תיקון: HBO Max Audio לא עובד או בעיה בחיתוך קול

HBO Max הוא אחד משירותי הזרמת הסרטים הפופולריים ביותר בשוק. זה נחשב לאחת החלופות הטובות ביותר לנטפליקס, הולו, אמזון פריים ופלטפורמות דומות אחרות. זה המקום לצפות בכמה מהתוכניות הטובות ביותר שיצאו אי פעם, כולל Peacemaker, Raised by Wolves, Friends ומשחקי הכס האהובים על כולם.

מאז יציאתו לאקרנים בשנה שעברה, HBO Max מציגה ביצועים טובים מאוד. עם זאת, בדומה לכל יישום אחר באינטרנט, יש לו גם מניות משלו של בעיות. והיום, אנחנו הולכים לדבר על אחת מבעיות HBO Max כאלה שמטרידות את המשתמשים לאחרונה.

בפוסט הזה, נדבר על אודיו של HBO Max לא עובד או על בעיה של ניתוק סאונד. יחד עם הסיבות, נדבר על דרכים שונות לעקיפת הבעיה כדי להיפטר מהבעיה. אז, ללא דיחוי נוסף, בואו נקפוץ לנושא.

למה נשמע לא עובד ב-HBO Max?

נכון לעכשיו, אין שום פתרון ספציפי, וגם אין סיבות לבעיות, לפי המפתחים. ובכל זאת, להלן כמה מהאשמים הנפוצים שיכולים לגרום לבעיה שהוזכרה.

1. HBO Max היא פלטפורמה חדשה יחסית. לכן, נפוץ שהוא יתמודד עם קושי בשרת מדי פעם. אז במקרה ששרתי HBO Max מושבתים, סביר להניח שתתמודד עם ההשלכות.
2. הגדרות של טלפון חכם שגוי יכול להפעיל את הבעיה גם כן.
3. כמות עצומה של נתוני מטמון דפדפן וקובצי Cookie היא סיבה מרכזית נוספת שגורמת לבעיה.

יכולים להיות עוד הרבה אשמים שגורמים לבעיה. אבל כאמור, אין שום סיבה זמינה לבעיה, ולכן, אזכור של כל סיבה אחרת יהיה רק ​​ניחוש אקראי.

שלבים לתיקון בעיה הקשורה לאודיו של HBO Max:

כעת, כשאתה מודע לסיבות שונות הגורמות לבעיה, בואו נבדוק כיצד לתקן אותן.

1. בדוק את שרת HBO Max

כאמור, HBO Max היא פלטפורמת הזרמת סרטים מקוונת חדשה יחסית. לפיכך, נפוץ מאוד לראות שרתים קורסים מדי פעם. לכן, אם שרתי HBO Max מושבתים, תתמודד עם קשיים שונים עם האפליקציה, כולל זה שהוזכר במאמר.

אתה יכול לבדוק את מצב שרת HBO Max על ידי ביצוע השלבים שלהלן.

1. בקר ב DownDetector אתר רשמי.
2. בשורת החיפוש, הקלד HBO Max והקש אנטר.
3. יופיע חלון חדש שיראה אם ​​יש בעיה כלשהי בשרת עם HBO Max או לא.
   

אם אתה מבחין בבעיה כלשהי בשרת, זה מצביע על כך שבעיית השמע שאתה מתמודד איתה נגרמת על ידי השרת עצמו. בתרחיש כזה, אתה לא יכול לעשות שום דבר מלבד לחכות עד שהמפתחים יפתרו את הבעיה.

אבל במקרה שתבחין שהכל בסדר עם השרת, אז זה סימן שיש סיבה טכנית כלשהי מאחורי הבעיה. בצע את הדרכים הבאות לעקיפת הבעיה כדי להיפטר מהבעיה.

תיקון 2: השבת את קישוריות ה-Bluetooth

במקרה שחיברת לאחרונה את מכשיר הסטרימינג שלך, למשל, סמארטפון לאוזניות בלוטות', סביר להניח שתתמודד עם הבעיה שהוזכרה. הסיכויים גבוהים מאוד שמכשיר הזרמת אבא עדיין מחובר לאוזניות ה-Bluetooth מה שגורם בעקיפין לבעיה. כדי לתקן את זה, כבה את חיבור ה-Bluetooth מהמכשיר שלך, ובדוק אם זה משנה.

תיקון 3: כבה DND (iOS)

השבתת תכונת ה-DND ב-iOS היא עוד פתרון יעיל להיפטר מהבעיה. לתכונת ה-DND של iOS יש שליטה רק על קטע ההודעות, האימיילים והצ'אטים, ובכל זאת, אתה יכול לנסות להשבית את התכונה הזו ולבדוק אם זה משנה או לא. אז הנה מה שאתה צריך לעשות כדי להשבית DND במכשיר iOS.

1. פנה לתפריט ההגדרות במכשיר ה-iOS שלך.
2. נווט אל האפשרות פוקוס > אל תפריע.
3. בחלון DND, השבת את האפשרות 'נא לא להפריע'.
   

כעת, הפעל מחדש את מכשיר ה- iOS שלך ובדוק אם הבעיה תוקנה או לא.

תיקון 4: בדוק אם יש חיבור פגום (טלוויזיות חכמות)

אם אתה מתמודד עם בעיית השמע עם HBO max בטלוויזיות חכמות, הסיכוי גבוה שיש בעיה כלשהי בכבלים המחברים. בדוק את הכבלים המחוברים לרמקול, או מהממיר לטלוויזיה החכמה. לכבל השמע יש בעיקר את "הראש הצהוב".

חפש כל נזק לכבלים. אם נמצא, החלף אותו בחדשים ובדוק אם זה משנה או לא. אם כן, אתה מוכן ללכת. עם זאת, אם הבעיה נמשכת, עברו לפתרון הבא.

תיקון 5: התחבר שוב

הבעיה איתה אתה מתמודד כעת יכולה להיגרם מתקלה זמנית בחשבונך. ואם זה המקרה, הפתרון היעיל ביותר יהיה "כניסה מחדש". אז, ראשית, צא מחשבון HBO Max שלך, המתן מספר שניות, כדי להיות בטוח כפול להפעיל מחדש את המכשיר שלך. לאחר שתסיים, פתח את HBO Max והתחבר שוב באמצעות האישורים שלך.

כעת, בדוק אם בעיית האודיו של HBO Max תוקנה או לא.

תיקון 6: נקה את מטמון הדפדפן ואת נתוני העוגיות

לא משנה כמה פשוט זה נשמע, אבל אתה יכול לפתור את הבעיה שהוזכרה רק על ידי ניקוי מטמון הדפדפן ונתוני העוגיות, לפחות אם אתה משתמש בפלטפורמה באמצעות דפדפן. התהליך יהיה קצת שונה עבור PC וסמארטפונים. נתחיל בניקוי נתוני דפדפן המחשב.

הערה: אנו משתמשים בגוגל כרום. אבל אל תדאג אם אתה משתמש בכל דפדפן אחר, מכיוון שתהליך ניקוי העוגיות ונתוני המטמון כמעט דומה בכל הדפדפנים.

1. פתח את Google Chrome במחשב האישי שלך.
2. לחץ על שלוש הנקודות בפינה השמאלית העליונה.
3. הקש על "כלים נוספים" ולאחר מכן בחר באפשרות "נקה נתוני גלישה".
   
4. סמן את האפשרויות "עוגיות ונתוני אתר אחרים" ו"תמונות וקבצים שמורים" ולחץ על האפשרות "נקה נתונים".
   

עכשיו בואו נבדוק כיצד ניתן לנקות את נתוני המטמון של Google Chrome וקובצי Cookie בסמארטפון אנדרואיד.

1. פתח את Google Chrome במכשיר האנדרואיד שלך.
2. לחץ על שלוש הנקודות בפינה השמאלית העליונה.
3. כעת, נווט אל הגדרות> פרטיות ואבטחה> נקה נתוני גלישה.
4. סמן את האפשרויות ולחץ על "נקה נתונים".
   

כעת, בדוק אם הבעיה נפתרה או לא.

תיקון 7: נקה את נתוני המטמון של האפליקציה

כמות עצומה של נתוני תפיסה של HBO Max בסמארטפון אנדרואיד יכולה גם היא לעורר את הבעיה. כפתרון לכך, נקה את נתוני המטמון של האפליקציה המסוימת במכשיר שלך. כדי לעשות זאת, להלן השלבים שעליך לבצע.

1. פתח את תפריט "הגדרות" בטלפון החכם אנדרואיד שלך.
2. נווט אל ניהול אפליקציות > רשימת אפליקציות > HBO Max > שימוש באחסון.
3. לחץ על האפשרות "נקה מטמון".
   

כעת, הפעל מחדש את המכשיר, פתח את האפליקציה ובדוק אם הבעיה נפתרה.

תיקון 8: עדכן את האפליקציה והסמארטפון

הסיכויים גבוהים שלא עדכנתם את האפליקציה או את הסמארטפון שלכם, או את שניהם במשך זמן רב מה שגורם בעקיפין לבעיה. לפיכך, הורד את העדכונים האחרונים כדי לתקן את הבעיה.

הנה מה שאתה צריך לעשות כדי להוריד את העדכון האחרון של HBO Max.

דְמוּי אָדָם

1. פתח את חנות Play בסמארטפון אנדרואיד שלך.
2. בשורת החיפוש, הקלד HBO Max ולחץ על אפשרות החיפוש.
3. אם יש עדכון זמין, לחץ על האפשרות "עדכן".

לאחר שהורדת את העדכון, הפעל מחדש את המכשיר. כעת, בדוק אם הבעיה נפתרה או לא.

iOS

1. פתח את App Store בסמארטפון iOS שלך.
2. בשורת החיפוש, הקלד HBO Max ולחץ על אפשרות החיפוש.
3. אם יש עדכון זמין, לחץ על האפשרות "עדכן".

זהו זה. בדוק אם הבעיה נפתרה או לא.

עכשיו, אם הבעיה נגרמה בגלל מכשיר מיושן, אז הנה מה שאתה צריך לדעת.

דְמוּי אָדָם

1. פתח את ההגדרות בסמארטפון אנדרואיד שלך.
2. עבור אל "עדכון תוכנה" ובדוק אם יש עדכון זמין או לא.

אם נמצא, הורד אותו כדי לפתור את הבעיה.

iOS

1. פנה לתפריט ההגדרות במכשיר ה-iOS שלך.
2. נווט אל הגדרות > עדכון תוכנה.

אם יש עדכון זמין הורד אותו כדי להיפטר מהבעיה.

תיקון 9: צור קשר עם צוות התמיכה

הסיכויים נמוכים, אבל במקרה שאתה עדיין מתמודד עם הבעיה, הדבר האחרון שאתה יכול לנסות הוא ליצור קשר עם צוות התמיכה של HBO Max. שים את הבעיה שלך באזור השאילתה והמתן עד שתקבל תשובה.

מילים אחרונות

הכל היה על איך לתקן את השמע של HBO Max לא עובד או בעיית חיתוך קול. ספר לנו בהערות אם הבעיה נפתרה או לא. אתה יכול לשתף כל פתרון אחר שלדעתך יועיל במצב. יתר על כן, אל תהסס לבדוק את האחר שלנו HBO Max מדריך להיפטר מבעיות שונות שמסתובבות סביב הפלטפורמה.