תיקון: Roku Express 4K / 4K+ לא מתחבר לרשת WiFi

משתמשי RokuTV התלוננו על כך ש-Roku Express 4K/4K+ אינו מתחבר לרשת ה-Wi-Fi. משתמשים שיתפו שהמכשיר מקבל את הסיסמה. בינתיים, לרשת ה-Wi-Fi אין בעיה להתחבר לסמארטפון ולנייד. למכשיר הסטרימינג עשויה להיות בעיה קלה הקשורה לתוכנה מכיוון שהוא אינו מתחבר לרשת האלחוטית הביתית.

מדוע Roku Express 4K/4K+ אינו מתחבר לרשת ה-WiFi?

חברות רבות מחזיקות בזכות לפתח טכנולוגיית Wi-Fi. טכנולוגיה אלחוטית כגון Bluetooth ו-Wi-Fi זמינה ב-Windows, Linux, Android, iOS ועוד. לא קל לנתב להתאים לכל המכשירים בגלל מגבלות תוכנה וחומרה. אנו נבדוק את החומרה והתוכנה משני הצדדים ונפתור את בעיות הקישוריות של מכשיר הסטרימינג של Roku. שיתפתי כמה סיבות תקפות לבעיות הקישוריות של Roku Wi-Fi.

עומס תוכנה:

עומס בתוכנה הוא בעיה נפוצה, ובעלי מכשירים רבים לא טורחים לנקות את המערכת. כמובן, לבעלי מכשירי הטלוויזיה וה-Roku לא אכפת ממצב החומרה או התוכנה. למרבה המזל, אינך צריך להשקיע זמן בתיקון התוכנה. שיתפתי פיסת מידע למטה על שאתה יכול לטפל בחומרה ובתוכנה.

מגבלות נתב Wi-Fi:

אתה תמצא מאות נתבי Wi-Fi באתרי קניות מקוונים. לרוב הנתבים האלחוטיים יש מפרט דומה, אך הם עולים יותר ממה שהמתחרים מציעים. קונה ממוצע לא יעבור על ההיבט הטכני של המכשיר האלחוטי. הצרכן בוחר בנוחות על פני מחקר וחפירה לקבלת מידע מעמיק על המוצר. שיתפתי פרטים על מגבלות ההתקן האלחוטי.

תצורה שגויה:

ייתכן שלרשת האלחוטית שלך יש תצורה שגויה או תצורת אינטרנט מיושנת. ספקי שירותי אינטרנט מקומיים רבים מחליפים את ספק המקור שלהם מסיבות עסקיות. הייתי צריך לשנות או לעדכן את תצורת הרשת בנתב. ספק שירותי האינטרנט הקודם שלי החליף ספק מקור מספר פעמים בחמש שנים.

תוכנה פגת תוקף:

מיליונים עובדים ברחבי העולם כדי להציג טכנולוגיה ופיתוחים חדשים לעולם. החומרה חסרת תועלת ללא שילוב תוכנה. ייתכן שתוכנת Roku ותוכנת הנתב לא מעודכנת. קח זמן מלוח הזמנים העמוס שלך כדי לעדכן את מכשיר הסטרימינג ואת הקושחה של הנתב.

אות Wi-Fi שגוי:

הטכנולוגיה האלחוטית השתפרה עם השנים. לסמארטפונים, מחשבים ניידים ומכשירים מודרניים יש את תכונת Dual-Band. ה-Dual-Band הוא תכונת מכירה פעילה מכיוון שהוא מכפיל את עוצמת האות ואת טווחו. ייתכן שהמכשיר האלחוטי שולח את האותות הלא נכונים ודוחה את מכשיר ה-Roku.

כשל בחומרה:

אנחנו לא יכולים להשאיר את כשל החומרה מחוץ למשוואה, וייתכן שלמכשיר הסטרימינג של Roku יש בעיית שבב Wi-Fi. אנו לא ממליצים למשתמשים לפתוח את המכשיר ולתקן את היחידה. סרטונים ומדריכים רבים של עשה זאת בעצמך זמינים, ואני נגד תיקון היחידה בעצמך.

תיקון: Roku Express 4K/4K+ לא מתחבר לרשת ה-Wi-Fi

לא אציע פתרונות גנריים לפתרון בעיות ואעבור לפתרונות המתקדמים מיד. אנו מנסים לפתור את בעיית קישוריות ה-Wi-Fi על ידי ביצוע פתרונות מבוססי תוכנה. כמובן, אני לא אחלוק שום מדריך עשה זאת בעצמך על תיקון החומרה. אנא צור קשר עם שירות הלקוחות לבדיקת חומרה מהמהנדס.

תן מנוחה למכשירים

לא אכפת לנו הרבה מהחומרה בימינו ומהשימוש בהם 24/7. הגוף שלנו צריך מינימום של שש שעות שינה בכל יום, ואנחנו לא מאפשרים לנתבי Wi-Fi לישון במשך שעה. אני יכול לתת לך הרבה סיבות למה אתה צריך לתת לחומרה לישון שעה ביום. שיתפתי למטה שתי סיבות ופתרתי את רוב בעיות הרשת בחודשים האחרונים.

א. שעה אחת של שינה מאפשרת לחומרה לקרר את הרכיבים הפנימיים.

ב. אתה לא צריך לדאוג לגבי העומס בתוכנה.

שעה אחת של זמן שינה משפרת את תוחלת חיי החומרה ומספקת תוצאות דומות לאחר שנים רבות.

1. תכבה את הטלוויזיה.

2. כבה את נתב ה-Wi-Fi.

3. כבה את מכשיר הסטרימינג של Roku.

תן לשלוש המכונות חמש עשרה דקות של עצימת עין. התכוונתי לבקש שעה של שינה. אבל אתה יכול לשים חמש עשרה דקות על השעון כדי לסיים את העניין מוקדם יותר.

חבר כבל Ethernet

תפוס את כבל ה-Ethernet מהנתב ואפשר למכשיר Roku להתחבר לאינטרנט. אנו מאשרים שלמכשיר Roku יש בעיות הקשורות לתוכנה. אני מבין שכבל ה-LAN אינו ארוך מספיק כדי להגיע לסיפון הסטרימינג. אתה צריך למצוא פתרון כי זה יאשש את החשדות שלנו.

1. הסר את הכבל מהנתב האלחוטי.

2. חבר את כבל ה-LAN ישירות למכשיר הסטרימינג של Roku.

מכשיר הסטרימינג מתחבר לאינטרנט וצופה בתוכן ללא מאמץ. יש בעיה ברמת החומרה או ברמת התוכנה במכשיר הסטרימינג. בואו ליישם את הפתרונות מבוססי התוכנה ולפתור את בעיית הקישוריות.

אבחן את מצב הרשת של מכשיר Roku

אתה יכול לאבחן את חיבור האינטרנט במכשיר ולגלות את האמת תוך דקה. למכשיר הסטרימינג מבוסס אנדרואיד יש את האפשרויות הדרושות בתוכנה. עקוב אחר המדריך כדי למצוא את אפשרות אבחון הרשת ולבדוק את מצב החיבור לאינטרנט.

1. השתמש בשלט ונווט לתפריט הצד השמאלי.

2. בחר "הגדרות" מתפריט הצד.

3. לחץ על המקש הימני בשלט כדי להציג את תוכן "הגדרות".

4. בחר "רשת" ולחץ על המקש הימני כדי להציג אפשרויות נוספות.

5. בחר בקטע "אודות".

בקטע אודות יש מידע מעמיק על רשת ה-Wi-Fi.

בדוק את עוצמת האות של ה-Wi-Fi.

בדוק את כתובת ה-IP.

בדוק את כתובת ה-Mac.

בדוק את מהירויות ההורדה.

עוצמת האות של ה-Wi-Fi צריכה להיות 4.5 מתוך 5 נקודות.

6. בחר "בדוק חיבור כלי" מהתפריט.

7. פתח את הכלי "בדוק חיבור".

תן לכלי אבחון הרשת המובנה לבדוק את רשת ה-Wi-Fi. עברו לפתרון הבא אם מהירויות ההורדה מקובלות.

מגבלות נתב Wi-Fi

נתבי Wi-Fi מרתקים כאשר חופרים לעומק בדגמים ולמה יש הבדל במחיר. מותגים השיקו מגוון רחב של נתבים עבור המשתמשים, ולכולם יש מפרט דומה. עם זאת, חלק מהנתבים מתומחרים אחרת. למכשירי ה-Wi-Fi התקציביים יש מגבלות, ואי אפשר לחבר יותר מארבעה או חמישה מכשירים. ייתכן שהתוכנה דוחה מכשירי סטרימינג של Roku עקב מגבלות. הרשו לי להראות לכם כיצד למצוא את מספר המכשירים המחוברים לרשת ה-Wi-Fi.

1. הרם את נתב ה-Wi-Fi והפוך אותו.

שנן את כתובת ה-IP, שם המשתמש והסיסמה מהצד האחורי.

2. פתח את הדפדפן כדי להקליד את כתובת ה-IP של הנתב והקש על מקש Enter.

3. הקלד את שם המשתמש והסיסמה ולחץ על כפתור "התחבר".

4. מצא את האפשרות 'סטטוס אלחוטי' או 'סטטוס רשת'.

אני מפציר בקוראים להקדיש כמה דקות למציאת רשימת המכשירים המחוברים. בינתיים, תוכל לפנות ליצרן מכשיר ה-Wi-Fi לקבלת הוראות.

5. לרשת ה-Wi-Fi שלי יש ארבעה מכשירים פעילים.

א. הסמארטפון שלי

ב. הסמארטפון של אח שלי

ג. הסמארטפון של ההורים שלי

ד. מחשב נייד ווינדוס שלי

רשום את מספר המכשירים המחוברים. שנה את התקן הרשת האלחוטית אם אתה מוצא התקן לא ידוע או לא מוגדר. מישהו חייב להשתמש בהטבות הרשת האלחוטית ללא רשות. בטל את הגישה על ידי שינוי סיסמת רשת ה-Wi-Fi. הרשת הביתית שלי יכולה להתמודד עם עד חמישה מכשירים, וזו המגבלה.

עדכון אוטומטי של מכשיר הזרמת Roku

אף משתמש Roku לא צריך לכבות את תכונת העדכון האוטומטי במכשיר הסטרימינג. צוות Roku מתמקד בשיפור התוכנה על ידי תיקון הבאגים והתקלות ועדכון החבילות. משתמשים רבים משביתים את תכונת עדכון החבילה כדי לחסוך זמן. אל תכבה את אפשרות העדכון מכיוון שהיא משפרת את התאימות עם האפליקציות, השירותים והתכונות העדכניות ביותר.

1. הפעל את הטלוויזיה ואת Roku. תרים את השלט.

2. לחץ על כפתור הבית.

3. השתמש במקשי הניווט ובחר באפשרות "הגדרות".

4. הקש על מקש הניווט הימני.

5. השתמש במקש הניווט למטה כדי לבחור באפשרות "מערכת".

6. הקש על מקש הניווט הימני.

7. השתמש במקש הניווט למטה כדי לבחור באפשרות "עדכון מערכת".

8. הקש על מקש הניווט אישור.

9. הקש על מקש הניווט Ok כדי להתחיל את הפונקציה "בדוק עכשיו".

10. תן למכשיר הסטרימינג של Roku למצוא את גרסת התוכנה העדכנית ביותר.

היה סבלני ואפשר ל-Roku TV להתקין את התוכנה העדכנית ביותר. אני ממליץ לקוראים להתקין את כל עדכוני התוכנה לתאימות מקסימלית.

השתמש בנקודה חמה של Wi-Fi

מדוע אינך משתמש בנקודה חמה של Wi-Fi? היה לי קשה לחבר מכשיר לטלפון האנדרואיד שלי. מסתבר שלרשת ה-Wi-Fi הביתית היו כמה בעיות. פתרתי את בעיות הרשת על ידי הפעלת הנקודה החמה בטלפון אנדרואיד, והמכשיר מחובר בניסיון הראשון. השתמש באותיות ומספרים כדי ליצור רשת נקודות חמות.

1. פתח את "הגדרות" במכשיר האנדרואיד.

משתמשי אייפון יכולים להגדיר את הנקודה החמה ולשתף את האינטרנט עם מכשיר סטרימינג של Roku. בחרתי טלפון אנדרואיד להדרכה.

2. בחר באפשרות "רשת ואינטרנט".

3. בחר באפשרות "נקודה חמה ושיתוף אינטרנט בין ניידים".

4. בחר באפשרות "נקודה חמה של Wi-Fi".

5. הקש על הסיסמה.

6. ערוך את הסיסמה.

השתמש באותיות ומספרים עבור סיסמת רשת הנקודה החמה.

7. עיין בסיסמה לקבלת רעיון.

8. הפעל את רשת הנקודות החמות.

חבר את מכשיר ה-Roku שלך לרשת וראה את התוצאות. למכשיר iOS יש תכונת נקודה חמה של Wi-Fi, ואתה יכול להשתמש באייפון או באייפד כדי לתקן את Roku Express 4K 4K+ שלא מתחבר ל-Wi-Fi.

שורה תחתונה

כשל בחומרה עלול לגרום ל-Roku Express 4K 4K+ לא להתחבר לרשת ה-Wi-Fi. מצא את מספר שירות הלקוחות מהאתר הרשמי או תעודת האחריות. צור קשר עם צוות התמיכה של Roku ובקש מהם סיוע. אתה יכול לתבוע את האחריות על מכשיר הסטרימינג, והם יפתרו את הבעיה בחינם. ספר לנו איזה פתרון פתר את בעיית רשת ה-Wi-Fi של Roku בסעיף ההערות למטה.