אייפון 13, 13 Pro, 13 Pro Max נתקע בעדכון המבוקש בעת הורדת עדכון iOS

האייפון 13 נתקע בעדכון המבוקש בזמן הורדת עדכון iOS. משתמשים רבים התלוננו על שגיאת העדכון החדשה של iOS, שבה האייפון נתקע במסך "עדכון מבוקשה". בעלי האייפון המתינו שעות, והוא מודיע להם בהודעה "קובץ הקושחה אינו תואם". מכשיר האייפון 13 שלך מתמודד עם בעיה דומה, והראיתי לך מספר פתרונות לפתור אותה.

מדוע האייפון שלי אומר "עדכון מתבקש" בגרסת iOS העדכנית ביותר?

האייפון 6 הישן שלי קיבל עדכון iOS לא תואם בעבר, ויש לי תמונה שמורה בגלריה. אייפון מתחבר לשרתי אפל, ושירותי האינטרנט של אמזון מארחים את שירותי הענן של אפל. שרת אפל מבצע משימות רבות עבור המשתמשים, והוא עמוס בטונות של בקשות. רשמתי כמה סיבות כדי לתת לך מושג על הבעיה, וזה יספק לך מספיק מידע כדי למנוע את הישנותה.

שרתים עסוקים:

כפי שאמרתי לעיל, שרתי אפל עמוסים מדי, והם קיבלו הרבה בקשות מהמשתמשים. השרת עמוס יתר על המידה, והם שמו את הבקשה שלך בתור. על המשתמשים להמתין 24 שעות או יום אחד עד שהשרתים ימלאו את הבקשות מהמשתמש.

אחסון פנימי:

עדכון iOS דורש מקום פנוי באחסון הפנימי. תוכנת iOS דורשת מינימום של 60MB עד 6GB כדי להוריד את החבילה ושטח נוסף לחילוץ החבילות להתקנת העדכון. אתה צריך לשמור על מינימום של 5GB של שטח פנוי באייפון, ואני ממליץ לך לפנות 10GB של אחסון פנימי. למרבה המזל, אפל הגדילה את האחסון הפנימי עד ל-128GB בגרסת הבסיס של iPhone 13.

מהירות רשת איטית:

הגבלת רוחב פס או מהירויות הורדה איטיות יותר הן אשם נוסף שגורם לבעיית "העדכון המבוקש". אני ממליץ לך לעדכן את תוכנת iOS באמצעות iTunes או אפליקציית macOS Finder. כמעט לכל המחשבים יש אפשרות ליציאת LAN, וניתן לחבר את המחשב הנייד/שולחן העבודה ישירות ליציאת ה-LAN למהירות הורדה מקסימלית. אתה יכול לעבור מנתונים סלולריים לרשת Wi-Fi עבור מהירויות הורדה מהירות יותר.

באגים בתוכנה של iOS:

אל תתנו לטקטיקות השיווק להטעות אתכם ולגרום לכם להאמין שתוכנת iOS היא בלתי מנוצחת. מפתחי אפל משחררים עדכוני iOS חדשים מדי שנה, ומגבלת הזמן גורמת לבאגים ולתקלות. ייתכן שה"עדכון המבוקש" נגרם על ידי באג או תקלה בתוכנת iOS. ייתכן שתקלה מונעת מהמכשיר לשדרג את החבילות.

תיקון: אייפון 13, 13 Pro, 13 Pro Max נתקע בעדכון המבוקש בזמן הורדת עדכון iOS

אני מפציר במשתמשים לחכות 24 שעות מאחר ששרת אפל העמוס יתר על המידה הוא החשוד העיקרי כאן. עם זאת, יש לי אמון בשירותי האינטרנט של אמזון אשר מארחת את השירותים מטעם אפל. ל-AWS יש תשתית מבוססת ברחבי העולם, וידוע שהם פותרים בעיות בקצב הרבה יותר מהיר.

הפעל מחדש את האייפון

היצרנים תיעדו את דפוס התנהגות המשתמש וגילו שרוב בעלי המכשירים לא מכבים את הסמארטפון. זמן ההמתנה רשום בסעיף התכונות מכיוון שהוא מהווה נקודת מכירה בימינו. האייפון שלך לא ראה את הלילה במשך שבועות או חודשים, מה שהחומרה יכולה לסבול. עם זאת, התוכנה אינה בלתי מנוצחת, וכדאי להפעיל מחדש את האייפון מדי פעם.

פנה אחסון פנימי

לאייפון 13 יש אחסון של 128 ג'יגה-בייט, וזו הגרסה הבסיסית, כך שלרובם לא נגמר המקום הפנימי. האייפון המקורי נשלח עם אפשרות אחסון מקסימלית של 16GB, והם העלו את אפשרות האחסון המקסימלית ל-512GB.

אפל הגדילה את קיבולת האחסון שלה עם השנים, והם הוסיפו את אפשרות האחסון המקסימלית כי למשתמשים נגמר המקום. הרשה לי להראות לך איך אתה יכול לחשב את הקבצים המאוחסנים באחסון הפנימי.

1. הקש על האפליקציה "הגדרות".

2. הקש על ההגדרה "כללי".

3. בחר באפשרות "אחסון אייפון".

4. תן לאייפון לחשב את הנתונים המאוחסנים במכשיר.

5. פתח את האפליקציה כדי להציג את המספרים במכשיר.

עליך להסיר את האפליקציות, התמונות, הסרטונים ותוכן מדיה אחר באופן ידני. אתה יכול למחוק אפליקציות ישירות מההגדרות ולעולם לא צריך לדאוג לפינוי שטח האחסון. שמרו על מינימום של 10GB של אחסון פנימי כדי להוריד את עדכוני iOS.

הסר את עדכון iOS

האייפון יצר קובץ עדכון במכשיר, ואתה צריך להסיר אותו באופן ידני, ואז לנסות שוב. אני אראה לך היכן למצוא את קובץ עדכון iOS במכשיר ולהסיר אותו, כדי שתוכל להוריד אותו שוב.

1. הקש על האפליקציה "הגדרות".

2. הקש על ההגדרה "כללי".

3. בחר באפשרות "אחסון אייפון".

4. מצא את "iOS 15.2" והקש עליו

5. הקש על "מחק עדכון" כדי להתחיל בתהליך.

6. הקש על "מחק עדכון" כדי לאשר זאת.

7. חזור אל "עדכון תוכנה" והורד שוב.

לרוע המזל, לא הצלחתי ללכוד את קובץ העדכון של iOS באחסון האייפון. אל תדאג להסיר את קובץ העדכון של iOS, ומחיקתו לא תפגע במכשיר iOS.

כפה הפעלה מחדש של האייפון

אפל תכנתה את הכפתורים הפיזיים באייפון, כך שהיא יכולה לאלץ הפעלה מחדש ולא לציית לדרישות תוכנת iOS. הרשה לי להראות לך איך אתה יכול לאלץ להפעיל מחדש את האייפון שלך ולהיפטר מתקלת התוכנה.

1. לחץ ושחרר במהירות את לחצן הגברת עוצמת הקול.

2. לחץ ושחרר במהירות את לחצן החלשת עוצמת הקול.

3. לחץ והחזק במהירות את לחצן הצד.

שחרר את לחצן הצד כאשר הלוגו של אפל מופיע על המסך. הפעלה מחדש של אייפון לא פוגעת בתוכנה או בחומרה, והיא פותרת את התקלות בתוכנה.

השתמש ב-iTunes במקום זאת

iTunes היא חבילת PC קניינית עבור מחשבי Windows ו-Mac. אתה יכול לעדכן את תוכנת iOS באמצעות תוכנית iTunes. משתמשי macOS אינם זקוקים ל-iTunes מכיוון שהיא משולבת באפליקציית Finder, והיא זמינה מהדורת Catalina או מאוחר יותר.

1. חבר את האייפון למחשב באמצעות כבל תאורה.

הערה: iTunes מנחה את העדכון החדש על המסך, ואתה יכול ללחוץ על "הורד ועדכון", אבל זה ישים אם יצרת גיבוי.

אבל, אני ממליץ לך ליצור גיבוי מקומי באחסון הפנימי של Windows או Mac.

2. פתח את iTunes ולחץ על סמל האייפון כדי לראות עוד.

3. בחר "מחשב זה", ותוכל לבחור ב-iCloud מאוחר יותר.

הערה: אתה יכול להצפין את הגיבוי המקומי אם אתה סבור שהמערכת אינה מאובטחת.

4. לחץ על כפתור "גבה כעת".

5. תן לאייפון ליצור גיבוי באחסון המקומי.

6. גיבוי חדש מאוחסן במחשב Windows, ותוכל לאשר לפי תאריך היצירה.

אני מעדיף את הגיבוי המקומי מכיוון שחזור iCloud דורש חיבור לאינטרנט מהיר יותר ורוחב פס בלתי מוגבל. אתה יכול לשחזר את נתוני האייפון בלחיצה אחת ובתוך מספר דקות. אתה יכול לאלץ גיבוי ל-iCloud בינתיים, ודילגתי עליו כי תוכנת iOS כבר עשתה זאת בשמי.

אפס את האייפון

איפוס האייפון הוא המוצא האחרון, ואתה אמור להיות מסוגל לעדכן את תוכנת iOS מאוחר יותר. צור גיבוי ב-iCloud ובחנות מקומית, כך שהסיכון לאובדן הנתונים המאוחסנים מצטמצם. הראיתי לך איך ליצור גיבוי נתונים מקומי ב-Windows וב-Mac, אז הקפד לעקוב אחריו. איפוס האייפון מוחק את הנתונים המאוחסנים במכשיר, והם יימחקו לצמיתות.

הערה: תכונת האיפוס מנקה את התוכנה, כך שהנתונים המאוחסנים יימחקו לצמיתות.

א. טען את סוללת האייפון שלך עד 95% למעבר חלק יותר.

ב. השבת את שירות "מצא את שלי".

ג. הסר את הגיבוי המאוחסן באמצעות iCloud או iTunes.

ד. שנן את האישורים של Apple ID כדי למנוע נעילת iCloud.

אל תדלג על חלק הגיבוי מכיוון שאינך יכול לשחזר נתונים שנמחקו ממכשיר iOS.

1. הקש על האפליקציה "הגדרות".

2. הקש על ההגדרה "כללי".

3. בחר באפשרות "העבר ואיפוס אייפון".

4. הקש על האפשרות "איפוס".

5. הקש על "המשך" לאחר השבתת התכונה "מצא את שלי".

6. אשר את הפעולה והזן את קוד הגישה.

7. האייפון שלך מופעל מחדש עם הלוגו של אפל על המסך.

המתן עשר דקות או יותר עד שהאייפון ימחק את כל המכשיר. ניתן לחבר את המכשיר לשקע הטעינה ולתת לו למלא מחדש את המיץ אך אל תאלץ לכבות את המכשיר בכוח. תקבל את פניך במסך "שלום" והזן את פרטי Apple ID כדי לאשר את הזיהוי.

שורה תחתונה

אל תיבהל כאשר אייפון 13 תקוע על "עדכון מבוקשה" בזמן הורדת עדכון iOS. תוכל להיפגש עם המהנדס המורשה של Apple במרכז השירות לפתרונות ספציפיים. מרכז השירות מחויב להגיע לבעיה הקשורה לתוכנה או לבעיות ברמת החומרה. לאפל יש את המדיניות להחליף את היחידה אם המכשיר נמצא באחריות. ספר לנו כיצד פתרת את בעיית "העדכון התבקש" בסעיף ההערות למטה.