תיקון: תוכנית הטלוויזיה של נטפליקס לא נטענת או מוצגת

משתמשים דיווחו שתוכנית הטלוויזיה של Netflix אינה נטענת או מוצגת על המסך. המשתמשים שיתפו מידע על בעיות הצפייה של Netflix במכונות אנדרואיד, iOS ו-Windows. החברה עשתה אופטימיזציה של האפליקציות הייעודיות לתוכנות אנדרואיד ו-iOS. משתמשי שולחן עבודה יכולים לצפות בתוכניות טלוויזיה מהדפדפן, וייתכן שיש בעיה בדפדפן.

מדוע נטפליקס מציגה מסך ריק?

נטפליקס הוא שירות פרימיום, ואתה צריך לשלם מנוי חודשי או שנתי. ישנן סיבות רבות מאחורי בעיות הצפייה בתוכן וידאו במכשיר שלך. הרשה לי לתת לך סיבות מוצדקות, כדי שלא תתאכזב מהשירות.

מגבלות מכשיר:

שירותים מבוססי מנוי הוסיפו כמה מכשירים כתכונה. משתמשים יכולים להיכנס לחשבון אחד במספר מכשירים, אך קיימת מגבלה בתוכנית. אינך יכול לצפות בתוכנית טלוויזיה במכשיר הראשי בזמן שאחד מעמיתיך צופה במכשיר אחר. עליך לשדרג את תוכנית Netflix או להתנתק מהאפליקציה במכשיר אחר.

בעיות בדפדפן:

מעל 30% מהמשתמשים צופים בתוכן בפלטפורמת הסטרימינג הפופולרית. זה אולי מפתיע, אבל המשתמשים צורכים תוכן ממקום העבודה. אנשי מקצוע עובדים צורכים תוכן במקום העבודה במחשב Windows או macOS.

נטפליקס לא הוציאה תוכנית ייעודית למחשבי Windows ו-Mac מכיוון שלדפדפנים יש מקודדי השמעה מתקדמים. כיסיתי הדרכה בנושא בעיה בהבהוב מסך נטפליקס, ואתה יכול לפתור את הבעיה הקשורה לדפדפן שולחן העבודה.

הפרעה לרשת:

שירות הסטרימינג דורש חיבור לאינטרנט ללא הפרעה. אובדן מנות או הפרעה ברשת יכולים לעצור את הנגינה מהורדת החבילות מהשרתים. עלינו להבין את הבעיה עם ה-Wi-Fi, חיבור ה-LAN או הנתונים הניידים.

השבתת שרת:

כן, נטפליקס משלמת $9.6 לחודש (סטטיסטיקה 2019) לאמזון עבור אירוח השרת בפלטפורמת AWS. החברה מעבירה את הפלטפורמה בשירותי הענן של גוגל, כך שהם לא משלמים אגורה אחת למתחרה. ייתכן שלנטפליקס יש השבתה בשרת, אבל אף אחד לא יכול להבטיח 100% זמן פעולה.

באג תוכנה:

אף תוכנה בעולם אינה בלתי מנוצחת ואין לה באגים, תקלות או בעיות. אתה יכול למנות כל חברת תוכנה גדולה בעולם, ויש לה את כל ההון, הצוות והטכנולוגיה, ובכל זאת לא ניתן לספק תוכנה יציבה ב-100%. עלינו לבדוק את אפליקציית Netflix, מערכת ההפעלה והמקודד לאיתור האשם.

אפליקציה לא נתמכת:

אפליקציות Windows 11 ואנדרואיד הפכו פופולריות ברחבי העולם. ל-MS Store יש את Netflix ברשימה בפלטפורמה, וזו אפליקציית Amazon Fire TV. משתמשים רבים משלמים התקינו את אפליקציית Fire TV במחשב Windows 11 והתלוננו על בעיות ההשמעה. הסר את ההתקנה של האפליקציה שאינה נתמכת מה-

מכונת Windows כי הם עשו אופטימיזציה של האפליקציה עבור Fire TV של אמזון.

תיקון: תוכנית הטלוויזיה של נטפליקס לא נטענת או מוצגת

מכשירי אנדרואיד ו-iOS הם הנפוצים ביותר לצפייה בתכניות טלוויזיה, סרטים וסדרות אינטרנט של Netflix. כיסינו פתרונות הפותרים את בעיות הסטרימינג של Netflix בסמארטפונים ובטאבלטים.

אתחל את המכשיר שלך

נשמע היסטרי, נכון?

לא, אני רציני לגבי הפעלה מחדש של מכשירי אנדרואיד ו-iOS. הסמארטפונים או הטאבלטים שלך דורשים זמן מנוחה, והם צריכים לקרר את הרכיבים הפנימיים. אין ספק שיצרנים השתמשו ברכיבים איכותיים כדי לעמוד בשימוש שלך. אבל, המפתחים עובדים על אופטימיזציית התוכנה, וזה לא מספיק.

במכשיר אנדרואיד:

במכשיר iOS:

אתה יכול להפעיל/לכבות אייפון או אייפד ללא כפתור צד עובד. תן לי להראות לך איך לכבות/להפעיל אייפון עם כפתור שינה/התעוררות שבור.

1. פתח את אפליקציית "הגדרות" ממסך הבית.

2. מצא את הגדרות "כללי" והקש כדי להציג עוד.

3. החלק מטה לתחתית.

4. הקש על כפתור "כיבוי".

5. החלק את המחוון לצד ימין, וזה יכבה את המכשיר.

האייפון שלך יהיה במצב שינה לכמה דקות אם תאפשר זאת.

6. טען את האייפון או האייפד באמצעות כבל ברק.

מכשיר ה-iOS שלך יופעל אוטומטית ויאתחל במסך הנעילה. תן למכשיר ה-iOS או האנדרואיד שלך חמישה זמן שינה, וזה יהיה טוב למסע נוסף.

מגבלות חשבון

צא מהחשבון ממכשיר אחר, וצפה בתוכניות הטלוויזיה במספר המכשירים המומלץ. אתה יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Netflix ולדבר איתם על התוכנית שלך עם המגבלות שלה.

אשר את סטטוס שרת Netflix

AWS מספקת שירותי סטטוס שרת בזמן אמת עבור הלקוחות, ונטפליקס הציגה את הנתונים הסטטיסטיים העדכניים של השרת באתר הרשמי. אתה יכול להשתמש בכל דפדפן בכיתה שולחנית או בכיתה לנייד כדי לבקר בדף האינטרנט.

1. פתח כל דפדפן.

2. עבור אל עמוד סטטוס שרת נטפליקס.

3. זהו אות ירוק אם הסטטוס אומר "Netflix up" על המסך.

אתה צריך לשבת חזק כדי שמהנדסי AWS יטפלו בבעיה אם יש לך הודעות אחרות מלבד 'Netflix up' על המסך.

כבה את המיקוד במכשיר iOS

מפתחים פנימיים של אפל לקחו את תכונת "נא לא להפריע" לשלב הבא. ה-iOS 14 הגיע עם תכונת הפוקוס, והיא משביתה תכונות רבות במכשיר כדי שתוכל להתמקד במשימה. השבת את הפוקוס במכשיר ה-iOS, וזה עלול להפריע לפונקציות ההפעלה של Netflix.

1. החלק למעלה מלמטה כדי לחשוף את מרכז הבקרה.

2. הקש על סמל "נא לא להפריע" ממרכז הבקרה.

3. הקש על סמל "נא לא להפריע" או כל מה שהפעלת קודם לכן.

4. המיקוד מושבת במכשיר.

סגור את כל האפליקציות הפועלות ברקע, והפעל מחדש את אפליקציית Netflix.

הסר מגבלות אפליקציות במכשיר iOS

אפל שיפרה את בקרת ההורים בתוכנת iOS לנייד, כך שהחברה יכולה לעודד את ההורים למסור אייפד לתלמידים. ההורים שלך או כל מי שיש לו שליטה על האייפד או האייפון יכולים להגביל את מספר זמן המסך באפליקציה. אני אראה לך כיצד להסיר את מגבלת האפליקציה במכשיר ה-iOS, אבל אתה צריך גישת מנהל.

1. הקש על סמל "הגדרות".

2. החלק למטה. פתח את "זמן מסך" מהרשימה.

3. בחר "מגבלות אפליקציה" מהאפשרויות.

4. בחר את האפליקציה או נטפליקס המסווגים בקטגוריית 'בידור'.

5. הקש על "מחק מגבלה" או שאתה יכול להגדיל את זמן המסך על ידי הקשה על כפתור "ערוך רשימה".

אבל בחרתי במקום "מחק מגבלה".

6. הקש על "מחק מגבלה" כדי לאשר את הפעולה.

הסרת בהצלחה את שירות הסטרימינג מרשימת זמן המסך. סגור את אפליקציות הרקע והפעל את אפליקציית Netflix כדי להזרים עליה תוכן.

הורדת אפליקציית Netflix במכשיר iOS

צוות נטפליקס פיתח אפליקציה ייעודית למכשירי האייפון והאייפד. ייתכן שלאפליקציה הייעודית יש באגים או הגדרות שגויות. עליך להוריד את האפליקציה מהמכשיר ולהתקין אותה מחדש.

1. הקש על סמל "הגדרות".

2. פתח את "כללי" מההגדרות.

3. בחר "אחסון אייפון" מהאפשרויות.

4. החלק מטה ומצא את Netflix מהרשימה.

5. הקש על אפליקציית "Netflix".

6. הקש על "אפליקציית הורדה" מהאפשרויות.

7. הקש על כפתור "הורדת אפליקציה".

8. תן לתוכנת iOS להסיר את החבילות.

9. עבור למסך הבית.

10. הקש על סמל Netflix.

11. את חבילות האפליקציה מורידים מ-App Store.

12. הפעל את האפליקציה ממסך הבית.

זרקתם בהצלחה את החבילות הישנות והתקנתם מחדש את החבילות מבלי למחוק את האפליקציה עצמה.

נקה נתוני Netflix במכשיר אנדרואיד

ייתכן שטלפון האנדרואיד שלך שמר זבל אפליקציות מיותר באחסון הפנימי. אנדרואיד 12 או גרסאות קודמות מאפשרות למשתמשים לזרוק את זבל האפליקציה ולהתחיל מחדש. הרשו לי להראות לכם כיצד לנקות נתוני אפליקציה בתוכנת אנדרואיד העדכנית ביותר.

1. הקש על סמל "הגדרות".

2. בחר את "אפליקציות" מההגדרות.

3. הקש על הלחצן "ראה את כל 67 האפליקציות".

מספר האפליקציות המותקנות במכשיר עשוי להשתנות.

4. מצא את אפליקציית "Netflix".

5. הקש על "Netflix" כדי לחשוף הגדרות נוספות.

6. הקש על האפשרות "אחסון ומטמון".

7. הקש על כפתור "נקה מטמון".

המערכת מנקה את מטמון האפליקציה באופן מיידי ללא אישור.

8. הקש על כפתור "נקה אחסון".

9. הקש על כפתור "אישור" כדי לאשר את הפעולה.

10. ניקית את נתוני האפליקציה במכשיר.

ספק שירותי הסטרימינג מאפשר למשתמשים להוריד את התוכן באחסון מקומי לתקופה מוגבלת. ניקוי נתוני האפליקציה יסיר את התוכן הלא מקוון מהספרייה המקומית. עליך להתחבר מחדש לחשבון מכיוון שנתוני החשבון נמחקים במכשיר.

התקן מחדש את Netflix במכשיר אנדרואיד

אפליקציית נטפליקס עשויה להיות באגים או תקלות בה, ולא קל להיפטר מהם. מחיקת אפליקציית Netflix היא הדרך המהירה ביותר להיפטר מהבעיה. אתה יכול להתקין את אפליקציית הסטרימינג בחזרה על המכשיר מחנות Play, אבל אתה תאבד נתונים שמורים במכשיר האנדרואיד.

עדכן תוכנת אנדרואיד ו-iOS

אנדרואיד 12 הפך לבעייתי יותר בחודשים האחרונים, ואתה יכול למצוא דיווחים מהמשתמשים. iOS 15 ראה כמה באגים בעבר, והמפתחים הפנימיים עובדים על תיקונים.

עדכון תוכנה אנדרואיד 12:

עדכון תוכנה ל-iOS 15:

אל תהסס לשקול התקנת עדכוני התוכנה החדשים מהמפתחים הרשמיים. עם זאת, עליך לקרוא חדשות מקוונות, ביקורות וידאו ומשוב משתמשים על העדכונים האחרונים של Android 12 או iOS 15. הווידאו/הביקורות הכתובות אמורות לכסות מידע הקשור למכשיר שלך כך שלא תחווה את החסרונות ממקור ראשון.

שורה תחתונה

זה הזמן ליצור קשר עם שירות הלקוחות אם תוכנית הטלוויזיה של נטפליקס לא נטענת או מוצגת על המסך. אתה יכול לאפס את הגדרות הרשת כדי לפתור את בעיות הזרמת Netflix, אך תאבד את חיבורי ה-Wi-Fi, חיבורי ה-Bluetooth ותצורת הנתונים הניידים. עם זאת, הראיתי לך פתרונות ידועים לפתרון בעיות הזרמת Netflix במכשירי אנדרואיד ו-iOS.