תיקון: Apple TV 4K לא מציג Dolby Atmos / Vision

עם Apple TV 4K, אתה יכול להזרים וידאו ושמע באיכות גבוהה. Dolby Atmos ו-Dolby Vision, המספקים סאונד ווידאו סוחפים, נתמכים. למרות זאת, משתמשי Apple TV 4K רבים מדווחים ש-Dolby Atmos ו-Dolby Vision אינם מוצגים במכשיריהם.

החדשות הטובות הן שיש כמה דברים שאתה יכול לעשות כדי לתקן את הבעיה אם אתה אחד מהמשתמשים האלה. הנה כמה מהסיבות לכך שאולי Apple TV 4K שלך לא מציג את Dolby Atmos או Dolby Vision וכמה תיקונים לתיקון זה.

סיבות לכך שאפל TV 4K לא יציג את Dolby Atmos / Vision

1. תוכן לא נתמך: אם אתה מנסה להפעיל תוכן שאינו תומך ב-Dolby Atmos או Dolby Vision ב-Apple TV 4K שלך, ייתכן שאתה נתקל בבעיה זו. לא ניתן ליהנות מכל סרט או תוכנית טלוויזיה ב-Dolby Atmos או Dolby Vision. לא ניתן להפעיל תוכן ב-Apple TV 4K שלך אם הוא לא תומך בפורמטים האלה.
   instagram viewer
2. חיבור לא תקין: ייתכן שיש בעיה בחיבור של Apple TV 4K שלך אם אינך מציג Dolby Atmos או Dolby Vision. אולי כבל ה-HDMI שלך פגום, או שה-Apple TV 4K שלך לא מחובר כהלכה לטלוויזיה או למערכת הקול שלך. לא תוכל לקבל אותות Dolby Atmos או Dolby Vision אם חיבור Apple TV 4 K שלך אינו מוגדר כהלכה.
3. הגדרות אודיו: ייתכן שלא תוכל לראות את Dolby Atmos ב-Apple TV 4K שלך מכיוון שהגדרות השמע שלך שגויות. ייתכן שהגדרות Apple TV 4K שלך יוגדרו לסטריאו במקום Dolby Atmos. סביר מאוד שלא תראה את סמל Dolby Atmos בעת הפעלת תוכן שתומך בו אם זה המקרה.
4. עדכוני תוכנה: עדכוני iOS משפרים את הביצועים ומוסיפים תכונות חדשות למכשירים של אפל. ייתכן שזה נובע מתוכנה מיושנת שה-Apple TV 4K שלך לא מציג Dolby Atmos או Dolby Vision. ודא שגרסת ה-tvOS ב-Apple TV 4K שלך היא העדכנית ביותר.

פתרונות לתיקון Apple TV 4K לא מציג Dolby Atmos / Vision

על מנת לתקן את ה-Apple TV 4K שאינו מציג את בעיית Dolby Atmos/Vision, הנה כמה תיקונים:

תיקון 1: בדוק אם יש תוכן נתמך

כאשר Apple TV 4K שלך אינו תומך ב-Dolby Atmos או ב-Dolby Vision, עליך לבדוק תחילה אם התוכן שאתה מנסה לצפות תומך בפורמטים האלה. בחנות iTunes או באפליקציית Apple TV, תוכל לבדוק את הפרטים של הסרט או תוכנית הטלוויזיה. אם אתה רוצה לאשר אם התוכן תואם ל-Dolby Vision או ל-Atmos, חפש את הלוגו של Dolby.

תיקון 2: בדוק את החיבור

ברגע שאתה בטוח שהתוכן שאתה מנסה להפעיל תומך ב-Dolby Atmos או Dolby Vision, הגיע הזמן לבדוק את החיבור של Apple TV 4K וה-TV שלך. אם אתם מתכוונים לצפות ב-Dolby Atmos או ב-Dolby Vision ב-Apple TV 4K, ודא שהטלוויזיה או מערכת הקול שברשותך מסוגלים ל-Dolby Atmos או ל-Dolby Vision. כמו כן, ודא שכבל HDMI מחובר היטב ואינו פגום.

תיקון 3: התאם את הגדרות השמע

הגדרות השמע של Apple TV 4K שלך הן הדבר הבא שאתה צריך לבדוק אם התוכן שלך תומך ב-Dolby Atmos או Dolby Vision ואם Apple TV 4K שלך מחובר כהלכה.

ב הגדרות > וידאו ואודיו > פורמט שמע, בחר Dolby Atmos אם זה זמין. למי שלא בטוח באיזה פורמט לבחור, ניתן לבחור גם באוטו. בכל פעם שאתה מנגן תוכן שתומך ב-Dolby Atmos, המערכת תעבור ל-Dolby Atmos באופן אוטומטי.

תיקון 4: עדכן את התוכנה

נניח שה-Apple TV 4K שלך מחובר כהלכה. השלב הבא הוא לוודא שהמכשיר שלך פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר, שהתוכן שאתה מנגן תומך ב-Dolby Atmos או Dolby Vision, והגדרות השמע נכונות. חפש עדכונים תחת הגדרות > מערכת > עדכוני תוכנה. אתה יכול להתקין עדכון תוכנה אם הוא זמין.

תיקון 5: אפס את Apple TV

ייתכן שתצטרך לאפס את Apple TV 4K להגדרות היצרן אם אף אחד מהפתרונות שלמעלה לא עובד. כתוצאה מכך, כל הנתונים במכשיר שלך יימחקו, וההגדרות ישוחזרו למצבן המקורי.

בחר אפס את כל ההגדרות תחת הגדרות > מערכת > איפוס, ולאחר מכן הכה אִתחוּל. תאבד את כל ההגדרות והנתונים במכשיר שלך, כולל רשת ה-Wi-Fi והחשבונות שלך.

אתה יכול לאפס את Apple TV 4K ולנסות להשמיע שוב תוכן Dolby Atmos או Dolby Vision לאחר איפוסו.

תיקון 6: בדוק את כבל HDMI

עליך להשתמש בכבל HDMI עם תמיכה ב- Dolby Atmos או Dolby Vision אם אתה מחבר את Apple TV 4K לטלוויזיה או למערכת סאונד. מומלץ להשתמש בכבל HDMI שידוע כתומך בפורמטים הללו אם אינך בטוח אם כבל ה-HDMI שלך תומך בהם. למידע נוסף על האם כבל ה-HDMI שלך תומך ב-Dolby Atmos וב-Dolby Vision, בדוק את המפרטים שלו או עיין באתר האינטרנט של היצרן.

תיקון 7: בדוק את הגדרות הטלוויזיה

עליך לבדוק את הגדרות הטלוויזיה כדי לוודא שהן תומכות ב-Dolby Atmos וב-Dolby Vision. ייתכן שיהיה צורך להפעיל הגדרות מסוימות בטלוויזיות מסוימות כדי לתמוך בפורמטים אלה. ודא שאתה קורא את ההוראות במדריך למשתמש של הטלוויזיה שלך או עבור אל אתר האינטרנט של היצרן כדי לגלות אילו הגדרות יש להתאים.

Fi 8: בדוק את הגדרות מערכת הקול

בדוק את ההגדרות של מערכת הקול שלך כדי לוודא שהן מוגדרות לנגן תוכן Dolby Atmos אם אתה משתמש במערכת סאונד להשמעת תוכן Dolby Atmos.

על מנת לתמוך ב-Dolby Atmos, מערכות סאונד מסוימות חייבות לאפשר הגדרות ספציפיות. אנא עיין במדריך למשתמש או באתר היצרן עבור כל הגדרות ספציפיות שיש להגדיר עבור מערכת הקול שלך.

תיקון 9: נסה אפליקציה או תוכן אחר

שימוש באפליקציה אחרת או השמעת תוכן אחר עשויים לפתור את בעיות Dolby Atmos או Dolby Vision. יש מקרים שבהם הבעיה היא ספציפית לאפליקציה או לתוכן מסוים ולא ל-Apple TV 4K עצמו. אם הבעיה נמשכת, נסה להפעיל תוכן של אפליקציה אחרת.

תיקון 10: בדוק אם יש הפרעות

ייתכן שמכשירים אחרים באזור מפריעים ל-Dolby Atmos ול-Dolby Vision ב-Apple TV 4K שלך. נתבים אלחוטיים והתקנים אלחוטיים אחרים עשויים לגרום להפרעה. כבה אותם אם הם גורמים להפרעה. אם תעשה זאת, זה עשוי לעזור למנוע כל הפרעה שעשויה להשפיע על איכות השמע והווידאו של Apple TV 4K שלך.

תיקון 11: פנה לתמיכה של Apple

אם כל הפתרונות שלעיל לא עבדו עבורך ואתה עדיין לא רואה את Dolby Atmos או Dolby Vision ב-Apple TV 4K שלך, ייתכן שיהיה צורך לפנות לתמיכה של Apple. תוכל לפנות לתמיכה של Apple לקבלת סיוע באבחון ופתרון הבעיה.

קרא גם: תיקון: התאורה האחורית של Apple Magic Keyboard לא עובדת

סיכום

Apple TV 4K תומך ב-Dolby Atmos וב-Dolby Vision לאודיו ווידאו סוחפים. הסיבה לכך שה-Apple TV 4K שלך לא מציג את Dolby Atmos או Dolby Vision עשויה לנבוע מכמה גורמים. אבל, אם אתה מתמודד עם בעיה זו, הקפד לבדוק את התיקונים שהזכרנו קודם לכן במאמר זה. אז, זה כל מה שיש לנו בשבילך במאמר זה. אנו מקווים שמאמר זה מועיל לך. בינתיים, למקרה שתזדקק לעזרה נוספת, הגיבו למטה ויידע אותנו.