תיקון: בעיית מסך שחור של Discovery Plus

Discovery Plus הוא שירות הזרמת וידאו מקוון המתמודד עם אתגרים מרובים במכשירים שונים. רוב האנשים משתמשים באפליקציית Discovery Plus בטלוויזיה החכמה שלהם כדי לצפות בסרטים וסדרות מידע בידור ובידור. עם זאת, היו תלונות רבות שבהן המשתמש רק רואה מסך שחור לכמה שניות, ואז האפליקציה קורסת. היום נבדוק ונפתור את בעיית המסך השחור של Discovery Plus וניתן לך כמה תיקוני עבודה.

מכיוון ש-Discovery Plus היא פלטפורמת הזרמת וידאו מקוונת, היא מתמודדת לפעמים עם השבתה או בעיות אחרות הקשורות לפלטפורמה שעלולות לגרום למסך השחור. זה בדרך כלל מוגבל לתקלות תוכנה זמניות או חיבור אינטרנט גרוע. למרות שיכולות להיות גם סיבות אחרות, עליהן נעמוד בהמשך.

פתרון תקלות בסיסי: בעיית מסך שחור של Discovery Plus

אפליקציית Discovery Plus זמינה במכשירים רבים, כל אחד עם סט אחר של הוראות לתיקון בעיות הקשורות לאפליקציה. הבעיה נובעת בדרך כלל מחיבור אינטרנט גרוע או משרתי Discovery Plus. להלן אנו דנים בשיטות כלליות לפתרון בעיית המסך השחור, ולאחר מכן נבחן פתרונות ספציפיים למכשיר.

שיטה 1: הפעל מחדש את הטלוויזיה

זה הבסיסי ביותר וכמעט פותר את הבעיה באופן מיידי. מכיוון ש-Discovery Plus זקוק להרבה מקום פנוי ומשאבי זיכרון RAM, ייתכן שהטלוויזיה החכמה שלך לא תתאים לזה ותגרום למסך שחור. הפעלה מחדש של הטלוויזיה שלך תעזור לנקות את כל המשאבים המשומשים הללו, והאפליקציה תפעל בסדר.

שיטה 2: בדוק את השרתים

אם האפליקציה פועלת כשורה, אך אינך מצליח לטעון או להזרים וידאו כלשהו, ​​זו יכולה להיות בעיית שרת. פלטפורמות סטרימינג כגון Discovery Plus יכולות לקבל מעת לעת בקשות סטרימינג מסיביות ועלולות לגרום להשבתת שרת.

אתה יכול לבדוק אם השרתים פועלים או לא כאן. במקרה שהם לא, אתה צריך לחכות עד שצוות Discovery Plus יתקן את בעיית השרת.

שיטה 3: בדוק קישוריות

כל אפליקציית סטרימינג יכולה לקרוס בגלל קישוריות נמוכה או ללא חיבור לאינטרנט. מכיוון ש-Discovery Plus מזרים את כל התוכניות והסרטים, אתה צריך שיהיה לך חיבור אינטרנט יציב ומהיר. אנו ממליצים לך להצליב את חיבור האינטרנט שלך אם הוא עובד.

אם לא, אז אתה יכול להפעיל מחדש את נתב ה-Wifi או ליצור קשר עם טכנאי הרשת המקומית שלך לשם כך. אם אתה משתמש כעת בחיבור אינטרנט במהירות נמוכה, אז אנו ממליצים לך לשדרג אותו לחיבור מהיר של 50MBPS לפחות.

שיטה 4: בדוק אם יש עדכון לאפליקציית Discovery Plus

אפליקציות בטלפון החכם שלנו מתעדכנות מעת לעת, אבל זה לא המקרה עם יישומי טלוויזיה מכיוון שאנו בדרך כלל מתעלמים מבקשות עדכון אפליקציות כאלה. עם זאת, ל-Discovery Plus יש עדכונים רבים ומשמעותיים ב-6 החודשים האחרונים מה שמשפר את תאימות האפליקציה וגם פותר בעיות רבות כולל בעיית המסך השחור. אנו ממליצים לך לבדוק את עדכוני האפליקציה ולהתקין אותם, אם יש כאלה.

תקן מסך שחור של Discovery בטלוויזיה החכמה של סמסונג

עבור Samsung Smart TV, הבעיה נובעת בעיקר ממטמון אפליקציה או הגדרות וידאו DRM אחרות. אנו ממליצים לך תחילה לעקוב אחר שיטות פתרון הבעיות הבסיסיות לעיל, כולל עיבוד מחדש, בדיקת שרתים, קישוריות לאינטרנט ועדכון האפליקציה, לפני שתבצע את השלבים שלהלן.

שיטה 1: אפס את Smart HUB

הטלוויזיה של סמסונג מגיעה עם תכונה מיוחדת הנקראת Smart HUB, אשר בעצם מעשירה את חוויית השמעת הווידאו והזרמת הווידאו שלך. אתה יכול לאפס את Samsung Smart Hub באופן הבא:

• פתח את אפליקציית ההגדרות בטלוויזיה החכמה שלך ונווט אל קטע התמיכה.
• כאן עבור ללשונית אבחון עצמי ובחר באפשרות Reset Smart HUB.
  
• עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי לאפס את הרכזת.

לאחר סיום התהליך, הפעל מחדש את הטלוויזיה שלך ובדוק אם זה עוזר.

שיטה 2: נקה את מטמון האפליקציה

טלוויזיות חכמות של סמסונג ידועות כשומרות על מטמון אפליקציות מוגזם שעלול לסתום את אחסון ה-RAM ומשאבי CPU חיוניים אחרים. לאחר שתנקה את מטמון האפליקציה, בעיית המסך השחור של Discovery Plus עבור הטלוויזיה החכמה של סמסונג תיעלם. כך תוכל לנקות בקלות את המטמון של אפליקציית Discovery Plus:

• פתח את אפליקציית ההגדרות בטלוויזיה החכמה שלך ונווט לקטע אפליקציות.
• כאן בחר Discovery Plus מהרשימה ולחץ על אפשרות נקה מטמון.
• אשר את הפעולה והמתן עד לסיום התהליך.

לאחר השלמתו, הפעל מחדש את אפליקציית Discovery Plus ובדוק אם הבעיה נפתרה.

שיטה 3: עדכן את מערכת ההפעלה של הטלוויזיה

בשנים האחרונות, סמסונג דחפה עדכונים רבים לעדכן את סדרת הטלוויזיה החכמה שלה כדי לספק תמיכה טובה יותר ותאימות אפליקציות. מכיוון ש-Discovery Plus היא אפליקציה מודרנית, היא דורשת חומרה ותוכנה מודרניים כדי לפעול. אז הקפד לעדכן את הטלוויזיה החכמה של סמסונג כדי למנוע בעיות כאלה בעתיד.

• פתח את אפליקציית ההגדרות בטלוויזיה החכמה שלך ונווט אל קטע התמיכה.
  
• כאן עבור ללשונית עדכון תוכנה ולחץ על עדכן כעת.
  
• המתן לסיום התהליך, ייתכן שהטלוויזיה שלך תפעיל מחדש מספר פעמים במהלך תהליך זה.

לאחר עדכון התוכנה, פתח את אפליקציית Discovery Plus ובדוק אם בעיית המסך השחור תוקנה.

תקן מסך שחור של Discovery בטלוויזיה החכמה של LG

אפליקציות סטרימינג רבות כגון Discovery Plus אינן פועלות ב-LG TV מכיוון שהן מגיעות עם קושחה ישנה ויש להן פחות זיכרון RAM ומשאבי CPU אחרים. אנו ממליצים לך תחילה לעקוב אחר שיטות פתרון הבעיות הבסיסיות לעיל, כולל עיבוד מחדש, בדיקת שרתים, קישוריות לאינטרנט ועדכון האפליקציה לפני שתבצע את השלבים שלהלן.

שיטה 1: מחק והתקן מחדש את האפליקציה

מכיוון של-LG אין קטע אפליקציה ספציפי לניקוי המקרה, אנחנו יכולים פשוט למחוק את האפליקציה ולהתקין אותה מחדש כדי לתקן בעיות הקשורות לאפליקציה. השלבים הם כדלקמן:

• ראשית מחק את אפליקציית Discovery Plus מהטלוויזיה החכמה של LG. אתה יכול לעשות זאת על ידי לחיצה כפולה על סמל האפליקציה ובחירה באפשרות המחיקה.
• כעת הפעל מחדש את TV LG שלך, זה ימחק את כל המטמון וכל קבצי שאריות הקשורים ל-Discovery Plus.
• כעת עבור אל חנות הטלוויזיה של LG והתקן שוב את אפליקציית Discovery Plus. ייתכן שתצטרך להתחבר מחדש עם החשבון שלך, אז הקפד לשמור את אישורי הכניסה שלך בהישג יד.

שיטה 2: עדכן קושחה

טלוויזיות חכמות של LG ידועות בגרסאות אנדרואיד ישנות, אז הקפידו לעדכן לגרסה העדכנית ביותר. השלבים לעדכון קושחה הם כדלקמן:

• פתח את אפליקציית ההגדרות בטלוויזיית LG שלך ונווט אל מדור התמיכה.
  
• כאן עבור ללשונית עדכון תוכנה ולחץ על עדכן כעת.

המתן עד לסיום התהליך. לאחר עדכון התוכנה, פתח את אפליקציית Discovery Plus ובדוק אם הבעיה נפתרה.

תקן מסך שחור של Discovery ב-Android Smart TV

עבור כל טלוויזיה חכמה אנדרואיד כללית אחרת, תאימות אפליקציה יכולה להיות בעיה, אך ניתן לפתור זאת על ידי ניקוי המטמון והנתונים של האפליקציה. אנו ממליצים לך תחילה לעקוב אחר שיטות פתרון הבעיות הבסיסיות לעיל, כולל עיבוד מחדש, בדיקת שרתים, קישוריות לאינטרנט ועדכון האפליקציה לפני שתבצע את השלבים שלהלן.

שיטה 1: נקה את מטמון האפליקציה

ברוב המקרים, אתה יכול לתקן את בעיית המסך השחור של Discovery Plus על ידי ניקוי מטמון האפליקציה. רוב טלוויזיות Android הגנריות אינן מייעלות את משאבי האחסון וה-RAM שלהן. בשל כך, רוב אפליקציות הסטרימינג קורסות או אינן פועלות כהלכה.

ניקוי מטמון האפליקציה עבור Discovery Plus יתקן את הבעיות הקשורות לסטרימינג. כך תוכל לעשות זאת:

• פתח את אפליקציית ההגדרות ב-Android TV שלך ונווט אל קטע האפליקציות.
• כאן בחר Discovery Plus מהרשימה ולחץ על אפשרות נקה מטמון.
• אשר את הפעולה והמתן עד לסיום התהליך.

לאחר השלמתו, הפעל מחדש את אפליקציית Discovery Plus ובדוק אם הבעיה נפתרה.

שיטה 2: עדכן קושחה

ודא שאתה מעדכן את קושחת Android TV שלך לגרסה העדכנית ביותר האפשרית. השלבים לעדכון קושחה הם כדלקמן:

• פתח את אפליקציית ההגדרות ב-Android TV שלך ונווט אל המדור אודות.
• כאן עבור ללשונית עדכון תוכנה ולחץ על עדכן כעת.
  
• המתן עד לסיום התהליך.

לאחר עדכון התוכנה, פתח את אפליקציית Discovery Plus ובדוק אם הבעיה נפתרה.

שיטה 3: השתמש בדפדפן Chrome

בדרך כלל, אתה אמור להשתמש באפליקציית Discovery Plus לחוויית סטרימינג טובה יותר, אך ייתכן שהאפליקציה לא תהיה תואמת לדגם Android TV שלך. מכיוון שמפתחי Discovery Plus אינם יכולים להגדיר את האפליקציה עבור המכשיר שלך, עדיף להשתמש בדפדפן Chrome כדי להשתמש ב-Discovery Plus.

• הורד והתקן את Chrome ב-Android TV שלך (תוכל להתקין כל דפדפן אינטרנט כגון Firefox, Opera, דפדפן MX וכו'.
• להתחבר ל https://www.discoveryplus.in/ והתחבר עם החשבון שלך.
• השתמש בדפדפן כדי להזרים את תוכניות Discovery Plus המועדפות עליך.

תקן את בעיית המסך השחור של Discovery ב-ROKU

עבור משתמשים עם מכשירי ROKU, הבעיה יכולה לנבוע מתאימות אפליקציה. משתמשים רבים התלוננו שתכונות רבות מ-Discovery Plus לא עובדות על הגדרת ה-ROKU שלהם. אנו ממליצים לך תחילה לעקוב אחר שיטות פתרון הבעיות הבסיסיות לעיל, כולל עיבוד מחדש, בדיקת שרתים, קישוריות לאינטרנט ועדכון האפליקציה לפני שתבצע את השלבים שלהלן.

שיטה 1: התקן מחדש את Discovery Plus

משתמשי ROKU TV אכן נתקלים בבעיות תאימות לאפליקציות מעת לעת. אז אתה יכול להתקין מחדש את האפליקציה ולראות אם היא פותרת את הבעיה.

• ראשית מחק את אפליקציית Discovery Plus מטלוויזיה ROKU שלך.
• כעת הפעל מחדש את הטלוויזיה שלך, פעולה זו תנקה את כל המטמון וכל קבצי שאריות הקשורים ל-Discovery Plus.
• כעת התקן שוב את אפליקציית Discovery Plus.

ייתכן שתצטרך להתחבר מחדש עם החשבון שלך, אז הקפד לשמור את אישורי הכניסה שלך בהישג יד.

שיטה 2: השתמש ב-Ethernet

היו מספר דיווחים ש-ROKU אינו תומך או לפחות מתקשה להשתמש בחיבור האינטרנט המהיר. אז במקרים כאלה, עדיף להשתמש בכבל Ethernet מכיוון שזה קורה כדי לפתור את רוב בעיות הסטרימינג כולל בעיית המסך השחור.

שיטה 3: עדכן את קושחת Roku

אם אינך בטוח מתי הייתה הפעם האחרונה שעדכנת את קושחת Roku שלך, אז הגיע הזמן לבדוק זאת. הסיבה לכך היא שהסיכוי גבוה שה-Roku שבו אתה משתמש במכשיר שלך אינו מעודכן.

אניבמקרים רבים, משתמשי Roku דיווחו שכאשר הם עדכנו את האפליקציה שלהם, בעיה מסוג זה נפתרת באופן אוטומטי והם יכולים להזרים את התוכניות המועדפות עליהם.

סיכום

זה מביא אותנו לסוף המדריך הזה לתיקון בעיית המסך השחור של Discovery Plus במספר מכשירי טלוויזיה חכמה. שים לב שהשיטות לעיל אמורות לעזור לך לפתור את בעיית המסך השחור, אך אם לא, תוכל להתקין מחדש את אפליקציית Discovery Plus. ברוב המקרים, האפליקציה אינה תואמת לטלוויזיה החכמה שלך או לטלוויזיה החכמה שלך יש פחות נפח אחסון RAM.