תיקון: HBO Max לא עובד על VPN או חוסם חיבור VPN

HBO Max לא צריך שום היכרות. זהו שירות מבוסס מנוי וידאו על פי דרישה בבעלות ומופעל על ידי Warner Bros. תַגלִית. במאי 2020, ממש לאחר ההשקה בארצות הברית, HBO Max פשוט פרחה לשוק וצברה המון אהבה עבור התוכן הייחודי והמקורי של HBO.

אבל, מנקודת מבט של משתמש, עלות המנוי היא די גבוהה בהשוואה למתחרה שלו. עם זאת, יש לו גם הרבה פגמים שמטרידים את המשתמשים וגורמים להם לתסכול מכיוון שאף אחד לא רוצה לקבל את השגיאה לאחר שבילה את עלות המנוי הגבוהה הזו. לדוגמה, ה-HBO Max לא עובד על ה-VPN שלהם או חוסם את חיבור ה-VPN שלהם עבור חלק מהמשתמשים.

בינתיים, הצוות שלנו מצא פיתרון לבעיה זו שהזכרנו כאן במדריך זה. לכן, אם גם אתה מתוסכל בגלל שה-HBO Max שלך לא עובד על VPN או חוסם חיבור VPN, הקפד לבצע את התיקונים המוזכרים להלן.

כיצד לתקן את HBO Max לא עובד על VPN או חסימת חיבור VPN

אלה כמה תיקונים שאתה יכול לנסות כדי לפתור את ה-HBO max לא עובד ב-VPN או חסימת שגיאת חיבור VPN. אז, הקפד לבצע את כולם ותודיע לנו איזה מהם עבד עבורך:

תיקון 1: הפעל/השבת VPN

אם לאחרונה התחלת להתמודד עם בעיה זו, אתה יכול לוודא להשבית ולאחר מכן להפעיל שוב את שירות ה-VPN שלך מכיוון שיש סיכוי שהוא עלול להתמודד עם בעיית קישוריות לאחר עדכון האפליקציה שלך. לכן, במצב זה הפעלה/השבתה של שירות ה-VPN שלך יעזור לך לפתור את השגיאה. אז, אתה חייב לנסות את זה ולבדוק אם זה עוזר לתקן את HBO Max לא עובד על VPN או חסימת בעיה בחיבור VPN.

תיקון 2: הפעל מחדש את HBO Max

במקרה שניסית את השיטה שלעיל, אך בסופו של דבר, לא מצא את עצמך בשום מקום לפתור את הבעיה, אנו מציעים לך להפעיל מחדש את אפליקציית HBO Max בטלוויזיה שלך או בכל מכשיר שאתה משתמש בו.

הסיבה לכך היא שהסיכוי גבוה שייתכן שהמכשיר שלך מכיל כמה נתוני מטמון מאוחסנים שאולי לא יעודכנו לאחר עדכון התיקון החדש, מה שמונע מהאפליקציה לפעול כראוי. לכן, עליך להפעיל מחדש את אפליקציית HBO Max ולבדוק אם היא עוזרת לתקן את HBO Max שלא עובד ב-VPN או חוסם את חיבור ה-VPN.

תיקון 3: בדוק את השרתים

למרות שאפליקציית HBO Max וחיבור הרשת שלך פעילים, יכול להיות ששרתי HBO Max מושבתים עקב תחזוקה. כדי לבדוק אם שגיאת שרת זו מתרחשת רק לך או שהיא מעורבת בכולם, העבר את העכבר מעל DownDetector.

הדף DownDetector מציג את מספר המשתמשים שנתקלו בשגיאה זו ב-24 השעות האחרונות. הדרך היחידה לדעת אם אנשים אחרים דיווחו על כך היא לחכות אם אנשים אחרים דיווחו על כך.

כמו כן, לחדשות מדויקות יותר, אתה יכול פשוט ללכת לטוויטר ולעקוב אחר פקידי HBO Max; בקרוב הם יעדכנו אותך אם יש בעיית תחזוקה של השרת.

תיקון 4: הקפד להשתמש בשירות VPN פרימיום

היבט נוסף שעשוי מתישהו להיות האשם העיקרי. לכן, עליך להקפיד להשתמש בגרסת הפרימיום או בגרסת המקצוענית של ה-VPN מכיוון שחלק מהיישומים כמו HBO Max עשויים שלא להיות תואם ל-VPNs החינמיים. לכן, עליך לנסות להשתמש ב-VPN מובחר במידת האפשר ולבדוק אם הבעיה תיפתר אוטומטית.

תיקון 5: שנה את הגדרות ה-DNS

כשמדובר באפשרויות DNS, הגדרות ברירת המחדל מבטיחות בדרך כלל את החיבור הטוב ביותר עבור פלטפורמות סטרימינג וטלוויזיות חכמות. עם זאת, ייתכן שיהיה מועיל לשנות את הגדרות ה-DNS ל-Google DNS.

1. אתה יכול למצוא הגדרות אלה תחת הגדרות > רשת > מצב רשת.
2. בחר הגדרות DNS שנמצאות תחת הגדרות IP.
3. שנה השגה אוטומטית לכניסה ידנית בהגדרות ה-DNS.
4. כתובת ה-DNS הראשית צריכה להיות 8.8.8.8, וכתובת ה-DNS המשנית צריכה להיות 8.8.4.4.
5. הפעל מחדש את הטלוויזיה לאחר שמירת השינויים.

תיקון 6: ודא שאפליקציית VPN מעודכנת

לאפליקציית ה-VPN שלך ייתכן שיש כמה עדכוני תיקון ממתינים שבגללם אתה נתקל בבעיה זו. עם זאת, תחילה עליך לבדוק אם לאפליקציית ה-VPN שבה אתה משתמש יש עדכון זמין. תראה שבעיית HBO Max תוקנה לאחר שתעדכן את אפליקציית ה-VPN שלך.

עם זאת, זה בוודאי יעזור לך לתקן את השגיאה, מכיוון שמשתמשים רבים דיווחו בעבר שזה עזר להם לתקן בעיה מסוג זה. אז, אנחנו מאוד ממליצים לך לנסות את זה ולבדוק אם זה עוזר.

תיקון 7: בדוק את חיבור האינטרנט שלך

ייתכן ש-HBO Max לא יפעל במכשיר שלך אם יש לך חיבור אינטרנט לקוי. לכן, חשוב שיהיה חיבור אינטרנט טוב.

אתה יכול לבדוק את מהירות חיבור ה-WiFi שלך עם מבחן מהירות אוקלה אתר כדי לקבוע אם הוא מספק מהירות אינטרנט נאותה. עם זאת, אם ה-WiFi שלך אינו פועל כראוי, תוכל להפעיל את הנתב/מודם שלך פעם אחת.

אם לא שמת לב לשינוי במהירות שלך לאחר מכן, עליך לפנות לספק האינטרנט שלך ולשאול אם החיבור המקומי שלך הושפע.

תיקון 8: בדוק את התוכן

בדוק אם יש כמה בעיות בתוכן שאתה מנסה ליהנות ממנו? הסיבה לכך היא שלפעמים אתה עלול להיתקל בבעיה זו ב-HBO Max שלך כאשר אתה מחובר ל-VPN. אנו ממליצים לנסות להפעיל כל תוכן אחר כדי לקבוע אם הוא פועל כהלכה.

עם זאת, אם הוא פועל כהלכה במכשיר שלך גם לאחר שהמכשיר שלך מחובר לשירות VPN, זה בבירור אומר שלתוכן שאתה מנסה לצפות בעבר עשוי להיות כמה בעיות.

תיקון 9: צור קשר עם פקידים

האם ניסית את כל התיקונים המתוארים במדריך זה? אתה יכול לפנות לפקידי HBO Max אם, גם לאחר מכן, הבעיה עדיין לא תיפתר מכיוון שהם היחידים שיכולים לעזור.

הסיבה לכך היא, עם זאת, ייתכן שלא תוכל לפתור שגיאה זו מכיוון שהיא עשויה לנבוע מהמפתח. לכן, צור קשר עם צוות התמיכה ותאר להם את השגיאה. הם בהחלט יוכלו לעזור לך.

קרא גם: תיקון: פרק HBO Max לא נטען או מופעל

אז, זה הכל על איך לתקן את HBO Max לא עובד על VPN או חסימת בעיה בחיבור VPN. תודה שהקדשת מזמנך לעיין בטיפים לפתרון בעיות במדריך זה. אנא אל תהסס להשאיר תגובה למטה אם עדיין יש לך ספקות או רעיונות עבורנו.