תיקון: שרת הטלוויזיה של סמסונג נמצא תחת תחזוקה

אלפים התלוננו על כך ששרת הטלוויזיה של סמסונג נמצא תחת שגיאת תחזוקה על המסך. יצרנית הטלוויזיה הקוריאנית הוסיפה את התראת תחזוקת השרת כדי ליידע את הצרכנים על כך. עם זאת, הודעת "תחזוקת השרת" נמשכת ביחידות רבות, גם כאשר שרתי היצרן פעילים.

מה המשמעות של "שרת הטלוויזיה של סמסונג נמצא תחת תחזוקה"?

סמסונג הקימה שרתים ייעודיים כדי לספק תוכן אצור לצרכנים. תחזוקת השרת אינה שגיאה, וזו התראה להודיע ​​למשתמשים. המפתחים הפנימיים מצאו באג, תקלה או עדכון של התוכנה. במקרים מסוימים, התראת תחזוקת השרת לא נעלמת למרות שהמפתחים הפעילו מחדש את השירותים. בואו נסתכל על הסיבות הקיימות לכך ש-Samsung TV לא מצליחה להתחבר לשרתים.

קודי שגיאת תחזוקה של שרת טלוויזיה של Samsung:

א. 7-1
ב. 06-001
ג. 77-1
ד. 1000-7

באג קטן בתוכנה:

לטלוויזיה יש באגי תוכנה קלים שעלולים להיתקל בבעיות בהבאת עדכונים מהשרת של סמסונג. כמובן, ליצרן הקוריאני יש טכנולוגיה מתוחכמת וצוות מחקר ופיתוח. אבל, אף אחד לא פיתח תוכנה ללא רבב, והחברה הדרום קוריאנית אינה יוצאת דופן.

בעיות שרת אזוריות:

ייתכן ששרתים אזוריים עומדים בפני השבתה, וזו בעיה נפוצה. אתה לא צריך להיכנס לפאניקה בגלל השבתת שרת ולתת למתחילים או למהנדסים הביתיים לטפל בבעיה. אנחנו לא יכולים להעריך את הזמן שעובר לתיקון בעיית שרת טכנית. בינתיים, אתה יכול ליצור קשר עם צוות שירות הלקוחות של סמסונג, ואולי יש להם מידע על זה. כל מה שאתה יכול לעשות הוא לחכות שצוות סמסונג יתקן את הבעיה מהקצה שלהם.

ירידה ברשת:

זו יותר בעיה של סמסונג מכיוון שהם לא הנדסו את הטלוויזיה כדי לייעל את הרשת בין לילה. ייתכן שנפילת הרשת התרחשה לאחר כיבית את המכשיר בן לילה מבלי להסיר את כבל החשמל. הירידה ברשת נראתה בסדרת הטלוויזיה RU7 UHD, ושיתפתי פתרון למטה.

מטמון מבולגן:

לטלוויזיות חכמות יש תוכנות מתקדמות בתור לוחות בקרה, ולטלוויזיות של סמסונג יש תוכנת Smart HUB. ייתכן שהמטמון הפגום מפריע ליחידה לתקשר עם נתב ה-Wi-Fi. מחק את המטמון הפגום מהיחידה והתחבר לאינטרנט.

תקלת תוכנה:

ל-Smart HUB יש באגים ותקלות כמו כל תוכנה אחרת. ייתכן שלתוכנה יש כמה באגים או תקלות שגורמות לבעיות הרשת, וייתכן שהיא גורמת לשגיאת "שרת נמצא בתחזוקה". כמובן, אתה יכול לתקן בעיה בתוכנת טלוויזיה על ידי ביצוע פתרון פשוט, אבל זה תיקון זמני.

חסימה אוטומטית של ספק שירותי האינטרנט:

ספקי שירותי אינטרנט רבים חוסמים אוטומטית את הפרסומות ואת התעבורה האקראית שמגיעה ממכשיר מוגבל. הטלוויזיה שלך אינה סמארטפון, והיא מוגבלת במובנים רבים. ייתכן ש-ISP חוסם את הפרסומות ובקשות תעבורה אחרות. הראיתי לך פתרון למטה שמתמודד עם דחיית ספק שירותי האינטרנט.

כיצד לתקן את השגיאה "שרת הטלוויזיה של סמסונג נמצא תחת תחזוקה"?

סידרתי את הפתרונות לפי הסדר, וזה מתחיל בפתרון בעיות בסיסי ואז עובר לפתרונות המתקדמים. אל תוותרו על פעימה ועקבו אחר המדריך כפי שסידרתי לבעלי הטלוויזיה החכמה.

נתק את כל הכבלים

כיום, הסמארטפונים החדשים יותר דחפו עלינו הרגל שמכניס את כל המכשירים למצב המתנה. אנחנו דוחפים את רעיון ההמתנה על מוצרי אלקטרוניקה אחרים. היצרנים תכננו את הטלוויזיות כך שיפעלו בצורה חלקה לאחר הנחת המכונה במצב המתנה. אבל, זה דפוס טוב לטלוויזיה, ואתה צריך להסיר את כל הכבלים כל יום כדי לשפר את תוחלת החיים של המוצר האלקטרוני.

א. כבל חשמל

ב. כבל LAN

ג. התקני USB כגון כונן אחסון

ד. כבל HDMI

נתק כבלים מהטלוויזיה ותנו לה לנוח למשך הלילה.

כבה את נתב ה-Wi-Fi

תן לי לשאול אותך שאלה?

מתי הייתה הפעם האחרונה שנתב ה-Wi-Fi נמנם?

נתב ה-Wi-Fi שלי עובד במשך חודשים ללא מנוחה. נתב הרשת האלחוטית חוטף מכה עצומה כאשר המכשיר עובד 24/7 כדי לספק קישוריות לאינטרנט. אין ספק שהמכשיר גובה מחיר מהרכיבים הפנימיים.

כבה את נתב ה-Wi-Fi ונתק את כבל החשמל. בינתיים, תן לנתב לישון כמה דקות, ואני מציע לקוראים לתת עשר דקות של shuteye.

קבל את התנאים וההגבלות

בעלי טלוויזיות של סמסונג אינם יכולים לקשר את המכונה לחשבון סמסונג. לאוזניות ה-Galaxy יש את אותה בעיה, והיא מסתיימת עם שגיאה של 99%. בעלי הטלוויזיה הצהירו כי החשבון אינו מסתנכרן באינטרנט LAN ו-Wi-Fi. שיתפתי למעלה את בעיית החסימה האוטומטית של ספק שירותי האינטרנט, וזה מה שקורה עם הטלוויזיה שלך.

הגדר נקודה חמה ניידת:

ספק שירותי האינטרנט שלך חוסם את הפרסומות, וייתכן שהוא מונע מהטלוויזיה להירשם לחשבון.

1. פתח את אפליקציית "הגדרות".

2. הקש על "רשת ואינטרנט" מהאפשרויות.

3. בחר את "נקודה חמה ושיתוף אינטרנט בין קשרים" מהאפשרויות.

4. בחר "נקודה חמה של Wi-Fi" מהאפשרויות.

5. הקש על הלחצן "השתמש בנקודה חמה של Wi-Fi" והפעל אותו.

6. הפעלת Wi-Fi Hotspot בהצלחה.

התאם אישית את השם והסיסמה של הנקודה החמה, כך שיהיה לך קל להזין את הסיסמה. עליך לחבר את הנקודה החמה החדשה לטלוויזיה שלך ולקבל את התנאים וההגבלות.

1. הרם את השלט של הטלוויזיה ולחץ על לחצן הבית כדי לפתוח את ה-Smart Hub.

2. בחר "הגדרות" באמצעות משטח הכיוון.

3. בחר "כללי" מהאפשרויות.

4. בחר "רשת" מהאפשרויות.

3. בחר "פתח הגדרות רשת" כדי להציג אפשרויות נוספות.

4. בחר "אלחוטי" כדי לחשוף אפשרויות נוספות.

5. בחר את רשת הנקודה החמה של ה-Wi-Fi.

6. הזן את סיסמת הרשת.

7. בחר "בוצע" ולאחר מכן בחר אישור.

חיברת בהצלחה את הטלוויזיה לנקודה חמה של Wi-Fi ואתה מקבל את התנאים וההגבלות של Samsung TV. לאינטרנט סלולרי אין מגבלות כמו לספק שירותי האינטרנט בכבלים שלך. רשת הנקודות החמות צריכה להספיק כדי לקבל את התנאים וההגבלות של Samsung TV. אל תעבור לפתרון הבא מבלי לחזור על השיטה פעמיים.

מצא ותקן שגיאות רשת

סמסונג ידועה בחדשנות, והם הוסיפו פונקציה מתקדמת לבדיקת מתאם הרשת והפונקציות היחסיות. בדיקת רשת תוכנה מהירה תניב כמה תוצאות טובות, ותוכל לנקוט בפעולה על סמך דוח האבחון. עקוב אחר ההנחיות שלי כדי למצוא את כלי האבחון של רשת הטלוויזיה ביחידה שלך.

1. פתח את "הגדרות" מהשלט.

2. בחר "כללי" מהאפשרויות.

3. מצא ובחר באפשרות "רשת".

4. יש אפשרות "סטטוס רשת", והצג אותה.

5. לחץ על כפתור "בדיקה".

תן לטלוויזיה של סמסונג להריץ בדיקת רשת ואל תפריע בזמן שהיא מחפשת בעיה. עליך לפקח מקרוב על הטלוויזיה והנתב במהלך בדיקת הרשת. שים לב לכל פעילות חריגה בטלוויזיה ובנתב, כגון גלובוס מהבהב. התקשר לשירות הלקוחות של Samsung אם תיעדת התנהגות חריגה או קוד שגיאה.

השתמש באפליקציית SmartThings

לבעלי הטלוויזיה אין מושג איך לרשום את המכונה לחשבון סמסונג. לא הייתי אומר שזהו תיקון, וזה יותר מעקף.

א. הרם את מכשיר ה-Android/iOS שלך והתקן את אפליקציית SmartThings.

הורד את אפליקציית SmartThings מ חנות משחקים ו Apple App Store.

ב. חבר את הטלוויזיה והסמארטפון לאותה רשת Wi-Fi.

ג. פתח את אפליקציית "SmartThings".

ד. בחר "התקן" מהתפריט התחתון.

ה. הקש על כפתור "הוסף מכשיר".

ו. תן לאפליקציית "SmartThings" למצוא את הטלוויזיה שלך, והיא אוטומטית.

ג. אשר את התנאים במכשיר Android או iOS.
אתה לא צריך להיאבק אם הטלוויזיה שלך נתקלת בבעיות בהורדת התנאים. אפליקציית SmartThings היא מארחת טובה, ואתה יכול לשלוט בטלוויזיה של סמסונג מהטלפון.

הסר את הטלוויזיה מחשבון סמסונג

ייתכן שיש בעיה בטכנולוגיית סנכרון החשבונות של הטלוויזיה ושל סמסונג. עם זאת, עלינו לפתור את השגיאה "שרת הטלוויזיה של סמסונג נמצא תחת תחזוקה". לא הייתי אומר שהסרת הטלוויזיה מהחשבון היא תיקון קבוע, אבל זה עובד. תן לי להראות לך איך למצוא את הטלוויזיה של סמסונג באתר הרשמי. אתה צריך מחשב שולחני או מחשב נייד עם דפדפן מותקן במחשב.

1. עבור אל האתר הרשמי של סמסונג.

2. לחץ על סמל המשתמש בפינה השמאלית העליונה.

לחץ על כניסה/כניסה מהתפריט הנפתח.

3. הזן את כתובת הדוא"ל או מספר הנייד, ולאחר מכן לחץ על כפתור "שלח OTP".

4. OTP נשלח לכתובת האימייל או למספר הנייד הרשום שלך.

5. הזן את ה-OTP בשדה הריק, והוא יפנה את הדף ללוח המחוונים.

6. קבל את כל התנאים וההגבלות אם תתבקש.

7. לחץ על "התקן" הממוקם בתפריט הראשי.

8. הסר את הטלוויזיה מרשימת ההתקנים המחוברים.

הטלוויזיה שלך מוסרת מהחשבון, ואתה צריך להגדיר את המכשיר כחדש. חשבון סמסונג יסנכרן מחדש את הטלוויזיה ברשימת המכשירים, וזה פותר את שגיאת התחזוקה. לא המלצתי על אפליקציית SmartThings המאפשרת למשתמשים להסיר את הטלוויזיה המחוברת מהאפליקציה. אני מבקש מהקוראים להסיר את יחידת הטלוויזיה מהאתר הרשמי מכיוון שהיא חלק בלתי נפרד מהמערכת האקולוגית.

אפס את הטלוויזיה של סמסונג

הגיע הזמן לאפס את תוכנת Smart TV ולהגדיר אותה כמכשיר חדש. אנחנו, צרכנים, לא יכולים לפתור בעיות הקשורות לתוכנה וסומכים על מפתחי סמסונג שיטפלו בבעיה. בינתיים, אתה יכול לפתור את הבעיה באופן זמני על ידי איפוס תוכנת Smart TV. הרשו לי להראות לכם כיצד לאפס את דגמי E, F, H, J, K, M, N ו-R של סמסונג.

1. לחץ על הלחצן "תפריט" או "בית" מהשלט הרחוק.

2. בחר בסמל "הגדרות" בדגמי K, M, N ו-R.

3. בחר "תמיכה" מתפריט הצד.

4. בחר באפשרות "אבחון עצמי" מהתפריט שנחשף.

5. לחץ על האפשרות "איפוס".

6. הזן את סיכת הטלוויזיה.

פין ברירת מחדל: 0000

7. תן לטלוויזיה לשחזר את התוכנה לברירות המחדל של היצרן.

התוכנה היא מערכת חיונית בתקשורת עם החומרה. ייתכן שבזבזת זמן רב בתיקון הבעיה, אך איפוס הטלוויזיה פותר את השגיאה "שרת הטלוויזיה של סמסונג נמצא תחת תחזוקה".

שורה תחתונה

עדכן את תוכנת Smart TV אם יש עדכון זמין עבור הדגם. אל תייבא טלוויזיית סמסונג ממדינה אחרת כי זה לא קל להפעיל את השירותים. סמסונג חייבת לציית לחוק הקרקעות, כך שזה אתגר לא פשוט עבור תמיכת לקוחות לפתור את בעיות "תחת תחזוקה". ספר לנו איזה פתרון פתר את השגיאה "שרת הטלוויזיה של סמסונג נמצא תחת תחזוקה".