תיקון: בעיה במסך שחור של TCL Smart TV

TCL תאגיד ידוע בעלות הזולה ובעלת התכונות שלו טלוויזיות אנדרואיד חכמות בשם המותג TCL. טלוויזיות TCL מציעות איכות תמונה טובה יותר ותכונות נוספות בפלחי מחיר זולים יותר, כולל מערכת הפעלה Android TV מאושרת על ידי Google. אז ממשק המשתמש והחוויה מרגישים מספיק טובים. עם זאת, במוצרים אלקטרוניים יכולים להיות בעיות ומשתמשי TCL Smart TV אינם יוצאי דופן. חלק מהמשתמשים דיווחו שהם מתמודדים עם TCL Smart TV בעיה במסך שחור.

ובכן, כמה דיווחים וסקרים מקוונים טוענים שטלוויזיות TCL עמידות למדי מבחינת אורך חיים והן יכולות להחזיק מעמד עד שבע שנים בשימוש רב. זה גם תלוי ברמת הבהירות ובדפוס השימוש אם הטלוויזיה שלך תחזיק מעמד זמן רב יותר או לא. עם הגדרות השימוש הרגיל והבהירות הבינונית, הטלוויזיה שלך עשויה להסתדר טוב עקב פחות לחץ על התאורה האחורית. עם זאת, זה לא המקרה עם כולם ואולי זה לא יקרה בכל פעם.

תיקון: בעיה במסך שחור של TCL Smart TV

לפי מספר דיווחים מקוונים, חלק ממשתמשי TCL Smart TV אומללים מתמודדים עם בעיית המסך השחור או הריק לאחר ההפעלה, שמרגיזה מאוד. ברגע שמשתמשים מפעילים את הטלוויזיה, הם לא רואים שום דבר כמו מסך הבית או התפריט. לפעמים האודיו עשוי לצאת, לפעמים לא. עכשיו, אם אתה גם מתמודד עם אותה בעיה, אתה יכול לעקוב אחר מדריך פתרון הבעיות הזה לחלוטין כדי לתקן את זה. שיתפנו עבורך כמה דרכים לעקיפת הבעיה שאמורות לעזור לך.

1. בדוק אם נורית המצב דולקת

מומלץ מאוד לבדוק אם מחוון LED המצב בטלוויזיה החכמה TCL שלך מופעל או לא. בכל פעם שהטלוויזיה החכמה TCL כבויה או במצב המתנה, מחוון LED בטלוויזיה עשוי להראות אור דומם לבן. בעוד שהטלוויזיה מופעלת, מחוון LED הלבן צריך להיות כבוי או להבהב ברציפות. כדי לאשר זאת:

• הצבע על שלט TCL לכיוון הטלוויזיה החכמה ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבדוק אם המסך פועל או לא.
• אתה אמור לראות את הנורית מהבהבת בכל פעם שאתה לוחץ על כפתור בשלט. אם במקרה, אתה רואה את ה-LED מהבהב תוך כדי לחיצה על כפתור בשלט, אתה יכול לעבור לשיטה הבאה.
  • אם במקרה, הנורית לא מהבהבת בטלוויזיה שלך, זה אומר שהיא לא מופעלת או איכשהו היא לא מגיבה לפקודת השלט שלך. כדי לפתור בעיות בשלט הרחוק שלך, עליך בקר בקישור הזה.
• אם אין חיווי LED המופיע בטלוויזיה החכמה TCL שלך, זה אומר שהיא לא מקבלת חשמל או שאולי יש בעיה הקשורה לחומרה.
  • עליך לבדוק אם כבל החשמל מחובר כהלכה לטלוויזיה או לא. הקפד לחבר את מתאם החשמל לשקע חשמל טוב ועובד מכיוון שמתח נמוך יכול גם לעורר בעיות מרובות.

2. ודא את חיבורי הכבלים

ודא שכל ההתקנים החיצוניים מחוברים כהלכה לטלוויזיה החכמה ומוכנסים ליציאה בפועל. במידת הצורך, ניתן לנתק ולחבר מחדש את הכבלים ליציאות המתאימות.

3. הפעל מחדש את הטלוויזיה

עליך גם לאתחל את הטלוויזיה כהלכה כשיטת מחזור הפעלה כדי לרענן את תקלת המערכת. לחץ על לחצן ההפעלה בטלוויזיה החכמה שלך > נתק את כבל החשמל מהטלוויזיה > המתן כ-30 שניות ואז חבר שוב את כבל החשמל > הפעל את הטלוויזיה כדי לבדוק שוב את הבעיה.

4. אפס את הטלוויזיה להגדרות היצרן

מומלץ מאוד לבצע איפוס להגדרות היצרן בטלוויזיה החכמה של TCL על ידי ביצוע השלבים הבאים:

• השתמש בשלט הרחוק של הטלוויזיה כדי לבקר בדף הבית של Android TV > לחץ על לחצני החצים למעלה/למטה/ימינה/שמאלה כדי לנווט לחלק העליון הימני של המסך.
• לחץ על OK כדי להיכנס לתפריט ההגדרות > לחץ על לחצן החץ למעלה/למטה בשלט כדי לבחור העדפות התקן.
• לאחר מכן לחץ על OK > לחץ על לחצן החץ למעלה/למטה בשלט כדי לבחור איפוס.
• לחץ על אישור והמתן עד שתהליך איפוס היצרן יסתיים. זה ישחזר את הטלוויזיה שלך להגדרות היצרן המקוריות שלה.
• זה עשוי לקחת קצת זמן ולהמתין עד שהטלוויזיה תתחיל שוב למערכת.
• לאחר שתסיים, תצטרך לעבור את תהליך ההגדרה הראשוני.

5. צור קשר עם תמיכה

אם אף אחת מהשיטות לא עבדה עבורך וגם לאחר ביצוע איפוס היצרן בטלוויזיה, התצוגה עדיין ריקה, עליך לפנות תמיכת TCL לסיוע נוסף. אם הטלוויזיה שלך נמצאת באחריות אז תזמן את הביקור והשירות של הטכנאי. אם האחריות לטלוויזיה נגמרה, אתה עדיין יכול לבקש מטכנאי מקצועי שיתקן את הבעיה. עם זאת, תצטרך לשלם את החיובים בהתאם.

זהו, חבר'ה. אנו מניחים שהמדריך הזה היה מועיל לך. לשאלות נוספות, תוכל להגיב למטה.