מעקב אחר חבילות: מה זה ואיך זה עובד

בכל חלק של השנה, תמיד מתקיימת מכירה גדולה בחלק כזה או אחר של העולם. בין אם זה חג האהבה, בלאק פריידי או קניות לחג המולד, חנויות קמעונאיות מקוונות מנצלות את החגיגות והחגים כדי לבצע מכירות ולמשוך לקוחות.

עם הגלובליזציה, חנויות מקוונות הצליחו לבצע מכירות גדולות יותר ולהגיע ליותר לקוחות ממדינות רחוקות. אבל עם קניית הסחורה, מגיע העניין של אספקה ​​בטוחה של הסחורה הזו ללקוח שקנה ​​אותה. הקונספט של מעקב אחר חבילות היה צריך לאמץ.

מהו מעקב אחר חבילות?

מעקב אחר חבילות או חבילות הוא לוקליזציה של סחורה שנרכשה בכל נקודת אספקה ​​כשהיא עוברת מהמוכרים ללקוחות. מדי יום, אלפי חבילות כולן, החל ממוצרים שונים, עוברות על פני גבולות ומסלולים מקומיים ובינלאומיים. יש צורך לעקוב אחר החבילה שלך בזמן שהיא במעבר.

סיבות לעקוב אחר החבילה שלך

ישנן כמה סיבות טובות מדוע כדאי לעקוב אחר החבילה שרכשת. חלק מהסיבות הללו הן:

• הימנע מאובדן: עם הכמות העצומה של חבילות שנשלחות ומתקבלות בכל רחבי העולם, יש תמיד האפשרות שהחבילות הללו ייעלמו או גרוע מכך, יימסרו לטעות אדם. מעקב יעזור למנוע אירוע כזה.
instagram viewer
• זמן הגעה: כשאתה עוקב אחר החבילה שלך, אתה יודע באיזה מסלול היא לוקחת ואתה יודע כמה זמן ייקח להגיע אליך. כמו כן, זה מראה לך את הזמן המשוער עד שהוא מגיע עד סף דלתך. עצם הידיעה מתי החבילה הזו תגיע אליך יכולה לעזור לשמור על דעתך רגועה, ותוכל לתכנן כיצד לארגן את קבלתה או איסוף שלה.
• בונה אמון: על ידי מעקב אחר החבילה שלך וזמן הגעה משוער, מושגת שביעות רצון הלקוחות. עם זה, אתה הלקוח הצלחת למצוא פלטפורמת קניות מקוונת אמינה ואמינה להמשיך ולבצע איתה עסקאות.

כיצד פועל מעקב אחר חבילות

כאשר אתה סוף סוף מזמין את מה שאתה רוצה מהספק המקוון או מפלטפורמת הקניות, ההזמנה שלך מועברת על ידי חברות שליחויות. חברות כמו DHL ו-UPS עוזרות לשלוח את ההזמנה שלך. לאחר אישור הזמנה, הספק המקוון שלך מגייס את החברות הללו כדי לשלוח את הסחורה ולספק מספר מעקב כדי שתוכל לעקוב אחר החבילה שלך. החבילה שלך מצוידת גם בברקוד המכיל מידע על מהיכן מגיעה החבילה ולאן היא הולכת.

לאורך כל הדרך כשהוא מוריד ומועמס על ספינה או מטוס או משאית, הברקוד נסרק. סריקות אלו רושמות מאיפה הגיעה החבילה ולאן היא הולכת. סריקות אלו גם נותנות עדכון למערכת המעקב של החברה ואומרת לה היכן החבילה נמצאת בכל נקודת זמן. מידע זה הוא מה שמסופק לך כאשר אתה רוצה לדעת היכן החבילה שלך נמצאת. על ידי הזנת מספר המעקב שלך באפליקציית המעקב של חברת השליחויות או באתר האינטרנט שליחים, תוכל לאתר היכן החבילה שלך נמצאת ולהעריך מתי היא תגיע אליך.

סיכום

מעקב אחר חבילות חשוב לקונה באותה מידה כמו למוכר. זה נותן למוכר שליטה רבה יותר ומפחית תלונות ושאלות של לקוחות לחברה. מעקב אחר חבילה מרגע שהיא מתחילה את דרכה ועד שהיא מגיעה לידיים שלך הוא מה שגורם ללקוח להיות מאושר.