תיקון: סרטון Amazon Prime לא עובד על Virgin Media

Amazon Prime Video הוא מקור נהדר לבידור. זה נותן למשתמשים מגוון עצום של תוכן, כולל סדרות טלוויזיה, Amazon Originals וסרטים. לכן, לעולם לא ייגמר לך תוכן חדש. Verizon Media משולבת סרטון אמזון פריים לפלטפורמת הטלוויזיה שלה בתחילת 2019, בעוד שהמתחרה הגדולה שלה, נטפליקס, נמצאת שם מאז 2013. זה בהחלט היה מהלך טוב מכיוון שהוא אפשר למשתמשים לגשת לתוכן מדהים משתי פלטפורמות הסטרימינג.

למרות שאמזון פריים וידאו מציע מגוון רחב של תוכן, לא כולם יכולים לנצל את מלוא היתרונות שלו מכיוון שאמזון פריים וידאו לא עובד על קופסת ה-Virgin Media שלהם. הנפגעים אומרים שנטפליקס עובדת בסדר, אבל 'משהו השתבששגיאה מופיעה באפליקציית Amazon Prime Video. יכולות להיות מספר סיבות מדוע Amazon Prime Video לא עובד על תיבת המדיה ה-Virgin שלך. זה יכול להיות בגלל שגיאות חיבור לאינטרנט, שירות VPN או מכשיר חיצוני. למרבה המזל, ישנן שיטות לפתרון בעיות שאתה יכול לעקוב אחריהם כדי להמשיך ליהנות מ-Amazon Prime Video בקופסת Virgin Media שלך.

הנה מה לעשות כאשר Amazon Prime Video לא עובד על Virgin Media

פתרון 1: סגור ופתח מחדש את אפליקציית Amazon Prime Video

ייתכן שיש אפליקציה או תהליך שמתנגשים עם Amazon Prime Video, וזו יכולה להיות הסיבה ששירות הסטרימינג לא הצליח להיטען. הפעלה מחדש של האפליקציה עשויה לפתור את הבעיה. לאחר סגירת האפליקציה, המתן 10 שניות לפני שתפתח אותה שוב.

פתרון 2: הפעל מחדש את ההתקן

אם יש תקלה קטנה במערכת או באג זמני, זה יכול לגרום לבעיות רבות. הפעלה מחדש של תיבת Virgin Media עשויה לתקן את הבעיה באפליקציית Amazon Prime Video.

כך תוכל להפעיל מחדש תיבת מדיה Virgin:

שלבים להפעלה מחדש של Virgin TV V6 Box:

1. הקש על בית כפתור בשלט ה-V6.
2. בחר עזרה והגדרות.
3. הקש נקה או אפס את התיבה V6.
4. בחר הפעל מחדש את V6 Box.
5. בצע את ההוראות שעל המסך.

שלבים להפעלה מחדש של TiVo Box:

1. הקש על בית כפתור בשלט TiVo.
2. בחר עזרה והגדרות.
3. הקש נקה או אפס את תיבת TiVo.
4. בחר הפעל מחדש את TiVo Box.
5. בצע את ההוראות שעל המסך כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

פתרון 3: בדוק את חיבור האינטרנט שלך

ייתכן שיש בעיה בנתב שלך. בדוק אם יש בעיה כלשהי בחיבור לאינטרנט. אתה גם צריך לבדוק את עוצמת האות ומהירות האינטרנט. אם החיבור לאינטרנט איטי מדי, תתקשה להשתמש ביישומים מבוססי אינטרנט בקופסת Virgin Media שלך. כמו כן, ודא שהנתב לא ממוקם רחוק מדי מקופסת Virgin Media כדי למנוע חיבור חלש בין הנתב לקופסת Virgin Media.

פתרון 4: השבת את ה-VPN

חלק מהתוכן באמזון פריים וידאו שונה מאזור לאזור. כדי לגשת לתוכן שאינו זמין במדינה שלך, ייתכן שאתה משתמש בשירות VPN או בשרת proxy, מה שעלול לגרום לבעיה. כדי לשלול אפשרות זו, השבת או הסר את אפליקציית VPN, הפעל מחדש את המכשיר ופתח את אפליקציית Amazon Prime Video כדי לבדוק אם הבעיה נמשכת.

פתרון 5: עדכון קושחה

אם אינך יכול להשתמש באפליקציית Amazon Prime Video בקופסת Virgin Media שלך, ייתכן שיש באג תוכנה. במקרים רבים, זה נפתר פשוט על ידי הפעלה מחדש של המכשיר, שניסינו בפתרון השני. אם הגעת לנקודה זו פירושו ששיטת ההפעלה מחדש לא עבדה עבורך, מה שמצביע על כך שאולי יש באג קריטי. כדי לתקן זאת, עליך להתקין את הקושחה העדכנית ביותר עבור תיבת Virgin Media שלך. מכיוון שעדכון קושחה מכיל תיקונים לבעיות ידועות ושיפורים אחרים.

לאחר התקנת עדכון הקושחה, הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה נפתרה. אם אתה עדיין לא יכול להשתמש ב- Amazon Prime Video, עליך לפנות לתמיכת הלקוחות של Virgin Media לקבלת פתרון נוסף.

פוסט זה בבלוג בחן בקצרה פתרונות שונים לתיקון הבעיה של Amazon Prime Video לא עובד Virgin Media. תיקנת את הבעיה? איזו שיטה הצליחה לך? ספר לנו את המחשבות שלך בתגובות למטה.