איך נראה העתיד של תעשיית המשחקים?

תעשיית המשחקים היא כבר מזמן חלק מחייהם של כמעט רבע מאוכלוסיית העולם. עם למעלה מ-3 מיליארד שחקני וידאו פעילים ברחבי העולם (ועדיין בעלייה מתמדת), תעשיית משחקי הווידאו כאן כדי להישאר ולא מראה סימני האטה.

אפשר לטעון, שמשחקים באופן כללי הפכו לאחת הדרכים היעילות, הנוחות והנגישות ביותר להתרועע בימינו. אפילו יותר עבור אנשים שמחפשים דרך מהנה להישאר מחוברים עם אנשים בתוך הבלוז של ההסגר. למעשה, תעשיית המשחקים רשמה צמיחה משמעותית בהכנסות ובמספר המשתמשים החדשים במהלך המגיפה.

משחקים עשויים להיות מיינסטרים בהדרגה ככל שיעבור הזמן. אבל עם ההתקדמות הטכנולוגית מעצבת מחדש את עתיד משחקי וידאו ותעשיית המשחקים בכללותה, זה בטוח לומר את זה משחקי מחשב בעתיד יחולל מהפכה עצם המושג "משחקים" כפי שאנו מכירים אותו.

עם יותר ויותר אנשים שמצטרפים להייפ של משחקי וידאו, אתה בטח שואל שאלות כמו: "מה הלאה?" או "איך נראה העתיד של המשחקים?”

בין אם אתה גיימר מזדמן או מישהו שעוסק במשחקי הארדקור תחרותיים, PS5 ו-Xbox Series X של סוני הם רק ההתחלה, יש עוד! הכינו את כיסא המשחקים והבקרים שלכם. בואו לחקור את העתיד של תעשיית המשחקים.

משחקי וידאו: מה יעצב את עתידם

למרות שכמה מכותרי המשחק החמים של השנה אוהבים האחרון מאיתנו: חלק 2, ספיידרמן: מיילס מוראלס, סייברפאנק 2077, והצפוי הילה: אינסופי הראתה שדרוגים משמעותיים בכל הנוגע למשחקיות, נרטיב, נגישות וגרפיקה, היא רק מגרד את פני השטח של מה צופן העתיד עבור תעשיית משחקי הווידאו

1. משחקי ענן

המכונה גם גיימינג לפי דרישה, גיימינג בענן הוא אחד ממגמות המשחקים הצומחות ביותר של הדור של היום. בניגוד למשחקים מסורתיים, שבהם משחקים ויישומים פועלים באופן מקומי על קונסולות, מחשבים, או סמארטפונים, משחקי ענן מדגישים את קלות הגישה, הנוחות והגמישות בעת משחק משחקים.

יתרון אחד של שימוש במשחקים ויישומים מבוססי ענן הוא שמשתמשים יכולים לשדרג ולעדכן גרסאות תוכנה הרבה יותר מהר קל יותר מבלי לדרוש מהם לשדרג את הקונסולות והמכשירים שלהם שכן השרת מארח את כוח העיבוד להפעיל את מִשְׂחָק.

כמו כן, משחקי ענן מאפשרים לגיימרים לבחור בחופשיות את מכשיר הקלט שהם מרגישים הכי נוח להשתמש בהם (בין אם זה מקלדת, עכבר, בקר או חיישנים וכו'...). לבסוף, משחקי ענן אינם דורשים ממשתמשים להשתמש בכל המכשירים או שטח הזיכרון של הקונסולות שלהם מכיוון שהם יכולים לשחק את המשחק מיד מהשרת המרוחק. זוהי אלטרנטיבה נוחה בהשוואה להורדת המשחק והיא גם מסייעת בהגנה מפני פיראטיות.

אחת מפלטפורמות המשחקים הידועות ביותר מבוססות ענן היא Google Stadia, שבה משתמשים יכולים להריץ משחקים דרך אפליקציית אינטרנט במחשב. כמו כן, נטפליקס אישרו שבקרוב הם ייצאו לעולם של משחקי ענן.

2. מציאות מדומה

למרות שזה עבר שלב מוקדם וקשה בגלל היותו קונטקסט משחקי קצת מסווג נישה, מציאות מדומה או VR, עשו פריצת דרך משמעותית כאשר ה-Playstation VR ו-Oculus Quest של סוני פרסמו את הגרסה שלהם לפלטפורמת משחקים שהבטיחה לשחקנים בכל הגילאים ליהנות מהמשמעות החדשה לגמרי של סוחף משחקים.

משחקים כמו No Man's Sky VR, הכה את סבר, והכי מצופה Resident Evil IV: VR שהושקו לאחרונה באוקטובר האחרון הם חלק ממשחקי ה-VR הפופולריים ביותר כרגע.

דבר נוסף שיש לקחת בחשבון כשמדברים על מציאות מדומה הוא הרעיון של מציאות רבודה או AR. ההבדל היחיד בין AR ל-VR הוא ש-AR מציע אלמנטים ויזואליים המוטמעים בעולם האמיתי של השחקן באמצעות אוזניות ומצלמה בעוד ש-VR נעשה אך ורק כִּמעַט באמצעות אוזניות VR. דוגמה טובה אחת היא של נינטנדו Mario Kart Live: Home Circuit.

3. קונסולות מהדור הבא

לצד ההשקה של משחקי ענן שונים (וסטרימינג) ופלטפורמות מבוססות VR, מוצגות קונסולות המשחקים מהדור הבא. יצרנים מחברות שונות של קונסולות משחקים כמו סוני, מיקרוסופט ונינטנדו אימצו ושילבו את מגמות המשחקים הללו בקונסולות המשחקים שלהם.

לא רק קונסולות מהדור הבא מאפשרות למשתמשים לקנות משחקים ואפליקציות פיזית או דיגיטלית, אלא הם גם מאפשרים לשחקנים להפעיל אותם עם גרפיקה מתקדמת, אתחול מהיר יותר ומשתמש נגיש ממשקים. זה רק מראה לנו תצוגה ברורה של כמה בהיר העתיד של תעשיית המשחקים הוא.

דוגמה מצוינת למשחק שדוחף את קונסולות המשחקים הבאות לביצועים המלאים שלהן היא מַחגֵר ו קלאנק: Rift Apart. מכיוון שהמשחק דורש מהשחקנים לעבור ממקום אחד לאחר (דרך קרעים, ככל הנראה) ללא זמני טעינה - שרוב המשחקים עושים - היא תכונה יוצאת דופן באמת שקונסולה מהדור הבא כמו PS5 יכולה לתרום לאופן שבו אנו מעצבים את עתיד המשחקים.

4. שחר המשחקים הניידים

עם 238 מיליון משתמשים פעילים בארה"ב ובקנדה בלבד, המשחקים הניידים הופכים בהדרגה לאחת הפלטפורמות הרצויות לאנשים להתחבר ולשחק. למעשה, סקרים אחרונים הצהירו שהמשחקים בנייד צומחים כל כך מהר עד שהם הפכו לתורם מדהים להצלחתם של משחקי רשתות חברתיות ופלטפורמות eSports שונות.

למרות שלא כל המשחקים הניידים נגישים לרוב המדינות, הם עדיין מציגים פוטנציאל גדול לצמיחה בתעשייה. ענקיות גיימינג כמו PUBG Corporation ו-Riot Games מאמצות את ההייפ של המשחקים הניידים על ידי פיתוח מקבילים ניידים של המשחקים הידועים שלהם, כולל League of Legends: Wild Rift ו PUBG: נייד.

עם חידושים טכנולוגיים ושדרוגים עקביים למפתחים, משחקי סלולר בוודאי יבטיחו את מקומם לצד ז'אנרים של משחקים גדולים.

5. מגוון

מה העתיד של תעשיית המשחקים לשחקנים באופן כללי? ובכן, נניח שהמושג "משחקי וידאו הם דברים של גברים" הוא נחלת העבר.

עם עלייתן של מגמות משחק שונות, השחקנים הופכים מגוונים יותר ויותר. שחקניות מתחילות לעסוק לא רק במשחקים מזדמנים אלא גם במשחקי הארדקור ותחרותיים יותר. כמו כן, עם הופעתן של פלטפורמות משחק שונות, הן קונסולות והן משחקים מבוססי ענן ישמשו כשדרה מצוינת לשגשוג והרחבת שוק המשחקים.

עם זאת, כדי להבטיח שהמקום הזה עבור שחקנים מגוונים בטוח מפני עוינות ותוכניות מפוקפקות של שחקנים אחרים, זה חובה למפתחי פלטפורמה להעסיק שירותי ניהול משחקים. בדרך זו, הם יכולים להבטיח שפלטפורמות המשחקים והשרתים שלהם מטפחים מרחב מקוון נטול הונאה עבור שחקנים ברחבי העולם.

חווית משחק ברמה הבאה עם תמיכת לקוחות

כאמור, תעשיית המשחקים כאן כדי להישאר. מכיוון שהוא צובר כל הזמן חובבים נאמנים יותר, שחרור משחקים עם מאפיינים חדישים אינו מספיק. אספקת חווית משחק ברמה הבאה באמצעות סיוע יעיל ללקוחות חייב להיחשב כעת יותר מתמיד.

למה תמיכת לקוחות במשחקים חָשׁוּב?

ישנן מספר סיבות מדוע חברות מפתחות משחקים חייבות לקחת בחשבון את תמיכת הלקוחות. אבל הנה שלושה מהבולטים ביותר:

• זה מאפשר לך להבין טוב יותר את הלקוחות שלך. הבנה מעמיקה יותר של מה הרצונות והציפיות של הלקוחות שלך מאפשרת לך לשפר את התקשרויות B2C ארוכות הטווח שלך.
• תמיכת לקוחות עוזרת לך לסווג את הנישה או העניין של השחקנים שלך באמצעות משוב מלקוחות, ובכך מאפשרת לך למצוא טוב יותר רעיונות כיצד לשפר את המשחקים שלך במונחים של משחקיות, אפשרויות נגישות, תכונות וגורמים אחרים המשפיעים על חוויות המשחק כ כֹּל
• דלפקי עזרה בזמן אמת ורב-ערוציים מתגלים כבעלי ערך רב בשיפור שיעור השמירה הכולל שלך. משחק לא יכול להיקרא משחק מצוין כשהוא נופל בחיבור. זו הסיבה שמעבר לצ'אט ואימייל לסיוע ללקוחות הוא חיוני. ווידג'טים ו-voicebots המופעלים על ידי AI תמיד יכולים להיות שימושיים.

המטרה העיקרית של תמיכת לקוחות במשחקים היא להגביר את שביעות הרצון שמקבלים שחקנים כשהם משחקים במשחק מסוים (במיוחד כאלה שניתן לשחק רק באינטרנט). דלפק עזרה נגיש לשחקנים הופך את הטיפול בשאילתות השחקנים, לספק רזולוציות טכניות ולשפר את חוויות המשחק שלהם לקל ויעיל יותר.

מה הלאה?

תעשיית המשחקים כובשת את העולם בסערה. מהיותו רק יורה חלל מפוקסל וחד מימדי ועד כמעט אנושי וידידותי גיבור-על מתנדנד על פני הבניינים של ניו יורק, משחקי וידאו הראו מוחשיים התפתחויות. פיתוחים אלו הפכו להיבט משמעותי לפריחה של התעשייה, הכל הודות להתקדמות טכנולוגית.

ככל שהעולם מתקדם יותר והמפתחים מציגים ללא הרף עיצובים חדשים יותר של משחקיות, נגישות וסיפורי משחקים, השחקנים ככל הנראה יטבלו את עצמם בחוויית משחק מציאותית ושובת לב שבה הם יכולים ליהנות ולהתחבר לאחרים אֲנָשִׁים.

אז מה מעצב את העתיד של תעשיית המשחקים? התשובה פשוטה:

ניסיון ותקשורת.

זה הרצון של האנשים להראות לעולם את כל החוויות המדהימות שמחכות להתגלות. הדחף להתמודד עם אתגרים ומציאות חדשים הוא המניע ליצירת מרחב נגיש לאינטראקציה ולקרב את כולם.