תיקון: חיישן טביעות אצבע של Samsung A11 ו-M11 לא עובד

מכשירי סמסונג גלקסי פופולריים מאוד בכל הנוגע לתכונות ושיפורים. במשך שנים רבות, סמארטפונים של Galaxy מגיעים עם חיישני טביעת אצבע המשמשים כדלת ראשונה לפרטיות ואבטחה עבור הנתונים שלך כמו גם עבור הטלפון החכם שלך. כעת, תכונה זו הפכה לסטנדרט בתעשייה ומגיעה כמעט עם כל הטלפונים של סמסונג גלקסי. אבל בעיות בחיישני טביעות אצבע נפוצות מאוד, שנעות בין טביעת אצבע שאינה מזהה או שהחיישן אינו פועל כלל. להלן כמה דרכים לפתרון בעיות לתקן את הבעיה של חיישן טביעות האצבע של Samsung A11 ו-M11 שלא עובד.

אמנם זה נדיר מאוד לראות חיישני טביעות אצבע לא עובדים, אבל לא לגמרי ניתן למנוע. לאחרונה רבים ממשתמשי Samsung A11 ו-M11 מדווחים על בעיה עם חיישן טביעת האצבע לא עובד. בבעיה זו, החיישן אינו מסוגל לזהות את האצבע של המשתמש כראוי, או שאינו פועל כלל.

תיקון: חיישן טביעות אצבע של Samsung A11 ו-M11 לא עובד

לאחר שחקרתי את הבעיה עם הסמארטפונים של Samsung Galaxy A11 ו-M11 שרכשתי לאחרונה, יצרתי רשימה של פתרונות שעבדו עבורי. הסיבה הנפוצה ביותר מאחורי בעיות כאלה היא תקלות תוכנה או מחוות טביעת אצבע. הנה כמה דרכים לפתרון בעיות שבהן תוכל לתקן אותן.

שיטה 1: אתחול המכשיר

בדרך כלל, בעיות בחיישני טביעת האצבע הן תקלות תוכנה קלות שניתן לתקן עם אתחול מחדש של המכשיר. ראשית, שמור את העבודה החשובה שלך (אם לא נשמרה) ולאחר מכן לחץ על לחצן ההפעלה עד שתראה את תפריט האתחול. לחץ על כפתור אתחול מחדש ובדוק אם החיישן עובד כעת.

שיטה 2: ניקוי חיישן

חיישן טביעת האצבע מאחורי הסמארטפונים של Samsung A11 ו-M11 עדין מאוד, ואבק או פסולת עלולים לפגוע בדיוק שלהם. אז קח מטלית נקייה וקצת תמיסת ניקוי, ונקה את החיישן ביסודיות. כמו כן, ודא שאינך משתמש בכיסויי טלפון פולשניים שעלולים לכסות את החיישן בכל דרך שהיא.

שיטה 3: בדוק את תקלת החומרה

הסיכוי לתקלות ברמת החומרה הוא מוחלט מאוד, אבל טוב לבדוק. אם לחיישן טביעת האצבע של המכשיר שלך יש תקלה ברמת החומרה, עליך להחליפו על ידי חיבור למרכז השירות הקרוב. כדי לבדוק את תקלת החומרה, בצע את השלבים הבאים.

פתח את אפליקציית החייגן במכשיר שלך וחייג *#0*, ולאחר מכן הקש על כפתור השיחה.

כאן תראה תפריט נסתר למטרות בדיקה.

לחץ על החיישן ופעל לפי ההוראות שעל המסך. שימו את האצבע על חיישן טביעת האצבע וראו אם הוא מזהה את האצבע. אם זה לא קורה, אז יש סיכוי גבוה לנזק לחומרה, ואתה צריך לבדוק את המכשיר שלך על ידי איש מקצוע.

שיטה 4: השבת מחוות טביעת אצבע

מחוות טביעות אצבע הוצגו לכל מכשירי הגלקסי בשנת 2019, ומאז, הרבה משתמשים מתלוננים עליהן. מחוות טביעת אצבע עוזרות לך להקצות מחוות מסוימות לפתיחת אפליקציית המצלמה, אפליקציית לוח השנה או דברים אחרים על ידי החלקה על החיישן. אבל זה יכול ליצור בלבול עבור החיישן, ולכן מומלץ להשבית את התכונה הזו לחלוטין.

פתח את אפליקציית ההגדרות במכשיר שלך ונווט אל האפשרות "תכונות מתקדמות".

כאן בחר מחוות טביעת אצבע והשבת את התכונה.

הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה נפתרה או לא. אם לא, בצע את השיטות שלהלן.

שיטה 5: נקה את נתוני המטמון של האפליקציה

בדיוק כמו כל היישומים, אפליקציות מערכת כגון lock.apk ו- fingerprint_sensor.apk שומרות מטמון ונתונים. אם נתונים כאלה ייפגמו, אז חיישן טביעת האצבע לא יפעל כראוי. לכן מומלץ לנקות נתוני אפליקציה וקובץ שמור עבור חיישן טביעות האצבע.

פתח את אפליקציית ההגדרות ונווט אל הקטע 'אפליקציות'.

זה יציג רשימה של יישומי מערכת מותקנים.

כאן מצא את אפליקציית "FingerprintASM" ולאחר מכן על אפשרות "אחסון".

לחץ על כפתור "נקה מטמון" ולאחר מכן על כפתור "נקה נתונים".

שיטה 6: רישום מחדש של טביעות אצבע

עם הזמן, האצבעות שלך מגדילות את גודלן ועשויות לעבור שלב גס שבו האצבעות שלך מקבלות חתכים קלים עקב עבודה ופעילויות קבועות. אם לא עדכנת את דפוסי טביעות האצבע ב-2-3 החודשים האחרונים, אני מציע לך לרשום מחדש את טביעות האצבעות שוב.

1. פתח את הגדרות המכשיר ועבור להגדרות מסך הנעילה.
2. כאן עבור אל נעילת טביעת אצבע ומחק את פרטי טביעת האצבע השמורים הקיימים.
3. כעת לחץ על "הוסף טביעת אצבע חדשה" ובצע את ההוראות על המסך כדי לרשום מחדש את טביעות האצבע שלך.

שיטה 7: מחק את מחיצת המטמון

מטמון המכשיר שלך הוא נתונים זמניים המאוחסנים בקבצי המערכת של המכשיר שלך. אבל במקרים מסוימים, נתונים אלה עלולים להיפגם ולהשתלב עם האפליקציות והפעילויות הנוכחיות של הטלפון החכם שלך. אז עקוב אחר השלבים שלהלן כדי למחוק את מחיצת המטמון במכשיר ה-Galaxy A11 וה-M11 שלך.

ראשית, כבה את המכשיר על ידי לחיצה על לחצן ההפעלה.

כעת אתחל את המכשיר שלך במצב שחזור. אתה יכול לעשות זאת על ידי לחיצה על "הורדת עוצמת הקול", "Bixby" וכפתור "ההפעלה".

זה יפתח חלון שחזור. כאן נווט אל "מחק מחיצת מטמון" ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור באפשרות.

לאחר השלמת התהליך, בחר באפשרות "אתחול מחדש כעת" והפעל מחדש את המכשיר שלך.

שיטה 8: חפש עדכוני מערכת הפעלה

צוות סמסונג אנדרואיד דוחף כל הזמן עדכונים חדשים עבור כל מכשירי הגלקסי, כולל Samsung A11 ו-M11 גם כן. עם העדכונים החדשים הללו, ניתן לתקן בקלות בעיות זמניות כגון קישוריות, רמקול, השהיית המכשיר ובעיות טביעות אצבע. אז בדוק אם העדכון האחרון זמין עבור מכשיר החלקיקים שלך ועדכן.

פתח את אפליקציית ההגדרות במכשיר שלך ונווט אל עדכון תוכנה.

כאן בדוק אם עדכון חדש זמין, אם כן, עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להתקין את העדכון.

סיכום

אם אף אחת מדרכי פתרון הבעיות שלמעלה לא עובדת עבורך, ייתכן שהבעיה היא במערכת ההפעלה. אז קדימה, בדוק עם עדכון התוכנה האחרון הזמין בטלפון החכם שלך. כמו כן, ודא שאין לך אבק או שמן בחיישן טביעות האצבע; שיש פסולת כזו יכולה ליצור מכשול נוסף בחיישן.