תיקון: אודיו ווידאו של דיסני פלוס לא מסונכרן

מ-The Mandalorian, Rogue Trip, Hamilton, Mulan, Cruella to Us Again, Frozen 2, Encanto ורבים נוספים, תמצאו הכל ב-Disney Plus שהיא כיום אחת מפלטפורמות הזרמת הווידאו הגדולות ביותר בדומה ל-HBO Max, Amazon Prime Video, ו אחרים. היא מגבירה כל הזמן את התכנות שלה על ידי הוספת תוכן חדש לקטלוג שלה מסדרות טלוויזיה מונפשות לסרטים ותכנים מקוריים של דיסני פלוס ועוד.

אולי דיסני פלוס הוא מקום מגניב לבילוי אבל רק אם הכל עובד כמו שצריך. כשיש בעיה של אודיו ווידאו של דיסני פלוס לא מסונכרנים על הסיפון, זה הופך למשימה מטרידה. מכיוון שהעיכוב באודיו ובווידאו יכול להפוך את הצפייה בתוכן האמור לחסרת תועלת. משתמשים התלוננו על בעיה זו והנה עוד אתה צריך לדעת כמו גם כיצד לתקן אותה.

מדוע אודיו ווידאו של דיסני פלוס לא מסונכרנים?

דיסני פלוס הוא שירות הזרמת וידאו ענק המטופל על ידי מיליוני משתמשים בו זמנית. המשמעות היא שלמרות שלדיסני פלוס יש שרתים בכל רחבי העולם כדי להתמודד עם הביקוש, הפסקות או זינוק פתאומי במקביל עלולים לגרום לבעיה עבור מאות מנויים בו זמנית. אחת מהבעיות הרבות שאנשים נתקלים בהן היא שבעיית האודיו והווידאו של דיסני פלוס אינה מסונכרנת וצריך לתקן אותה באופן מיידי.

מסתבר שזה יכול להיות בגלל הרבה סיבות. כשל או הפסקת שרת הם ללא ספק סיבה אחת. אחרים כוללים אפליקציית דיסני מיושנת, בעיות חציצה באפליקציה הגורמות לאודיו ולווידאו לצאת מסינכרון. יכול להיות שיש בעיה כלשהי בהתקן הפלט, כלומר המחשב או הטלוויזיה שאתה מחובר אליו, יכול להיות בעיה לסירוגין בקצה דיסני.

אולי בעיות רשת יכולות להעיף אותך מהפסים גם כן. מסתבר שיכולות להיות הרבה בעיות והנה כמה מהשיטות שבהן אתה יכול להשתמש כדי לרסן את הבעיה הזו.

כיצד לתקן את בעיית האודיו והווידאו של דיסני פלוס אינם מסונכרנים?

מס' 1: בדוק את הפסקת שרת דיסני פלוס

הצו הראשון לתיקון בעיית אודיו ווידאו של דיסני פלוס לא מסונכרנים הוא לבדוק אם יש הפסקה בדיסני פלוס (Disney+) או לא. בשימוש על ידי מיליונים, בהחלט ייתכן שכל השרתים או חלק מהשרתים המכוונים לספק שירותים ספציפיים עומדים בפני הפסקה או עומס העבודה הוא מעבר למצופה.

במקרים אלה, הפסקות שרת עלולות לגרום לחלק מהשירותים שניתנו באופן חלקי או לא. אודיו ווידאו הם שני שירותים נפרדים שאולי מטופלים על ידי שרתים שונים. איחור בשמע או השמעה לפני הסרטון יכולה להיות אחת ההשלכות של משהו לא בסדר בשרת. הפסקת שרת דיסני פלוס יכולה לעזור לך למצוא את האשם. בדוק כאן.

#2: הפעל מחדש ותקן

דיסני פלוס הוא שירות ודיסני היא האפליקציה שהיא עובדת עליה. מכיוון שזו אפליקציה והאפליקציה יכולה להיתקל בהמון בעיות שיכולות להיות סופר זמניות, הפעלה מחדש של האפליקציה יכולה לעזור. זוהי בוודאי שיטת פתרון בעיות ברוב המקרים, אלא אם כן יש משהו אחר שמשתבש כמו בעיה בהתקן הפלט.

במקרה כזה, למה שלא תפעיל מחדש גם את המחשב האישי או הטלוויזיה? מסתבר שאותו כלל חל על כל מכשיר שאתה יכול להשתמש בו מכיוון שרוב הבעיות הללו דורשות רק אתחול מהיר והבעיה ממשיכה Pfff.

#3: נסה עם סרטון אחר

עברתי כמה מקרים שבהם האודיו בפיגור או הרבה לפני הסרטון בסרטון מסוים, אבל הכל רגיל עם סרטונים אחרים. למען האמת, זה יכול לקרות בכל סרט, תוכנית טלוויזיה או תוכן אחר וייתכן שלא יהיה ספציפי לכל הפרקים (במקרה של תוכניות טלוויזיה) או סרטים. ניתן לכנות זאת כבעיות חציצה ודרך אחת לקבוע אם זו הבעיה היא באמצעות שיטה זו.

אם אתה רואה בעיות של אודיו ווידאו לא מסונכרנים ב-The Office US S01E01, נסה להפעיל את הפרק הבא "S01E02". אם הבעיה נמשכת, נסה סדרה/סרט אחר כמו "הנוקמים". אם הבעיה היא בכל התוכן, או שיש בעיות חציצה או בעיות רשת או שמשהו לא בסדר בקצה של דיסני.

למרות שזה לא נותן לך תמונה ברורה של האשם, זה מציב כמה מועמדים בראש השורה כדי שתוכל להשתמש בשיטות בודדות כדי לתקן אותם.

מס' 4: פתרון בעיות באינטרנט

אם סרטונים או פרקים אחרים מאותה סדרה עובדים בסדר, הבעיה נעוצה באפליקציית דיסני או בקצה שלהם. לפיכך, עדכון האפליקציה יכול לעזור. אם הבעיה לא נפתרה והיא טמונה בכל התוכן, בעיות בחיבור לאינטרנט יכולות להיות הסיבה. להלן כמה מהשיטות שיש לעמוד בהן.

בדוק את מהירות האינטרנט

הדבר הראשון שעליך לעשות כדי לבדוק את חיבור האינטרנט הוא לבדוק את מהירות האינטרנט. אולי אתה מודע ל מבחן מהירותעל ידי אוקלה אוֹ Fast.com שבו אתה יכול לבדוק את ה-uplink וה-downlink הנוכחיים שלך. בהתבסס על המהירות הנוכחית, אתה יכול להמשיך הלאה בשיטה זו.

הפעל מחדש את הנתב

אולי בעיות זמניות באינטרנט יכולות להיות בגלל שהנתב עובד ללא לאות. זהו שדרה נהדרת לבאגים לצוץ. לפיכך, הפעלה מחדש מהירה עשויה לבטל את הבעיה הזו. המשך לאחר שתסיים עם זה.

בדוק את כל הכבלים

אולי לפעמים זה יכול להיות בסיסי מכיוון שכבלים יכולים להיות הגורם לבעיות אודיו ווידאו של דיסני פלוס לא מסונכרנים. למרות שהייתי חושד בציוד היקפי שלא נגע בבעיות עם חיבורים קוויים, אם היו לך הזיז את הנתב או כבלים כלשהם בעבר הקרוב או שהכבל היה מתוח או רופף מדי, הוא עלול לזרוק התקפי זעם. נתק את כל החיבורים וחבר מחדש מכיוון שזו הדרך החוצה.

בדוק את השימוש ברוחב הפס

אלא אם כן אתה עדיין לא יודע זאת, רוחב הפס ממלא תפקיד מכריע בהזרמת תוכן באינטרנט. זו הסיבה שבגללה אתה מקבל סרטוני 240p או 360p ב-YouTube עם חיבור אינטרנט חלש. מלבד זאת, רוחב פס הוא משהו שהרשת שלך יכולה להציע ודיסני פלוס תופסת חלק ממנו.

דמיינו אותו כצינור בקוטר אינץ' המאפשר זרימת מים. אם יש משהו שחוסם חלק מסוים של הצינור, יש לך את השאר לשימוש. במונחים של הדיוט, אם יש לך כמה מכשירים המשתמשים באינטרנט באותה רשת, נתח נכבד מרוחב הפס נצרך. זה אומר שיש לך רוחב פס מוגבל לסטרימינג. בדוק כמה מכשירים מחוברים בזמן הנתון ואם זה מה שגורם לבעיה.

#5: פתרון בעיות בהתקני פלט

ייתכן שאתה משתמש בטלוויזיה או בסאונד בר או ברמקולים או בהתקני פלט אחרים. מסתבר שלמכשירים אלה עלולות להיות בעיות בתרגום לאודיו ווידאו לא מסונכרנים בדיסני פלוס. אבל אתה יכול לתקן את זה פשוט על ידי חיבור מחדש של הכבלים והחיבורים של התקנים אלה. בין אם זה סרגל קול או סאב וופר או רמקולים או אם אתה משתמש בטלוויזיה כדי לצפות ב-Disney Plus, פשוט נתק את כל הכבלים.

תצטרך להשתמש במדריכים בהתאמה ליצרן או לדגם הטלוויזיה שלך עבור מדריכים לחיבור טלוויזיה באמצעות HDMI, וכך גם לגבי מחשבים אישיים והתקנים אחרים.

זה הופך להיות מהותי להבטיח שכל החיבורים מנותקים כראוי, אחרת יש לך בעיות סנכרון עם אודיו ווידאו.

מס' 6: נקה מטמון

מטמון מאיץ את תהליך האחזור אך גורם לעיתים קרובות לבעיות בפעולת אפליקציה. מסתבר שניקוי המטמון יכול לפתור את הבעיה אם המטמון הוא האשם. כרגיל, בהתבסס על המכשיר שבו אתה משתמש, התהליך עשוי להיות שונה. לדוגמה, משתמשי אנדרואיד יכולים למחוק מטמון עבור דיסני פלוס בעוד שמשתמשי iOS יצטרכו להתקין מחדש את האפליקציה לחלוטין.

#7: עדכן את האפליקציה

במקרה שבעיית השמע והווידאו לא מסונכרנים מותאמות למכשיר שלך ואף מכשיר אחר לא מתמודד עם בעיה מסוג זה, עדכון האפליקציה עשוי לעזור. בנוסף, עדכון האפליקציה מסייע לברור באגים אחרים. תלוי באיזה מכשיר אתה משתמש, תהליך עדכון דיסני פלוס עשוי להיות שונה. אתה יכול לחפש הוראות עבור Android, iOS, Windows, macOS או מערכות הפעלה אחרות שלך בנפרד ולפעול לפי ההוראות.

#8: צור קשר עם תמיכת דיסני פלוס

אם אתה חושב שבעיית האודיו והווידאו של דיסני פלוס לא מסונכרנים מוגבלת לך ולמכשיר שלך בלבד או שאישרת שהאפליקציה פועלת בצורה חלקה במכשירים אחרים, צור קשר תמיכה של דיסני פלוס. צלם את כל צילומי המסך והסרטונים הנדרשים במידת הצורך וספק את כל התיאורים של הבעיה לתמיכה של דיסני פלוס. האנשים אמורים להיות מסוגלים לעזור לך לפתור את הבעיה.

מסיימים

זה הסוף של הפוסט שלנו על מה הבעיה עם האודיו והווידאו של דיסני פלוס לא מסונכרנת וכיצד אתה יכול לתקן את זה. בדוק את שיטות פתרון הבעיות הזמינות למעלה ונסה אחת אחת למצוא את התרופה לקללה. אני מקווה שתמצא דרך לצאת עם המדריך השימושי הזה.