תיקון: HP LaserJet Pro לא מתחבר למחשב

האם HP LaserJet Pro שלך לא מתחבר למחשב? או שהמדפסת לא מדפיסה באופן אלחוטי או עם חוט? ובכן, ישנן סיבות רבות מדוע ייתכן שאתה מתמודד עם בעיה זו. בפוסט זה בבלוג, נדון בסיבות האפשריות יחד עם הפתרונות שלהם.

HP LaserJet Pro היא מדפסת פופולרית עם הדפסת אותיות במהירות גבוהה, הדפסה דו-צדדית אוטומטית וקישוריות אלחוטית דו-פסית. למדפסת יש גם מסך מגע בגודל 2.7 אינץ' המקל על השימוש. HP מייצרת כמה מדפסות מדהימות, אבל בהיותו מכשיר אלקטרוני אין ערובה שהוא לעולם לא ייתקל בבעיות. לפעמים תתמודד עם בעיות הקשורות לתוכנה ולפעמים יהיו בעיות בחומרה.

למרבה המזל, ניתן לתקן את הבעיה שהמדפסת שלך מתמודדת איתה כעת (לא מתחברת למחשב) באמצעות אחד מהפתרונות שציינתי להלן. המשך לקרוא את המאמר הזה ונסה כל פתרון אחד אחד כדי לראות איזה מהם מסמל הצלחה עבורך.

HP LaserJet Pro לא מתחבר למחשב, איך לתקן?

פתרון 1: הפעל מחדש את מדפסת HP LaserJet Pro

ייתכן שמדפסת HP LasterJet Pro שלך מתמודדת עם באג זמני או תקלות במערכת. במקרים כאלה, המדפסת לרוב לא מצליחה להתחבר להתקנים אחרים ומסרבת להוציא עותקים. אתחול המדפסת יכול לפתור בעיה זו.

כדי לאתחל מחדש את מדפסת HP LaserJet Pro, חבר את כבל החשמל מהשקע בקיר, המתן 15-20 שניות וחבר את החוט. כעת, חבר התקן אחר למדפסת ובדוק אם הבעיה נפתרה.

פתרון 2: ודא שהמדפסת והמחשב מחוברים לאותה רשת Wi-Fi

אם ברצונך לחבר את מדפסת HP LaserJet Pro למחשב, לנייד או להתקנים אחרים עם תמיכה בהדפסה אלחוטית, תצטרך לחבר את שני המכשירים לאותה רשת Wi-Fi. לאחר מכן, המדפסת תוכל לזהות בקלות התקנים אחרים ברשת ולהיפך.

פתרון 3: בצע איפוס מדפסת

בכל פעם שהטלפון הנייד או המחשב שלנו נקלעים לבעיות תוכנה, מה עושים - מאפסים את המכשיר. ניתן ליישם את אותה שיטה גם על מדפסת.

הנה איך לאפס את מדפסת HP LaserJet Pro שלך:

1. הפעל את המדפסת והמתן עד שהמדפסת תהיה במצב לא פעיל.
2. הסר את כבל החשמל מהמדפסת.
3. כעת, הסר את הכבל מהשקע בקיר.
4. חכה רגע.
5. חבר את כבל החשמל בחזרה לשקע בקיר.
6. כעת, חבר את הכבל למדפסת.
7. הפעל את המדפסת ובדוק אם הבעיה נפתרה.

פתרון 4: הסר את מנהל ההתקן של המדפסת

חלק מהמשתמשים הצליחו לתקן את בעיית החיבור עם המחשב הנייד על ידי הסרת מנהל ההתקן של המדפסת. בצע את השלבים הבאים כדי להסיר את מנהל ההתקן של המדפסת:

1. בשורת החיפוש, הקלד Apps & features והקש ENTER.
2. גלול מטה עד שתראה את HP Printer. הקש על כפתור שלוש הנקודות ממש לידו.
3. בחר הסר התקנה.
4. בתיבת החיפוש, הקלד מנהל התקנים והקש ENTER.
5. הרחב את האפשרות הדפס תורים.
6. לחץ לחיצה ימנית על HP Printer ובחר הסר התקן.
7. לחץ על הסר התקנה.
8. הפעל מחדש את המחשב.

לאחר שהסרת את מנהל ההתקן של המדפסת, הפעל מחדש את המחשב, התחבר למדפסת ובדוק אם הבעיה נעלמה.

פתרון 5: כבה את חומת האש

ייתכן שחומת האש של Windows במחשב שלך חוסמת את החיבור ל-HP LaserJet Pro. כדי לשלול אפשרות זו, עליך לכבות את חומת האש במחשב ולנסות לחבר את המדפסת למחשב.

הנה איך לעשות את זה:

1. במחשב שלך, פתח את אבטחת Windows.
2. הקש על חומת אש והגנת רשת.
3. הקש על רשת דומיין וכבה את הלחצן עבור חומת האש של Microsoft Defender.
4. באופן דומה, כבה את חומת האש של Microsoft Defender עבור הרשת הפרטית והרשת הציבורית.
5. הפעל מחדש את המחשב.

לאחר שתסיים, הפעל מחדש את המחשב. כעת, נסה לחבר את HP LaserJet Pro למחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה.

פתרון 6: צור קשר עם תמיכת הלקוחות של HP

מאז שהגעת לנקודה זו, אני מאמין שאף אחד מהפתרונות לא עבד עבורך. נראה שאולי יש בעיית חומרה במדפסת HP LaserJet Pro שלך. המכשיר שלך צריך להיבדק על ידי טכנאי שעבורו אתה צריך לפנות לתמיכת הלקוחות של HP.

אני מבין שזה יכול להיות מתסכל עבורך כאשר אינך יכול להשתמש במדפסת HP שלך. בפוסט זה בבלוג, דנו בבעיה ובפתרונות האפשריים שלה. אני מקווה שהצלחת לתקן את הבעיה. אם כן, ספר לנו איזו שיטה עשתה עבורך את העבודה.