תיקון: שגיאת אימות נקודה חמה של Pixel

כולנו מכירים את גוגל כאחת מחברות התוכנה הגדולות ביותר. עם זאת, עדכוני תוכנה אחרונים שפרסמה החברה לטלפון Pixel שלה אינם אלא אסון עבור המשתמשים. במאמרים רבים, כיסינו בעיות עימן מתמודדים משתמשי Pixel, כגון מסך מרצד, אפליקציה קורסת ומצלמת סלפי מטושטשת. הבעיות אינן מוגבלות לדגמי Pixel ישנים יותר; אפילו ה-Pixel 6 וה-Pixel 6 Pro העדכניים מתמודדים עם בעיות רבות. דגמי Pixel האחרונים מתמודדים עם בעיות נוספות.

ובכל זאת, ישנן כמה בעיות שגוגל אפילו לא הכירה בהן, והתיקון נמצא בהמתנה. בעיה נוספת שמשתמשי Pixel מדווחים עליה כבר זמן מה היא שגיאת אימות נקודה חמה בטלפונים של Pixel. באג ה-Hotspot לא סוקר בהרחבה, אבל זה לא אומר שהבעיה לא קיימת. עשרות משתמשים בעמוד התמיכה של גוגל ובפורומים פופולריים כמו Reddit פרסמו שהם לא יכולים להשתמש בנקודה החמה בטלפון הפיקסל שלהם.

הנפגעים אומרים שהם לא יכולים להפעיל את הנקודה החמה בטלפון ה-Pixel שלהם. בכל פעם שהם מפעילים את החלפת הנקודה החמה, המסך מציג הודעת שגיאה "שגיאת אימות, אנא נסה שוב מאוחר יותר", והנקודה החמה נכבית מיד. משתמשי Pixel רבים אינם יכולים להתחבר לנקודה החמה שנוצרה על ידי טלפונים ניידים אחרים. חלק מהמשתמשים הצליחו להתחבר לנקודה החמה, אך הם לא הצליחו להשתמש באינטרנט.

“אז עשיתי את הטעות של העברתי את כרטיס ה-SIM שלי ל-Verizon עם דיבור ישיר ועכשיו הנקודה החמה שלי נשברה. ניסיתי לחפש בגוגל ובעצם, כולם ברשת הזו ובאלחוט הכולל המשתמשים בפיקסל (3a עד 6pro) אינם מסוגלים לחלוטין להשתמש בנקודה החמה שלהם. אני משלם עבור שירות שבעצם אני לא יכול להשתמש בו.", משתמש כתבתי ב-Reddit.

משתמש ב- דף התמיכה של גוגל כתבתי, "נראה מיד לאחר עדכון האנדרואיד האחרון של מרץ ש-2 מהטלפונים שלי בתוכנית Total Wireless שלי לא יאפשרו עוד Hotspot כשעובדים מחוץ לנתונים ניידים.

גם ה-Pixel 4a וגם ה-5a שלי נותנים את השגיאה 'כשל אימות: אנא נסה שוב מאוחר יותר' לאחר הצגת השגיאה הזו, הנקודה החמה נכבית אוטומטית.“

לדברי משתמשים רבים, הם התחילו להתמודד עם בעיות עם הנקודה החמה מיד לאחר התקנת עדכון האבטחה של מרץ 2022. הבעיה אינה מוגבלת רק לדגם פיקסל בודד או למוביל יחיד. משתמשים ב-Verizon ו-Total Wireless התמודדו עם הבעיה. גוגל עדיין לא (בזמן כתיבת פוסט זה) הכירה בבעיות הנקודות החמות. לכן, אנחנו לא יודעים מתי החברה תשחרר תיקון לזה. אך למרבה המזל, חלק מהמשתמשים הצליחו לתקן את הבעיות. להלן, הזכרנו כמה פתרונות שעשויים לעשות את העבודה גם בשבילך.

כיצד לתקן שגיאת אימות נקודת גישה של Pixel Hotspot

פתרון 1: אפס את הגדרות הרשת

זוהי השיטה הוותיקה לתיקון בעיות הקשורות ל-Wi-Fi, בלוטות', נקודה חמה ורשת סלולרית. מומלץ לאפס את הגדרות הרשת כדי לבדוק אם לאיית הצלחה עבורך. שים לב שאיפוס הגדרות הרשת מסיר את כל רשתות ה-Wi-Fi השמורות והתקני ה-Bluetooth המותאמים. לפיכך, זכור את הדברים האלה לפני שתמשיך.

הנה איך לאפס את הגדרות הרשת ב-Pixel שלך:

1. לך ל הגדרות > מערכת.
2. בחר מִתקַדֵם והקש על אפס אפשרויות.
3. נְקִישָׁה אפס Wi-Fi, נייד ובלוטות'.
4. בֶּרֶז אפס הגדרות כדי לאשר.

לאחר ביצוע איפוס רשת, בדוק אם ה-Pixel שלך יכול להפעיל Hotspot ללא הודעת שגיאה.

פתרון 2: הסר והוסף מחדש את שירות נקודה חמה

לפי Redditor JeffTheAndroid, ניתן לתקן את הבעיות הקשורות לנקודה חמה בטלפונים של Pixel על ידי הסרה ולאחר מכן הוספה מחדש של שירות הנקודה החמה במכשיר. אתה לא יכול להסיר את שירות הנקודה החמה מהצורך שלך. צור קשר עם הספק שלך כדי להסיר את זה והתקשר שוב כדי להוסיף את השירות.

הנה מה שאמר Redditor, "בזמן ששיחקנו בטלפון עם Verizon היום, ניסינו את כל התיקונים הרגילים - איפוס אפשרויות רשת, הסרת כרטיס SIM, הפעלה מחדש של הטלפון וכו', ושום דבר לא עבד. לבסוף שאלתי את הנציג אם הוא יכול פשוט להסיר את שירות הנקודה החמה מהחשבון שלי. הוא עשה זאת, ואז ניסיתי להפעיל את ה-HotSpot וקיבלתי הודעת שגיאה חדשה שציינה "כדי להשתמש ב- Mobile Hotspot, אנא התקשר לשירות הלקוחות כדי להירשם". לאחר קבלת הודעת השגיאה הזו, נציג השירות הפעיל מחדש את הנקודה החמה הניידת עבור הקו שלי והכל עבד בסדר מיד.“

פתרון 3: אפס את שמות נקודות הגישה

א משתמש Verizon Pixel 3 XL הצליח לתקן את הבעיה על ידי איפוס שמות נקודות הגישה לערכי ברירת המחדל שלהם.

להלן התהליך המלא שאחריו הוא בצע באופן שלב אחר שלב:

1. לך ל הגדרות > אפליקציות והתראות.
2. לְאַתֵר הודעות והקש עליו.
3. נְקִישָׁה כוח עצירה.
4. הקש אִחסוּן& מטמון.
5. פנה אחסון ו נקה מטמון.
6. חזור לדף הראשון של אפליקציית ההגדרות.
7. בחר רשת ואינטרנט.
8. נְקִישָׁה רשת סלולרית.
9. הקש מִתקַדֵם.
10. הקש על כפתור שלוש הנקודות ולחץ שמות נקודות גישה.
11. נְקִישָׁה אפס לברירת המחדל.
12. לְאַתחֵל הטלפון.

אני יודע שניקוי האחסון והמטמון של אפליקציית ההודעות לא הגיוני בעת תיקון בעיות עם נקודה חמה, אבל כך הוא הצליח לתקן את הבעיה. לא תאבד שום נתונים. לכן, אין מה לדאוג בניסיון הפתרון הזה.

פתרון 4: שנה את סוג האבטחה של נקודה חמה

א מִשׁתַמֵשׁ הצליח לתקן את בעיות הנקודה החמה על ידי שינוי סוג האבטחה מ-WPA ל-WEP. להלן השלבים כפי שתוארו על ידו:

1. שנה את האבטחה ללא והפעל את הנקודה החמה.
2. כבה את הנקודה החמה ושנה את האבטחה מ-None ל-WPA ל-WEP או כל מה שזמין.
3. שנה סיסמא.

אלו היו חלק מהפתרונות שעבדו עבור משתמשים רבים. אני מקווה שלפחות אחד מהם יעבוד גם בשבילך. ניסית לתקן את הבעיה? האם הצלחת לתקן את זה ואיזו שיטה עשתה לך את העבודה? שתף את המחשבות שלך בתגובות למטה.