Sky Q לא זוהה אות, כיצד לתקן?

לאחר שעוקבת אחר לוח הזמנים הכבד של העבודה, יש לך קצת זמן פנוי ליהנות מתוכניות הטלוויזיה או הסרטים האהובים עליך שתכננת לצפות ביום מן הימים. אבל ברגע שאתה מפעיל את ה-Sky Box שלך, זה מופיע לא זוהה אות הודעת שגיאה. אני יודע שזה יכול להיות מתסכל. אל תדאג; אתה לא לבד כאן. משתמשים רבים דיווחו על אותה בעיה, ולמרבה המזל כמה דרכים לעקיפת הבעיה יעזרו לך לפתור את הבעיה במהירות.

הזכרתי את הפתרונות בהמשך מאמר זה, אך לפני כן, חשוב להבין מדוע הבעיה מתרחשת. כך שתהיה לך הבנה טובה יותר אם תתמודד עם אותה בעיה שוב בעתיד. יהיה לך קל לתקן, ותוכל לעזור גם לאחרים.

סיבות ל-Sky Q אין שגיאת אות מזוהה

1. מזג אוויר גרוע: תקשורת לוויינית יכולה להיות מושפעת ממזג אוויר גרוע במידה רבה. אם יש סופת רעמים או גשם חזק באזור שלך, אתה לא יכול לעשות הרבה. אפילו טיפות גשם עלולות לגרום להפרעות באות. במקרה זה, פשוט חכו שמזג האוויר יחזור לקדמותו.
instagram viewer
2. בעיות שידור: לא בכל פעם אנחנו יכולים להפנות אצבע למזג האוויר הגרוע או לחיבור לאינטרנט. לפעמים זו אשמתו של ספק שירותי השידור. אם אינך יכול לצפות בחלק מהערוצים, מקור הבעיה הוא מה שדיברנו עליו. זה יכול לקרות בגלל תקלה גדולה בשירותים. כאן שוב, אתה יכול לעשות הרבה במקום לחכות שהמהנדס יתקן את הבעיה. ניתן גם לפנות לחברה כדי לקבל עדכון בנושא.
3. בעיות בכבלים: אתה צריך לבדוק את הכבלים עבור כל נזק. כמו כן, יש לוודא שהכבלים מוכנסים במקום הנכון ואינם רופפים.
4. חוזק אות חלש: אם תיבת ה-Sky Q שלך מקבלת כל הזמן אותות חלשים, כמעט ולא תראה שום תמונה בטלוויזיה שלך. גם אם הוא יופיע, הוא ייעלם ויחזור והוא ימשיך לנגן עד שתיבת Sky Q תקבל עוצמת אות טובה יותר.

הנה כיצד לתקן את Sky Q ללא אות זוהה שגיאה?

בהנחה שאין מזג אוויר גרוע באזור שלך, הנה כמה פתרונות טובים לתיקון מהיר של בעיית האות שלך תיבת Sky Q. הייתי ממליץ לנסות את הפתרונות לפי סדר הכתיבה עד שתמצא הצלחה.

פתרון 1: הפעל מחדש את Sky Q Box ואת הטלוויזיה

הפעלה מחדש של המכשיר מספיק טובה כדי לתקן בעיות רבות, כגון מסך תקוע בטעינה, תקלות במערכת, באגים זמניים ובעיות הקשורות לרשת. אתה צריך לנסות להפעיל מחדש את Sky Q Box ואת הטלוויזיה ולראות אם זה מסמל הצלחה עבורך.

כדי לאתחל את המכשירים, חתוך את אספקת החשמל על-ידי הוצאת כבל החשמל מהשקע בקיר, המתן 2 דקות וחבר את הכבלים בחזרה לשקע בקיר. הפעל את המכשירים ובדוק אם הבעיה נפתרה. אם התשובה שלך היא לא, יש לנו פתרונות נוספים עבורך למטה.

פתרון 2: בדוק את נורית ההפעלה

על ידי הסתכלות בנורית ההפעלה, תוכל לקבל את המצב הנוכחי של תיבת Sky Q שלך. אם הוא אדום או כתום, זה אומר שהקופסה מקבלת אספקת חשמל אבל היא לא מופעלת. כדי להפעיל אותו, לחץ על שָׁמַיִם על השלט. אם אין אורות כלל, ודא שכבל החשמל מחובר לשקע בקיר והמתג מופעל. נורה ירוקה מציינת שהקופסה דולקת ואתם מוכנים ליהנות מהתוכן האהוב עליכם.

פתרון 3: שפר את עוצמת האות

אם תיבת ה-Sky Q שלך לא מקבלת עוצמת אות חזקה, או שהסרטון ימשיך לחצץ, או שהוא לא יופעל בכלל. כדי לבדוק את עוצמת האות הנוכחית, לחץ על לחצן השירותים בשלט שלך. הקש 4 ולאחר מכן 6 כדי לקבל את תפריט בדיקת האותות.

כדי שהסרטון יתנגן ללא חציצה, ל-Sky Q שלך צריך להיות לפחות 50% עוצמת אות. אם ערך עוצמת האות הנוכחי נמוך מהמומלץ, נסה את הפתרונות הבאים:

• הסר את ספק הכוח ונתק את כל הכבלים. חבר את כל הכבלים והפעל את הקופסה.
• ודא שאין כבלים כפופים.
• ודא שכל הכבלים מחוברים היטב.

פתרון 4: בדוק יישור צלחת

כיוון ההצבעה של המנה שלך משפיע על האות ועל איכות השמע/וידאו. קל לרוח חזקה לשנות את היישור של המנה שלך. או שמישהו כיוון את המנה בשובבות לכיוון השני. אני ממליץ להתקשר לטכנאי שיתקן את זה עבורך. הם בודקים את כל הכיוונים לקבלת עוצמת האות הטובה ביותר ואז מיישרים את המנה שלך באותו כיוון.

פתרון 5: הסר מכשירים אלחוטיים ליד Sky Q Box

כל המכשירים האלחוטיים ממשיכים לשלוח ולקבל אותות. אם שני המכשירים האלחוטיים ממוקמים זה ליד זה, האות שלהם יכול להפריע זה לזה, מה שעלול לגרום לבעיות. לפיכך, לעולם אל תשמור טלפון נייד, טאבלט או מחשב נייד ליד קופסת Sky Q. שמור אותם בחדר אחר כאשר אתה משתמש בטלוויזיה שלך.

פתרון 6: בדוק את חיבור כניסת המנה

הסר את כבל החשמל של הטלוויזיה ושל תיבת Sky Q מהשקע בקיר. כעת, הברג את כבל כניסת הכלים ובדוק אם יש נזק פיזי. אם הזרבובית פגומה או אם יש סוג כלשהו של נזק, החליפו אותה בעצמכם (אם אתם יכולים) או שכרו טכנאי. נקודה חשובה נוספת שאתה צריך לזכור היא שאסור לגעת בשני חלקי הכבלים הנפרדים. גם אם יש מגע קל, תאבד את האות.

מסיימים

זה יכול להיות מתסכל כשיש לך טלוויזיה וקופסת Sky Q, אבל עדיין אתה לא יכול לצפות בתוכנית האהובה עליך בגלל שגיאות. בפוסט זה בבלוג, הסברנו את הסיבות מאחורי השגיאה ללא זיהוי אות וכמה פתרונות גם כן. אני מקווה שזה עזר. תן לנו לדעת את המחשבות או ההצעות שלך (אם יש) בהערות למטה.