תיקון: תיקיית סמסונג מאובטחת לא עובדת לאחר עדכון

במדריך זה, נדון בכמה סיבות נפוצות ונספק שיטות לפתרון בעיות שיכולות לנסות לתקן את הבעיה במהירות על ידי נסיון שיטות אלו. ודא שאתה צריך לבצע את השלבים שהוזכרו בזהירות. עד סוף המדריך הזה, תחזור שוב לתיקיה המאובטחת שלך.

מהי תיקיית סמסונג מאובטחת?

"התיקייה המאובטחת" של סמסונג מוגנת על ידי פלטפורמת האבטחה Samsung Knox, אשר משביתה ונועלת את הנתונים המאוחסנים כדי שהמידע נשמר מכל פונקציית תוכנות זדוניות. Samsung Secure Folder היא מערכת פרטיות שמורה מאוד חנויות התמונות, הסרטונים, האפליקציות והנתונים שאתה רוצה ל לִשְׁמוֹר מאובטח ופרטי מאדם לא ידוע.

אתה יכול גם להפעיל קוד גישה או מנעולים ביומטריים כדי לשמור על אבטחת הנתונים והמדיה שלך מפני משתמשים לא מורשים. עם זאת, אתה יכול גם לאבטח את הקבצים והיישומים בסמסונג לבטח תיקיה - מרחב מוצפן שחוסם פונקציות תוכנות זדוניות או משתמשים לא מורשים. "התיקייה המאובטחת" מגיעה מותקנת מראש בחלק מהסמארטפונים של סמסונג. אם שמתם לב שלטלפון סמסונג שלכם אין את אפליקציית Secure Folder, תוכלו להוריד את האפליקציה בקלות מחנות Google Play או מחנות Samsung.

מהן הסיבות לכך ש-Samsung Secure Folder לא עובד לאחר עדכון?

התיקיה המאובטחת של סמסונג לא עובדת היא בעיה שכיחה שמשתמשים רבים מתמודדים עם. בעיה זו מצביעה על כך שאינך יכול לגשת לתיקיה המאובטחת במכשיר הסמסונג שלך עקב התרסקות התיקיה, והתיקיות אינן יכולות להיפתח כלל, מה שגורם להן לא לעבוד כמו שצריך.

מספר משתמשים דיווחו על הבעיה על בעיית שגיאה זו. הם הסבירו שכאשר הם מנסים לגשת לתיקיית Samsung Secure ולהגדיר את הסיסמה/PIN בתיקייה המאובטחת, הֵם לחוות את אפליקציית התיקיות המאובטחות לַחֲלוּטִין סגור, וכאשר הם מנסים לפתוח את הקבצים שוב, ה לבטח התיקיה כבר לא נפתחת בטלפון.

הסיבות האפשריות לכך ש-Samsung Secure Folder שלך לא עובדת או קורסת לאחר העדכון נובעות מהמטמון הפגום של Samsung Secure Folder, גרסה מיושנת של מערכת ההפעלה של הטלפון, שחיתות בהגדרות הטלפון הקשורות ל-Secure Folder ועוד בעיות. מצד שני, Samsung Secure Folder לא עובד, או שבעיות קריסה עלולות להתרחש אם אתה עדיין לא הגדר את תיקיית Samsung Secure Folder שלך. במקרה כזה, תצטרך להגדיר את התיקיה המאובטחת של Samsung במכשיר הסמסונג שלך כדי לתקן את הבעיה.

תיקיית סמסונג מאובטחת לא עובדת לאחר עדכון, כיצד לתקן?

אם אתה משתמש בתיקייה המאובטחת לפרטיות ולשמירה על הנתונים והיישומים בטוחים ו מצב מאובטח, אבל לפתע האפליקציה קורסת או לא עובדת בגלל בעיות טכניות או תוכנה, אתה פחית בְּקַלוּת לפתור את נושא. אז בואו נתחיל לפתור את הבעיות נושא בלי להתעכב.

תיקון 1: הפעל מחדש את המכשיר שלך

השיטה הראשונה לתקן את התיקיה המאובטחת של סמסונג שאינה פועלת או בעיית קריסה היא להפעיל מחדש את הטלפון של סמסונג. הפעלה מחדש של המכשיר עשויה לעזור לך לפתור את בעיית התיקייה המאובטחת. לפעמים ה נושא מתרחשת עקב תקלות תוכנה או באגים שמונעים מהתיקייה המאובטחת לא לפעול כמו שצריך, וייתכן שהאפליקציה קורסת או לא עובדת. כך תוכל להפעיל מחדש את מכשיר סמסונג שלך:

1. הקש על כפתור הפעלה לכמה שניות עד ה הפעל מחדש/אתחל מחדש האפשרות מופיעה על המסך.
2. אתה תוכל לראות את הפעל מחדש/אתחל מחדש אפשרות על מסך הטלפון; פשוט הקש על איתחול אוֹפְּצִיָה.
3. כעת המכשיר יכבה וידלק באופן אוטומטי.
4. לאחר הפעלת המכשיר, נסה לבדוק אם לבטחתיקיה עובד.

אתה יכול גם להפעיל מחדש את מכשיר הסמסונג שלך על ידי לחיצה על מקשי ההפעלה ועוצמת הקול בו זמנית במשך יותר מ-10 שניות כדי להפעיל מחדש את הטלפון. כעת הטלפון יכבה וידלק וינסה לבדוק אם התיקיה המאובטחת פועלת או לא. אם הבעיה נמשכת, עברו לשיטות אחרות לפתרון בעיות.

תיקון 2: נקה את המטמון והנתונים של התיקייה המאובטחת של Samsung

אתה יכול גם לנסות ל נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית Secure Folder במכשיר שלך כדי לתקן את הבעיה שאינה פועלת. ניקוי המטמון עשוי לעזור אתה ל לפתור את נושא, שכן הוא יאפס את האפליקציה להגדרות ברירת המחדל שלה. אבל אתה לא להפסיד הנתונים והמדיה באפליקציית Samsung Secure Folder שלך.כך תוכל לנקות את המטמון ו נתונים של אפליקציית Secure Folder שלך:

1. פתח את ה הגדרותאפליקציה במכשיר שלך.
2. הקש אפליקציות אוֹ מנהל יישומים.
3. ברשימת היישומים, מצא את אפליקציית Secure Folder והקש עליו.
4. כעת הקש על אִחסוּן ושוב הקש על "נקה מטמון" ו "נקה נתונים" כדי לאפס את אפליקציית Samsung Secure Folder.
5. לאחר שתסיים, נסה לגשת לתיקיה המאובטחת ובדוק אם הבעיה נפתרה.

תיקון 3: עדכן את התיקייה המאובטחת של Samsung

הדרך השנייה לתקן את הבעיה היא לעדכן את אפליקציית Samsung Secure Folder בטלפון שלך. זכור שגרסה מיושנת של האפליקציה עלולה לגרום ל נושא, שעלול לגרום לתיקיה המאובטחת לא לעבוד או להמשיך לקרוס. זֶה ניתן לתקן על ידי עדכון האפליקציה לגרסה העדכנית ביותר. לכן, עליך לעדכן את האפליקציה כדי לפתור אותן. הנה איך אתה יכול עדכון אפליקציית Samsung Secure Folder:

1. פתח את ה חנות גלקסי אוֹ חנות הגוגל סטור במכשיר שלך.
2. חפש את ה אפליקציית Secure Folder על החנות הספציפית.
3. תוכל לראות א עדכון; פשוט הקש עליו.
4. לאחר השלמת העדכון, נסה לפתוח את התיקיה המאובטחת שלך ובדוק אם הבעיה נפתרה.

הערה: אם נתקלת בבעיה על ידי עדכון האפליקציה לגרסה העדכנית ביותר, נסה להתקין מחדש את האפליקציה. אבל אם אתה מתמודד ה נושא ללא כל עדכון, ולאחר מכן עדכן את האפליקציה לגרסה העדכנית ביותר כדי לראות אם היא פתרה את נושאאו שלא.

תיקון 4: הסר והתקן מחדש את Samsung Secure Folder

אתה יכול גם לתקן את הבעיה על ידי הסרת ההתקנה של אפליקציית Samsung Secure Folder והתקנה מחדש. אלה יתקנו את נושא בטלפון שלך ולעזור לך לחזור שוב לתיקיה מאובטחת. אז ראשית, הסר את ההתקנה של אפליקציית Secure Folder בטלפון שלך והתקן אותה מחדש מחנות Galaxy או מחנות Google Play. לאחר התקנת האפליקציה Secure Folder, נסה לפתוח את האפליקציה ולבדוק אם הבעיה נפתרה.

תיקון 5: עדכן את תוכנת הטלפון שלך

עדכן את מערכת ההפעלה של הטלפון עשוי לעזור לך לפתור את הבעיה של Samsung Secure Folder לא עובד או קריסה בטלפון שלך. גרסה מיושנת של מערכת ההפעלה של הטלפון עלולה לגרום ל נושא, והאפליקציה לא עובד כמו שצריך. לכן, עדכון תוכנת הטלפון חיוני לביצועים וחלקות טובים יותר.

אתה יכול לעדכן את התוכנה על ידי גישה ל- הגדרות ו עדכוני תוכנה אוֹפְּצִיָה. אם קיים עדכון זמין ומופיע על המסך, בפשטות הקש הורד והתקן אותו בטלפון שלך. ברגע שהעדכון הותקן לחלוטין בטלפון שלך, לנסות ל בדוק אם התיקייה המאובטחת שלך פועלת.

תיקון 6: אפס את המכשיר שלך להגדרות היצרן

הדרך האחרונה לתקן את הבעיה היא לאפס את הטלפון שלך להגדרות היצרן. איפוס להגדרות היצרן ימחק את כל הנתונים ו מדיה מהסמארטפון שלך והגדר אותו להגדרות ברירת המחדל שלו. לכן, הקפד לגבות נתונים וקבצים קריטיים לפני שתמשיך. כך תוכל לאפס את הטלפון של סמסונג להגדרות היצרן:

1. פתח את ה אפליקציית הגדרות במכשיר שלך ו נווט אל ה אִתחוּל אוֹפְּצִיָה.
2. תוכל לראות את איפוס נתוני יצרן אוֹפְּצִיָה; פשוט הקש עליו.
3. עכשיו הקש "מחק הכל" ולאשר זאת.
4. לאחר שתסיים, הטלפון שלך יופעל מחדש באופן אוטומטי, וזה לוקח כמה דקות כדי להפעיל את המכשיר.

תיקון 7: פנה לתמיכה של סמסונג

אם נמאס לך לנסות כל פתרון ועדיין לטפל בתיקייה המאובטחת לא עובדת או ממשיכה להתרסק בטלפון שלך, לאחר מכן הדרך הטובה ביותר היא ליצור קשר תמיכת לקוחות של סמסונג לסיוע נוסף. הם עשויים לעזור לך עם כמה שיטות לפתרון בעיות ו בְּקַלוּת תקן את הבעיה אם יש בעיות חומרה כלשהן.

אתה יכול ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות של סמסונג מהאתר הרשמי, מהאימייל או מהמדיה החברתית. אתה יכול גם לבקר בחנות סמסונג הסמוכה, ואתה צריך להסביר את הסיבות ולספק את מספר הדגם של מכשיר הסמסונג שלך כדי לפתור את הבעיה בְּקַלוּת.

שאלות נפוצות

מהי תיקיית סמסונג מאובטחת?

Samsung "Secure Folder" הוא תכונת פרטיות ואפליקציית אבטחה הזמינה במכשירי סמסונג על ידי Samsung Knox פלטפורמת אבטחה, הנועלת את הנתונים המאוחסנים עבור המידע השמור מכל פונקציות תוכנות זדוניות או לא מורשה. Samsung Secure Folder היא מערכת פרטיות שמורה מאוד חנויות התמונות, הסרטונים, האפליקציות והנתונים שברצונך לשמור על פרטיות.

איזו בעיה בתיקייה מאובטחת של Samsung לאחר עדכון?

רוב המשתמשים דיווחו שהתיקייה המאובטחת של Samsung מפסיקה לעבוד או ממשיכה לקרוס לאחר העדכון, ומונעת מהם לגשת לקבצים ולנתונים הפרטיים שלהם.

האם תיקון התיקייה המאובטחת של Samsung ימחק את הנתונים שלי?

זה תלוי בתיקון הספציפי שבו אתה משתמש כדי לתקן אותם. שיטות מסוימות, כגון איפוס התיקייה המאובטחת, עלולות לגרום לאובדן הנתונים המאוחסנים בתכונה. חיוני לגבות את הנתונים שלך לפני שתנסה כל שיטות כדי למנוע אובדן נתונים אפשרי.

מילים אחרונות

מאמר זה מספק מידע מועיל בנוגע לבעיה של התיקייה המאובטחת של Samsung שאינה פועלת עם מספר השיטות שתוכל לנסות לתקן בְּקַלוּת. אם ניסית את השיטות לעיל ו עדיין נתקלים בבעיה כשהתיקיה המאובטחת לא עובדת, יתכן שקיים בעיה כלשהי בתוכנה ובאגים. מומלץ ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות של Samsung לקבלת סיוע נוסף.