תיקון: בעיה באפליקציית AT&T TV בחציצה, הקפאה או עיכוב

זה עתה עברתי ל-AT&T עבור הטלוויזיה והאינטרנט שלי עקב עליית המחירים של Xfinity ובגלל האינטרנט ללא הגבלה. עם זאת, נראה ש-AT&T חושבים שיש פלח שוק לא מנוצל, או לא מוגש, שרוצה התחושה המסורתית של כבלים או לוויין אבל גם רוצה לצפות בנטפליקס מבלי לשנות את הטלוויזיה קֶלֶט.

אפליקציית AT&T איבדה יותר מ-4 מיליון מנויי וידאו בשנה שעברה בגלל שירות הסטרימינג הגרוע של AT&T TV. בנוסף, ישנם משתמשים רבים שדיווחו על בעיות שונות כמו אחסון אפליקציות, הקפאה או בעיות איחור.

בינתיים, כאשר חקרנו את השגיאה הזו, גילינו שהיא ניתנת לתיקון, ואתה יכול לתקן אותה רק על ידי ביצוע מספר שיטות פשוטות. ונחש מה? הזכרנו את כל התיקונים הדרושים כאן במדריך זה. אז מה אתה צריך לעשות? ובכן, פשוט מאוד היה עם המדריך הזה עד הסוף עד שתקבל את התיקון הטוב ביותר עבור עצמך. אז בואו נתחיל עם זה.

כיצד לתקן בעיית חציצה, הקפאה או עיכוב באפליקציית AT&T TV

ובכן, אין הרבה תיקונים שיעזרו לך לתקן בעיה זו, מכיוון שהסיבה מאחורי שגיאה זו היא חיבור האינטרנט שלך או שרתי AT&T TV. אבל עדיין, התיקונים שיש לנו עבורך בוודאי יעזרו לך לתקן את השגיאה הזו. אז, בואו נסתכל עליהם.

תיקון 1: בדוק את השרתים

האם בדקת אם שרתי הטלוויזיה של AT&T פועלים? ובכן, ישנם סיכויים עצומים שהשרתים ירדו על ידי המפתח למטרות תחזוקה. לכן, כדי לבדוק אם השרתים עובדים או לא, אתה יכול לרחף ל- DownDetector אתר אינטרנט וודא אם ישנם משתמשים אחרים ברחבי העולם המדווחים על אותו הדבר או לא.

אם כן, אז חוץ מהמתנה אין לך ברירה אחרת. עם זאת, אנו מציעים לך לשים עין על טוויטר רשמי לטפל ב-AT&T TV מכיוון שהם ימשיכו לעדכן באמצעות החשבון הרשמי שלהם אם יש משהו לא בסדר בשרתים שלהם.

תיקון 2: הפעל מחדש את אפליקציית AT&T TV שלך

אם השרתים עובדים כשורה ואתה עדיין מקבל את אותה בעיית אחסון, הקפאה או איחור של אפליקציה באפליקציית AT&T TV שלך בזמן צפייה בתוכן המועדף עליך. לאחר מכן, ישנן אפשרויות שבעיה זו נגרמת עקב כמה קבצי מטמון אקראיים; לכן, כדי להסיר קבצי מטמון אלה, עליך להפעיל מחדש את אפליקציית AT&T TV שלך. אז עשה זאת ואז בדוק שוב אם הבעיה נפתרה או לא.

תיקון 3: בדוק את חיבור האינטרנט שלך

לפעמים, בגלל מהירות אינטרנט ירודה, מתרחשת בעיה מסוג זה. AT&T TV זקוקה לחיבור אינטרנט טוב כדי להתחבר לשרת שלה כדי לגשת לתוכן שאתה מנסה לצפות. לכן, אם החיבור לאינטרנט גרוע, אז הוא לא יוכל להעניק לך חווית צפייה טובה יותר ולהתחיל לחצץ, להקפיא, או לפעמים לפגר.

לכן, ודא שיש לך חיבור אינטרנט פעיל. בינתיים, כדי להיות בטוח יותר לגבי זה, אתה יכול לעבור עם העכבר אל בודק מהירות אוקלה אתר כדי לבדוק את מהירות האינטרנט שלך.

תיקון 4: הפעל את הנתב שלך במחזור

במידת האפשר, הפעל את הנתב שלך מהפעלה למקרה שה-WiFi שלך לא יוכל לספק לך מהירות אינטרנט נאותה. ובכן, לפעמים, בגלל כמה באגים ותקלות אקראיות, ייתכן שנתב ה-WiFi שלך לא ייתן לך מהירות חיבור טובה. זה מתחיל לתנודות בחיבור שלך ולפעמים מתחיל באופן אקראי להתנתק באופן אוטומטי.

אז, בעיה זו נפתרת על ידי הפעלת הנתב שלך. כדי לעשות זאת:

1. חבר את כל החוטים והכבלים המחוברים לנתב שלך לאחר ניתוק כבל החשמל.
2. לאחר מכן, המתן לפחות 20 שניות לפני שתחבר שוב את החוטים.
3. הפעל את החשמל והמתן עד שהנוריות יתחילו להבהב, במיוחד הנורית הממוקמת מתחת לאינטרנט.
4. חבר את המכשיר ובדוק שוב את המהירות.

תיקון 5: עבור לחיבור אחר

נניח שחיבור האינטרנט לא יתוקן גם לאחר הפעלת הנתב שלך באמצעות חשמל. לאחר מכן, אנו מציעים שתעבור לרשת WiFi אחרת אם זמינה. אתה יכול גם להשתמש בנקודה חמה לנייד רק כדי לבדוק אם אותה בעיה מתרחשת ברשת אחרת או לא. אם הבעיה תתוקן לאחר שימוש ברשת אחרת, הבעיה היא ברשת ה-WiFi שלך, לא באפליקציית AT&T TV שלך.

משולחן המחבר

אז זה כל מה שיש לנו בשבילך איך לתקן את אפליקציית AT&T TV מאחסנת, הקפאה או איחור בזמן צפייה בתוכן האהוב עליך. אנו מקווים שהתיקונים שהוזכרו לעיל עבדו עבורך. אבל, למקרה שעדיין יש לך שאלות כלשהן, הגיבו למטה.