כיצד לתקן שגיאת וידאו לא זמין באפליקציית Discovery Plus

Discovery Plus היא אחת מאפליקציות הזרמת הווידאו הפופולריות ביותר כרגע. אפליקציה זו יכולה לתת לך גישה לאלפי סרטים וסדרות. לאחרונה, מספר משתמשי Discovery Plus דווחו שהם חווים את בעיית "הסרטון לא זמין" בזמן שהם צופים בתוכנית האהובה עליהם. ברוב המקרים, זה קורה כאשר מטמון זמני מתחיל לעמוס את האפליקציה.

דרכים לתיקון שגיאת "וידאו לא זמין" באפליקציית Discovery+

במהלך צפייה בתוכנית הטלוויזיה האהובה עליך, באופן בלתי צפוי, נתקלת בשגיאה "סרטון לא זמין" ב- מסך Discovery+, המציין שאתה ניגש לתוכנית שאינה זמינה בהווה שלך מקום. בנוסף, בעיה זו יכולה להתרחש גם כאשר המכשיר הנייד, הטלוויזיה החכמה של Samsung או Firestick אינם פועלים כהלכה. ובכן, אתה לא המשתמש היחיד שחווה שגיאה זו; אתה יכול בקלות לפתור בעיה זו ויכול לחזור להפעלת הסטרימינג שלך בהצלחה על ידי ביצוע מאמר זה. למידע נוסף, עיין למטה.

תיקון 1: צא מאפליקציית Discovery Plus

כאשר אתה נתקל בשגיאת "וידאו לא זמין" באפליקציית Discovery Plus, היא יכולה להתרחש מכמה סיבות. כמוצא ראשון לפתרון בעיות השגיאה "וידאו לא זמין", עליך לצאת מהאפליקציה, להפעיל אותה מחדש בעוד מספר שניות ולראות אם היא עובדת. לשם כך, בצע את השלבים הבאים.

● צא מה- Discovery+ האפליקציה על ידי ביצוע נוהל היציאה

● כבה את 'נגן מדיה זורםבזמן היציאה מהאפליקציה

● המתן מספר דקות כדי לאפשר למכשיר להישאר דומם לזמן מה

● הפעל את נגן מדיה זורם' כדי לרענן את המכשיר שלך

● לבסוף, הפעל מחדש את האפליקציה ובדוק אם יש שיפור.

תיקון 2: ניקוי המטמון

כפי שהוזכר לעיל, מטמון זמני יכול ליצור בעיות גם באפליקציית Discovery Plus. ניקוי המטמון חיוני מכיוון שהוא יעניק לאפליקציה מרווח נשימה, ובסופו של דבר, הוא יתפקד טוב יותר. ובכן, תהליך ניקוי המטמון תלוי גם במכשיר שבו אתה משתמש. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

● עבור אל 'הגדרותהתפריט של המכשיר שלך

● נווט ב-יישום' אפשרות ומצא את 'Discovery Plus'

● לאחר מכן עבור אל אִחסוּן אוֹפְּצִיָה.

● ובחר 'נקה נתונים'ו'נקה מטמון‘

אם אתה משתמש בדפדפן אינטרנט, אתה יכול לנקות את המטמון מה-'פְּרָטִיוּת' או 'הִיסטוֹרִיָה'אופציה.

תיקון 3: התקן מחדש את אפליקציית Discovery Plus

אם הדרכים המוזכרות לעיל לא עוזרות לתקן את בעיית "הסרטון לא זמין", תוכל להסיר את האפליקציה ולהתקין אותה מחדש. כדי ליישם שיטה זו, פשוט הסר את ההתקנה של אפליקציית Discovery Plus. לאחר מכן, חפש אותו שוב בחנות האפליקציות של המכשיר שלך והתקן אותו מחדש. על ידי כך, תקבל אפליקציה חדשה ללא שגיאות.

תיקון 4: צור קשר עם שירות הלקוחות של Discovery Plus

אם אף אחד מהפתרונות הללו לא עוזר לך, עדיף לפנות לשירות הלקוחות של אפליקציית Discovery Plus. עבור אל דפדפן האינטרנט שלך ובקר בדלפק העזרה של Discovery Plus כדי להגיש את החשש שלך. הפקידים יחזרו אליך תוך 24 שעות.

כל אלו היו השיטות שנבדקו לתיקון השגיאה 'וידאו לא זמין' באפליקציית Discovery Plus. זוהי בעיה שכיחה שרוב משתמשי Discovery Plus מתמודדים איתה, והסיבה לבעיה זו יכולה להשתנות מכמה גורמים.

עם זאת, אנו מקווים שתוכל לתקן בעיה זו על ידי יישום שיטות אלה. אם הם לא עובדים, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של דיסקברי פלוס. אם יש לך שאלות או משוב, אנא השאר תגובה בתיבת ההערות למטה.