תיקון: התחברות של Paramount Plus לא עובדת

Paramount+ הוא שירות הזרמת וידאו על פי דרישה OTT מנוי בבעלות ומופעל על ידי ViacomCBS Streaming. הוא מציע תוכן מקורי וספרייה מנכסי השידור של CBS Entertainment Group ו- Media Networks. הוא כולל גם תוכן מספריית Paramount Pictures. ניתן להשתמש בשירות או באפליקציה ברוב הפלטפורמות, אך חלק מהמשתמשים מדווחים כי פרמאונט פלוס התחברות לא עובד מסיבות בלתי צפויות.

על פי דיווחים, מספר מנויי Paramount+ מתמודדים עם בעיות כניסה כמו כתובת אימייל או סיסמה לא חוקיים, קבלת הכפתור האפור 'המשך', או התבקשות להירשם כאשר אתה כבר מנוי וכו' יכול להיות מתסכל. מִגרָשׁ. למרבה המזל, צוות התמיכה של Paramount+ מודע לבעיה זו וניתן לתקן אותו די בקלות על ידי ביצוע שיטות פתרון הבעיות שלהלן. כמו כן, בדוק באיזו פלטפורמה או מכשיר אתה משתמש כדי להירשם ל- Paramount+.

תיקון: התחברות של Paramount Plus לא עובדת

אם נסתכל במהירות על המכשירים או הפלטפורמות הזמינות, לא משנה אם אתה משתמש באתר paramountplus.com ישירות דרך הדפדפן או באמצעות מכשיר נייד, או אפילו שימוש במכשיר מחובר (כמו Apple TV, Fire TV או Roku), שיתפנו את הדרכים האפשריות לתקן את בעיות הכניסה כָּלשֶׁהוּ. אז, בלי לבזבז עוד זמן, בואו ניכנס לזה.

היכנס ל-paramountplus.com דרך דפדפן

נסה להשתמש בדפדפן אינטרנט אחר (כמו Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari או Microsoft Edge) לפי העדפתך.

1. נקה את המטמון והנתונים של הדפדפן

• ודא שכל דפדפני האינטרנט שלך מעודכנים על ידי בדיקה באתר whatsmybrowser.com. אם גרסת הדפדפן שלך מעודכנת, היא תציג לך את המידע. אם לא, הקפד לעקוב אחר ההוראות לעדכון לגרסה העדכנית ביותר.
• כעת, תצטרך לנקות את נתוני המטמון והעוגיות של הדפדפן שלך שחווה את בעיית הכניסה עם Paramount+. כדי לעשות זאת:
  • עבור Chrome: פתח את Chrome > בפינה השמאלית העליונה, לחץ על יותר > לחץ על עוד כלים > נקה נתוני גלישה > אתה יכול לבחור טווח זמן (מומלץ בכל הזמנים) למחיקת כל מטמון וקובץ cookie > לחץ על 'עוגיות ונתוני אתר אחרים' לאחר מכן 'תמונות וקבצים מאוחסנים' כדי לאפשר תיבות סימון. לבסוף, לחץ על נקה נתונים.
  • עבור Mozilla Firefox: לחץ על כפתור התפריט ובחר הגדרות > לחץ על פאנל פרטיות ואבטחה > בקטע קובצי Cookie ונתוני אתר, לחץ על נקה נתונים… > לחץ על ברור שוב כדי לאשר. [בחר הכל אם אתה רוצה]
  • עבור Microsoft Edge: לחץ על הגדרות ועוד > עבור אל הגדרות > פרטיות, חיפוש ושירותים > תחת נקה נתוני גלישה, בחר בחר מה לנקות > בחר טווח זמן מהתפריט הנפתח > בחר את סוגי הנתונים שברצונך לנקות > בחר נקי עכשיו.
  • עבור ספארי: פתח את אפליקציית Safari ב-Mac שלך > בחר הִיסטוֹרִיָה > בחר נקה היסטוריה > לחץ על התפריט המוקפץ > בחר את טווח הזמן של היסטוריית הדפדפן שברצונך לנקות.
• לאחר ניקוי מטמון הדפדפן ונתוני העוגיות, עבור לאתר Paramount+> אפס את הסיסמה על ידי לחיצה על 'שכחתי סיסמה' בדף הכניסה. אם הוא מבקש לבדוק או לאמת, הקפד לבדוק את תיבת הדואר הנכנס ותיקיות הספאם שלך ולאחר מכן עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להשלים.

2. השתמש במצב גלישה בסתר

אתה יכול גם לנסות להשתמש במצב גלישה בסתר בדפדפן שלך. לדוגמה, אם אתה משתמש ב-Google Chrome, פתח את Chrome > לחץ על תפריט/קובץ > חלון גלישה בסתר חדש. עבור דפדפנים אחרים, התהליך אמור להיות זהה ככל הנראה.

3. נתב Wi-Fi מחזור הפעלה

הקפד להפעיל את נתב ה-Wi-Fi שלך כדי לרענן את תקלת הרשת (אם קיימת). פשוט כבה את הנתב ואז נתק את כבל החשמל מהנתב > המתן בערך דקה ואז חבר כבל החשמל בחזרה > הפעל את הנתב ועבור לאתר paramountplus.com ונסה להזרים שוב.

עבור מכשירים ניידים

אם אתה משתמש במכשיר נייד ומנסה להיכנס/להירשם ל-Paramount+ אך נתקל בבעיות איתו, הקפד לנקות את מטמון האפליקציה של הדפדפן על ידי ביצוע השלבים שלהלן. לאחר שתסיים, היכנס שוב, והבעיה אמורה להיפתר. כאן שיתפנו את השלבים של דפדפן Chrome. עבור דפדפנים אחרים, השיטה צריכה להיות כמעט זהה.

• דרך iPhone/iPad: אם אתה משתמש בכרום, פתח את אפליקציית Chrome > הקש על יותר בתחתית > הקש על הִיסטוֹרִיָה > הקש על נקה נתוני גלישה > הקפד להפעיל את הסימון לצד 'קובצי Cookie, נתוני אתר' ו'תמונות וקבצים בקובץ שמור' > הקש על נקה נתוני גלישה.
• באמצעות אנדרואיד: פתח את אפליקציית Chrome > בפינה השמאלית העליונה, הקש על יותר > הקש על הִיסטוֹרִיָה > נקה נתוני גלישה > בחלק העליון, בחר טווח זמן [כדי למחוק הכל, בחר כל הזמנים] > סמן גם את תיבות הסימון 'עוגיות ונתוני אתר' וגם 'תמונות וקבצים שמורים' כדי להפעיל זאת > הקש על נקה נתונים.

עבור התקני סטרימינג (כמו Apple TV, Fire TV או Roku)

אם אתה משתמש במכשירי סטרימינג שמחוברים כמו Apple TV, Android TV, Fire TV, Portal TV, Roku, או Chromecast, אז תצטרך לנקות את המטמון/הנתונים שלך ולנסות להיכנס שוב פרמאונט+.

צור קשר עם תמיכה

אם אתה עדיין נתקל בבעיות כניסה באחד מהמכשירים שלך, הקפד לעשות זאת בקר בקישור הזה ולהגיש את הבעיה שלך. אנו מקווים שצוות התמיכה יפתור במהירות את הבעיה שלך או יסלים אותה עוד יותר.

זהו, חבר'ה. אנו מניחים שהמדריך הזה היה מועיל לך. לשאלות נוספות, ניתן להגיב למטה.