תיקון: Amazon Prime Video לא עובד ב-Windows 11

סרטון אמזון פריים היא פלטפורמת הזרמת וידאו על פי דרישה OTT מבוססת מנוי על ידי Amazon.com, Inc., המציעה שירות עצמאי למשתמשים להזרמת תוכן. אבל לפעמים זה עלול להרוס את חווית הסטרימינג או מצב הרוח שלך, כי ייתכן שסרטון אמזון פריים לא עובד Windows 11 מסיבות בלתי צפויות. כעת, אם גם אתה מתמודד עם אותה בעיה, אתה יכול לעקוב אחר מדריך פתרון הבעיות הזה כדי לתקן אותה.

עקב שגיאות טכניות או בעיות בצד השרת, שירות Amazon Prime Video עשוי להיקטע בתרחישים מסוימים. בעוד שלפעמים ייתכן גם שדפדפן האינטרנט או האפליקציה שלך מיושנים, נתוני המטמון של הדפדפן גורמים לבעיה כלשהי, חיבור האינטרנט אינו פועל טוב, אולי אתה משתמש בשירות VPN במחשב שלך שלמעשה מתנגש עם השרת קישוריות וכו'. אז אולי תשאלו מה הפתרון?

תיקון: Amazon Prime Video לא עובד ב-Windows 11

ובכן, הבעיה נפוצה למדי עבור משתמשי Windows וכך גם משתמשי Windows 11. כאן הזכרנו עבורך כמה דרכים לעקיפת הבעיה שאמורות לתקן את הסרטון Prime לא עובד בעיה במחשב שלך לחלוטין. אז, בלי לבזבז עוד זמן, בואו נקפוץ לזה.

1. עדכן את הדפדפן שלך

הקפד לעדכן את דפדפן האינטרנט שלך במחשב כדי לתקן באגים מרובים או בעיות יציבות ביישום הדפדפן. לדוגמה, אם אתה משתמש בדפדפן Google Chrome להזרמת תוכן ב- Amazon Prime Video, עקוב אחר השלבים שלהלן כדי לבדוק אם יש עדכונים בדפדפן.

• לְהַשִׁיק גוגל כרום > לחץ על תַפרִיט (סמל שלוש נקודות אנכיות) מהפינה השמאלית העליונה.
• לחץ על הגדרות > בחר על Chrome מהחלונית השמאלית.
• מערכת Chrome תבדוק אוטומטית אם קיימים עדכונים זמינים. אם יש עדכון זמין, הוא יוריד ויתקין את העדכון באופן אוטומטי.

• לאחר שתסיים, פשוט הפעל מחדש את דפדפן Chrome שלך.

הערה: אם אתה משתמש בכל דפדפן אינטרנט אחר, השלבים עשויים להשתנות מעט, אך התהליך הכולל יהיה זהה עבור Windows.

2. בדוק אם יש חיבור לאינטרנט

מיותר לציין שחיבור אינטרנט לקוי או לא יציב עלול לגרום למספר בעיות באפליקציות הסטרימינג המקוונות או בשרתים. הקפד על מהירות אינטרנט יציבה ומהירה יותר כדי להזרים תוכן Amazon Prime Video במחשב Windows 11 שלך כדי למנוע בעיות חציצה או קישוריות שרת. אם אתה משתמש ב-Wi-Fi, העבר אותו לקווי (ethernet) או להיפך כדי לבדוק את הבעיה. אחרת, בקש מ-ISP שלך לשדרג את התוכנית הנוכחית.

3. התקן את Microsoft Silverlight

למרות ש-Microsoft Silverlight היא מסגרת יישומים שהופסקה עבור Windows להפעלת יישומי אינטרנט כראוי, אנו ממליצים לך לנסות להתקין את תוכנית Microsoft Silverlight ב-Windows 11 שלך באמצעות ה קישור של מיקרוסופט כדי לבדוק את הבעיה.

4. נקה את המטמון והעוגיות של הדפדפן

לפעמים המטמון של דפדפן האינטרנט ונתוני העוגיות עלולים לגרום למספר בעיות עם טעינת דף האינטרנט או שגיאת הפניה מחדש לשרת. אז ניתן לתקן את זה בקלות על ידי ניקוי מטמון הדפדפן ונתוני העוגיות. לדוגמה, אם אתה משתמש בדפדפן Chrome, תוכל לבדוק את השלבים הבאים:

• לִפְתוֹחַ כרום דפדפן > לחץ על תַפרִיט (סמל שלוש נקודות אנכיות) מהצד הימני העליון של ממשק הדפדפן.
• עכשיו, רחף מעל ה עוד כלים כדי להרחיב את הרשימה הנפתחת.
• לחץ על נקה נתוני גלישה.

• לאחר מכן, מתחת ל- בסיסי הכרטיסייה, בחר את טווח זמן לפי העדפתך.
• לאחר מכן לחץ על תיבת הסימון של היסטוריית גלישה, קובצי Cookie ונתוני אתר אחרים, תמונות וקבצים בקובץ שמור כדי לבחור אותם.
• לבסוף, לחץ על נקה נתונים.
• לאחר שתסיים, הפעל מחדש את דפדפן Chrome שלך ​​ובדוק אם הבעיה תוקנה או לא.

הערה: אם אתה משתמש בכל דפדפן אינטרנט אחר, השלבים בפועל עשויים להשתנות אך התהליך הכולל יהיה זהה ברוב המקרים.

5. השבת את VPN ו-Proxy

עליך לנסות להשבית את שרת ה-VPN וה-Proxy במחשב Windows 11 שלך כדי לבדוק אם בעיית הקישוריות לשרת תוקנה או לא. קודם כל, תצטרך לכבות את ה-Proxy על ידי ביצוע השלבים הבאים:

• ללחוץ Windows + R מפתחות לפתיחת לָרוּץ תיבת דיאלוג.
• סוּג inetcpl.cpl לתוך תיבת הדו-שיח ולחץ על בסדר.
• הקלק על ה חיבורים כרטיסייה > בחר לעולם אל תתקשר לחיבור (אם זמין).
• לחץ על הגדרות LAN > בטל את הסימוןהשתמש בשרת פרוקסי עבור ה-LAN שלך.
• אם הגדרה זו כבר לא מסומנת, נסה לעשות זאת להדליקזיהוי אוטומטי של הגדרות.
• לחץ על בסדר להחיל שינויים.

כעת, אם אתה משתמש בשירות VPN כלשהו במחשב האישי שלך באמצעות אפליקציה, הקפד לכבות את שירות ה-VPN או להסיר ישירות את האפליקציה עד לתיקון הבעיה.

6. נסה להשתמש בנקודה חמה ניידת

אתה יכול גם לנסות להשתמש בנקודה החמה לנייד ב-Windows 11 שלך באופן זמני כדי לבדוק אם הבעיה של Amazon Prime Video לא עובד תוקנה או לא. אם הבעיה כבר לא מופיעה, עליך לפנות לספק האינטרנט שלך לגבי אותו הדבר ולבקש תמיכה טכנית.

7. התקן מחדש את Amazon Prime Videos עבור אפליקציית Windows

אם אף אחת מהשיטות לא עבדה עבורך, הקפד להסיר ולהתקין מחדש את אפליקציית Amazon Prime Videos for Windows במחשב ה-Win11 שלך כדי לבדוק שוב את הבעיה. הסיכויים גבוהים שליישום שולחן העבודה יש ​​כמה בעיות. לכן, עדיף למחוק את האפליקציה ולהתקין אותה שוב. כדי לעשות זאת:

• הקש על Windows + I מפתחות ל הגדרות.
• לחץ על אפליקציות > לחץ על אפליקציות ותכונות.
• לחפש אחר Amazon Prime Video עבור Windows אפליקציה מרשימת התוכניות המותקנות.
• כעת, לחץ על שלוש נקודות אנכיות סמל ליד Amazon Prime Video עבור Windows.
• בחר הסר את ההתקנה ואשר את המשימה כדי למחוק את האפליקציה לחלוטין.
• לאחר שתסיים, הפעל מחדש את המחשב כדי להחיל שינויים.
• לבסוף, עבור אל חנות מיקרוסופט > חפש סרטוני אמזון פריים עבור Windows.
• הורד והתקן את יישום שולחן העבודה > פתח את האפליקציה והיכנס לחשבון כדי להמשיך.

זהו, חבר'ה. אנו מניחים שהמדריך הזה היה מועיל לך. לשאלות נוספות, תוכל להגיב למטה.