כיצד לתקן איכות וידאו/תמונה גרועה ב-HBO Max?

HBO Max היא פלטפורמת הזרמת סרטים מפורסמת. נכון לעכשיו, הוא זמין רק באזור ארה"ב, אך בקרוב הוא יהיה נגיש בכל העולם. HBO Max הוא המקום לצפות בכמה מהסרטים וסדרות הטלוויזיה הטובות ביותר שיצאו אי פעם. אם להזכיר כמה, אתה יכול לצפות בסדרות כמו Peacemaker, Raised by Wolves, Friends ומשחקי הכס האהובים על כולם.

הפלטפורמה בת כמה חודשים בלבד, ומאז היא מציגה ביצועים טובים מאוד. עם זאת, כמו כל יישום אחר באינטרנט, יש לו גם מניות משלו של בעיות. ובפוסט הזה, אנחנו הולכים לדבר על אחת מבעיות רבות כל כך, כלומר, איכות תמונה גרועה ב-HBO Max. משתמשים רבים דיווחו שהם חווים איכות תמונה גרועה באפליקציה. האם יש דרך לתקן את הבעיה?

למרבה המזל, יש, והפוסט הזה עוסק בזה. כאן, אתה הולך לדבר על איך לתקן איכות תמונה גרועה ב-HBO Max. אז, ללא דיחוי נוסף, בואו ניכנס ישר לנושא.

כיצד לתקן איכות וידאו/תמונה גרועה ב-HBO Max?

הסיבה הראשונה לכך שאתה חווה איכות תמונה ב-HBO Max יכולה להיות בעיה גדולה בשרת. HBO Max הוא יישום חדש יחסית, ולכן נפוץ מאוד שהשרתים שלו יורדים מדי פעם. אתה יכול לבדוק את מצב השרת של HBO Max באופן ידני, להלן השלבים לעשות זאת.

1. בקר ב DownDetector אתר רשמי.
2. בשורת החיפוש, הקלד HBO Max והקש אנטר.
3. יופיע חלון חדש שיראה אם ​​יש בעיה כלשהי בשרת עם HBO Max או לא.
   
4. אם אתה מבחין בבעיה כלשהי בשרת, זה מציין שהבעיה שאתה מתמודד איתה כעת נגרמת רק על ידה. בתרחיש כזה, אתה לא יכול לעשות שום דבר מלבד לחכות עד שהמפתחים יפתרו את הבעיה.

אבל במקרה שאתה שם לב שהכל בסדר עם השרת, אז זה אינדיקציה שיש סיבה טכנית כלשהי מאחורי הבעיה. בצע את הדרכים הבאות לעקיפת הבעיה כדי להיפטר מהבעיה.

תיקון 2: הפעל תוכן שונה

הסיכוי גבוה מאוד שכותרים מסוימים חווים רק את בעיית איכות התמונה הגרועה, במקום הפלטפורמה כולה. אז, הפעל עוד סרט או סדרת טלוויזיה ובדוק את איכות התמונה שלהם. אם הכל נראה בסדר, אז זה מצביע על כך שהבעיה היא רק עם כותרת מסוימת.

הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות במצב כזה הוא לדווח על הבעיה לצוות התמיכה של HBO Max.

תיקון 3: השתמש בדפדפן אינטרנט

HBO Max תואם כמעט לכל הפלטפורמות. עם זאת, יכול להיות שלמכשיר שאתה כרגע יש בעיית אי תאימות כלשהי שגורמת לבעיה שהוזכרה.

אם זה המקרה, אתה יכול לשקול להחליף את המכשיר. לחלופין, אתה אפילו יכול לגשת ל-HBO Max דרך דפדפן אינטרנט. פשוט בקר באתר הרשמי של HBO Max, היכנס באמצעות האישורים שלך והתחל ליהנות מהתוכן.

תיקון 4: התחבר שוב ל-HBO Max

הבעיה שבה אתה מתמודד כעת יכולה להיגרם מתקלה או שגיאה זמנית. שגיאות אלו עלולות להשחית את נתוני המשתמש ולגרום לבעיות שונות. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לנסות במצב כזה הוא להיכנס שוב לחשבון HBO Max שלך.

ראשית, צא מחשבון HBO Max מהמכשיר שלך. כעת, היכנס שוב באמצעות האישורים שלך. לאחר שתסיים, בדוק אם הבעיה תוקנה או לא. אם לא, עבור לפתרון הבא.

תיקון 5: אפס את הרשת

סיבה מרכזית נוספת שיכולה לגרום לאיכות תמונה גרועה ב-HBO Max היא חיבור אינטרנט חלש או פגום. HBO Max היא פלטפורמה מוכוונת רשת, לכן, עליך להיות מחובר לחיבור אינטרנט חזק כדי ליהנות מהפלטפורמה בצורה חלקה. אם המכשיר שלך אינו מציע מהירות אינטרנט טובה, תוכל לנסות לאפס את רשת המכשיר שלך. אבל לפני כן בדוק את חיבור האינטרנט הנוכחי שלך. אתה יכול לעשות זאת על ידי ביקור ב-fast.com.

אם אתה שם לב שמהירות האינטרנט הנוכחית שלך נמוכה יחסית מהתוכנית שבחרת בה, הגיע הזמן לאפס את חיבור הרשת שלך. כדי לעשות זאת, להלן השלבים שעליך לבצע.

עבור אנדרואיד:

1. פנה לתפריט "הגדרות" בטלפון החכם אנדרואיד שלך.
2. לחץ על האפשרות "הגדרות נוספות", ולאחר מכן בחר "גיבוי ואיפוס".
3. בחר מחק את כל הנתונים (איפוס להגדרות היצרן).
4. לבסוף, לחץ על אפס הגדרות רשת.
   

הזן את סיסמת הטלפון החכם שלך כדי להתחיל בתהליך איפוס הרשת. לאחר שתסיים, הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה נפתרה.

עבור iOS

1. נווט אל הגדרות.
2. בחר באפשרות כללי.
3. לחץ על האפשרות "העבר או אפס אייפון" הנמצאת בתחתית המסך.
4. בחלון הבא, לחץ על האפשרות "איפוס" כדי להתחיל בתהליך.
5. לבסוף, לחץ על "אפס הגדרות רשת"
   

זהו זה. כעת האייפון ינקה את כל הגדרות הרשת ולאחר מכן הפעלה מחדש פשוטה. לאחר שבוצעו כל אלה, בדוק אם הבעיה נפתרה או לא.

תיקון 6: עבודה עם VPN

VPN הוא אחד היישומים הטובים ביותר שבאמצעותם אתה יכול לעקוף הגבלות מסוימות החלות על ספק שירותי האינטרנט שלך. עם זאת, במקביל, אם אתה מחובר ל-VPN, תצטרך להתמודד עם חיבור איטי לאינטרנט והפרעות אקראיות בחיבור. זה יגרום אוטומטית לאיכות התמונה הגרועה ב-HBO Max. כפתרון לזה, אתה יכול לנסות לכבות את ה-VPN לפני הגישה ל-HBO Max.

מצד שני, אתה יכול גם לנסות לעבור בין VPNs שונים. הבחין כי VPNs שונים תואמים לפלטפורמות שונות. אז, נסה VPN אחר ובדוק אם זה משנה.

תיקון 7: נקה מטמון דפדפן וקובצי Cookie

ניקוי המטמון והעוגיות של הדפדפן היא דרך יעילה נוספת לתקן את הבעיה שהוזכרה. לפעמים הדפדפן שבו אתה משתמש כעת כדי לגשת ל-HBO Max מתמלא בהרבה נתוני מטמון, מה שגורם בעקיפין לבעיות שונות. במצב כזה, אתה יכול לנקות את המטמון של הדפדפן ואת נתוני העוגיות ולבדוק אם זה משנה. כדי לעשות זאת, להלן השלבים שעליך לבצע.

1. פתח את Google Chrome במחשב האישי שלך.
2. לחץ על שלוש הנקודות בפינה השמאלית העליונה.
3. הקש על "כלים נוספים" ולאחר מכן בחר באפשרות "נקה נתוני גלישה".
4. סמן את האפשרויות "עוגיות ונתוני אתר אחרים" ו"תמונות וקבצים שמורים" ולחץ על האפשרות "נקה נתונים".
   

עכשיו בואו נבדוק כיצד ניתן לנקות את נתוני המטמון של Google Chrome וקובצי Cookie בסמארטפון אנדרואיד.

1. פתח את Google Chrome במכשיר האנדרואיד שלך.
2. לחץ על שלוש הנקודות בפינה השמאלית העליונה.
3. כעת, נווט אל הגדרות> פרטיות ואבטחה> נקה נתוני גלישה.
4. סמן את האפשרויות ולחץ על "נקה נתונים".
   

בדוק אם הבעיה נפתרה או לא.

במקרה שיש לך מכשיר iOS, פשוט בצע הפעלה מחדש פשוטה כדי לנקות את נתוני המטמון.

תיקון 8: נקה נתוני אפליקציה

אם אתה ניגש ל-HBO Max דרך האפליקציה הרשמית שלו, ניקוי נתוני האפליקציה יכול להיות עוד פתרון יעיל. כדי לעשות זאת, להלן השלבים שעליך לבצע.

1. פתח את תפריט "הגדרות" בטלפון החכם אנדרואיד שלך.
2. נווט אל ניהול אפליקציות > רשימת אפליקציות > HBO Max > שימוש באחסון.
3. לחץ על האפשרות "נקה מטמון".
   

כעת, הפעל מחדש את המכשיר, פתח את האפליקציה ובדוק אם הבעיה נפתרה. ואם יש לך מכשיר iOS, פשוט בצע הפעלה מחדש פשוטה כדי לנקות את נתוני המטמון.

תיקון 9: עדכן מכשיר ואפליקציה

אם לא עדכנת את ה-HBO Max שלהם או את הטלפון החכם שלך במשך זמן רב, סביר להניח שתתמודד עם הבעיה. בכל אחד מהתרחישים, הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לנסות הוא לעבור את תהליך העדכון.

הנה מה שאתה צריך לעשות כדי להוריד את העדכון האחרון של HBO Max.

דְמוּי אָדָם

1. פתח את חנות Play בסמארטפון אנדרואיד שלך.
2. בשורת החיפוש, הקלד HBO Max ולחץ על אפשרות החיפוש.
3. אם יש עדכון זמין, לחץ על האפשרות "עדכן".

לאחר שהורדת את העדכון, הפעל מחדש את המכשיר. כעת, בדוק אם הבעיה נפתרה או לא.

iOS

1. פתח את App Store בסמארטפון iOS שלך.
2. בשורת החיפוש, הקלד HBO Max ולחץ על אפשרות החיפוש.
3. אם יש עדכון זמין, לחץ על האפשרות "עדכן".

זהו זה. בדוק אם הבעיה נפתרה או לא.

עכשיו, אם הבעיה נגרמה בגלל מכשיר מיושן, אז הנה מה שאתה צריך לדעת.

דְמוּי אָדָם

1. פתח את ההגדרות בסמארטפון אנדרואיד שלך.
2. עבור אל "עדכון תוכנה" ובדוק אם יש עדכון זמין או לא.
3. אם נמצא, הורד אותו כדי לפתור את הבעיה.

iOS

1. פנה לתפריט ההגדרות במכשיר ה-iOS שלך.
2. נווט אל הגדרות > עדכון תוכנה.

אם יש עדכון זמין הורד אותו כדי להיפטר מהבעיה.

תיקון 10: צור קשר עם צוות התמיכה של HBO Max

הדבר האחרון שאתה יכול לנסות הוא ליצור קשר עם צוות התמיכה של HBO Max. הנח את החשש שלך באזור השאילתה והמתן לתגובתם.

זהו זה. אנו מקווים שמדריך זה היה מועיל בפתרון הבעיה. אתה יכול לשתף כל פתרון יעיל אחר שלדעתך יועיל במצב. יתר על כן, אל תהסס לבדוק את האחר שלנו מדריך HBO Max כדי להיפטר מבעיות שונות שמסתובבות סביב הפלטפורמה.