Dell XPS 13 / 13 Plus לא נטען, איך לתקן?

Dell XPS 13 ו-13 Plus הם שניים מדגמי המחשב הנייד הפופולריים ביותר. לרוע המזל, בעיה נפוצה שמשתמשים רבים דיווחו עליה היא שהמחשב הנייד XPS 13 או 13 Plus שלהם אינו נטען. עם זאת, אי טעינת מערכת Dell היא בעיה שכיחה שמשתמשים רבים מתמודדים עם. בעקבות הפתרונות, תוכל לתקן בקלות את בעיית אי הטעינה הזו ב-Dell XPS 13 או 13 Plus שלך.

במאמר זה, נדון בגורמים השונים לבעיה זו וכיצד לפתור ולתקן אותה. כמו כן, נספק כמה טיפים למניעת התרחשותם. עד סוף מאמר זה, אתה צריך להבין טוב יותר מדוע המחשב הנייד שלך לא נטען ומה אתה יכול לעשות כדי למנוע זאת.

סקירה כללית של Dell XPS 13/13 Plus 

Dell XPS 13 ו-13 Plus הם שניים מדגמי המחשב הניידים הפופולריים ביותר של Dell. ה-XPS 13 הוא מחשב נייד הדגל של Dell, המציע עיצוב אלגנטי ומפרט עוצמתי. ה-13 Plus הוא גרסה משודרגת של ה-XPS 13, המציעה תצוגה גדולה יותר וביצועים משופרים.

Dell XPS 13 הוא מחשב נייד בגודל 13.3 אינץ' המופעל על ידי מעבדי Intel Core i3, i5 ו-i7. הוא זמין עם עד 16GB של זיכרון RAM ועד 1TB של אחסון. למחשב הנייד יש תצוגת Infinity Edge, המציעה שטח תצוגה גדול יותר במבנה קטן יותר. ה-XPS 13 מגיע עם Windows 10 מותקן.

Dell XPS 13 Plus הוא XPS 13 גדול יותר עם צג בגודל 15.6 אינץ'. מעבדי Intel Core i7 ו-i9 מניעים אותו, והוא מגיע עם עד 32GB של זיכרון RAM ועד 2TB של אחסון. יש לו את אותם יציאות ומחברים כמו ל-XPS 13. לשני המחשבים הניידים הללו יש תכונות וביצועים מעולים.

מדוע Dell XPS 13/13 Plus לא נטען יותר?

מספר סיבות אפשריות לכך ש-Dell XPS 13 / 13 Plus לא נטען יותר. כמה מהגורמים הנפוצים ביותר כוללים:

• ייתכן שיש בעיה בכבל החשמל או המתאם הפגומים.
• אם המחשב הנייד אינו נטען, ייתכן שיש בעיה בסוללה.
• יציאת הטעינה עלולה להיות פגומה או בלויה.
• ייתכן שהמחשב הנייד לא נטען אם יש בעיה בלוח האם.
• ייתכן שהמחשב הנייד אינו נטען אם הגדרות ה-BIOS שגויות.
• ייתכן שיש בעיה בתוכנה או בהגדרות של המחשב הנייד.
• יכולה להיות בעיה במחשב הנייד עצמו, כגון חיבור לא תקין בין כבל החשמל למחשב הנייד.

דרכים לתקן את Dell XPS 13/13 Plus לא נטען

מטרות שונות גורמות לאי טעינה של Dell XPS 13 ו-13 Plus. אם אתה מתמודד עם בעיות כאלה, אתה יכול בקלות לתקן את הפתרונות האלה ללא אפליקציות או אתרים של צד שלישי. כדי לתקן בעיה זו במחשב הנייד של Dell XPS, בצע את השיטות הבאות:

נסה לטעון את מכשיר XPS של Dell בזמן שהוא כבוי

אם אתה מתמודד עם בעיית טעינה ב-Dell XPS 13 או 13 Plus שלך, הדבר הראשון הוא לנסות לטעון את המחשב הנייד שלך בזמן שהוא כבוי. לפעמים, טעינת המחשב הנייד כשהוא כבוי מתחילה את הטעינה חזרה למערכת. אז, כבה את המכשיר ובדוק את מצב הטעינה.

בדוק את הכבל והמטען

הסיבה האחרת לאי-טעינה היא שהכבל והמטען עשויים להיות פגומים או פגומים. ייתכן גם שהכבל והמטען אינם מחוברים לשקע החשמל. לפעמים, מטען פגום עשוי להיות הסיבה לאי הטעינה. לכן, ודא שהמטען אינו פגום או פגום.

בנוסף, ודא שהכבל והמטען מחוברים היטב. ודא שכבל ה-USB מחובר ליציאה הנכונה במחשב הנייד ושמתאם החשמל מחובר לשקע תקין בקיר.

בדוק ונקה את יציאת ה-USB

אם המחשב הנייד של Dell XPS שלך נתקל בבעיות בטעינה, ייתכן שהדבר נובע מיציאת USB מלוכלכת. ניקוי יציאת ה-USB יכול להיות דרך פשוטה לתקן את הבעיה. התחל על ידי שימוש במברשת יבשה ורכה כדי לנקות לכלוך, אבק או פסולת שהצטברו סביב היציאה. לאחר מכן, השתמש בכמות קטנה של אלכוהול איזופרופיל על מקלון צמר גפן או מטלית נטולת מוך כדי לנקות בעדינות את פנים היציאה. לאחר ניקוי היציאה, נסה לטעון את המכשיר שוב. אם הבעיה נמשכת, נסה דרך אחרת לתקן את הבעיה.

השתמש במתאם המטען המקורי 

שימוש במתאם המטען המקורי הוא הדרך הטובה ביותר לתקן בעיית טעינה. חשוב להשתמש במתאם המטען הנכון והתואם עם המכשיר כדי לוודא שהוא פועל כראוי. מתאם המטען המקורי תוכנן במיוחד עבור המכשיר ויבטיח שהמכשיר נטען כהלכה.

בנוסף, חשוב לבדוק את החיבור בין מתאם המטען למכשיר כדי לוודא שהוא מאובטח, ושאין לכלוך או אבק שחוסמים את החיבור. אם מתאם המטען עדיין לא עובד, ייתכן שהגיע הזמן להחליף את המתאם במתאם חדש יותר.

הפעל את פותר הבעיות בכוח

הפעלת פותר בעיות חשמל במחשב הנייד היא דרך מצוינת לעזור לתקן בעיות טעינה. אם אתה מתמודד עם בעיית טעינה ב-Dell XPS 13 או 13 Plus, נסה להפעיל את פותר בעיות החשמל מהגדרות המערכת. זה עוזר לפתור את בעיית אי הטעינה במחשב הנייד שלך. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

1. בחר Windows + I לפתוח הגדרות או פתוח ישירות מה חַלוֹן לשונית.
2. לחץ על מערכת ולבחור ל פתרון בעיות בצד ימין של המסך.

3. הנה, לחץ על פותרי בעיות אחרים.

4. לאחר מכן, הקש על לָרוּץ לחצן כדי להפעיל את פותר הבעיות.

5. עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי לסיים את התהליך.

פעל לפי ההוראות כדי לפתור את כל הבעיות שנמצאו. לאחר הפעלת פותר הבעיות, הפעל מחדש את המחשב הנייד ובדוק אם בעיית הטעינה תוקנה.

עדכן את מנהל ההתקן של הסוללה

חשוב לעדכן את מנהל ההתקן של הסוללה במחשב הנייד כדי לתקן בעיות טעינה. מנהל התקן הוא תוכנה המאפשרת למחשב הנייד לתקשר עם הסוללה. עדכון מנהל התקן הסוללה יכול לעזור להבטיח שהמחשב הנייד משתמש בתוכנה המעודכנת ביותר כדי לתקשר עם הסוללה ויכול לעזור בתיקון בעיות טעינה. כדי לעדכן את מנהל ההתקן של הסוללה, בצע את השלבים הבאים:

1. ללחוץ Windows + X כדי לפתוח את התפריט ולבחור מנהל התקן.

2. הקש פעמיים על סוללות ובחר "סוללת שיטת הבקרה תואמת Microsoft ACPI.”

3. לחץ לחיצה ימנית על Microsoft ACPI ובחר את עדכן דרייבר מהאפשרויות.

4. בחר "חפש אוטומטית מנהלי התקנים"באפשרות עדכן מנהלי התקנים.

5. המתן עד שמערכת ההפעלה תעדכן את מנהל ההתקן באופן אוטומטי.

לאחר סיום ההתקנה, הפעל מחדש את המחשב הנייד ובדוק אותו כדי לראות אם בעיית הטעינה נפתרה. אם הבעיה נמשכת, פנה ליצרן או לטכנאי לקבלת סיוע נוסף.

בדוק אם יש Windows Update

אם אתה עדיין מתמודד עם הבעיה, הדבר הבא הוא לנסות לעדכן את המחשב הנייד שלך לגרסת התוכנה העדכנית ביותר. לפעמים, גרסת מחשב נייד מיושנת יוצרת באגים ובעיות, מה שיוצר בעיה עצומה עבור המכשיר. כדי לתקן את בעיית הטעינה במחשב הנייד Dell XPS 13 או 13 Plus, נסה לעדכן את המחשב הנייד לגרסה העדכנית ביותר אם קיים עדכון כלשהו. בצע את השלבים הבאים כדי לבדוק את עדכון Windows.

1. ללחוץ Windows + I כדי לפתוח את הגדרות תפריט או פתח ישירות את ההגדרות מה- חַלוֹן לשונית.

2. כאן הקש על עדכון חלונות ולחץ על בדוק עדכונים.

3. אם בכלל עדכון זמין, להתקין על ידי לחיצה עליו.

4. עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי לסיים את התהליך.

נסה שקע חשמל אחר 

אם המחשב הנייד שלך אינו נטען כאשר הוא מחובר לשקע בקיר, נסה לחבר אותו לשקע חשמל אחר. זוהי דרך קלה לפתור בעיות פוטנציאליות בשקע עצמו. אם המחשב הנייד עדיין לא נטען, ייתכן שיש לך בעיה חמורה יותר עם מתאם המתח שלו או במחשב הנייד עצמו.

יתר על כן, לפני שתנסה שלבי פתרון בעיות אחרים, ודא שהמחשב הנייד מחובר כהלכה למקור מתח ומתאם המתח מחובר למחשב הנייד. אם אתה עדיין נתקל בבעיות טעינה לאחר החלפת השקע, עדיף לפנות לעזרה מקצועית.

אפס קשה את המערכת שלך 

אם אתה עדיין מתקשה בבעיית הטעינה, פתרון אחד שאתה יכול לנסות הוא לבצע איפוס קשיח. איפוס קשיח הוא דרך לשחזר את המערכת להגדרות המקוריות שלה. זה יכול להיות שימושי אם אתה נתקל בבעיית תוכנה או חומרה כלשהי.

בנוסף, זה יאפס את המערכת, ותוכל להתחיל מחדש. הקפד לשמור את כל הנתונים שאתה צריך לפני ביצוע איפוס קשיח, שכן זה ימחק את כל הקבצים המאוחסנים במערכת. כדי לבצע איפוס קשיח ב-Dell XPS שלך, בצע את השלבים הבאים:

1. ללחוץ Windows + I כדי לפתוח את הגדרות תפריט או פתח ישירות את ההגדרות מה- חַלוֹן לשונית.

2. בחר מערכת ונווט אל התאוששות אוֹפְּצִיָה.

3. בתוך ה התאוששות אפשרות, בחר אפס את המחשב ולבחור שמור על הקבצים שלי אפשרות משתי האפשרויות לעיל.

4. זה יאפס אוטומטית את המחשב הנייד שלך וימתין עד שהוא יידלק.

שאלות נפוצות

מהן הסיבות הנפוצות לכך שה-Dell XPS 13 או 13 Plus לא נטענים?

סיבות נפוצות לכך שה-Dell XPS 13 או 13 Plus לא נטענים כוללות:

• מתאם חשמל פגום.
• שקע חשמל לא תקין.
• יציאות חשמל פגומות.
• הגדרות חשמל שהוגדרו נמוך מדי.

כיצד אוכל לתקן את Dell XPS 13 או 13 Plus שלי אם הוא לא נטען?

כדי לתקן את Dell XPS 13 או 13 Plus שלך, אם הוא לא נטען, תחילה עליך לבדוק את מתאם המתח ושקע החשמל שלך לאיתור סימנים לנזק. לאחר מכן, בדוק את יציאת החשמל עבור כל סימני נזק. אם נראה שכל אלה תקינים, ייתכן שיהיה עליך להתאים את הגדרות החשמל או לבצע שיטות אחרות.

כיצד אוכל לבדוק אם מתאם המתח שלי פועל כהלכה?

נסה לחבר אותו למכשיר אחר כדי לבדוק אם מתאם החשמל שלך פועל כהלכה. אם הוא טוען את המכשיר השני, סביר להניח שמתאם המתח פועל כהלכה.

כיצד אוכל לתקן חיבור רופף בין המחשב הנייד למתאם החשמל?

כדי לתקן חיבור רופף, נתק את מתאם החשמל מהשקע בקיר, הסר את הכבל מהמחשב הנייד ולאחר מכן חבר אותו בחזרה בחוזקה. לאחר מכן, נסה לטעון את המחשב הנייד שוב.

מה עלי לעשות אם הבעיה עדיין לא נפתרה?

אם הבעיה נמשכת לאחר ניסיון של מתאמי מתח ויציאות טעינה שונות, ייתכן שיהיה עליך להחליף את הסוללה. אם הסוללה אינה הבעיה, ייתכן שתצטרך לתת שירות למחשב הנייד שלך על ידי איש מקצוע או ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות של Dell לקבלת סיוע נוסף.

מילים אחרונות 

Dell XPS 13 / 13 Plus הוא מחשב נייד מצוין עם עיצוב מלוטש וביצועים רבי עוצמה. אמנם ייתכן שהמחשב הנייד לא ייטען מסיבות שונות, אך הסיבה השכיחה ביותר היא מטען או סוללה פגומים. למרבה המזל, ישנם תיקונים קלים שהוזכרו לבעיה זו. בעזרת התיקונים הללו תוכלו לפתור אותם בקלות. אם הבעיה נמשכת, צור קשר עם תמיכת הלקוחות של Dell לקבלת סיוע נוסף.