תיקון: Sonos Arc לא מגיב לאלקסה או ל-Google Assistant

Sonos Arc הוא Dolby Atmos Soundbar הראשון של החברה שיצא לאחר שכל החברות האחרות הוציאו מוצרים באותו פורמט. למרות הגעתו המאוחרת של Arc, הוא הוכיח את עצמו כאחד מפס הסאונד הטובים ביותר לביצועים לכל פאונד שאתה יכול לקנות. אבל לאחרונה אנשים רבים התלוננו על כך ש-Sonos Arc לא מגיבה לאלקסה או ל-Google Assistant. המשך לקרוא כדי לדעת כיצד תוכל לתקן שגיאה זו.

Sonos Arc הוצג זמן קצר לאחר פלטפורמת הדור הבא של Sonos S2, שזכתה לביקורת מסוימת על שהותירה מאחור פריטים ישנים מסוימים. סרגל הקול הזה בנוי במיוחד לתפקד בשני כיוונים: מותקן על קיר או ממוקם על רהיט. כעת, לאחר שלמדנו על Sonos Arc Soundbar, בואו נסתכל כיצד לתקן את זה אם Sonos Arc שלך לא מגיב לאלקסה או ל-Google Assistant.

כיצד לתקן את Sonos Arc לא מגיב לאלקסה או ל-Google Assistant?

עקוב אחר שיטות פתרון הבעיות המוזכרות להלן כדי לתקן בעיה זו.

תקן את Sonos Arc לא מגיב לאקסה

כך תוכל לפתור בעיה זו באמזון אלקסה.

1. ודא שהמיקרופון מופעל

בדוק את נורית סטטוס המיקרופונים שלך במוצר Sonos התומך בקול. אם נורית המצב של המיקרופון כבויה, הקש על סמל המיקרופון כדי להפעיל מחדש את המיקרופון ונסה שוב עם הפקודות.

2. העבר את מוצר Sonos התומך בקול שלך

הסר את Sonos של פרודוקטיבי מקירות קול, רמקולים ומקורות אחרים של רעשי רקע כדי לוודא שאלקסה תוכל לשמוע אותך.

3. הפעל מחדש את מיומנות Sonos

הפעל מחדש את מיומנות Sonos כדי לתקן בעיה זו. הנה איך אתה יכול לעשות את זה:

1. פתח את אפליקציית Alexa ולחץ על יותר תפריט בפינה השמאלית התחתונה.
2. לחץ על מיומנויות ומשחקים > הכישורים שלך > Sonos > השבת מיומנות.
3. לאחר השבתה, הקש על אפשר מיומנות.

4. בדוק את חשבון אמזון שלך

אתה יכול להשתמש רק בחשבון אמזון אחד לכל מערכת Sonos. אם אתה צריך להשתמש במערכת Sonos שנייה במיקום אחר, תצטרך להשתמש בחשבון אמזון אחר. אחרת, אם אתה משתמש באותו חשבון אמזון, לא תוכל להשתמש באלקסה באף אחד מהם.

5. קשר את שירותי המוזיקה שלך

אם Alexa מבקשת ממך "לקשר שירותי מוזיקה", עשה זאת לפני שתמשיך עם ההוראות המתקדמות למטה.

6. תיקונים מתקדמים

אם אף אחד מהתיקונים המהירים שהוזכרו לעיל לא הצליח לפתור את הבעיה שלך בצע את השלבים המתקדמים המוזכרים להלן כדי להיפטר מהבעיה.

עבור רמקולי Sonos התומכים בקול

1. פתח את ה אלכסה אפליקציה במכשיר ה-iOS או האנדרואיד שלך.
2. הקלק על ה יותר תפריט בפינה הימנית התחתונה.
3. כעת בחר מיומנויות ומשחקים > הכישורים שלך > Sonos > השבת מיומנות.
4. בטל את הרישום של רמקול Sonos שלך מ- Alexa על ידי ביצוע ההוראות המוזכרות ב האתר של אמזון.
5. השבת את השליטה הקולית באפליקציית Sonos. הנה איך אתה יכול לעשות את זה:
   1. פתח את ה הגדרות הכרטיסייה באפליקציית Sonos.
   2. לחץ על שירותים וקול ובחר אמזון אלקסה מתחת לקול.
   3. הקש הסר את אלקסה לאחר שתבחר את המוצר התומך בקול מרשימת מוצרי Sonos.
6. כעת התנתק מכל אפליקציות אמזון מהמכשיר הנייד שלך ומהדפדפנים שלך כדי לוודא שאלקסה משתמשת בחשבון אמזון הנכון.
7. השלם שוב את הגדרת Alexa באמצעות אפליקציית Sonos על ידי ביצוע ההוראות שעל המסך.
8. לאחר השלמת ההגדרה, נסה לתת לאקסה פקודה נוספת.

לרמקולי Sonos שאינם מופעלים בקול

1. פתח את ה אלכסה אפליקציה במכשיר ה-iOS או האנדרואיד שלך.
2. הקלק על ה יותר תפריט בפינה הימנית התחתונה.
3. כעת בחר מיומנויות ומשחקים > הכישורים שלך > Sonos > השבת מיומנות.
4. בטל את הרישום של רמקול Sonos שלך מ- Alexa על ידי ביצוע ההוראות המוזכרות ב האתר של אמזון.
5. הפעל את Sonos Skill שוב, מיומנויות ומשחקים > הכישורים שלך > Sonos > הפעל מיומנות.
6. נסה לתת לאלקסה פקודה נוספת לאחר שתסיים את ההגדרה.

תקן את Sonos Arc לא מגיב ל-Google Assistant

1. ודא שהמיקרופון מופעל

בדוק את נורית סטטוס המיקרופונים שלך במוצר Sonos התומך בקול. אם נורית המצב של המיקרופון כבויה, הקש על סמל המיקרופון כדי להפעיל מחדש את המיקרופון ונסה שוב עם הפקודות.

2. העבר את מוצר Sonos התומך בקול שלך

הסר את Sonos של פרודוקטיבי מקירות קול, רמקולים ומקורות אחרים של רעשי רקע כדי לוודא ש-Google Assistant יכול לשמוע אותך.

3. בדוק את חשבון Google שלך

אתה יכול להשתמש רק בחשבון Google אחד לכל מערכת Sonos. אם אתה צריך להשתמש במערכת Sonos שנייה במיקום אחר, תצטרך להשתמש בחשבון Google אחר. אחרת, אם אתה משתמש באותו חשבון Google, לא תוכל להשתמש באלקסה באף אחד מהם.

4. תיקונים מתקדמים

אם אף אחד מהתיקונים המהירים שהוזכרו לעיל לא הצליח לפתור את הבעיה שלך בצע את השלבים המתקדמים המוזכרים להלן כדי להיפטר מהבעיה.

עבור רמקולי Sonos התומכים בקול

1. פתח את ה סונוס אפליקציה במכשיר ה-iOS או האנדרואיד שלך.
2. השבת את השליטה הקולית באפליקציית Sonos. הנה איך אתה יכול לעשות את זה:
   1. פתח את ה הגדרות הכרטיסייה באפליקציית Sonos.
   2. לחץ על שירותים וקול ובחר אמזון אלקסה מתחת לקול.
   3. הקש הסר את Google Assistant לאחר שתבחר את המוצר התומך בקול מרשימת מוצרי Sonos.
3. השלם שוב את ההגדרה של Google Assistant באמצעות אפליקציית Sonos על ידי ביצוע ההוראות שעל המסך.
4. הקפד לבדוק אם שירותי מוזיקה שנוספו ל-Google Assistant נוספו גם ל-Sonos.
5. לאחר השלמתו, נסה לתת ל-Google Assistant פקודה נוספת.

לרמקולי Sonos שאינם מופעלים בקול

1. פתח את ה סונוס אפליקציה במכשיר ה-iOS או האנדרואיד שלך.
2. לחץ על הגדרות > בטל קישור של Sonos.
3. פעולה זו תפתח את תפריט הוספת התקנים. לחץ על Sonos > בטל קישור של Sonos.
4. השלם שוב את ההגדרה של Google Assistant באמצעות אפליקציית Sonos על ידי ביצוע ההוראות שעל המסך.
5. הקפד לבדוק אם שירותי מוזיקה שנוספו ל-Google Assistant נוספו גם ל-Sonos.
6. לאחר השלמתו, נסה לתת ל-Google Assistant פקודה נוספת.

הכל היה על איך אתה יכול לתקן את סונוס שלא מגיב לאקסה או ל-Google Assistant. אנו מקווים שדרכים לעקיפת הבעיה הצליחו לפתור בעיה זו. אם יש לך הצעות, אל תהסס להשאיר תגובה למטה.