תיקון: מצלמת Google Chrome לא עובדת ב-Windows 11

מאז שהתחיל מצב העבודה מהבית, אנשים משתמשים בדפדפנים שלהם כדי להשתתף בפגישות וירטואליות. אפליקציות ושירותים כגון Google Meet, MS Teams ו-Zoom עוזרים לאנשים להתחבר באמצעות מצלמת המכשיר והמיקרופון שלהם. עם העדכון החדש של Windows 11, משתמשים רבים מתלוננים על בעיות הנוגעות לאפשרויות המצלמה. בעיות אלו נפוצות מאוד בדפדפן Google Chrome, שבו המצלמה אינה פועלת על Windows 11 PC.

כשמדובר במצלמה, המשתמשים צריכים להפעיל את הרשאת המצלמה כאשר הם נכנסים לפגישה הוירטואלית. לפעמים אנחנו שוכחים להפעיל הגדרות כאלה, וכתוצאה מכך, אנחנו רואים קטעים שחורים במקום עדכון הווידאו. אבל אי היכולת להשתמש במצלמה שלך בפגישות וירטואליות יכולה להיות חוויה הרסנית. כמו במצבים של עבודה מהבית, מפגשים וירטואליים אלה הם דרך ליצור קשר עם עמיתיך ויקיריכם.

תיקון: מצלמת Google Chrome לא עובדת ב-Windows 11

כשמדובר בפתרון בעיות במצלמה, ודא שהמצלמה אינה שבורה פיזית. ייתכן שהדבקת סרט שחור מטעמי פרטיות. במקרים מסוימים, לכלוך ופסולת בעדשת מצלמת המחשב הנייד שלך יכולים גם להוות בעיה, אז שמור אותה נקייה.

שיטה 1: סגור יישומי מצלמה אחרים

Windows 11 עובד על היקף הרשאות, כך שאם אתה כבר משתמש בחומרת המצלמה באפליקציה כלשהי, Chrome לא יוכל להשתמש במצלמה. אנו ממליצים לך לבדוק אם התקנת אפליקציה כלשהי המשתמשת באפליקציית המצלמה. אפליקציות אלו יכולות להיות מכל סוג, אפליקציות הקלטת וידאו, אפליקציות סינון מצלמות וכו'.

שיטה 2: תן הרשאות גישה למצלמה

Windows 11 נבנה מתוך עניין רב בפרטיות למשתמשים. אז אם יש אפליקציה או דפדפן, אתה צריך להעניק הרשאות מפורשות למצלמה או למיקרופון. הנה איך אתה יכול לעשות את זה:

פתח את הגדרות Windows ונווט אל הכרטיסייה פרטיות ואבטחה משמאלך. כעת גלול מטה לקטע הרשאות אפליקציה ועבור למצלמה.

אפשר גישה לאפשרות המצלמה.

ודא שיישומי שולחן העבודה, כולל Google Chrome, מורשים לגשת למצלמה.

לאחר מכן, הפעל מחדש את דפדפן Chrome ובדוק אם הבעיה נפתרה.

שיטה 3: בדוק את הרשאות האתר

מלבד ההרשאות של Windows, אתה צריך גם לספק הרשאות ברמת האתר. ייתכן שלאתר שבו אתה מנסה להשתמש במצלמה אין הרשאות מצלמה. הנה איך אתה יכול לתקן את זה:

פתח את האתר שבו תרצה להשתמש במצלמה.

לחץ על הסמל השמאלי העליון לקבלת הרשאות ובדוק אם המצלמה מופעלת או לא.

כעת רענן את דף האינטרנט ב-Google Chrome וראה אם ​​הבעיה נפתרה.

שיטה 4: התקן מנהלי התקנים למצלמה

בין אם אתה משתמש במצלמה המובנית במחשב הנייד או בכל התקן מצלמה אחר של צד שלישי, עליך לוודא שמנהלי ההתקן מותקנים עבור אותו הדבר. כעת Windows 11 מגיע עם מנהלי התקן מצלמה גנריים שעובדים עבור רוב התקני המצלמה. אבל זה נחמד לבדוק את תאימות מנהל ההתקן ולעדכן למנהל ההתקן העדכני ביותר.

פתח את מנהל ההתקנים במחשב Windows שלך.

מצא את מנהל ההתקן של המצלמה ועדכן אותו.

Windows יחפש אוטומטית את הגרסה העדכנית ביותר ויתקין את מנהלי ההתקן הנכונים.

שיטה 5: השבת הרחבות מיותרות

Chrome מאפשר למשתמשים לנצל תוספים כדי שמשתמשים יוכלו להרחיב את השימושיות של הדפדפן. אמנם הרחבות אלו מהוות תמיכה נוספת נהדרת, אך הרחבות רבות מדי יכולות ליצור בעיות. אז ודא שאתה משבית את כל התוספים המיותרים של Chrome.

שיטה 6: נקה נתונים וקובצי Cookie

שיטה 7: התקן מחדש את Chrome

אם אף אחת מהשיטות שלמעלה לא עובדת, ייתכן שהקבצים הפנימיים שאחראים לטעינת ממשק המשתמש של המצלמה חסרים ב-Google Chrome. זה יהיה חכם להתקין מחדש את דפדפן Google Chrome במקרה כזה.

סיכום

מדריך זה מיועד למשתמשי מחשב נייד שיש להם מצלמה מובנית. אם אתה משתמש במצלמה חיצונית, קווית או בלוטות', אז אנו ממליצים לך להתקין מנהלי התקנים חוקיים כדי להשתמש במצלמה החיצונית. אני מקווה ששיטות פתרון הבעיות לעיל יעזרו לך לפתור את הבעיה של מצלמת Google Chrome שאינה פועלת ב-Windows 11. לטיפים נוספים לפתרון בעיות כמו זה, סמן את האתר שלנו בסימניות ובקר בקביעות.