תיקון: HBO Max כתוביות לא עובדות או כיתובים לא מסונכרנים

זה עתה פתחת את HBO Max כדי לצפות בסרט חדש או מועדף או פרק של תוכנית טלוויזיה עם כיתובים או כתוביות. זה די שימושי לכלול CC או כתוביות, מכיוון שזה עוזר לך להבין על מה הדמויות מדברות אם אינך דובר אנגלית שפת אם. בנוסף, זה נותן רמה מצוינת של הבנה בזמן צפייה בסרט זר כמו הסרטים הדרום קוריאנים הפופולריים כי בואו נודה באמת, רוב האנשים לא מדברים קוריאנית.

כעת, כשהנחת היסוד נקבעה, נניח שאתה רק מתחיל סרט או פרק חדש עם CC או כתוביות מופעלות. בדרך כלל, כתוביות מוצגות על המסך בזמן העברת הדיאלוג. עם זאת, כיתובים לא מסונכרנים יכולים ממש להעיף אותך מדעתך. זה יכול להיות כל דבר, החל מכתובית מושהית או הכתוביות המופיעות עוד לפני שהדיאלוג האמור נמסר. זה מה שמשתמשי HBO Max מדווחים, כלומר הכתוביות לא עובדות או שהכתוביות לא מסונכרנות.

השאלה היא איך פותרים את הבעיה הזו? הנה עוד על הבעיה ועל התיקון לשימוש.

סוגי כתוביות של HBO Max לא עובדות או בעיות של כתוביות לא מסונכרנות

בוא נסתכל על סוגי הכתוביות מחוץ לסנכרון שאתה עלול להיתקל בהן בפלטפורמה.

• הכתוביות אינן זמינות.
• כתוביות מופיעות באיחור קל.
• כתוביות אינן מופיעות בעת צפייה בסרטון.
• כתוביות אינן קריאות.
• אפליקציית HBO Max קורסת כאשר CC מופעל.
• כתוביות לא מסונכרנות ביחס לאודיו.

כיצד לתקן כתוביות של HBO Max לא עובדות או שגיאת כתוביות לא מסונכרנות?

שיטה מס' 1: הפעל מחדש וטען מחדש

נראה כי כיתובים או כתוביות באפליקציית/אתר HBO Max לא עובדים? ובכן, פשוט הפעל מחדש או טען מחדש וככה זה פשוט לתקן את הבעיה הזו בחלק מהמכשירים אם לא בכל המכשירים. הן האפליקציה והן גרסת האתר של HBO Max משתמשות במשאבים הן במכשיר הסטרימינג והן בשרתים ועשויות להציג באגים או תקלות בנקודת זמן כלשהי.

מסתבר שפשוט הפעלה מחדש של אפליקציית HBO Max או טעינה מחדש של אתר HBO Max אם אתה משתמש בגרסת אינטרנט יכולה לפתור את הבעיות גם אם הפורטל לא נטען כראוי בפעם הראשונה. הפעלה מחדש/טעינה חוזרת אכן מסיימת את המופע הקודם ומתחילה מופע חדש המציע התחלה חדשה יותר, ולכן, לא אמורים להופיע באגים שנתקלו בעבר.

עבור אנדרואיד ו-iOS

• בטלפון החכם שלך, יש שיטת הפעלה מחדש פשוטה זמינה.
• צא מהאפליקציה על ידי מעבר למסך הבית.
• לך ל אפליקציות אחרונות / מחליף אפליקציות ואתה צריך למצוא מופע של HBO Max.
• אתה יכול החלק למעלה עד הסוף.
• פשוט פתח את אפליקציית HBO Max כפי שהיית עושה וזה הכל.

עבור אינטרנט

• באינטרנט, אתה רק צריך לטעון מחדש את הדף באמצעות Ctrl+R ב-Windows ו Command+R ב-macOS.
• אתה יכול גם להשתמש ב "לִטעוֹן מִחָדָשׁ" כפתור בדפדפן המתאים וזה נעשה.

שיטה מס' 2: מצב שרת מקסימלי של HBO

בשלב הבא, עליך לבדוק את סטטוס שרת HBO Max. זמין ב DownDetector, אתה יכול לברר אם הכתוביות לא עובדות או שהכיתובים לא מסונכרנים שאתה מתמודד איתם מותאמים לך או לאזור או לכל משתמשי HBO Max מתמודדים איתה. במקרה שזו בעיית שרת, אתה יכול להודיע ​​ל-HBO Max למרות שהם כבר יודעים זאת ופועלים להפעיל את השרתים. אם זה לא השרת, בדוק אם יש שיטות אחרות.

שיטה מס' 3: בדוק את חיבור האינטרנט שלך

HBO Max הוא שירות סטרימינג לפי דרישה, מה שאומר שהוא צריך חיבור אינטרנט יציב ואמין כדי לקבל את האודיו, הווידאו, התפריט, הכתוביות וכל שאר השירותים. אם חיבור האינטרנט אינו יציב או אם הוא איטי, תיתקל בבעיות בהורדת תוכן מסוים. כאן, סביר להניח שהכתוביות/כתוביות כפי שאתה נאבק איתם.

כדי לאמת, עבור אל מבחן המהירות של אוקלה אוֹ Fast.comכדי לאמת קישור למעלה ולמטה, פינג ומידע אחר. מלבד זאת, אתה צריך לאפס את נתב ה-Wi-Fi ולבדוק אם זו הייתה בעיה כלשהי בנתב עצמו. כרגיל, מכיוון שיש מכשירים רבים המעורבים באספקת תוכן HBO Max אליך, כל קישור מושפע עלול לגרום לבעיות. המשך אם עדיין לא הצלחת לפתור את הבעיה.

שיטה מס' 4: צא והיכנס

בעיות זמניות ב-HBO Max עלולות לגרום לשורה של בעיות באפליקציה או באתר. אם אתה נאבק עם HBO Max, יציאה מהחשבון וכניסה חזרה יכולה למעשה לפתור את הבעיה. זהו תיקון כללי שמוודא שכל הקבצים הזמניים נעלמו ומתחבר איתו עם הבאגים והתקלות.

ברשת

• ראשית, פתח HBO Max באתר שבו אתה מחובר.
• עבור לפינה השמאלית העליונה והמשך אל פּרוֹפִיל.
• המשך אל נהל מכשירים >> הוצא את כל המכשירים. אתה יכול אפילו להשתמש ב התנתק אפשרות כנגד כל מכשיר למקרה שתרצה לשמור על התאמה של כמה מכשירים.

באפליקציה

• פתח את ה HBO Max אפליקציה בטלפון שלך.
• לך ל פּרוֹפִיל >> לחץ על סמל גלגל השיניים, והמשך אל נהל מכשירים.
• הקש על הענק "הורד את כל המכשירים" וזה בערך.

שיטה מס' 5: מציאת הדרך שלך דרך VPNs

VPNs או רשתות וירטואליות פרטיות הן הדרך הטובה ביותר להעביר את הנתונים המועברים בין המשתמש לאפליקציה/אתר שנמצאים בשימוש. VPNs מונעים מעיניים סקרניות להסתכל על כתובת ה-IP והפעילויות שלך ב-VPN נעשה שימוש רב באפליקציות כולל HBO Max שזמין באופן מפתיע במדינות מוגבלות ולכן השימוש ב-VPN הוא יותר פעיל HBO Max.

שירותי VPN משתמשים ב-IP משותף המאפשר לך להזרים תוכן באתרים שבהם השרתים מניחים שאתה ממדינה אחרת. עם זאת, קל לזהות זאת מכיוון שמדובר בכתובות IP משותפות. לפיכך, HBO Max ושירותים אחרים עשויים לחסום את כתובת ה-IP שלך מגישה לשירותים. עם זאת, עם כתובות IP ייעודיות של VPN, אתה יכול בקלות לעקוף מצבים כאלה. פתרון אפשרי נוסף הוא להשתמש בשרת ספציפי ל-HBO Max שאינו ברשימה השחורה.

לדברי מומחים, כיבוי של VPN והפעלתו מחדש מקצה לך כתובת IP חדשה שכנראה לא נמצאת ברשימה השחורה. כמו כן, שימו לב ששימוש ב-VPNs נחות או חינמי מגיע עם החסרונות שלו כולל מודעות אגרסיביות, ללא הגנה מפני האקרים כמו גם רשת לא יציבה שזה משהו שעשוי לגרום לבעיית הכתוביות לא עובדת להתחיל עם.

שיטה $6: נקה את המטמון של הדפדפן

זוהי שיטה פשוטה שבה אתה נדרש לנקות את המטמון של הדפדפן וזה הכל. אין כאן שום מדע טילים מעורב. פעולה זו תזרז את אספקת התוכן, את זמן הטעינה, וכן תתקן את כל הבעיות הזמניות שאתה עשוי להיתקל בהן, ולפיכך, זה משהו שאתה חייב לנסות. כך תוכל לנקות את מטמון הדפדפן אם אתה משתמש ב-HBO Max בדפדפן.

• פתח את הדפדפן שבו אתה משתמש. אני משתמש Google Chrome ו-Edge.
• לך ל אפשרויות נוספות >> הגדרות >> פרטיות ואבטחה.
• המשך אל ה "נקה נתוני גלישה" הגדרות.
• בשלב הבא, סמן את כל הנכסים הנתונים מלבד סיסמאות למקרה שאתה נוטה לשכוח אותם לעתים קרובות.
• לחץ על "נקה נתונים" כפתור והוא נעלם.

שיטה מס' 7: נקה את המטמון של האפליקציה

קבצי מטמון נמחקים שוב ושוב. אין ספק שזה עלול להיכשל במשהו ולמרות שהמערכת מטפלת בזה רוב הזמן, לפעמים אתה פשוט צריך לנקות אותו כדי לתקן בעיות זמניות כגון הכתובית של HBO Max לא עובדת נושא. הנה איך אתה יכול לעשות את זה

• באנדרואיד, עבור אל הגדרות >> אפליקציות וחפש "HBO Max".
• בשלב הבא, עבור אל האחסון שלו ולחץ על שני הכפתורים "נקה נתונים" ו "נקה מטמון".
• לבסוף, הצלחת לנקות את המטמון. פתח את האפליקציה ובדוק אם הכל עובד כשורה או לא.

כשזה מגיע ל-iOS, אין אפשרות למחוק את המטמון למרות שאתה יכול להסיר את ההתקנה של האפליקציה. מכיוון שכל הנתונים מאוחסנים בפרופיל שלך בשרת, אין סיכון לאובדן נתונים אלא רק את אישורי הכניסה למקרה שאתה נוטה לשכוח סיסמאות.

שיטה מס' 8: עדכן את האפליקציה

שגיאת כיתובים לא מסונכרנים או כל דבר שמקזז כתוביות מהתוכן האורקולי בהחלט מטריד. אחת הסיבות הבסיסיות לכך שאתה יכול להתמודד עם הבעיה באפליקציית HBO Max היא אם האפליקציה הייתה מיושנת. מסתבר שכאן תוכל לתקן את זה.

• לך ל חנות Play באנדרואיד שלך / App Store במכשיר ה-iOS שלך
• לך ל האפליקציות והמשחקים שלי באנדרואיד / סמל פרופיל ב-iOS שלך.
• עיין ברשימת האפליקציות שהתקנת וחפש את HBO Max.
• אם יש "עדכון" כפתור מול האפליקציה, זה אומר שלאפליקציה HBO Max יש עדכון ממתין שעליך להשלים.
  לחץ על כפתור "עדכן" וזה הכל.

שיטה מס' 9: השתמש ברשת אחרת

רשת לא יציבה או גרועה יכולה לגרום לבעיות וזו הסיבה שרשמתי אותה כאן כדי לאמת את הטענות. אתה צריך לשנות את הרשת, כלומר מ-Wi-Fi לנתונים ניידים או מ-Verizon ל-AT&T ולוודא אם פעולה זו גורמת לבעיית הכתוביות להיעלם או לא.

שיטה מס' 10: השתמש במכשיר אחר

זה לא רק הגדרות הרשת או אלה באפליקציית HBO Max, אלא ישנן הגדרות רבות אחרות שאם אתה מתקן, יכול לגרום לבעיות בעבודה הרגילה של כל אפליקציה. כאן, הרעיון הוא לבדוק אם ההגדרות שוודאי שיניתם בכוונה או שלא בכוונה במכשיר שלך ייתכן שהשפיעו על הכתוביות או על הכתוביות מעבודה במכשיר הראשי שלך בדרך כלל.

פשוט השתמש באותם אישורי כניסה כפי שהיית עושה במכשיר חדש. אם הכל מסתדר, משהו לא בסדר במכשיר הראשי שלך עצמו. זה יכול להיות כל דבר, החל משינויים בהגדרות ועד תוכנות זדוניות. אם הכתוביות של HBO Max לא עובדות היא גם במכשיר אחר, יש להאשים את האפליקציה.

שיטה מס' 11: השתמש במצב גלישה בסתר

השתמשת בעבר בסתר, נכון? זוהי גרסה מוסווית של לשוניות הדפדפן שמונעות להקליט כל מטמון, היסטוריה, פעילויות שאתה עושה באינטרנט במובן מסוים. אתה יכול להשתמש בתכונה זו כדי לבדוק אם HBO Max פועל כהלכה כשהכתוביות או הכתוביות פועלות או לא.

Safari, Microsoft Edge ו-Google Chrome: Ctrl+Shift+N (Windows); Command+Shift+N (macOS); אפשרויות >> כרטיסיית גלישה בסתר חדשה (iOS/אנדרואיד)
Mozilla Firefox: Ctrl+Shift+P (Windows); Command+Shift+P (macOS)

שיטה מס' 12: התקן מחדש את האפליקציה

כמה שזה נשמע פשוט אבל התקנה מחדש של אפליקציה לאחר הסרתה יכולה לחולל פלאים. מכיוון שהסרת ההתקנה של האפליקציה נפטרת מהמטמון וקבצים זמניים אחרים, אתה בעצם מתקין גרסה חדשה אפליקציה שלא אמורה להיות בה קבצים פגומים או באגים שגורמים לכתוביות לא לעבוד או לכיתובים לא מסונכרנים נושא. הסרת התקנה של אפליקציה עשויה להיות שונה באיזו מערכת הפעלה אתה משתמש, אבל לוקח כמה שניות לעשות זאת.

לאחר שהסרת את האפליקציה, הפעל מחדש את המכשיר ולאחר מכן, התקן מחדש את אפליקציית HBO Max ובדוק אם זה פותר את הבעיה או לא.

שיטה מס' 13: דווח על כך לתמיכה של HBO Max

זהו ללא ספק המוצא האחרון. נראה ש-HBO Max מתמודד עם בעיה בעיבוד כתוביות וכתוביות מסונכרנות עם הסרטון וזה מטריד. ניסיתם הכל, החל מתיקון מהירות האינטרנט, הרשת, עדכון האפליקציה, ניקוי המטמון של הדפדפן ומטמון האפליקציה, ואפילו בדיקה צולבת במכשירים ורשתות אחרות, אך ללא הועיל.

דיווח על הבעיה נותר אופציה מעשית שכן יש סבירות גבוהה יותר לקבל פתרון. ישנם ערוצים רבים שאתה יכול לדווח אליהם כמו HBO Max Help, HBO Max Twitter, HBO Max Subreddit וכן הלאה.

מסיימים

וזהו סוף המדריך כיצד לתקן את הכתוביות של HBO Max שאינן פועלות או בעיית כיתובים לא מסונכרנים. ספר לנו מה גרם לבעיה וכיצד הצלחת לתקן אותה באמצעות שיטות פתרון הבעיות שהוזכרו לעיל.