בדיקת Axvoice VoIP - ניתוח מעמיק של אנדרדוג
Miscellanea / / July 05, 2022
VoIP (Voice over Internet Protocol) הוא מזמן עמוד התווך בתקשורת עסקית. ההסתמכות על VoIP בעולם העסקי היא כמעט בלתי נפרדת ומבוססת בצורה כזו, גם מסיבה טובה. ה-VoIP הייתה שיטת התקשורת העיקרית של העולם הארגוני במשך שני עשורים וממשיכה לשגשג בעולם דיגיטלי בכבדות. מטבע הדברים, הכרח שכזה בהכרח מוליד היצע, ובמקרה של VoIP, חברות רבות קפצו במהירות על הסיפון כדי לתבוע נתח משותף. שחקן אחד כזה בתחום זה הוא שירות טלפון אינטרנטי של Axvoice VoIP.
![](/f/c664eb4f6f557f71fcda42ab2c48820d.png)
Axvoice אינה הופעת בכורה בעולם ה-VoIP לפי כל דמיון. שירות טלפון אינטרנט VoIP זה היה חלק מוצק מהנוף במשך עשור וחצי וממשיך להתחזק. אריכות ימים זו בתעשייה מאפשרת ל-Axvoice להיות לא רק ספקית שירותי VoIP בוגרת, אלא גם אחת עם אילן היוחסין לגבות אותו. Axvoice הייתה מאמצת מוקדם של הטכנולוגיה וממשיכה לתפקד גם היום. אולי ההבדל היחיד בגישה של החברה לשוק הוא איך היא הגבירה את הגישה שלו שירותים במרחב המגורים, ובכך מסיימים למעשה את ההסתמכות העתיקה והמאחרת בטלפון קווי קשרים.
לשכנע משקי בית אמריקאים וקנדיים להתרחק מטלפונים קוויים ומציקים שירותי שיחות Wi-Fi, Axvoice ממצבת את עצמה כתקן התקשורת דה פקטו לכל צרכי השיחות הקוליות. היא עושה זאת על ידי הכללת תוכניות מגורים מפתות ועוד כמה נקודות מכירות נוספות שהמתחרים לא מצליחים לחקות. בדקנו את ספק שירותי ה-VoIP הזה וניסינו להבין מדוע למרות אורך החיים בתעשייה וההצעות האטרקטיביות, Axvoice נותרה נדחקת לשוליים. המשך לקרוא כדי לגלות!
תוכן העמוד
- תכונות Axvoice
- תוכניות Axvoice
- ביצועי Axvoice
- מה ניתן לשפר?
- סיכום
תכונות Axvoice
אם אי פעם חווית חיבור VoIP בעבר, Axvoice תרגיש בנוחות. זה לא מאמץ לומר שהחברה מבינה את היסודות הנכונים. בשנת 2022, אתה לא צריך להתפשר גם על אלה. עם זאת, Axvoice טוענת שיש לה יותר מ-30 תכונות. ניתן לסווג תכונות אלו עוד יותר על סמך נתפסותן לעומת. שימוש בפועל. מכיוון ששירותי ה-VoIP עברו כברת דרך מיום השחת שלהם, הספקים מעוניינים לאגד הכל ואת כיור המטבח רק כדי להבליט את ההצעה שלהם. בואו נראה אילו מ-30 תכונות Axvoice זוכות לשבחים ולאילו צרכנים לא יהיה אכפת.
![](/f/5964c36dfe3318ed3d55043d53747701.png)
ל-Axvoice יש חסימת שיחה מזוהה, שהיא מרכיב עיקרי בקרב ספקי VoIP, מערכת תא קולי, שיחות העברה, ניהול יומן שיחות, מערכת כשל, מצב 'נא לא להפריע' וניהול חשבון מקוון שַׁעַר. נראה טוב עד כה. אתה יכול להגדיר רינגטונים נפרדים למתקשרים בודדים, לקבל מסנן שיחות ולהפעיל דחיית שיחות אנונימיות או שיחה ממתינה. ה-VoIP יכול אפילו לרשום מספרים ספציפיים מהחיוג לקו שלך.
אחת התכונות המוערכות ביותר של Axvoice היא היכולת שלה לחייג מספר פורמטים של אותו מספר. רוב ספקי שירותי ה-VoIP מחברים שיחות בצורה נכונה רק אם הזנת פורמט הספרות הנכון. חלקם דורשים שבע ספרות, אחרים עשר ואחת עשרה. Axvoice יכולה לנהל את כל השלושה ומספקת למשתמשים חווית חיוג קלה ללא הטרחה על אזור או קידומת מדינה. זה יכול אפילו לחסום מספרים בינלאומיים, לספק מוזיקה מותאמת אישית כאשר שיחה מושהית ויכול לכלול מספר מתקשרים חלופיים גם כן.
התכונות שעשויות למשוך לקוחות ל-Axvoice יהיו השיחות החינמיות שתוכל לבצע למשתמשי Axvoice אחרים, הגדרת Axvoice על חומרת VoIP לא נעולה קיימת, ותמיכה softphone, המפנה שיחות לטלפון, לטאבלט או מַחשֵׁב. למראית עין, Axvoice לא מבזבזת זמן ומאמץ בפיתוח פיצ'רים מעורפלים ומיותרים. כל תכונות Axvoice שהוזכרו לעיל מדגימות שימושיות נתפסת.
תוכניות Axvoice
ל-Axvoice שלוש תוכניות נפרדות לפריסה למגורים, לעסקים ובינלאומיים. תוכניות המגורים מחולקות עוד לשלוש קטגוריות:
פרסומות
- ארה"ב/קנדה ללא הגבלה
תוכנית זו עולה $8.25 לחודש ויש לה שיחות ללא הגבלה לכל המספרים בארה"ב ובקנדה. לקוחות מקבלים גם חומרה בחינם להגדרת Axvoice.
- ארה"ב/קנדה 200
תוכנית זו עולה $5.99 לחודש ויש לה 200 דקות בכל מספר בארה"ב ובקנדה. גם שיחות נכנסות הן בחינם, והלקוחות מקבלים חומרה בחינם.
- תשלם כשתצא
תוכנית זו עולה $4.99 לחודש והיא מחויבת ב-1.5c/דקה לכל המספרים בארה"ב וקנדה, עם שיחות נכנסות בחינם. חומרה כלולה גם בתוכנית זו.
פרסומות
ה תוכניות VoIP מיוחדות כדי לענות על הצרכים העסקיים שלך מחולקים לשתי קטגוריות:
- תוכנית לעסקים קטנים
תוכנית זו עולה $29.99 לחודש ומציעה 1500 דקות לכל המספרים בארה"ב ובקנדה. יש לו תמיכה בדואר קולי, פורטל ניהול חשבון מקוון, וכל 30+ התכונות הנוספות.
- תוכנית משרד הפנים
תוכנית זו עולה 14.99 $ לחודש ומציעה 200 דקות לכל מספר בארה"ב ובקנדה. משתמשים יכולים לקבל תמיכה בזיהוי מתקשר, העברת שיחות ושיחות ועידה בחבילה זו.
לבסוף, ל-Axvoice יש שתי קטגוריות לתוכניות הבינלאומיות שלה:
- מגורים בינלאומי
תוכנית זו עולה $16.58 לחודש ויש לה שיחות VoIP ללא הגבלה ל-45+ יעדים בינלאומיים.
- מגורים בינלאומי פלוס
תוכנית זו עולה $29.99 לחודש ויש לה שיחות בלתי מוגבלות ליותר מ-60 יעדים בינלאומיים.
השחקנים הטובים ביותר בשלוש הקטגוריות הן התוכניות העסקיות והבינלאומיות. התוכניות הבינלאומיות כוללות במיוחד את כל התכונות של התוכניות העסקיות עם היתרון הנוסף של שיחות בינלאומיות ללא הגבלה. אבל אם שירות VoIP לעסקים קטנים הוא מה שאתה צריך, אז התוכניות העסקיות הן ההימור הטוב ביותר שלך. מכיוון שתוכניות Axvoice ניתנות להרחבה, אתה תמיד יכול להחליף תוכניות אם התוכנית הנוכחית אינה מתאימה לחשבון.
ביצועי Axvoice
נהגנו מדי יום בתוכנית Axvoice USA/Canada Unlimited בשלושת החודשים האחרונים כדי להבין מדוע ה-VoIP הזה אינו הסטנדרט בתעשייה. השוואה מהירה של המחירים שלה למתחרים אחרים אמורה לגרום לכל אחד לבחור ב-Axvoice, אז אולי היו בעיות עם הביצועים שלה, נכון?
אנו שמחים לדווח שחיבור Axvoice שלנו עבד באותה מידה ונכשל באותה מידה בהשוואה לחיבור Nextiva הרשמי שלנו. השירות אינו ניתן להבחין בביצועים מכל אפליקציית שיחות אנדרואיד בחינם. יש לו גם תמיכה סופטפון דומה, שמנתבת את השיחות שלך למכשירים שלך אם חיבור האינטרנט נקודתי. וגם היו לנו כמה ימים רעים של אינטרנט איטי. הפיגורים והשיבושים שעברנו היו זהים ב-Nextiva. רוב במשרד לא ידע שיש לנו שני שירותי VoIP לעסקים קטנים מחוברים בו זמנית. ותהיה קשה למצוא הבדלים בביצועים בלבד.
כניסה ללוח המחוונים המקוון כדי להציג יומני שיחות מפורטים היא המתנה היחידה. כל השאר אותו דבר.
מה ניתן לשפר?
היינו מתלבטים אם נמצא בעיות בשירות Axvoice מבחינת תמחור וביצועים. גמגום כאן או עיוות שם לא יכול להיות הבסיס לכל ההערכה של ה-VoIP. בנוסף, בעיות אלה נמצאות בכל מקום גם בקרב ספקי שירות אחרים. אבל תחום אחד שבו Axvoice יכולה להשתפר, ושבו למתחרותיה יש רגל על זה, הוא בתהליך העברת המספרים.
כשנרשמנו ל-Axvoice, רצינו שהמספר הקיים של המשרד יועבר ל-VoIP. עברנו את התהליך בעבר כאשר העברנו את ה-VoIP הישן יותר של המשרד עבור Nextiva, כך שהכאבים וזמני ההמתנה מוכרים לנו. אבל ההבדל המכריע במקרה שלנו עם Axvoice היה העיכובים המוגזמים שחווינו. כאשר חברות אחרות יעבירו את המספר שלך תוך 7-10 ימים לאחר שליחת כל הניירת, נציגי Axvoice התעקשו שהתהליך שלהם ייקח 12-15 ימים. באופן טבעי, זה היה מעכב את הסקירה בחצי חודש אז בחרנו נגד זה. עבור עסקים שנמצאים בקושי ומחפשים מעבר חלק מ-VoIP אחד למשנהו, ההעברה שלהם יכולה להיות נקודת כאב פוטנציאלית.
סיכום
חבר השופטים עדיין לא יודע מדוע Axvoice עדיין משחקת בליגות הקטנות כאשר יש לה את המשאבים, החבילות והביצועים להתחרות בכמה מהכותבים הכבדים ביותר בקטע. אנחנו משערים ש-Axvoice משרתת את נישת העסקים הקטנים-בינוניים (SMB), שלכל ההגינות הוא מהלך נהדר מצד החברה. השוק שם בשביל לקחת ול-Axvoice יש את התנאים המוקדמים להפוך לשחקן מפתח.
קצת התייעלות וקידום התמחור התחרותי שלהם יכול להביא אותם גם לליגות הגדולות, אבל לא תשמעו אותנו מתלוננים על כך. אנו מרוצים מ-Axvoice, ואם אתה מחפש לחסוך בחיבור ה-VoIP הקיים שלך, נסה אותם.