כיצד לתקן בעיה בסורק לא עובד ב-Windows 11

האם אתה מנסה להשתמש בסורק חדש לגמרי עם Windows 11, אבל אתה מתקשה להגדיר אותו? אל תרגיש רע; אתה לא לבד. ייתכן שתהיה לך בעיה עם חיבור ה-USB של הסורק. אם אתה נתקל בבעיות חיבור עם הסורק שלך, ניסיון לפתור אותן על ידי ניתוק וחיבור מחדש של הכבלים עשוי לעזור. כדי לעזור לך להפעיל מחדש את הסורק שלך, ריכזנו רשימה של כמה פתרונות מנוסים ונכונים לתיקון הבעיה של הסורק שלא עובד ב-Windows 11.

מה יכול לגרום לסורק שלי לא לעבוד ב- Windows 11?

חוסר היכולת של הסורק ליצור חיבור יציב עם המחשב שלך עלולה לנבוע מכמה בעיות. עם זאת, חלק מההסברים החוזרים על עצמם שכיחים יותר מאחרים.

1. חוטים פגומים או מרוטים עלולים למנוע ממך להתחבר לסורק שלך.
instagram viewer
2. אי התקנת מנהלי התקנים נחוצים עלולה למנוע מהמחשב שלך להתחבר לסורק שלך. לא תוכל ליצור חיבור אמין עם הסורק שלך אלא אם תצליח לעשות זאת.
3. אינך יכול לסרוק דבר אם שירות רכישת התמונות של Windows (WIA) של המחשב שלך מושבת. כדי להחזיר את הסורק שלך לעבודה, עליך להפעיל שירות זה.

פתרונות לתיקון בעיית הסורק לא עובד ב-Windows 11

עכשיו, כשאנחנו מכירים את החשודים הרגילים בעניין הזה, בואו נצלול לתוך השטויות. שים לב שההוראות שלהלן מיועדות ל-Windows 11 בלבד.

1. אנא הפעל מחדש את שירות רכישת התמונות של Windows

כדי להציג לך תמונות ממצלמה או ממכשיר חומרה אחר, Windows מסתמך על שירות רכישת תמונה. הסורק והמצלמה שלך נכללים בקטגוריה זו. אם תכבה את השירות הזה, המחשב האישי שלך לא יוכל לגשת לתמונות שצולמו עם מצלמה או סורק. ניתן להפעיל מחדש את שירות רכישת התמונות של Windows בדרכים הבאות למקרה שהשבתת אותו בטעות:

1. לגשת שירותים ב-Windows, לחץ על לחצן החיפוש והקלד את המילה.
2. רד למטה בעמוד ולחץ על התוצאה הרלוונטית ביותר.
3. לחץ פעמיים על הסמל שכותרתו "רכישת תמונה של Windows" (WIA).
4. החלף את סטארט - אפ הקלד ל אוֹטוֹמָטִי.
5. לשם כך, עבור לדף סטטוס השירות ולחץ הַתחָלָה כדי להפעיל מחדש את שירות WIA.
6. בסיום, בחר בסדר והפעל מחדש את המכונה.

לאחר הפעלה מחדש, טכניקת פתרון בעיות קלה זו אמורה לעבוד כמו קסם ולפתור את הבעיה.

3. הפעל את פותר הבעיות לבעיות חומרה

האם יש חומרה אחרת שאינה מתחברת או פועלת כהלכה? עם זאת, אם יש לך בעיות חומרה כלשהן, פותר בעיות החומרה וההתקנים של מיקרוסופט יכול לעזור. למרות שמיקרוסופט הוציאה משימוש את פותר בעיות החומרה ב-Windows 11, הוא עדיין נגיש באמצעות פקודה.

כדי להפעיל את פותר הבעיות של החומרה וההתקנים, בצע כפי שמוצג להלן:

1. כדי לגשת לתפריט המשתמש החזק, השתמש במקש Windows בתוספת X.
2. העתק והדבק את הפקודה הבאה לתוך Windows PowerShell (Admin): Microsoft Device Diagnosis Utility (msdt.exe) -ID DeviceDiagnostic
3. בכל פעם שפותר הבעיות צץ, בחר הַבָּא להמשיך.
4. המתן עד שהוא יסתכל על הסורק שלך ויקבע מה הבעיה. כשתסיים לפתור את הבעיות, ניתן לסגור את פותר הבעיות על ידי לחיצה על סגור לַחְצָן.
5. לבסוף, נסה שוב את הסורק לאחר הפעלה מחדש של המחשב כדי לוודא שהכל עובד.

אני מקווה שתוכל להפעיל את פותר הבעיות, והתיקונים המוצעים פותרים את בעיית הסורק לא עובד ב-Windows 11.

3. עדכן את הסורק שלך מְיוּשָׁן מנהלי התקנים כדי לתקן את בעיית הסורק לא עובד

כל פיסת חומרה שתחבר למחשב חייבת להיות עם מנהל ההתקן שלה. סורק זה אותו הדבר. העובדה שניסית לקשר את הסורק שלך אך עדיין לא טענת מנהלי התקנים או תוכנה היא כנראה שורש הבעיות שלך. ייתכן שהמערכת לא תוכל להתחבר כראוי עם הסורק שלך אם מנהלי ההתקן הותקנו לפני זמן רב והם מיושנים או פגומים. אתה יכול לתקן זאת על ידי מעבר לאתר האינטרנט של יצרן הסורק שלך והורדת העדכון האחרון. ניתן גם להאציל משימות ל-Windows:

1. כדי לגשת לפונקציית החיפוש של Windows, הקש על מקשי Win + S בו-זמנית.
2. התחל את החיפוש עם מנהל התקן.
3. לחץ לחיצה ימנית על הערך של הסורק תחת "מכשירי הדמיה.”
4. בחר באפשרות סרוק אוטומטית לאיתור עדכוני מנהלי התקנים ולאחר מכן לחץ על עדכן מנהל התקן.
5. המתן מספר דקות כדי לאפשר ל-Windows לאתר את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר עבור החומרה שלך. בסיום, בחר בלחצן סגור.

כשלב האחרון, עליך להפעיל מחדש את המחשב כדי שמנהלי ההתקן החדשים ייכנסו לתוקף כראוי.

4. השתמש בכלי System File Checker (SFC) כדי לשחזר קבצי מערכת פגומים

למרבה הצער, פגיעה בקבצי מערכת Windows היא מקור נפוץ לחוסר יציבות. זה כולל הפסקות אפליקציה בלתי צפויות, חוסר יכולת להתחבר למכשירים חיצוניים, כיבוי מערכת ועוד. כדי לבדוק ביעילות את Windows עבור קבצים פגומים ולשחזר אותם, הפעל את כלי השירות System File Checker (SFC). כדי לתקן קבצי Windows פגומים, עליך לבצע את האמצעים הבאים:

1. כדי לגשת ל- PowerShell בהקשר הניהולי שלה, הקש Win+X.
2. גזור והדבק את הפקודה הבאה בטרמינל. לאחר שתסיים, הקש Enter כדי לבצע את הפקודה: DISM מקוון/ניקוי תמונה/בדיקת בריאות או ניקוי-שחזור תמונה בריאות DISM מקוון
3. לאחר הפעלת תוכנית זו, כל קבצי התמונות הפגומים של Windows יתוקנו באופן אוטומטי. זכור כי אינך צריך להפעיל מחדש או לכבות את המכשיר שלך כעת.
4. כדי להשתמש בפקודה זו, העתק והדבק אותה בשורת הפקודה: SFC/scannow
5. החזק את התנועה עד שכלי SFC יסתיים לסרוק. כשתסיים, אנא הפעל מחדש את המחשב שלך. עליך לחבר מחדש את הסורק ולהשתמש בו אם הוא עדיין עובד.

5. ודא שהסורק והמחשב מחוברים כהלכה

אם נתת בעבר את הפתרונות שהוזכרו לעיל, ייתכן שהכבלים רפויים מדי, או ששכחת לחבר אותם כראוי. חיבור שוב של חיבורי הסורק עשוי לפתור את בעיות זיהוי הסורק של Windows. ודא שאין כבלים פגומים או מרופטים והם מחוברים כהלכה ליציאות המיועדות להם.

ודא שהסורק האלחוטי והמחשב שלך מחוברים לאותה רשת WiFi. צפוי שהסורק יופיע ברשימת ההתקנים של המחשב ברגע שהוא יתחבר לאותה רשת כמו המחשב האישי.

6. הכנס את הסורק באופן ידני להגדרות

סורקים בדרך כלל דורשים רק חיבור למכשיר שלך להגדרה. כאשר אתה מחבר את הסורק למחשב שלך, הוא אמור להתקין אוטומטית את מנהלי ההתקן הדרושים. עם זאת, ישנם מקרים שבהם הליך זה נכשל ללא סיבה נראית לעין. הנה איך לעשות זאת באופן ידני דרך אפליקציית ההגדרות של Windows:

1. לחיצה על מקש Win +I תפעיל את הגדרות אפליקציה.
2. בחר מדפסות וסורקים > Bluetooth והתקנים.
3. בחר "הוסף מכשיר" כדי לחפש את הסורק המחובר שלך.
4. תן לזה כמה דקות כדי למצוא סורקים קרובים. ברגע שתעשה זאת, הוא יוסיף את הסורק שלך לרשימת החומרה הזמינה.

אמנם נהלים אלה נבדקו עם סורק קווי, אך הם צריכים לחול גם על סורקים אלחוטיים. כמו כן, אם אתה מתקשה לקשר את הסורק האלחוטי שלך לרשת הביתית שלך, מומלץ לעיין במדריך של הסורק או לבקר באתר האינטרנט של היצרן.

סיכום

הפתרונות שהוזכרו לעיל אמורים לעזור לך לתקן את בעיית הסורק לא עובד תוך זמן קצר. עם זאת, אם בעיית הסורק שלך נמשכת למרות ביצוע השלבים הבאים, ייתכן שהדבר נובע מבעיות חומרה. במצב כזה, חיפוש באתר היצרן אחר הסורק אמור להניב מידע מועיל לפתרון בעיות. ניתן גם לפנות לצוות התמיכה של השירות לקבלת ייעוץ לפתרון הבעיה.