תיקון: בעיה בסאב-וופר של Sonos ללא שמע או לא מושמע

זה עתה קניתם מערכת Sonos עם סרגל ההפעלה, המשנה והסאונד היקפי. מסתבר שאחרי חיבורו יחד, לסאב-וופר אין שמע. זה לא מסוגל להשמיע שום צליל. גם אם אתה משתמש במערכת זמן מה והסאב עבד בצורה מושלמת, זה יכול להפסיק לעבוד פתאום.

כיצד לתקן את Sonos Subwoofer ללא בעיית שמע

השאלה היא מה לא בסדר? בסופו של דבר רשמתי מאות פוסטים ותלונות של משתמשים המתמודדים עם אותן בעיות. הנה מה שנזכרתי לאחר שניסיתי לתקן את הבעיה בעצמי וכן בהתבסס על האופן שבו חלק מהמשתמשים הצליחו לתקן את הבעיה.

נסה לאתחל את המערכת

אם הסאב-וופר של Sonos נעצר פתאום, אתה יכול לנסות לאתחל את המכשיר. יש סבירות שאולי התרחשה תקלה קלה כאשר מערכות Sonos כולל הסאבים ניסו להפעיל שמע. כל שעליך לעשות הוא לכבות את המערכת ואת מקור הכוח, להמתין מספר דקות ולהפעיל אותה מחדש. תבדוק אם זה עוזר או לא.

חבר מחדש את כל השחקנים

זה מעצבן כשסאבוופר לא מנגן אודיו אבל כל הנגנים האחרים מפעילים אודיו (או אולי לא). על מנת למנוע בעיות ברורות, נתק את כל הכבלים וכבה את המכשיר. חבר את סרגל ההפעלה לטלוויזיה באמצעות יציאות HDMI ARC בשני הקצוות, השתמש באפליקציית Sonos S1/S2 כדי לשייך את האפליקציה לסרגל ההפעלה ולטלוויזיה. כעת, צרף כל נגן אחד אחד לאותו ערוץ WiFi תוך הקפדה על הפעלת צליל בדיקה לאחר חיבור כל נגן. זה מקטין את הסיכוי לחיבור שגוי מכיוון שאתה יכול להפעיל צליל בדיקה כדי לוודא שהנגן האמור (נניח סאב וופר) התחבר או לא.

הפעל אבחון

הדרך הטובה ביותר לגלות מה כנראה לא בסדר אם אחד מנגני Sonos אינו פועל היא להפעיל את כלי האבחון באפליקציית Sonos. זה אמור להיות מסוגל להצביע על כל נקודות השגיאות כגון הפרעות גבוהות ממכשירי WiFi אחרים או אם הסאב שלך לא מחובר לסרגל ההפעלה כראוי וכן הלאה. לאחר קבלת הדוח, תוכל לנסות ולתקן את הבעיות המופיעות בדוח או לפנות לצוות התמיכה של Sonos כדי למצוא פתרון.

יש הרבה הפרעות WiFi

מערכת Sonos שלך עובדת על WiFi ומכיוון שהיא כבר מתקשרת עם שחקנים אחרים בהגדרה, הפרעות WiFi ממכשירים אחרים עלולה להיות בעיה. אם אתה משחק ללא בעיית שמע, נסה לנתק את כל שאר המכשירים מה-WiFi או כבה אותם לזמן מה ובדוק אם זה פותר את הבעיה עם ה-Subs או לא.

עדכן את אפליקציית Sonos

האפליקציות Sonos S1 ו-S2 אחראיות על חיבור מערכות Sonos זו לזו ולמכשיר הטלוויזיה. כל השחקנים משתמשים בתוכנה והעניין בתוכנה הוא שזה יכול להיגמר בבאגים ותקלות. אם זה משהו שקרה עם השחקנים שלך, יש להאשים את האפליקציה. אתה יכול לנסות לעדכן את אפליקציית Sonos דרך הגדרות >> עדכוני תוכנה מתוך אפליקציית Sonos. תבדוק אם זה עובד.

פנה לצוות התמיכה של Sonos

נתקלת בסאב וופר של Sonos ללא שמע או בעיית הפעלה ואינך יודע בדיוק למה זה קרה. אם זה המקרה, בדוק את תמיכת Sonos לקבלת עזרה מכיוון שאנשי הצוות די במקום עם תשובות למשתמשי Sonos כועסים או מבולבלים. אתה יכול לשלוח את השאילתה שלך ולהמתין לתגובה עם פתרון. ייתכן שתוכל להפיק את מספר האישור של דוח אבחון, אז זה שימושי להחזיק אחד מוכן ולתייג אותו יחד עם השאילתה שתפרסם כדי לזרז את ההליך.

קבל עזרה מטכנאי

בהנחה שיצרת קשר עם צוות תמיכה של Sonos ועדיין לא הצלחת לתקן את הסאבוופר של Sonos ללא אודיו או חוסר הפעלה, אתה יכול לבדוק זאת עם טכנאי. הם יוכלו לחבר את כל הנגנים לטלוויזיה שלך כראוי כדי להבטיח שאין בעיה בהליך ההגדרה. מכיוון שלטכנאי יש ניסיון בחיבור מערכות קולנוע ביתי כמו זה, הוא יוכל לתקן את הבעיה מיד.