תיקון: Wyze לא מצליח להתחבר

Wyze הוא מותג פופולרי הידוע במכשירי הבית החכם הזולים שלו כמו מצלמות, פעמוני דלת וכו'. אפליקציית Wyze היא האפליקציה הרצויה לשליטה בכל המכשירים הללו, ומאפשרת למשתמשים לצפות בשידורים חיים, לקבל התראות ולהתאים אישית הגדרות.

עם זאת, משתמשים עלולים להיתקל מדי פעם בבעיות התחברות בעת שימוש באפליקציית Wyze, כגון דף הכניסה לא נטען או נתקע במסך הפתיחה של הלוגו של Wyze. זה מלווה לעתים קרובות בשגיאת קופץ קצרה המציינת זאת לא זוהה חיבור לאינטרנט או הודעה קצרה שאומרת "נִכשָׁל." מאמר זה יבדוק פתרונות אפשריים לתיקון הבעיה ויחזיר אותך להשתמש באפליקציית Wyze שלך.

לפני ההתחלה שלך

לפני שנגיע לפתרון בעיה זו, ודא שאתה מזין את אישורי הכניסה הנכונים. אם אינך בטוח לגבי הסיסמה לחשבון שלך, אתה תמיד יכול לאפס אותה. לאחר איפוס הסיסמה, נסה להיכנס שוב. אם ההתחברות נכשלת שוב, נסה להיכנס בדף האינטרנט של Wyze. במקרה שאתה יכול להתחבר בדף האינטרנט של Wyze, זה אומר שיש בעיה במכשיר שלך. כעת תוכל להמשיך עם שלבי פתרון הבעיות.

תיקון 1: הפעל מחדש את המכשיר שלך

השלב הראשון בפתרון בעיות ההתחברות של Wyze הוא להפעיל מחדש את המכשיר שלך. זה ירענן את חיבור הרשת שלך ויאפשר למכשיר שלך ליצור חיבור חדש עם שרת Wyze.

כדי להפעיל מחדש את האייפון שלך:

1. המשיכו ללחוץ על צַד לחצן ואחד מכפתורי עוצמת הקול בו זמנית עד להופעת תפריט הכיבוי. אתה יכול להמשיך ללחוץ ולהחזיק את כפתור הצד עבור אלה עם אייפון עם כפתור בית.
2. גרור את מחוון ההפעלה ימינה בחלק העליון של המסך.
3. לאחר כיבוי הטלפון, לחץ והחזק את הלחצן צד/כוח לחצן שוב כדי להפעיל אותו מחדש.
4. נסה להיכנס שוב, והבעיה אמורה להיפתר.

כדי להפעיל מחדש את טלפון האנדרואיד שלך:

1. לחץ והחזק את כּוֹחַ לחצן בטלפון שלך עד שתפריט הכיבוי יופיע על המסך.
2. הקש על הפעל מחדש או גרור את המחוון אל איתחול הטלפון שלך.
3. לאחר שהטלפון שלך הופעל מחדש, נסה להיכנס שוב ל-Wyze ולראות אם הבעיה נפתרה.

תיקון 2: בדוק את חיבור האינטרנט שלך

אם הפעלה מחדש של המכשיר שלך לא פותרת את הבעיה, עליך לבדוק את חיבור האינטרנט שלך בשלב הבא. ודא שיש לך חיבור אינטרנט יציב ונסה להחליף רשתות במידת האפשר (Wi-Fi ל-LTE או LTE ל-Wi-Fi). אתה יכול גם לנסות להפעיל את מצב טיסה ולכבות אותו אם יש לך בעיה עם חיבור ה-LTE. אם Wi-Fi ו-LTE מופעלים, כיבוי LTE אמור להיות בחירה נבונה יותר.

אם הבעיה אינה בתצורות הרשת של הטלפון שלך, עליך לבדוק את נתב ה-Wi-Fi שלך או ליצור קשר עם הספק שלך. נסה להפעיל מחדש או לאפס את הנתב שלך ולראות אם זה עוזר לתקן את הבעיה ומאפשר לך להיכנס לאפליקציית Wyze.

כדי להפעיל מחדש את הנתב, נתק אותו משקע החשמל וחבר אותו לאחר מספר שניות. כדי לאפס את הנתב, מצא את לחצן האיפוס עליו והכנס חפץ זעיר כמו מהדק נייר. זה יאפס את הנתב שלך להגדרות היצרן שלו. יש לציין שאיפוס הנתב שלך ימחק את השינויים הקיימים שביצעת.

תיקון 3: עצור בכוח את אפליקציית Wyze

אם השלבים שלמעלה נכשלים, נסה לעצור את אפליקציית Wyze בכוח במכשיר האנדרואיד שלך. זה יהרוג את כל תהליכי האפליקציה ובתקווה יתקן איתה בעיות כניסה. כך תעצרו בכוח את אפליקציית Wyze בטלפון האנדרואיד שלכם:

1. מצא את אפליקציית Wyze במסך הבית או במגירת האפליקציות ולחץ עליה ארוכות.
2. בהתאם למה שאתה רואה, הקש על פרטי האפליקציה או על הסמל "i".
3. לאחר מכן, בחר כוח עצירה. זה יסגור את אפליקציית Wyze לחלוטין, ויאפשר לך להתחיל את האפליקציה מחדש.
4. פתח שוב את אפליקציית Wyze והזן את אישורי הכניסה שלך. אתה אמור להיות מסוגל להיכנס ל-Wyze ללא בעיות. עם זאת, אם הבעיה נמשכת, עבור למטה לפתרון הבא.

תיקון 4: נקה מטמון באפליקציית Wyze

אם בעיית ההתחברות של Wyze נמשכת, ניקוי המטמון באפליקציית Wyze עשוי לעזור. זה ימחק את כל הקבצים הזמניים שאוחסנו בטלפון שלך, מה שיגרום לבעיה. בצע את השלבים הבאים כדי לנקות את המטמון באפליקציית Wyze:

1. מצא את אפליקציית Wyze במסך הבית או במגירת האפליקציות ולחץ עליה ארוכות.
2. הקש מידע על האפליקציה או ה "אני" סמל, תלוי במה שאתה רואה.
3. הקש אחסון ומטמון.
4. לאחר מכן, הקש נקה מטמון. פעולה זו תנקה את הנתונים הזמניים המאוחסנים במכשיר שלך על ידי האפליקציה. אתה יכול גם להקיש נקה נתונים. עם זאת, פעולה זו תמחק את כל נתוני האפליקציה שלך.
5. לאחר ניקוי המטמון, איתחול המכשיר שלך ונסה להיכנס שוב לאפליקציית Wyze.

אם אתה עדיין נתקל בבעיות בכניסה ל-Wyze, ההימור הטוב ביותר שלך הוא ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות. הם אמורים להיות מסוגלים לעזור לך טוב יותר בהקשר זה.

שאלות נפוצות

למה אני לא יכול להיכנס לאפליקציית Wyze שלי?

אם אינך יכול להיכנס לאפליקציית Wyze שלך, זה יכול לנבוע מכמה סיבות, כגון בעיות קישוריות לרשת, תחזוקת שרתים או בעיות הקשורות לאפליקציה. נסה את שלבי פתרון הבעיות שהוזכרו לעיל כדי לתקן את הבעיה.

מה עלי לעשות אם מסך הכניסה אינו נטען או נתקע במסך הפתיחה של הלוגו של Wyze?

אם מסך ההתחברות לא נטען או נתקע במסך הפתיחה של הלוגו של Wyze, נסה להפעיל מחדש את מכשיר, בדיקת חיבור האינטרנט שלך, עצירה בכוח של אפליקציית Wyze או ניקוי המטמון ב-Wyze אפליקציה.

מדוע אני מקבל הודעת שגיאה המציינת שלא זוהה חיבור לאינטרנט?

השגיאה המציינת שלא זוהה חיבור לאינטרנט פירושה בדרך כלל שלא ניתן להגיע לשרת הכניסה. ייתכן שהסיבה לכך היא בעיות קישוריות לרשת, תחזוקת שרתים או בעיות הקשורות לאפליקציה.

מילים אחרונות

אפליקציית Wyze היא כלי חיוני לשליטה במכשירי Wyze, אך בעיות התחברות יכולות להיות מתסכלות. אם אתה נתקל בבעיות התחברות, נסה את שלבי פתרון הבעיות שהוזכרו לעיל כדי לתקן את הבעיה. הפעלה מחדש של המכשיר, בדיקת חיבור האינטרנט שלך, עצירה בכוח של אפליקציית Wyze או ניקוי המטמון באפליקציית Wyze יכולה לעזור בפתרון הבעיה. אם הבעיה נמשכת, צור קשר עם תמיכת הלקוחות של Wyze לקבלת סיוע נוסף.