בטוח שברצונך להפעיל מחדש?".

תיקון 4: בדוק את חיבור האינטרנט שלך

כמו תמיד, אנו ממליצים לבדוק את חיבור האינטרנט של המכשיר שלך. כדי להשתמש בשירותי Steam, אתה צריך חיבור אינטרנט אמין.

אנו ממליצים לרוץ מבחן המהירות של אוקלה כדי לראות אם חיבור האינטרנט שלך הוא הגורם לבעיה, גם אם אינספור אתרים אחרים יכולים לעשות זאת.

ודא את זמן האחזור והמהירויות לאחר הצגת התוצאות שלך. ניתן להשתמש בשירותי Steam עם זמן אחזור של עד 25ms ומהירות הורדה והעלאה של עד 5Mbps.

תיקון 5: אמת את סטטוס השרת של Steam

עד כה התמקדנו בפתרון בעיות שקיימות בצד שלנו - כלומר בצד של הלקוח. במילים אחרות, צריך צמד לטנגו. לשרתי Steam, כמו שלנו, אולי יש בעיה, מה שהופך את זה לבלתי אפשרי למשתמשים להיכנס. השבתת שרת יכולה להיגרם ממגוון דברים, כולל תחזוקה מתוזמנת, התקפות חיצוניות והפסקות לא מתוכננות.

משתמשים עלולים להיתקל בבעיות עם השירותים של Steam, כמו הבעיה הנוכחית שלנו של אי-יכולת להיכנס אם השרתים אינם מתפקדים במלואם.

אז איך נוכל לדעת אם זו בעיה בשרת?

על ידי שימוש ב-DownDetector

למרבה המזל, יש פתרון מהיר ופשוט! ניתן למצוא סטטוס של כל שרת פופולרי על ידי חיפוש פשוט בגוגל. זה איפה דף Steam של Downdetector בא שימושי.

זה לא רק מאפשר לך לדעת אם השרת מושבת, אלא הוא גם אומר לך בערך היכן נמצאים האנשים שדיווחו על כך. בדרך זו, תדע בדיוק באיזה אזור שירותי Steam אינם זמינים.

בעוד שחשבון העזרה של Steam כולל עדכון טוויטר משובץ, הוא לא עודכן מאז 2017. לכן זה לא מועיל בנסיבות אלה. למרבה המזל, תוכל לדעת מיד אם הבעיה היא בקצה שלהם ולא שלך אם יש לך את כל המידע הזה זמין.

ניצול סטטיסטיקה שמסופקת על ידי Steam

ניתן למצוא גם את דף הסטטיסטיקה הרשמי של Steam פה. למרות שהוא אינו מספק את אותה רמת פירוט כמו Downdetector, כגון ניטור מיקום, הוא מספק מידע על מספר משתמשי Steam בו-זמנית והכותרים שהם כעת משחק. יש סיכוי טוב שאתה לא היחיד שמתקשה להיכנס ל-Steam. לאחר תיקון הקשיים בצד השרת, כולם אמורים לחזור לקדמותם תוך זמן קצר. למרות זאת, צור קשר עם צוות העזרה של Steam ב [email protected] לא יזיק לך.

תיקון 6: כניסה באמצעות דפדפן אינטרנט

מדי פעם, הבעיה היא לא בחשבון Steam שלך אלא בלקוח Steam עצמו. אם אתה מתקשה להיכנס באמצעות Steam, השתמש בדפדפן אינטרנט.

נסה להיכנס ל-Steam על ידי מעבר לדף הכניסה והזן את שם המשתמש והסיסמה שלך שוב. אם אתה יכול להתחבר כעת, אנו יודעים שהבעיה הייתה בלקוח Steam שלך ולא שלנו. כדי לתקן את לקוח Steam שלך, עבור אל Fix 7.

נסה לבטל כל תוסף דפדפן אחד בכל פעם אם אתה נתקל בקשיים בכניסה מהדפדפן. זה יודיע לך אם משהו מנע ממך להיכנס כראוי.

אם זה לא פותר את הבעיה, המשך לתיקון הבא.

תיקון 7: נקה את מטמון ה-Steam

ייתכן שלא תוכל להיכנס ל-Steam אם קבצי המטמון שלך פגומים. אתה יכול לתקן את זה על ידי מחיקת הקבצים המקומיים. הנה איך זה מושג:

• כדי לפתוח את סייר הקבצים, הקש על מקש Windows + E.
• היכנס אל C:\Users\[שם המשתמש שלך]\AppData\Local\Steam.
• מחק את כל הקבצים והתיקיות בספריית ההתקנה של Steam. מכיוון שמדובר בקבצים זמניים בלבד, אין צורך לדאוג.
• הפעל את Steam ונסה להיכנס שוב.

הלקוח של Steam לא יזכור עוד את האישורים שמילאתם אוטומטית כאשר תסיר את קבצי המטמון. לא תהיה השפעה על החשבון או קבצי המשחק שלך. אם זה לא עובד, עברו לשלב הבא.

תיקון 8: כניסה באמצעות VPN (רשת פרטית וירטואלית)

ייתכן שאתה מנסה כל הזמן להיכנס חזרה לחשבון שלך כדי להמשיך לשחק במשחקי הווידאו האלה. כך מתנהל פתרון בעיות כאשר יש לך בעיות בכניסה ל-Steam. נראה שהניסיונות שלך נחסמו כי ננעלת בחוץ זמן רב מדי.

גדול. יש עוד בעיה. למרבה המזל, רשת פרטית וירטואלית יכולה לעזור!

אז, VPNs מגנים על הפרטיות המקוונת שלך על ידי ניתוב התעבורה שלך דרך שרת פרטי הממוקם במדינה אחרת. כתוצאה מכך, האבטחה ומהירות החיבור לאינטרנט ישתפרו. המשמעות היא שבזמן שאתה מחובר ל-VPN, כתובת ה-IP האינטרנט שלך כבר לא שלך אלא כזו ששייכת לספק שירותי ה-VPN.

בסך הכל, Steam לא ימנע ממך יותר להיכנס מכיוון שהוא מאמין שאתה ברשת אחרת אם אתה משתמש ב-VPN. למי שלא רוצה להשתמש ב-VPN, יש זמן נעילה של 30 דקות. עדיף להשתמש ExpressVPN בשביל זה, מכיוון שהוא עובד היטב עם לקוח Steam.

תיקון 9: השתמש בפותר בעיות רשת כדי לאבחן את הבעיה

השתמש בפותר בעיות הרשת כדי לאבחן את הבעיה (עבור Windows 10)

גם אם אנחנו מדברים על אבחון הגאדג'ט שלנו, בואו נסתכל גם על איך הוא מתחבר. למרבה המזל, Windows כוללת תוכנית מובנית שימושית שתחפש כל בעיה ברשת.

אם אתה מתקשה להיכנס ל-Steam, ייתכן שבעיות הקישוריות לרשת אשמות. כיצד להיכנס לפותר בעיות הרשת הוא כדלקמן:

• כדי להתחיל, עבור אל רשת ואינטרנט לשונית ב- הגדרות קופסא.
• כדי לעשות זאת, עבור אל סטָטוּס בסרגל הצד השמאלי ובדוק את הסטטוס שלך.
• לאחר מכן, לחץ על פותר בעיות רשת קישור בסרגל הצד הימני.
• אחרון חביב, פותר הבעיות יופעל מעצמו. ברגע שהוא מוצא משהו מוזר ברשת שלך, פשוט עקוב אחר ההוראות שלה.

תיקון 10: הסר והתקן מחדש את Steam

בהמשך, ייתכן שקבצי תוכניות פגומים או בעיות בהתקנת לקוח Steam הם האשמים. התקנה מחדש של התוכנה מבטיחה שכל הקוד טרי וללא שגיאות. כתוצאה מכך, אתה חוסך הרבה זמן כי אתה דואג להכל בבת אחת! בדוק אם אתה יכול להיכנס ל-Steam לאחר התקנה מהירה מחדש.

הקפד לשמור את SteamLibrary שלך לפני ההתקנה מחדש מכיוון שהיא תימחק במהלך ההסרה. צור עותק של קובץ steamapps או העבר אותו באופן זמני למקום אחר לפני מחיקתו. אם אתה מחפש את זה, חפש ב- Program Files, ואז Steam. ניתן למצוא Steam בספריית Program Files במחשב שלך.

לאחר הסרת ההתקנה של Steam, עבור אל זה עמוד כדי לקבל את הגרסה העדכנית ביותר של לקוח Steam עבור מערכת ההפעלה שלך. לאחר מכן, תקבל הרשאה לגשת לקובץ steamapps שגובו בעבר ולשחזר אותו.

בנוסף, המדריך של Steam להתקנה מחדש של הלקוח זמין פה להשוואה.

עבור משתמש Windows

• כדי להתחיל, פתח את חלון ההפעלה על ידי לחיצה על מקש Windows + R בו-זמנית, ולאחר מכן הקלד appwiz.cpl והקש Enter או OK כדי לסיים.
• לאחר מכן, בחר את Steam מאת Valve Corporation כמוציא לאור מרשימת התוכניות והסר את ההתקנה על ידי בחירתו בלחיצה ימנית. הסר את ההתקנה של היישום על ידי ביצוע ההוראות שעל המסך. כשתסיים להסיר את ההתקנה, זה אמור ליידע אותך.
• השלב הבא הוא להפעיל את חלון ההפעלה על ידי לחיצה על Windows + R במקלדת. לחץ על אישור לאחר הקלדת Regedit לפתיחה.
• יש למחוק שני קבצים מהסרגל השמאלי של חלון עורך הרישום. בשלב הראשון, הסר את קובץ Valve מ-HKEY_CURRENT_USER/Software.

שנית, ב-Windows 32 סיביות, מחק את קובץ Valve תחת HKEY_LOCAL_MACHINE/Software. עבור Windows 64 סיביות, הסר את קובץ Valve מ-HKEY_LOCAL_MACHINE, Software ו-WOW6432Node.

אם אין לך סבלנות, תוכל להפעיל מחדש את המחשב או להוריד ולהתקין מיד את לקוח Steam מכאן עמוד.

עבור משתמשי macOS

אם תרצה לראות את המאמר הראשי שנכתב על ידי אפל, תוכל למצוא אותו פה.

היפטרות מיישומים באמצעות Launchpad

1. ראשית, הפעל את Launchpad על ידי לחיצה עליו ב-Dock או בחירתו מהתיקיה Applications ב-Finder. אתה יכול גם להשתמש שלך אגודל ושלוש אצבעות על משטח העקיבה כדי לצבוט את משטח העקיבה.
2. המשך על ידי הקלדת "Steam" בסרגל החיפוש של הדפדפן שלך בחלק העליון של המסך. במקום זאת, אתה יכול להשתמש בלחיצת שתי האצבעות של משטח העקיבה כדי לראות את העמוד הבא או הקודם, בהתאמה, כדי לאתר את הסמל שלו באופן ידני.
3. אפשרות (⌥) מקש או הקש והחזק אפליקציה כלשהי עד שהיישומים יתנודדו, ואז הקש והחזק את האפשרות (⌥).
4. לחץ על ה- "X" ליד התוכנית שברצונך להסיר, ולאחר מכן לחץ על מחק כדי לאשר את החלטת המחיקה שלך. האפליקציה מוסרת מיידית מהטלפון.

אין "x" אומר שהאפליקציה אינה מ-App Store או שהיא נדרשת על ידי ה-Mac שלך. ניתן להשתמש ב-Finder כדי להיפטר מאפליקציה שלא הורדה מ-App Store.

מחק אפליקציה באמצעות Finder

1. כדי להתחיל, חפש את תוכנת Steam בתיקיית היישומים של ה-Mac שלך. אתה תמצא את רוב היישומים תחת תיקיית היישומים, אליה תוכל לגשת מהסרגל הצדדי של ה-Finder על ידי לחיצה על יישומים. לחלופין, אתה יכול גם להשתמש זַרקוֹר כדי למצוא את האפליקציה, ואז החזק את מקש Command (⌘) לחוץ תוך כדי לחיצה על האפליקציה פעמיים ב-Spotlight כדי להפעיל אותה.
2. לאחר מכן גרור את אפליקציית Steam לפח או לחץ עליה באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר העבר לאשפה מתפריט ההקשר שמופיע.
3. ברגע שזה נעשה, תתבקש להזין את שם המשתמש והסיסמה של מנהל ה-Mac שלך.
4. אתה יכול גם לנקות את האשפה על ידי לחיצה ימנית עליו ולאחר מכן בחירה ברוקן אשפה.

תיקון 11: השבת אפליקציות רקע שגורמות לבעיות

התקנת מחדש את Steam, אבל אתה עדיין לא מצליח להיכנס? מלבד ביצוע התקנה מחדש מלאה של מערכת ההפעלה, יש עוד אפשרות אחת שאנחנו יכולים לנסות (שאף אחד לא אוהב). כחלופה, אנו ממליצים להשבית יישומים עתירי רוחב פס כמו FTP (פרוטוקול העברת קבצים) ולקוחות P2P. Filezilla ו-qBittorrent הן שתי דוגמאות לכלים כאלה.

הם צריכים הרבה אינטרנט בגלל כמות רוחב הפס שהם צורכים. המחשב שלך בדרך כלל נותן עדיפות למשתמשים אלה בעת הקצאת רוחב פס נכנס ויוצא. כתוצאה מכך, לקוח Steam שלך עשוי להתנתק מהשרתים כאשר אתה מנסה להיכנס. כתוצאה מכך, זה די דומה לאופן שבו הורדה או העלאה של משהו ברקע גורם לפינג גבוה ולמשחק לא יציב!

כתוצאה מכך, אם אחת מהן פועלת, שקול להשעות או לסגור את התוכניות.

תיקון 12: השבת את חומת האש 

בין אם מדובר בחומת אש של תוכנה או חומרה, המטרה היא זהה: למנוע מהרשת המקומית שלך לגשת לחיבורים או נתונים לא מורשים. כתוצאה מכך, לא תוכל לגשת לשירותי Steam אם הרשת שלך לא מוגדרת לקבל חיבורים משרתי החברה.

עם זאת, אם אינך מצליח להיכנס ל-Steam עקב חומת אש לא מוגדרת, בדוק את הגדרות הרשת שלך. כתוצאה מכך, אנו ממליצים לכבות את חומת האש שלך כדי לבדוק אם זה מקור הבעיה.

עבור משתמשי Windows

• כדי להתחיל, עבור לתפריט התחל, לחץ על כפתור החיפוש (Windows + S), ולאחר מכן בחר הגנה מפני וירוסים ואיומים מהתוצאות.
• לחץ על נהל ספקים בצד ימין לאחר מכן.
• בחר פתח אפליקציה מהתפריט הנפתח חומת אש.
• כעת בחר רשת ציבורית מהתפריט הנפתח.
• לאחר מכן, השבת את חומת האש של Windows Defender על ידי לחיצה על המתג שלצדה.
• לבסוף, לחץ על כן כדי לקבל את השינויים כאשר המערכת תתבקש מהמערכת עם הודעה.

עבור משתמשי macOS

• הקש על הלוגו של Apple בפינה השמאלית העליונה כדי לגשת לתפריט Apple, ולאחר מכן בחר העדפות מערכת מהתפריט הנפתח.
• בחר אבטחה/אבטחה ופרטיות מתפריט העדפות המערכת.
• לאחר מכן, לחץ על הכרטיסייה חומת אש בחלק העליון של תפריט החלון הבא כדי לפתוח את חלון תצורת חומת האש.
• לאחר מכן, בפינה השמאלית התחתונה, לחץ על לחצן הנעילה כדי לאבטח את הנתונים שלך.
• אפשר שינויים בהגדרות על ידי הזנת פרטי הכניסה והסיסמה שלך למנהל המערכת.
• כבה את חומת האש על ידי לחיצה על הכפתור בתחתית המסך.
• אתה יכול לנסות מיד להפעיל ולהיכנס ללקוח Steam לאחר כיבוי חומת האש. אם הבעיה נמשכת, עליך לנסות להתנתק ולהתחבר שוב.

תִזכּוֹרֶת: לפני השימוש בדפדפן האינטרנט שלך או בכל תוכנה אחרת, ודא שהמחשב שלך מאובטח על ידי הפעלת חומת האש שלך שוב. כדי לעשות זאת, פשוט עברו את אותו תהליך כמו קודם, והפסיקו רק כדי להפעיל את חומת האש.

הערה: ייתכן שחומת האש המובנית אינה פועלת כהלכה אם ההתקן שלך אינו מוגדר כהלכה. בנוסף, אם ברצונך לבצע שינויים כלשהם בהגדרות חומת האש, עיין בתיעוד שהגיע עם התוכנה או החומרה שלך.

תיקון 13: אפשר ללקוח Steam דרך חומת האש של המחשב האישי שלך.

אם אתה נתקל בבעיות התחברות כתוצאה מההגדרות המגבילות של חומת האש שלך, נוכל לעזור לך להגדיר אותה ליצירת קשרים מלקוח Steam.

כדי להבטיח חיבור אמין לשרתים של Steam, אנו יכולים לשנות את הגדרות חומת האש. כתוצאה מכך, ללקוח Steam תהיה גישה מלאה לשרתי המשחק.

רישום יציאות

כדי להבטיח ש-Steam תקבל חיבור אמין, עליך להפעיל את הדברים הבאים נמלים במחשב שלך:

כדי להתחבר ולהוריד תוכן מ-Steam:

• HTTP (יציאת TCP מרחוק 80) ו-HTTPS (443)
• יציאת TCP מרחוק 27015–27030
• יציאת UDP מרחוק 27015–27030

שימוש בתוכנת Steam

• יציאה מקומית של UDP 27031-27036: הפעלה מרחוק
• יציאת UDP מרחוק 27000–27100: תעבורת משחק
• יציאה מקומית TCP 27036: הפעלה מרחוק
• יציאת UDP מרחוק 4380

ה-proxy שלך צריך לקבל את הדומיינים הבאים עבור בקשות כלליות של Steam HTTP/HTTPS:

• steamstatic.com
• steamcommunity.com
• steamcontent.com
• steamusercontent.com
• steamgames.com
• akamaihd.net
• steampowered.com

חומת האש שלנו עשויה להיות מוגדרת כעת כך שתאפשר גישה ליציאות ואתרי אינטרנט אלה מכיוון שיש לנו את רשימת המורשים.

עבור משתמש Windows

כדי להוסיף Steam לרשימת היישומים המותרים, בצע את השלבים הבאים.

1. כדי להתחיל, השתמש במקש Windows + S כדי להעלות את תיבת החיפוש ליד תפריט התחל, ואז הקלד אפשר אפליקציה עבר את חומת האש של Windows לתוך התיבה שמופיעה.
2. יתרה מכך, תתבקש לבצע שינוי על ידי לחיצה על שינוי אפשרות הגדרות.
3. לאחר מכן, חפש ברשימת התוכניות Steam ו-Steam Web Helper. בחר את כל תיבות הסימון שלו כדי לאפשר לה דרך חומת האש של המחשב שלך אם היא קיימת. עם זאת, אם זה המקרה, עברו לשלב 2.
4. בטל את הסימון קִיטוֹר ולאחר מכן לחץ על לְהַסִיר לחצן כדי לסיים את תהליך ההסרה. ודא שאתה באמת רוצה להיפטר מהרשומה.
5. לאחר מכן, לחץ על אפשר את התוכנית הזו כדי להפעיל על כפתור המכשיר שלי.
6. לחץ על כפתור עיון ב"הוסף אפליקציה"חלון.
7. אחרי זה, פתח steam.exe על ידי לחיצה כפולה עליו או על ידי מעבר אל C:\Program Files (x86)\Steam.
8. לאחר שעשית את זה, פשוט המשך בלחיצה על "לְהוֹסִיף" כפתור.
9. לבסוף, סגור את חלונית האפליקציות המורשות על ידי לחיצה על בסדר לַחְצָן.

כדי להוסיף יציאות Steam, בצע את השלבים הבאים:

1. כדי להתחיל, השתמש ב-Windows + S כדי לחפש ולפתוח חומת האש של Windows Defender עם אבטחה מתקדמת מתפריט התחל (Windows + S).
2. לאחר מכן, עבור אל מִתקַדֵם ולחפש כללים נכנסים בתפריט השמאלי.
3. מקש ימני כללים נכנסים ולאחר מכן לבחור חוק חדש מתפריט ההקשר שמופיע.
4. לאחר מכן, הזן את השם של נמל אתה רוצה לפתוח ולחץ על הַבָּא לַחְצָן.
5. באופן דומה, הזן את הפרוטוקול (TCP או UDP) ואת מספר היציאה שציינת קודם לכן בחלון הבא, ולאחר מכן המשך בלחיצה על הַבָּא כפתור שוב.
6. לאחר מכן, בחר באפשרות ל אפשר את החיבור ולחץ על הַבָּא.
7. ברשימה למעלה, בחר את סוג הרשת קִיטוֹר ממליץ ולאחר מכן לחץ הַבָּא.
8. לאחר מכן, תן לכלל שם רלוונטי ולחץ סיים להשלמת התהליך.
9. לשלב האחרון, בצע שוב את שלבים 2-8 עבור כללים יוצאים.

עבור משתמשי macOS

מכיוון שחומת האש של macOS מבוססת יישומים ולא מבוססת יציאות, אין צורך בהוספת יציאות.

הגדר שירותים ויישומים כדי לקבל גישה לחומת האש (macOS Big Sur 11.0)

כדי להתחיל, עבור להגדרות ה-Mac שלך והשתמש ב-fix 12 כדי לפתוח את תצורות חומת אש תפריט (העדפות מערכת).

• לאחר מכן, בחר הגדרות חומת אש מהתפריט הנפתח שמופיע.
• לאחר מכן, בחר את השירותים או האפליקציות שברצונך להוסיף על ידי לחיצה על הוסף מתחת לרשימת השירותים. לחץ על החצים המתארים למעלה ולמטה ליד הכניסה של אפליקציה כדי לאפשר או לדחות חיבורים דרך חומת האש.

נסה להיכנס שוב לאחר שתסיים. אם אתה עדיין מתקשה להיכנס ל-Steam, בדוק שוב את חיבור האינטרנט שלך.

תיקון 14: צור קשר עם תמיכת לקוחות 

למרבה הצער, אם החלת את כל התיקונים המפורטים לעיל, אבל אתה עדיין לא מצליח לגשת ל-Steam? אנו ממליצים ליצור קשר ישירות עם Steam בכתובת [email protected] בזמן הזה כדי שיוכלו לעזור לך.

עשה מאמץ להבהיר ולפרט את הבעיה שעל הפרק. זה יעזור להם לשחזר את הבאג שלך ולאתר את מקורו.

בסופו של דבר

זה מסיים את ההדרכה שלנו עבורך. אלו הם 14 התיקונים המובילים לבעיות בכניסה או כניסה ל-Steam שזיהינו.

בדרך כלל זו תוכנית טובה להתנתק ולחזור שוב לאחר ניסיון בכל תיקון בעת ​​פתרון בעיות. כך תדעו בוודאות מה השתבש ותוכלו להימנע מלחזור על התהליך בעתיד. בסופו של דבר, אתה אמור להיות מסוגל להתחבר שוב ל-Steam ולהמשיך לשחק!

לפני שאתה הולך, ספר לנו בתגובות מה אתה חושב על ידי כתיבה:

האם Steam מסרבת לאפשר לך להיכנס?

האם יש משהו אחר שאתה יכול לחשוב עליו כדי לתקן את הבעיות האלה עם כניסה ל-Steam?

אילו בעיות נוספות ב-Steam היו לך?