תיקון: MacBook Pro תקוע במסך הכניסה

בעלי MacBook Pro התלוננו על המחשב הנייד שקפא במסך הכניסה. בעלי דגמי ה-Pro שיתפו שה-MacBook הפסיק להגיב לאחר שהזינו את סיסמת מסך הכניסה. המערכת נשארת קפואה לאחר הזנת הסיסמה. קלט סיסמת מסך הכניסה אינו מזוהה, והמערכת אינה מגיבה לפעולה.

מדוע MacBook Pro תקוע במסך הכניסה?

ישנן סיבות רבות לכך שדגם ה-Pro תקוע במסך הכניסה. תן לנו להבין מדוע בעיות מסך הכניסה נמצאות במערכת ההפעלה macOS. ליצרן יש צוות מפתחים פנימי. המפתחים מטפלים בבעיות בעדכוני התוכנה הקרובים. לפני כן, אני רוצה לתת לך כמה נימוקים מדוע התוכנה לא נותנת לך להיכנס למערכת.

באגים או תקלות ב-macOS:

אפל מכריזה על גרסת macOS חדשה בכל שנה. המפתחים הפנימיים צריכים לייעל את תוכנת הדור הבא ליציבות וביצועים. אף אחד לא יכול להכחיש שתקופת שנה אחת היא זמן מוגבל לחברה לשחרר 100% תוכנה. הצעתי פתרון ידוע למניעת הבאגים והתקלות במערכת.

שירותי השקה של macOS:

מערכת ההפעלה ברמה של שולחן העבודה טוענת מנהלי התקנים, קבצי מערכת macOS, תוכניות ועוד במהלך האתחול. קובץ חייב להיות חסר או פגום. הקובץ הבעייתי יכול להיות החשוד העיקרי ולגרום לבעיות במסך הכניסה.

שגיאת בקר:

ל-macOS יש בקרים רבים במערכת, והם שומרים את ההגדרות המותאמות אישית. מידע האחסון של הבקר כמו עוצמת קול, רמת בהירות, העדפות רשת וכו'. קובץ הנתונים של בקר המערכת חייב להיות פגום או חסר במחיצה. אין לך הרבה אפשרויות בהתחשב בכך ש-macOS לא מאפשר לך גישה לשולחן העבודה.

השחתת קבצי מערכת macOS:

תוכנה משחיתת בגלל גורמים רבים. מערכת ההפעלה של שולחן העבודה של אפל אינה יוצאת דופן. למרבה המזל, אפל הוסיפה מספיק כלים מובנים כדי לאבחן את קבצי התוכנה וללמוד את האמת. אתה יכול למצוא את קבצי המערכת הפגומים בדגם ה-Pro ולתקן אותם מיד. כמובן, האבחון ייקח זמן מה, אבל זה שווה את ההזדמנות.

תוכנות זדוניות של macOS:

יש שמועה ש-macOS לא נדבק בווירוס או בתוכנה זדונית. לא, זה לא נכון בכלל. מערכת ההפעלה של אפל שולחנית היא מוצר פופולרי, ופולשי פרטיות רבים יצרו תוכנות זדוניות כדי להדביק את דגמי ה-Pro. לא מצאנו תוכנות זדוניות ספציפיות שיכולות למנוע את רצף הכניסה. אנחנו לא יודעים אם תוכנות זדוניות הדביקו את המערכת, אבל זה אמצעי טוב להפעיל בדיקת אנטי-וירוס על המחשב.

תיקון: MacBook Pro תקוע במסך הכניסה

נשתמש בכלי הדיסק כדי לאבחן את המערכת ולטעון את דגם ה-Pro לקיבולת מירבית. אל תיפול לתוכניות או לכלים של צד שלישי שמבטיחים לפתור את בעיות מסך הכניסה. לשאת כונן הבזק מסוג USB עם נפח אחסון של 16GB. כמו כן, אבטח מחשב נייד או שולחן עבודה פנוי כדי ליצור כונן אתחול של macOS.

הפעל מחדש את MacBook Pro

דגם ה-Pro הוא מכונה עוצמתית עם מעבד מתקדם וכרטיס גרפי משולב. מערכת ההפעלה מפעילה שירותים, תהליכים, מנהלי התקנים וקבצי אתחול רבים במהלך האתחול. תקלת תוכנה אחת הורסת את החוויה, ואתה יכול לפתור את הבעיה על ידי אתחול המערכת.

1. תעירו את דגם ה-Pro.

2. מצא את "כיבוי" או "הפעל מחדש" בתחתית.

3. לחץ על "הפעל מחדש" כדי לאתחל את המערכת.

עם זאת, אני ממליץ למשתמשים בפעם הראשונה לכבות את המחשבים הניידים שלהם לכמה דקות.

4. תן למערכת לאתחל מחדש.

5. הזן את סיסמת מסך הכניסה בסעיף.

כבה את המחשב הנייד של אפל לכמה דקות והיכנס מאוחר יותר. עליך לחזור על התהליך עד שדגם ה-Pro יקבל את הפקודה. כמובן, הראיתי לך פתרונות אחרים למטה, אז יישם את הפתרונות שהוזכרו לפי הסדר.

הסר ציוד היקפי

בעלי דגמי המקצוענים מגיעים מרקע של יצירת תוכן. חיברתי צג חיצוני, דונגל USB, עכבר/מקלדת אלחוטית וכו'. ל-macOS יש תכונות מוכוונות פרטיות, ואחד מהציוד ההיקפי עלול לגרום לבעיית מסך הכניסה. הסר את כל הציוד ההיקפי מדגם ה-Pro.

א. הסר התקני USB.

ב. הסר את הרכזת.

ג. הסר את העכבר והמקלדת.

ד. הסר צג חיצוני.

ה. הסר את כבל הצג החיצוני.

ו. הסר את המטען.

כבה את המחשב הנייד לאחר הסרת כל הציוד ההיקפי ותן כמה דקות שינה. תן מינימום של עשר דקות שינה ל-MacBook כדי לקרר את הרכיבים הפנימיים. רכזות צד שלישי רבות יצרו בעיות ברמת החומרה ב-MacBook Air (M1). בדוק את ההתקנים הנשלפים לפני חיבורם חזרה למכונה.

אתחול למצב בטוח

מצב בטוח נחשב למאפיין מציל חיים במחלקת התוכנה. מערכת ההפעלה טוענת barebones ואינה כוללת מנהלי התקנים, שירותים ותהליכים מיותרים. הפעל את דגם ה-Pro במצב בטוח וגלה את האמת.

דגם פרו עם Apple Silicon SoC:

1. כבה את מכונת ה-Pro.

תן למחשב הנייד לכבות והמתן עד שהמגע בר או האורות יכבו.

2. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה של MacBook.

3. שחרר את לחצן ההפעלה כאשר "טעינת אפשרויות הפעלה" מופיעה על המסך.\

4. לחץ והחזק את מקש Shift.

5. לחץ על "מצב בטוח" תוך החזקת מקש Shift.

6. שחרר את מקש Shift לאחר שה-MacBook נכבה אוטומטית.

ה-macOS טוען את מערכת ההפעלה במצב בטוח באתחול הבא.

דגם Pro עם Intel SoC:

עליך לעקוב אחר סט אחר של הוראות עבור המכונות מבוססות אינטל. קרא את כל המדריך ולאחר מכן יישם את הפתרון צעד אחר צעד.

1. כבה את דגם ה-Pro.

תן למכונה כמה שניות לכבות.

2. לחץ על לחצן ההפעלה והפעל את המכונה.

3. לחץ והחזק את מקש Shift מיד.

4. שחרר את מקש Shift לאחר הופעת מסך הכניסה.

5. היכנס למסך הכניסה.

תוכנת macOS מבקשת ממנהל המערכת להזין מחדש את סיסמת הכניסה.

6. סמל המצב הבטוח מופיע בשורת התפריטים.

אתה לא צריך לעשות שום פעולה, והתוכנה נוחתת על מסך הכניסה.

א. הזן את סיסמת מסך הכניסה ועבור לשולחן העבודה.

ב. עברו לפתרון הבא אם הבעיה נמשכת במצב בטוח. ג. הפעל מחדש את ה-MacBook כדי לצאת ממצב בטוח.

ד. יש בעיה עם מנהל התקן, תוכנית או נגוע בתוכנה זדונית אם אתה יכול לגשת לשולחן העבודה מהמצב הבטוח.

התקן מחדש את מערכת ההפעלה macOS אם אינך מעוניין ליישם פתרון מתקדם כלשהו.

סרוק לאיתור תוכנות זדוניות או וירוסים

סרוק את מכונת macOS בזמן שהמערכת פועלת במצב בטוח. אל תדלג על האפשרות "סריקה מלאה" מכיוון שסריקת מערכת מלאה תגרור את התוכנה הזדונית מהמחבוא. אתה יכול להשתמש בכל מערכת אנטי-וירוס מ-Bitdefender, Avast, Malwarebytes וכו'.

אפס את בקר SMC

ה-SMC (בקר ניהול מערכת) הוא שבב המאחסן מידע חומרה פנימי כמו ביצועי מערכת, נורות מצב, מאווררים, ספק כוח וכו'. קובץ SMC פגום יכול ליצור בעיות רבות במודל ה-Pro. אתה יכול לאפס את קובץ SMC מהמערכת מבלי להיכנס למכונה. אני אראה לך כיצד לאפס את SMC ב-Apple Silicon ו-MacBooks ישנים יותר מבוססי אינטל.

אפס את SMC ב-M1 או Apple Silicon:

אפל פיתחה את Silicon או M1 SoC לאחר שזיהתה את הטכנולוגיה המיושנת מהמתחרים. המעבד של אפל בדרגת שולחן העבודה מטפל בכל פונקציות ה-SMC בדגם ה-MacBook Pro.

כעת, כבה את המחשב M1 או מאוחר יותר למשך דקה והפעל אותו שוב, אפס את בקר SMC.

איפוס SMC ב-MacBook Pro (שבב אבטחה Apple T2):

1. לחץ והחזק את מקש Shift, מקש Option שמאלי ומקש Control שמאל למשך שבע שניות.

2. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה יחד עם שלושת המקשים.

3. החזק את כל ארבעת המקשים למשך שבע שניות נוספות.

דגם ה-Pro נדלק ומחשיך תוך מספר רגעים.

4. שחרר את כל המקשים.

אל תלחץ על אף כפתור למשך דקה.

5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי להפעיל את ה-MacBook Pro.

ה-macOS איפס את בקר SMC, והמערכת יוצרת קובץ SMC חדש בהפעלה הבאה.

איפוס SMC ב-MacBook Pro 2018 או קודם לכן (סוללות שאינן ניתנות להסרה):

1. כבה את דגם ה-Pro.

2. הקש והחזק את מקש Shift, Control שמאל ומקש Option שמאלי.

3. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עם מקשי Shift, Control שמאל ומקשי Option שמאלי.

4. החזק את כל ארבעת המקשים למשך עשר שניות.

5. שחרר את לחצן ההפעלה ואת שאר המקשים לאחר עשר שניות.

בקר SMC הוסר מדגם ה-Pro. הפעל את מכונת ה-Pro וקובץ SMC חדש שנוצר במהלך ההפעלה.

אבחן את ה-MacBook Pro Disk עם כלי השירות לדיסק

בדיסק macOS עשויות להיות בעיות, ואתה יכול לאבחן את המערכת באמצעות הכלים המובנים. קרא את המדריך פעם אחת, ואז החל אותם על המחשב הנייד Pro שלך. יש לך גם אפשרות להתקין מחדש את macOS מ-Disk Utility. התקן מחדש את מערכת ההפעלה אם אף אחד מהפתרונות לא עובד. למד כיצד לפתוח אפשרויות שחזור של macOS במחשבים ניידים מבוססי Intel ו-Apple Silicon.

עבור מחשבי אפל סיליקון:

1. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שיופיעו אפשרויות האתחול על המסך.

2. לחץ על סמל גלגל השיניים עם אפשרויות כשם.

3. לחץ על "המשך" כדי לטעון אפשרויות שחזור של macOS.

עקוב אחר המדריך לעיל עבור שבבי M1 ואילך.

עבור מחשבים ניידים Pro מבוססי אינטל:

1. הפעל את מכונת ה-Pro שלך.

2. לחץ והחזק את מקשי Command ו-R מיד.

3. המשך להחזיק את המקשים עד שיופיע הלוגו של אפל על המסך.

אל תיבהל כאשר מופיע לוגו אחר על המסך. לוגו אחר משמש עבור מצב שחזור macOS במהדורות ישנות יותר.

אבחן דיסק macOS:

עקוב אחר המדריך כדי לאבחן את אמצעי האחסון, הדיסקים והמכולות. אל תשאיר אף דיסק מהרשימה.

1. אני בטוח שמכונת ה-Pro שלך נמצאת במצב שחזור macOS.

2. בחר את המשתמש והזן את סיסמת מסך הכניסה.

3. בחר "כלי דיסק" מחלון השירות.

4. לחץ על הסמל "תצוגה", ותוכל למצוא את האפשרות לצד הלוגו של "כלי הדיסק".

5. בחר באפשרות "הצג את כל המכשירים".

6. בחר את הדיסק.

7. לחץ על כפתור "עזרה ראשונה" או מקש Tab.

8. תן ל-Disk Utility לסרוק את הדיסק.

חזור על תהליך המחלה עבור כרכים אחרים, מיכלים ודיסקים.

9. לחץ על "סיום" לאחר סיום התהליך.

הרם את הטלפון שלך וחפש את הפתרונות אם יש שגיאות במהלך האבחון.

התקן מחדש את macOS או עדכן את מערכת macOS

כעת, יש לך שתי אפשרויות אם אף אחד מהפתרונות לעיל לא פותר את בעיות מסך הכניסה.

א. התקן מחדש את macOS מ-Disk Utility.

ב. עדכן את macOS.

ייתכן שפתרון B לא יעבוד עבורך מכיוון שהוא דורש חיבור אינטרנט פעיל בדגם ה-Pro. עליך להתחבר למחשב ה-Pro כדי לעדכן את התוכנה. אתה תאבד את הנתונים המאוחסנים בכונן, אבל iCloud עשוי לשחזר את כולם.

שורה תחתונה

צור קשר עם שירות הלקוחות של אפל אם אף אחד מהפתרונות לא מתקן את ה-MacBook Pro שנתקע במסך הכניסה. מרכז השירות המורשה יכול לתקן את הבעיה מכיוון שיש לו גישה לרכיבים ולכלים. התקנה מחדש של תוכנת macOS עשויה לפתור את בעיית מסך הכניסה. אז אני ממליץ לקוראים להתקין מחדש את מערכת ההפעלה.