תיקון: Realme C21/C21Y מסך מגע לא מגיב או בעיה שלא עובד

אם אתה חושב שזו בעיה נדירה ורק אתה מתמודד עם הבעיה הזו, אז אני אודיע לך שזה בעיה שכיחה מאוד שהרבה סמארטפונים נתקלים בה כל הזמן היא מסך מגע קפוא או לא מגיב. אבל סוגי הבעיות האלה בסמארטפון דגל כמו Realme C21 ו-C21Y הם בלתי צפויים. ובכן, אין מה לדאוג, דנו בכמה שיטות לפתור את הבעיה של מסך מגע לא מגיב או לא עובד ב-Realme C21 ו-C21Y.

יש בעיה במסכי אנדרואיד שנראה שצצים כשהכי פחות מצפים לה, והיא מעצבנת מכדי להתעלם ממנה. לפעמים אתה רואה את המסך מהבהב, מהבהב, מהבהב או מסך מגע לא מגיב פנימה והחוצה בזמנים אקראיים לכאורה. זה יותר מסתם מעצבן, זה מפריע לעשות כל דבר ב-Realme C21 ו-C21Y שלך. עם זאת, הבעיה של מסך מגע לא מגיב של אנדרואיד לא יכולה להיות מכוונת ישירות לחומרה, מכיוון שזו עשויה להיות התנהגות חריגה בהגדרה ולא בחומרת הטלפון. אל תיכנס לפאניקה! זה לא בעיה עם הטלפון החכם שלך, לא מערכת ההפעלה אנדרואיד.

תקן, מסך מגע לא מגיב או לא עובד ב-Realme C21 ו-C21Y

בדוק אם יש נזק לחומרה

אם ה-Realme שלך ​​ממשיך להפעיל מחדש מעצמו לאחר שנפל או נפגע על ידי חפץ מוצק, הסיבה הסבירה ביותר לבעיה היא חומרה גרועה. במקרה זה, הדבר הטוב ביותר הוא שתוכל לבקר בחנות Realme המקומית או במרכז השירות שלך כדי שטכנאי מוסמך יוכל לבחון את המכשיר. במידת הצורך, הם עשויים לשלוח אותו לתיקון או להחלפה.

הסר את מגן המסך

הדבר הבא שאתה יכול לעשות הוא לראות אם מגן מסך משפיע על הרגישות של הדיגיטיזר. נסה לנקות את המסך עם מטלית נקייה ורכה. אם זה לא יפתור את הבעיה, פשוט הסר את מגן המסך לחלוטין (אם אתה משתמש באחד, כמובן). אני מקווה שזה יביא את המכשיר למצב הסטנדרטי שלו, והכל יהיה בסדר.

אתחול פשוט או אתחול מאולץ

ובכן, אני חושב שאתה כבר יודע איך להפעיל מחדש את הטלפון שלך. אז פשוט הפעל מחדש את המכשיר וראה אם ​​זה פותר את הבעיה או לא. הפעלה מחדש של מכשיר היא תמיד הפתרון האולטימטיבי לכל בעיה. לא רק Realme אלא זה חל על כל מכשיר אלקטרוני. נהגתי לומר לאמא שלי להפעיל מחדש את המכשיר שלה אם היא נתקלת בבעיה כלשהי בסמארטפון שלה.

ובכן, אם אתה עדיין צריך לדעת איך להפעיל מחדש אז, הנה זה: לחץ על לחצן ההפעלה של הטלפון שלך. במסך, הקש על הפעל מחדש.

הדרך האחרת לאתחול מחדש היא כדלקמן:

• תחילה לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר.
• לחץ והחזק את מקש ההפעלה תוך כדי החזקת לחצן הפחתת עוצמת הקול.
• החזק את שני המקשים לחוץ למשך 15 שניות או יותר.

אם זה לא עובד, עבור לשיטה הבאה. אתחול המכשיר שלך באופן קבוע לפחות פעם בשבוע יכול להיות מועיל.

בדוק אם יש בעיה במסך שחור

כפי שהשם מרמז, האינדיקטור העיקרי של בעיה של מסך שחור הוא העובדה שהמסך נשאר שחור לא משנה מה עושים. במצב זה, שאר הפונקציות של הטלפון פועלות מלבד המסך. במקרה זה, הדבר הטוב ביותר הוא שתוכל לבקר בחנות Realme המקומית או במרכז השירות שלך כדי שטכנאי מוסמך יוכל לבחון את החומרה. במידת הצורך, הם עשויים לשלוח אותו לתיקון או להחלפה.

עדכן אפליקציות

כדי לבדוק אם יש עדכונים לאפליקציית Play Store ב-Realme C21/C21Y שלך:

• פתח את אפליקציית חנות Play.
• הקש על סמל הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (שלושה קווים אופקיים).
• הקש על האפליקציות והמשחקים שלי.
• הקש על עדכן או עדכן הכל.

אם אתה בחיבור נתונים סלולרי, אנו ממליצים לעדכן באמצעות wifi רק כדי למנוע חיובים נוספים. כך:

• פתח את אפליקציית חנות Play.
• הקש על סמל הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (שלושה קווים אופקיים).
• הקש על הגדרות.
• הקש על העדפת הורדת אפליקציה.
• בחר רק ב-Wi-Fi (בחר בכל רשת אם אין לך WiFi).
• הקש על סיום.

הקפד גם לשמור על האפליקציות שלך מעודכנות כל הזמן על ידי הפעלת אפשרות העדכון האוטומטי.

• הקש על עדכון אוטומטי של אפליקציות.
• הקש על Wi-Fi בלבד (בחר בכל רשת אם אין לך Wi-Fi).
• הקש על סיום.

נקה את המטמון ממצב שחזור

במקרה שאינך יודע מהי התאוששות, הדבר הראשון שמפעיל האתחול מצלצל הוא שחזור. מצב שחזור מתייחס למחיצה מיוחדת הניתנת לאתחול, המכילה יישום שחזור המותקן בה. ואתה יכול לתקן כמה בעיות בטלפון שלך. בצע את השלבים כדי לנקות את המטמון ממצב שחזור:

• תכבה את הטלפון שלך.
• כעת לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול + מקש ההפעלה במכשיר Realme C21/C21Y שלך בו-זמנית למשך זמן מה
• ברגע שתראה את הלוגו של Realme, תוכל לשחרר את הכפתור.
• הטלפון מופעל כעת במצב שחזור
• השתמש במקשי עוצמת הקול כדי לנווט לאפשרות מחק מחיצת המטמון
• כדי לאשר, אתה יכול להשתמש בלחצן ההפעלה.
• הפעל מחדש את הטלפון שלך

פתרון בעיות באפליקציות במצב בטוח

במקרה שאינך יודע מהו מצב בטוח, במצב בטוח, המערכת משביתה זמנית את כל יישומי הצד השלישי שהתקנת במכשיר שלך. על ידי כך נוכל להבין באיזו אפליקציה מתרחשת הבעיה. בצע את השלב הבא כדי להפעיל מצב בטוח:

• המכשיר שלך חייב להיות מופעל.
• לחץ על לחצן ההפעלה בטלפון.
• כאשר הכיבוי, הפעלה מחדש, מצב טיסה, מצב wifi וכו'. התפריט יוצג, שחרר את לחצן ההפעלה.
• כעת, לחץ לחיצה ארוכה על מילת הכיבוי במסך.
• המשך ללחוץ על מילה זו עד שתוצג ההודעה במצב בטוח של Android בטלפון שלך.
• בחר כדי לאתחל למצב בטוח של אנדרואיד.
• בסיום, סימן מים ייעודי למצב בטוח יוצג בטלפון החכם שלך
• התבונן בטלפון ובדוק את הבעיה.

לאחר הבנת האפליקציות שיוצרות את הבעיה, בצע את השלבים שלהלן כדי להסיר את התקנתה (במידת הצורך):

• פתח את 'הגדרות' מתפריט ניווט מהיר או מהמפעיל.
• גלול מטה והקש על 'אפליקציות'.
• כעת, הקש על 'נהל אפליקציות'
• אם אתה מחפש מערכת או אפליקציית ברירת מחדל, הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
• הקש על 'הצג את כל האפליקציות'.
• מצא והקש על האפליקציה המתאימה.
• הקש על הסר התקנה.
• הקש על אישור כדי לאשר.

איפוס להגדרות היצרן

מתפריט ההגדרות:

• פתח את 'הגדרות' מתפריט ניווט מהיר או מהמפעיל.
• גלול מטה והקש על 'המכשיר שלי'.
• עכשיו שוב גלול מטה והקש על 'גיבוי ואיפוס'.
• עכשיו סוף סוף גלול עד הסוף והקש על 'מחק את כל הנתונים (איפוס להגדרות היצרן)'.
• כעת, הקש על כפתור 'מחק את כל הנתונים' שנמצא בחלק התחתון המרכזי של המסך.
• כעת, הוא יבקש את סיסמת מסך הנעילה שלך, אשר אותה.
• שוב הוא יבקש את סיסמת החשבון שלך.
• הזן את הסיסמה והקש על כפתור אישור.

מהשחזור:

• כבה את המכשיר
• לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול + מקש הפעלה
• שחרר את מקש ההפעלה כאשר לוגו Realme מופיע אך המשך ללחוץ על מקש הגברת עוצמת הקול
• שחרר את מקש הגברת עוצמת הקול כאשר השחזור מופיע
• השתמש במקשי עוצמת הקול כדי לבחור ובמקש ההפעלה כדי לאשר
• בחר מחק נתונים ולחץ על מקש ההפעלה כדי לאשר
• בחר מחק את כל הנתונים ולחץ על מקש ההפעלה כדי לאשר
• בחר אישור לחץ על מקש ההפעלה כדי לאשר
• בחר "חזרה לתפריט הראשי" על ידי לחיצה על מקש ההפעלה
• בחר אתחול מחדש ולחץ על מקש ההפעלה כדי לאשר
• בחר אתחול מחדש למערכת ולחץ על מקש ההפעלה כדי לאשר.

סיכום

זהו זה, זו הייתה הדרך הקלה ביותר לתקן את בעיית מסך המגע ב-Realme C21 ו-C21Y. עקוב אחריהם בקפידה כדי לקבל את היתרונות של התכונה ב-Realme C21 ו-C21Y שלך. למרות שזה נדיר, במקרים מסוימים של בעיות במכשירי Realme עשויות להיות חומרה גרועה כמקור. אם איפוס להגדרות היצרן לא יעזור בתיקון הבעיה, בקר בחנות Realme המקומית או במרכז השירות כדי שטכנאי מוסמך יוכל לבחון את החומרה. במידת הצורך, הם עשויים לשלוח אותו לתיקון או להחלפה.

האם אתה הבעלים של מכשיר Realme C21/C21Y, או כל מכשיר אנדרואיד וצריך סוגים אלה של הדרכות פשוטות? לאחר מכן הישאר מעודכן בעמודת הטיפים והטריקים לאנדרואיד של GetDroidTips מכיוון שמדריכי לימוד פשוטים רבים עבור Realme יגיעו בקרוב.

אם יש לך שאלות כלשהן לגבי זה, קטע התגובות תמיד זמין עבורך.